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登錄4月29日,5名被飛豬抽中的消費者,空降日本東京,參加由飛豬發(fā)起的“頭號買家”真人秀比賽直播。5名消費者 “挑戰(zhàn)最短的時間,使用飛豬購下單購買指定商品”。這次真人秀挑戰(zhàn),在淘寶、優(yōu)酷、飛豬三個客戶端并機播出。此次活動受到了大量消費者與媒體的關(guān)注,可預(yù)見飛豬未來將全力布局出境購物、力推新業(yè)務(wù)“飛豬購”。
飛豬全力布局出境購物,打造Online to Offline模式
“飛豬購”是飛豬在2019年3月宣布上線的在線購物服務(wù),主要為出境游客提供免稅價提前預(yù)訂、門店自提的出境購物服務(wù)。出境游用戶通過“飛豬購”可以輕松下單預(yù)訂美容護膚品、特色酒水、香煙、奢侈品等多品類等。
飛豬購業(yè)務(wù)負責人朱昊文這樣概括飛豬購的模式:“整個過程相當于線上旗艦店加預(yù)約線下取貨,飛豬購要做的就是Online to Offline的模式”
對比出境度假購物的種種不便,”飛豬購”帶來的新體驗確實顯而易見:
1、快速了解貨品信息、精準比價
消費者可在旅游前可以了解自己想要的商品哪里有貨,并提前在線上選定心儀商品,精準比價下單;
2、爆款預(yù)定,免排隊與缺貨煩惱
對于供不應(yīng)求的爆款,用戶還可以支付定金提前鎖定,既不用排隊搶貨,也不用拎著行李買買買;
3、價格優(yōu)勢
在價格層面,飛豬購的貨品享有“免稅再九折”的優(yōu)惠。未來在和其他品牌合作時,飛豬也將要求商家保證線上線下同價,或者給出更加優(yōu)惠的折扣價格,以保證飛豬購的價格優(yōu)勢;
4、溝通更方便
境外度假購物遇到的一大難題是因語言不通造成的溝通困難,全中文的設(shè)定讓境外購物更加輕松;
“頭號買家”綜藝直播受到大量關(guān)注,凸顯“飛豬購”優(yōu)質(zhì)體驗
此次“頭號買家”直播邀請臺灣知名電視臺導(dǎo)掌鏡,衛(wèi)視級制作團隊執(zhí)行,按照綜藝節(jié)目的規(guī)格進行策劃和直播。從發(fā)起“10萬元重懸賞!急尋飛豬購‘頭號買家’”,到5名幸運兒空降日本東京。20天的時間,僅在新浪微博渠道,飛豬推出的#出境購物上飛豬#話題閱讀就超過了1.6億。
在本場直播中,來自北京的陳先生奪得冠軍,他僅用時10分鐘就完成了30款日本免稅商品的線上預(yù)訂、線下提貨的全流程;而線下正常買的一位選手同時段只找到了3款商品。最終本場直播累計超過15萬用戶觀看。
經(jīng)濟全球化趨勢下,未來將超過千億規(guī)模
數(shù)據(jù)顯示,2018年全年中國出境游旅客近1.5億人次,境外購物占旅游總預(yù)算的32%,游客出境購物的需求更細分更多元,飛豬正是看上了這個發(fā)展中的市場。
朱昊文透露,之所以開啟“飛豬購”項目,是為了滿足用戶出境購物的需求。 “由于免稅店目前是中國出境游用戶集中度較高的購物消費場所,我們第一階段聚焦在免稅店”,他還表示,“下一步,“飛豬購”將擴充更豐富的品類,如高端奢侈品牌、日本家電、藥妝店等,還有更多精選商品及優(yōu)惠活動,從而滿足出境用戶一站式的購物需求?!?/p>
據(jù)飛豬方面透露,預(yù)期3~5年將飛豬購打造到千億的規(guī)模,覆蓋中國出境游用戶主要的國家和地區(qū)。