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2015年在線親子游調查研究報告

本文作者:綠維創(chuàng)景 2015-10-20
在線親子游因其用戶覆蓋率最高、出游頻率最高、市場增長率快,而最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產品類型。

在中國,隨著經濟的快速發(fā)展,作為第三產業(yè)的旅游行業(yè)越發(fā)受到人們的喜愛,一份2015年最新的調查顯示 :在線親子游因其用戶覆蓋率最高、出游頻率最高、市場增長率快,而最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產品類型。

四大維度評測表明在線親子游發(fā)展市場前景最佳

市場調研

1.出行時間及出游頻率

親子旅游市場包括多個年齡段子市場,因此在出游時間上呈現(xiàn)出集中與分散兼?zhèn)涞奶攸c。

對于學齡前孩子,其家庭出游時間并無一定規(guī)章,多分散于各個周末。對于中小學階段的孩子,受學業(yè)限制,其家庭出游時間則更多地集中在寒暑假。但在平時的周末也可能作短途旅游。

超3成的用戶甚至有3次以上親子游經歷

61%的用戶都傾向于3-5天的行程,但調查發(fā)現(xiàn)隨著孩子年齡的增長,家長選擇親子游的時長也有所增加。

細分發(fā)現(xiàn),學齡前孩子和家長出游的時間更隨意,但近8成學齡后孩子的家長則更愿意在暑假帶孩子一起出游。

2.客源地、目的地市場集中

根據(jù)在線親子游主要客源地市場數(shù)據(jù)分析,得悉,區(qū)域經濟發(fā)展水平越高在線親子游市場越繁榮,從在線親子游產品客源地的統(tǒng)計情況來看, 華北、華東、華南為在線親子游核心客源市場,是我國最大的親子游客源市場。 客源地的輸出程度與其經濟 發(fā)展程度成正比。

客源地、目的地市場集中, 廣東是最大的在線親子游市場。

3.消費偏好

目前市場上有很多類型的親子游可供家長選擇,如休閑度假、益智玩樂、戶外探險、購物美食、運動鍛煉等。

81%的用戶認為感受民俗是不錯的親子游活動,也有46%的用戶認可采摘活動作為互動活動,同時有近4成的用戶覺得可以在親子游中安排生存體驗活動。

調查發(fā)現(xiàn)學齡前孩子的家長相對更喜歡采摘活動,而學齡后孩子的家長則更愿意選擇生存體驗類互動活動。

70%的用戶認為國內親子游旅行中安排2-3個景點比較合適,而一半用戶認為景點游覽與親子互動活動的比例5:5比較合適。

4.體驗影響及關注因素

孩子是否喜歡和滿意、行程是否安全、時間是否合適、內容是否好玩、孩子能否學到知識、服務是否周到、費用是否優(yōu)惠、目的地是否全新等是家長在選擇親子游項目時最為看重的因素。

調查發(fā)現(xiàn),用戶認為影響親子游體驗的主要因素是活動安排,其次是旅游從業(yè)人員的素質和水平,然后則是住宿條件和費用。

親子游中家長最擔心的問題首先是“孩子的安全”,其次則是“活動安排”。而學齡前孩子的家長則對“孩子的安全”和“飲食”問題尤為重視,對活動安排的要求則不如學齡后家長高。

5.不同年齡階段對消費偏好的影響

根據(jù)孩子年齡的不同,可以將親子旅游市場進一步細分為三個子市場,即學齡前市場、小學階段市場、中學階段市場。三者在行程安排、包括目的地選擇上都有不同的傾向。 

我國親子旅游市場前景及開發(fā)條件

1.市場前景

親子旅游產品市場近兩年來雖然得到了快速發(fā)展,也擁有良好的市場發(fā)展前景,但總體來說還不完善。

2.開發(fā)條件分析

已具備條件:

孩子與家長擁有共同的閑暇時間;廣大游客擁有較強的經濟基礎;家長重視對孩子的教育;孩子渴望了解外面的世界。

阻礙因素:

我國親子游還處于初級階段,開發(fā)尚不成熟;廣大消費者對親子旅游產品的認知程度較低;家長擔心出行安全保障不到位;家長不確信親子游產品的出游價值。

親子旅游產品特征和存在的問題

1.親子旅游產品特征

孩子的特點和旅游需求是旅游消費的決策出發(fā)點。在親子旅游的實際消費過程中,父母在選擇親子旅游產品時,除了考慮自己的旅游需求外,更多的是從孩子的特點和旅游需要出發(fā)來選擇相應的親子旅游產品。一般情況下,孩子的年齡、性別、愛好、身體狀況、性格特征等都是父母在進行消費決策前重要的考慮因素。而隨著孩子們年齡的增長和知識閱歷的積累,孩子們也會主動的參與到決策過程中,此時父母往往比較尊重孩子的決策。

對旅游產品的安全性有更高要求。由于參與親子旅游的大多數(shù)孩子的身心發(fā)育尚未成熟,因此親子旅游產品的安全性往往是親子旅游活動所關注的一個重點。父母在出行前通常會對此次行程的安全因素進行全方面考慮,特別是在交通工具的選擇,飲食住宿的安排,旅游服務設施的配套,旅游活動項目的安排及線路的設計等方面,對于安全性的要求大大高于其他旅游形式。

旅游目的具有特殊性。親子旅游不同于其他旅游形式,其除了強調通過旅行開闊視野增長知識、放松身心、結識朋友,同時更強調通過旅游來增進父母與孩子之間的感情交流,融洽家庭關系,實現(xiàn)父母與孩子共同成長。

2.親子旅游產品類型

安全是親子旅游的重要因素,親子旅游的類別基本都以安全、便利、冒險性小的旅游方式為主,例如主題公園游、農場旅游、戶外運動旅游、休閑度假旅游、夏/冬令營以及科普教育游等。

3.我國親子旅游產品存在的問題

產品缺乏創(chuàng)意,產品時間分布不合理。目前國內許多旅行社對于親子旅游產品開發(fā)的重視程度較低,沒有深入研究這一細分市場的特點,致使親子旅游產品缺乏鮮明的特色,無法真正滿足旅游者的消費需求。在當前市場上不少所謂的“親子旅游產品”實際上是將原有的傳統(tǒng)觀光線路稍加改動、甚至照搬照抄過來的。產品缺乏創(chuàng)新性,多以“高校游”、“夏令營”等形式出現(xiàn),雷同產品居多,對孩子和家長沒有較強的吸引力。另外,我國的親子旅游產品尚未形成一種常規(guī)性產品銷售,仍然停留在“應季產品”的階段,絕大多數(shù)的親子旅游產品只是在寒暑假及六一兒童節(jié)期間推出。在旅行社日常銷售的常規(guī)旅游產品中,幾乎找不到親子旅游產品的身影。

安全保障不到位。例如,在住宿安排方面,接待傳統(tǒng)旅游團隊的標準間、大床間往往很難滿足親子旅游者的住宿需要;就餐時,團隊用餐的餐廳里兒童餐椅數(shù)量較少,不提供專用的兒童餐具,菜肴口味不符合孩子用餐習慣等。此外,旅游車上缺乏基本的母嬰設施、不配備車上衛(wèi)生間等情況,也為親子游客的出行帶來了許多不便。同時,我國親了游產品的幾種形式缺乏必要的安全保障,針對親子游這種旅游形式的保險也不成體系,嚴重阻礙了為親子游的發(fā)展。

對父母角色定位不準確。目前我國在對親子旅游產品設計時,所注重的是“子”。無論是旅行社設計產品的基準還是父母選擇親子游的初衷,父母在旅游中的角色都是小朋友們的衛(wèi)士兼保姆。而在國外親子游活動中父母的角色定位既是陪同孩子前來的父母,也是有著自己的旅游需求的游客,他們一般不會跟在孩子后面,而是各有各的旅游項目,互不干涉,各取其樂。


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