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登錄北京時(shí)間11月8日凌晨,攜程旅行網(wǎng)公布了截至2018年9月30日第三季度的財(cái)務(wù)業(yè)績。
數(shù)據(jù)顯示:2018年第三季度,攜程凈營業(yè)收入為94億元人民幣,同比上升15%,環(huán)比上升28%。若不計(jì)股權(quán)報(bào)酬費(fèi)用及權(quán)益類可供出售金融資產(chǎn)的公允價(jià)值變動(dòng)損益,2018年第三季度歸屬于攜程股東的凈利潤為17億元人民幣。
“攜程在2018年第三季度取得了優(yōu)秀的業(yè)績?!睌y程CEO孫潔表示,“攜程有龐大且忠誠的用戶群體,且他們的數(shù)量也在不斷增長。我們很高興地看到他們在攜程上的粘性也不斷提升。我們不斷提供更豐富的產(chǎn)品來覆蓋用戶所有的旅游需求?!?br/>
攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章也表示,攜程在2018年的第三季度取得了優(yōu)秀的業(yè)績,“我們將繼續(xù)不懈努力擴(kuò)大自身的規(guī)模優(yōu)勢,并抓住全球化帶來的重要機(jī)遇,推動(dòng)攜程在長期不斷獲得成功”。
全球化、低線戰(zhàn)略引領(lǐng)增長
財(cái)報(bào)顯示,今年第三季度,攜程四大業(yè)務(wù)部門均表現(xiàn)優(yōu)異。其中,住宿預(yù)訂營業(yè)收入為36億元人民幣,同比上升21%;交通票務(wù)營業(yè)收入為36億元人民幣,環(huán)比上升了20%。
同時(shí),隨著團(tuán)隊(duì)游和自由行業(yè)務(wù)量的上升,旅游度假業(yè)務(wù)營業(yè)收入為14億元人民幣,同比上漲28%。受益于旅行產(chǎn)品覆蓋的擴(kuò)大,商旅管理業(yè)務(wù)營業(yè)收入為2.67億元。
舉例看,攜程目前有超過140萬家合作酒店,機(jī)票產(chǎn)品亦覆蓋了全球六大洲、5000多個(gè)城市,且?guī)缀醺采w了全球所有的旅游城市。
這背后,是攜程一如既往戰(zhàn)略思維的延續(xù)——打造全球性的旅游生態(tài)圈,并深耕國內(nèi)的低線城市。
已建立用戶維度的護(hù)城河
不止如此。過去一段時(shí)間,攜程也在積極獲取新客,尤其是更多的年輕用戶群體。
梁建章此前透露,會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,以滿足旅客不斷變化的需求。同時(shí),充分利用攜程的全渠道戰(zhàn)略,尤其是覆蓋全國200多個(gè)城市的7000多家線下門店,更好地觸達(dá)和轉(zhuǎn)化通過在線渠道難以覆蓋的潛在旅游客戶。
對此,興業(yè)證券在最新的研報(bào)中稱,“最優(yōu)用戶群”+“一站式服務(wù)”讓攜程建立了“用戶護(hù)城河”。
“提供‘一站式’全面旅游服務(wù),服務(wù)品類包括門票、WIFI、簽證、巴士等50余類,觸角通過單項(xiàng)業(yè)務(wù)和線下門店等依托,到達(dá)用戶出行的‘最后一公里’。”興業(yè)證券分析稱,“加上中高端住宿、國際機(jī)票、高端定制等全方位覆蓋我國在線旅游上游用戶群體,借助用戶友好政策提高留存率,進(jìn)而建立起用戶維度的護(hù)城河。
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