新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄
登錄表示你已閱讀并同意《執(zhí)惠用戶協(xié)議》
注冊
第三方登錄
請輸入您要查詢活動名稱或日期
搜索
親子游的火爆已然是個既定的事實(shí)，無論是純個人平臺，還是旅游平臺，都在為親子游的市場份額，各自努力著。途牛的瓜果親子游，驢媽媽的驢悅親子游，以及宣布b輪融資成功的專注親子游的麥淘，無一不再訴說著這樣的一個事實(shí)。
近期筆者拜訪了一些親子游機(jī)構(gòu)，基本上主題鮮明的親子游機(jī)構(gòu)，均具備自己的固定客源，傳播途徑最重要的要素除了我們可以想到的線上運(yùn)營，還有口碑宣傳。不過讓筆者最大的感受在于，有部分親子游機(jī)構(gòu)已然開始轉(zhuǎn)變思路，開啟線下運(yùn)營的方式，更加直接快速的接觸用戶，提高用戶黏度。
就筆者了解到，中信集團(tuán)下設(shè)的國安社區(qū)，僅在北京就有100多家社區(qū)資源，而作為平臺的搭建者，目前已經(jīng)與一些親子機(jī)構(gòu)達(dá)成合作意向，由親子平臺負(fù)責(zé)專門的親子產(chǎn)品，而社區(qū)作為客戶的直接接觸者，將親子產(chǎn)品直接推薦給客戶。如此形成了線上運(yùn)營與線下活動，真正的結(jié)合起來。甚至在每一期活動開啟前，產(chǎn)品負(fù)責(zé)方會專門到社區(qū)中為工作人員講解活動的主要內(nèi)容，再有工作人員與產(chǎn)品方共同推向最終用戶。實(shí)踐來看，效果還是非常好的。
我們知道，不僅僅是在親子旅游圈，一家的產(chǎn)品，或許會被幾家平臺同時看中，同時推向各自的客戶群體。而最終的客戶問題以及答疑，基本還是靠產(chǎn)品的負(fù)責(zé)方去完成。當(dāng)然也有平臺之間的溝通，最終由各自平臺的負(fù)責(zé)人去完成這個工作，只是經(jīng)過“幾道手”的解答勢必沒有那么詳盡，導(dǎo)致最終流失客戶的例子屢見不鮮。
這些線上運(yùn)營存在的問題，不僅僅使得客戶產(chǎn)生不信任感，商家也會很頭疼。因此才會出現(xiàn)線下運(yùn)營的存在空間，而這個空間并不是空穴來風(fēng)。同時需求是相互的，類似國安社區(qū)這種具備線下資源的平臺，同樣需要好的產(chǎn)品導(dǎo)向用戶。就筆者所知，目前國安社區(qū)旅游頻道已然接觸國內(nèi)游學(xué)領(lǐng)軍人物世紀(jì)明德，旨在更好的利用社區(qū)資源，更直接的將高品質(zhì)的游學(xué)產(chǎn)品，以及短期的親子活動推向最終用戶。筆者作為親子游自媒體，在多年的實(shí)踐中，始終認(rèn)為親子產(chǎn)品一定要接地氣，線上的精彩必不可少，線下的實(shí)際操作更是根基。
往往在親子游線路結(jié)束后，會有相關(guān)的分享活動，這些分享活動既可以是線上的，當(dāng)然也有線下的。實(shí)際來看，線下活動更加可以真實(shí)的反映出用戶的感情，同時還可以帶動更多的人加入其中。目前這樣的模式已經(jīng)非常成熟。筆者經(jīng)常受邀相關(guān)分享會，分享親子游路線。用親子游的親身實(shí)踐，去解說和講述路線的設(shè)計初衷和細(xì)節(jié)，如此可以獲得更多關(guān)注。
除此以外，在每期結(jié)束后，邀請每個團(tuán)期中的客戶去分享，也會獲得不錯的效果。這些行為的背后，本質(zhì)上都在運(yùn)營線下的用戶，提高重復(fù)購買率以及口碑宣傳。筆者相信，這樣的模式會越來越受到重視，如此多的親子游機(jī)構(gòu)，均在不斷的尋找新的突破口，親子游無疑涉及兩個話題，游＋教育。那么如何讓用戶更直接的了解到每一條路線所要表達(dá)的主題？
筆者看來，這是一道有著多種答案的問題，但不可否認(rèn)的是，讓用戶真正買單的一定是產(chǎn)品本身。產(chǎn)品本身如何更加直接的表達(dá)給客戶？和具備線下資源的機(jī)構(gòu)去合作，或許是最好的方式之一，畢竟自己的力量有限，就好像“你有槍支，我有彈藥”，才是一把真正的武器。
*本文作者：青春河邊巢，執(zhí)惠專家作者，本名陸春，親子旅行自媒體達(dá)人，親子旅行專欄作者。目前任攜程親子旅行家，去哪網(wǎng)聰明旅行家，藝龍旅行專家，驢媽媽旅行達(dá)人，大粵網(wǎng)高級旅行體驗(yàn)師，《親子自助旅行指南》作者等。
【號外】想要捕捉文旅大消費(fèi)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)？想要了解最前沿的文旅跨界創(chuàng)新？想要學(xué)習(xí)行業(yè)大佬最新的干貨分享？想要與行業(yè)精英現(xiàn)場互動深入交流？來“2017中國文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會”吧！6月13-14日，北京·國際會議中心，文旅大消費(fèi)頂級內(nèi)容盛宴等你來！了解會議詳情&報名請戳：我要報名！（提前報名有優(yōu)惠）
版權(quán)聲明
執(zhí)惠本著「干貨、深度、角度、客觀」的原則發(fā)布行業(yè)深度文章。如果您想第一時間獲取旅游大消費(fèi)行業(yè)重量級文章或與執(zhí)惠互動，請?jiān)谖⑿殴娞栔兴阉鳌笀?zhí)惠」并添加關(guān)注。歡迎投稿，共同推動中國旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈升級。投稿或?qū)で髨蟮勒埌l(fā)郵件至執(zhí)惠編輯部郵箱zjz@tripvivid.com，審閱通過后文章將以最快速度發(fā)布并會附上您的姓名及單位。執(zhí)惠發(fā)布的文章僅代表作者個人看法，不代表執(zhí)惠觀點(diǎn)。關(guān)于投融資信息，執(zhí)惠旅游會盡量核實(shí)，不為投融資行為做任何背書。執(zhí)惠尊重行業(yè)規(guī)范，轉(zhuǎn)載都注明作者和來源，特別提醒，如果文章轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)問題，請您及時和我們聯(lián)系刪除。執(zhí)惠的原創(chuàng)文章亦歡迎轉(zhuǎn)載，但請務(wù)必注明作者和「來源：執(zhí)惠」，任何不尊重原創(chuàng)的行為都將受到嚴(yán)厲追責(zé)。
本文來源執(zhí)惠，版權(quán)歸原作者所有。
發(fā)表評論
登錄后發(fā)表評論
