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近日，一個名為Trip.io的項目悄然震動了整個旅游業(yè)。

在Trip.io聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO沈巍看來，他們正在做的，是“旅游業(yè)第一家真正意義上的區(qū)塊鏈公司”——這句豪言已經(jīng)得到了資本的認可。近日，Trip.io宣布獲得過億元A輪投資，投資機構(gòu)包括OKBlockchain Capital、BlockVC、 INBlockchain、NodeCapital，Genesis Capital 、FreeS Fund、Ceyuan Ventures、F2Pool、波場等多家基金和產(chǎn)業(yè)資本。

這個數(shù)額的A輪融資，在今天的中國旅游業(yè)里已是相當罕見；另據(jù)了解，某OTA大佬也曾于Trip.io宣布融資的當天，在內(nèi)部對此表示了相當?shù)闹匾?。但因為區(qū)塊鏈技術本身的復雜、新銳以及爭議性，Trip.io之于大多數(shù)觀察者依然蒙著神秘的面紗；調(diào)侃這個項目“玩投機”的聲音，也不在少數(shù)。

據(jù)介紹，Trip.io 是一個基于區(qū)塊鏈的旅行服務市場平臺。Trip.io將以住宿預訂作為切入點，通過去中心化的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡，直接鏈接全球旅行服務供應者（企業(yè)或個人）與消費者，構(gòu)建基于信任與激勵的旅游服務生態(tài)系統(tǒng)。 

有趣的是，作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，沈巍的另一個項目“百場匯”，剛于去年10月宣布獲得7000萬元B輪融資。沈巍告訴TBO（旅游商業(yè)觀察），Trip.io正是百場匯團隊在區(qū)塊鏈風口快速落地的一個項目，并與百場匯區(qū)隔開來、以獨立公司的方式運作。

TBO曾于2015年7月的《藝龍+亞馬遜的猛將集團，要把中國場地預訂市場玩壞了》一文中，對百場匯做過詳細報道。這一次，該團隊同樣集結(jié)了在線旅游及其他領域的頂尖技術力量，且不同于百場匯專注于“線下場地預訂”，而是直截了當?shù)厍腥肓薕TA傳統(tǒng)的利潤重地——住宿預訂。但有趣的是，Trip.io并不打算與OTA為敵，沈巍更像是希望“展示一種新的可能給大家伙們看看”。

可以說，還未上線的Trip.io已經(jīng)先聲奪人，同時做到了譽滿天下和謗滿天下——那么，Trip.io究竟是力圖趕上區(qū)塊鏈風口的投機者，還是伏筆千里一朝發(fā)力的實力派？這還是個難以回答的問題，但對于旅游行業(yè)來說，Trip.io已經(jīng)成為無法忽視的觀察樣本。

但區(qū)塊鏈技術的逐漸火爆，讓轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了。 

在沈巍看來，區(qū)塊鏈尤很適合改造“因為信任問題導致交易成本很高的生意”，放在OTA領域，住宿預訂就是如此；并且作為在線旅游的利潤重地，它的商業(yè)價值已經(jīng)無需證明。

在具體應用上，沈巍舉例描述的場景如下：Trip.io作為平臺提供一個智能合約模版，酒店方以此在 Trip.io上發(fā)布服務，創(chuàng)建不同的房型，包括圖片、有無Wi-Fi、熱水、支付價格等；而平臺上的其他用戶則選擇是否購買服務，并進行支付——這看起來似乎和“開網(wǎng)店”類似。 

但不同的是，從用戶購買服務開始到消費結(jié)束，每個環(huán)節(jié)都由“智能合約”來為雙方提供約束和保障——以往這種約束和保障，則是由OTA來執(zhí)行。那么Trip.io的智能合約相較于OTA的作用又有什么不同？

區(qū)塊鏈技術有如下特征：1.數(shù)據(jù)無法刪除、修改，只能新增，保證了歷史的可追溯，同時作惡的成本將很高，因為其作惡行為將被永遠記錄；2.去中心化，避免了中心化因素的影響。所以其中的邏輯是：將智能合約以數(shù)字化的形式寫入?yún)^(qū)塊鏈中，由區(qū)塊鏈技術的特性保障存儲、讀取、執(zhí)行，整個過程透明可跟蹤、不可篡改。

“我們通過區(qū)塊鏈技術，把住宿預訂的整個登記、支付、交易、信用、投訴、爭議解決系統(tǒng)，都搬到智能合約上面；我們也會把每一個酒店的點評等信息上鏈，這就意味著所有信息是不能造假的?！鄙蛭「嬖VTBO。

如此一來，在Trip.io體系內(nèi)的用戶，無論是酒店還是消費者，都只能面臨說一不二的選擇：交易前雙方都很清楚提供的服務是什么、需要支付的代價是什么——你要么接受這個交易，要么不接受，然后一切線上流程就會按智能合約自動執(zhí)行?？梢哉f，在這部分已經(jīng)由OTA早早“標準化”了的環(huán)節(jié)里，Trip.io的設計讓欺詐和尋租失去了操作空間。

但如果住宿商家在線下服務環(huán)節(jié)強行違約，其結(jié)果又是什么？舉個例子。

比如，老李在Trip.io上提前兩個月預訂了東北某酒店一晚的大床房，并成功支付了500元，但是在兩個月后老李準備入住時，酒店剛好迎來旺季、大床房一晚賣2000依然供不應求，于是酒店方不愿再接受老李的入住。

在這種情況下，酒店拒絕老李入住的行徑將被記錄在系統(tǒng)里，這份信用污點萬年長存、不可篡改，供所有登陸Trip.io的用戶瞻仰——而且由于區(qū)塊鏈透明、可追溯的特性，酒店無法對此進行狡辯。同時，Trip.io系統(tǒng)會降低該酒店的信用評級。

所以在Trip.io體系內(nèi)，對酒店來說，“到店無房”、“圖片或點評與實物不符”、拒單、服務差等行為，需要付出的信用成本非常高；而用戶給酒店惡意差評、或是消費過程中行為不端——比如損毀了客房里的家具，也得三思而后行。

一言以蔽之，Trip.io就是希望以區(qū)塊鏈技術取代“人治”的商業(yè)組織，作為住宿預訂的擔保約束中介。

與OTA不同，Trip.io僅為雙方提供交易必要的區(qū)塊鏈技術支持，并不會更多地介入交易本身。但值得注意的是，由于Trip.io還未正式上線，所以其智能合約有沒有覆蓋酒店預訂業(yè)務所有的細節(jié)、包括爭議的裁決等，現(xiàn)在還難以論斷——只能說從技術角度來說，Trip.io確實可以實現(xiàn)這一切。

當然，要實現(xiàn)優(yōu)于OTA的“擔保約束中介”功能，Trip.io還需要更詳細的產(chǎn)品架構(gòu)。參照Trip.io的白皮書中的內(nèi)容，我們將其產(chǎn)品方案簡要提煉如下：

從產(chǎn)品方案中，我們可以清晰地看到，Trip.io相對于OTA的優(yōu)勢：之于酒店，Trip.io更像是個直銷渠道、不存在高額傭金的問題；也不會像OTA一樣流量做大以后“店大欺客”——因為平臺和酒店方各自的權益分配，早已寫在智能合約里，之后無可更改。

而對消費者而言則是“產(chǎn)品靠譜”，并且在交易中出現(xiàn)爭議，也不是由一家財大氣粗的商業(yè)組織來判定對錯；另外，就是Trip.io上的產(chǎn)品或許在價格上，也有著相當?shù)母偁幜Α?nbsp;

沈巍告訴TBO，由于Trip.io基于區(qū)塊鏈智能合約的高度自動化，所以其運營成本天然就很低，這與OTA倚重人工去執(zhí)行預訂、審核到結(jié)算等環(huán)節(jié)完全不同。“Tripio上 80%-90%的訂單，都會被系統(tǒng)快速自動解決；剩下的10%爭議事件，Tripio將通過人工配合解決問題，效率非常高?！?nbsp;

所以，Trip.io無需搭建高傭金的商業(yè)模式——那么酒店也就有動力將發(fā)布于平臺上的產(chǎn)品，在定價上做低、甚至和官網(wǎng)直銷的價格持平。 

直觀來看，Trip.io在技術層面確實可以“將利潤還給酒店”，讓住宿商家不再執(zhí)著于和線上渠道的博弈，回歸服務用戶的商業(yè)本質(zhì)上。但問題在于，在OTA已經(jīng)掌控絕大多數(shù)旅游類線上流量的今天，Trip.io能否給住宿商家?guī)碜銐虻挠唵危?/strong>

這是至關重要的一點：OTA本質(zhì)上并不只是住宿預訂的擔保約束中介，更是住宿商家的流量來源。如果Trip.io只以區(qū)塊鏈技術改造“擔保約束”環(huán)節(jié)，沒有太多商業(yè)上的意義。

事實上，Trip.io 面臨的這個問題，也折射了全球旅游業(yè)在區(qū)塊鏈應用上為什么會形成“兩大門派”：簡言之，直面“流量難題”的公司，選擇的是公有區(qū)塊鏈技術；而其他公司則選擇“繞道而行”，在私有區(qū)塊鏈技術基礎上開發(fā)應用。

據(jù)《環(huán)球旅訊》報道，英國TMC ATPI北歐市場的產(chǎn)品開發(fā)與實施負責人Trond Vidar Bjor?y對此做過如下闡述：公有區(qū)塊鏈是一個完全公開的、任何人都能參與其中的網(wǎng)絡，以太坊和比特幣是目前最大的公有區(qū)塊鏈網(wǎng)絡；而私有區(qū)塊鏈則需要邀請或批準才能進入，其促進“封閉式”創(chuàng)新。Ripple是目前最大的私有區(qū)塊鏈之一。

直觀來看，選擇“私鏈”的旅游公司，其目的在于解決“自家兄弟”在庫存與分銷上的對接難題——區(qū)塊鏈應用變成一種B2B式的技術工具，提升效率、降低成本是其核心追求。比如澳洲OTA  Webjet、老牌旅游托拉斯TUI以及國內(nèi)在線會議酒旅預訂平臺“會唐”，都是如此。

私鏈應用的部分旅游公司

而立足于“公鏈”的公司則不同，它們對流量有天然的渴求，并因此具備兩個顯著特征：一是希望借由區(qū)塊鏈技術連接盡可能多的商家與用戶、在促成交易的基礎上形成某種“用戶自治”的生態(tài)系統(tǒng)；二是發(fā)行Token（代幣），用于生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的交易等流通環(huán)節(jié)，以及嘗試在數(shù)字貨幣交易所中ICO（Initial Coin Offering，首次代幣發(fā)行）。 

值得注意的是，登陸交易所后的Token可以通過種種渠道，兌換成相應的法定貨幣（如美元）。據(jù)公開資料顯示，旅游業(yè)內(nèi)這種玩法的有TRC旅游鏈、承云、Winding Tree等項目。

公鏈應用的部分旅游公司

從上述表格可以看出，TRC旅游鏈和ZenAir承云都為自己發(fā)行的Token設計了諸多應用場景，用以系統(tǒng)內(nèi)的交易和其他用途。這意味著Token一是有著在數(shù)字貨幣交易所中的升值空間，二是在系統(tǒng)內(nèi)有實用價值。 

相比較于私鏈應用，這無疑是一種更加野心勃勃的打法，也非常容易吸引資本參與進來——尤其是準備ICO的旅游公司；同時，這些公司也希望借此獲取初期流量，其邏輯和“民宿眾籌”有著相似之處。

現(xiàn)在有很多民宿業(yè)者在眾籌平臺上發(fā)起眾籌，作為前期置業(yè)、運營的啟動資金；同時，參與眾籌的普通投資人，除了固有的投資回報之外，還能獲取很多該民宿的使用權益——比如房價打折之類。這就意味著，眾籌平臺除了為該民宿籌到啟動資金，還帶來了第一批消費者和傳播曝光量。

所以對于區(qū)塊鏈旅游項目來說，ICO是一種募資方式、也是一個品牌曝光的過程；同時，認購了項目Token的投資者，將會成為該項目的潛在用戶。 

但問題在于，ICO目前存在著諸多投機亂象。由于數(shù)字貨幣交易所“炒幣割韭菜”的現(xiàn)象愈演愈烈，2017年9月4日，央行等七部委聯(lián)合發(fā)布《關于防范代幣發(fā)行融資風險的公告》，嚴厲取締ICO。此后，中國境內(nèi)的ICO項目紛紛被清退，相關交易所出海。

另外有媒體指出，隨著ICO投機泡沫越來越為世人熟知，2018年登陸各大交易所的247種數(shù)字貨幣中，87.5%處于長期破發(fā)中，加上登陸新交易所主動壓低價格的幣種，長期破發(fā)率接近90%。真正達到10倍以上收益的不超過3%（數(shù)據(jù)來源：coinmarketcap）。

在這個大背景下，打算ICO的區(qū)塊鏈旅游項目面臨著兩難選擇：如果發(fā)行的Token價格暴漲，那么投資者會傾向于將Token在交易所中賣出或持幣觀望——如果我手中的Token越來越值錢，那么我是不會拿它去訂酒店、機票的，坐等升值然后賣掉更劃算。但如此一來，項目只會淪為“炒幣割韭菜”的工具，不會有實際訂單在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生。 

如果Token長期處于破發(fā)狀態(tài)，那么其流通價值、收藏價值都會受到影響，作為廢紙一張自然也難以承擔為項目引流、曝光的作用。

事實上，已經(jīng)有相應的公司意識到了這一點：比如自稱“迄今旅游業(yè)唯一的開源式公有區(qū)塊鏈”的Winding Tree就曾表示，“為了避免極端的不穩(wěn)定和市場操縱的發(fā)生，Winding Tree正準備在其ICO之后推出做市商機制，以維持短期的價格穩(wěn)定?！?nbsp;

但在炒幣莊家風云際會，創(chuàng)業(yè)團隊與資本、交易所聯(lián)手操盤頻頻的今天，穩(wěn)定幣價談何容易？而且公鏈作為面向社區(qū)的平臺，是松散的、可以隨意加入退出的組織形態(tài)，其公司化經(jīng)營很難，更別說發(fā)幣融資之后能建立何種財務約束機制。

可以說，ICO正是區(qū)塊鏈旅游項目商業(yè)落地初期獲取流量的關鍵，也是最危險、最具誘惑力的一個環(huán)節(jié)——而其中90%的玩家，也許都將在此灰飛煙滅、甚至遺臭萬年。

但需要指出的一點是，ICO亂象并不意味著發(fā)行Token就是錯的。

據(jù)《財新》報道，中國銀行前副行長、現(xiàn)任中國國際期貨公司總裁王永利認為，比特幣是目前區(qū)塊鏈最完整的應用案例，雖然可能把區(qū)塊鏈引入歧途；也只有拋棄“幣圈“思維和一夜暴富的幻想，才能最終推動區(qū)塊鏈技術更多實際應用的落地。 

放置于區(qū)塊鏈旅游項目也是如此，比如Trip.io：這個產(chǎn)品如果想做到優(yōu)于OTA的中介功能、將區(qū)塊鏈技術的精髓在住宿預訂上完全發(fā)揮出來，就必須依賴于“生態(tài)系統(tǒng)”的搭建——而生態(tài)系統(tǒng)的運行，與Token的使用直接掛鉤。可以說，缺了Token的Trip.io就像沒了汽油的車一樣。

Trip.io發(fā)行的功能型代幣TIO的使用場景

當然，對于系統(tǒng)內(nèi)Token的使用，Trip.io還需要一個引導、教育、激勵用戶的長期過程；而當務之急，則是降低用戶（消費者和住宿商家）在Trip.io平臺上的使用門檻——讓對區(qū)塊鏈技術一竅不通的用戶，也能迅速使用Trip.io的服務。這里面的關鍵，在于支付結(jié)算環(huán)節(jié)。 

據(jù)沈巍介紹，Trip.io的設計是同樣支持消費者使用微信、支付寶、人民幣支付；也就是說，Trip.io的用戶可以像使用OTA一樣進行住宿預訂交易。對于酒店而言，Trip.io則是提供美元等法定貨幣的結(jié)算。

“目前的大環(huán)境下，絕大部分酒店，特別是國內(nèi)酒店肯定是不支持數(shù)字貨幣來兌付的。因此，我們會做個支付和結(jié)算的網(wǎng)關，靠第三方平臺來進行數(shù)字幣與法幣之間互相兌換。”沈巍表示。 

據(jù)介紹，Trip.io將于4月向酒店群體正式推介該項目，而北京地區(qū)已經(jīng)有上百家酒店表示支持。

“我們會從高端酒店開始推進，因為首先對Trip.io這個項目有好感的用戶，應該是高凈值人群。而且單體酒店比連鎖酒店集團更容易推進，因為酒店集團在嘗試外部新事物合作上面，普遍偏保守一些。”

這種進展，可以視作Trip.io與現(xiàn)實商業(yè)世界“無縫對接”的第一步，但也僅僅是第一步而已

第一，還是流量的問題。Trip.io目前的商業(yè)設計中，還沒看到有效解決流量匱乏的環(huán)節(jié)，尤其是在落地初期。那么對于酒店商家而言，這個渠道盡管有著0傭金、高信用度等種種優(yōu)勢，但商家花力氣去運營在Trip.io上的“網(wǎng)店”，是要投入成本的——如果看不到一定量的真實訂單、或者其他實際的好處，那酒店為什么要使用Trip.io？

在這樣的背景下，Trip.io是否有可能重回“古典互聯(lián)網(wǎng)”式的燒錢引流，需要打一個問號；而一旦真的這樣做了，項目背后資本方的意見幾何，也是個問題。

第二，如果Trip.io前期成功獲取了足夠的流量，那么勢必引起OTA大佬的注意——因為Trip.io的0傭金模式本質(zhì)上是與OTA背道而馳的，一個“非我族類”的公司展示了它的巨大潛力，大佬們會如何做？比如直接逼迫酒店商家“站隊”，是否讓Trip.io有供應商全面潰逃的危險？畢竟OTA目前還執(zhí)掌著在線旅游的大部分流量，對商家有巨大的影響力。

沈巍也想到了這一點?！暗任覀儺a(chǎn)品真正落地的時候，不排除我們會去跟OTA大佬聊聊合作。比如從攜程的角度來看，他們?yōu)榱朔€(wěn)定市值必然要維護傭金模式，短期不可能做我們做的事；但雙方很有可能達成共識，因為我們是從一個很邊緣的點，慢慢做著顛覆性的創(chuàng)新，而這個創(chuàng)新從長遠來講未必對大佬是沒有好處的。” 

第三，則是Trip.io還缺乏有說服力的商業(yè)模式，至少在白皮書中看不到盈利點。酒店商家和消費者在Trip.io中得到的好處顯而易見，但是Trip.io本身呢？如此大張旗鼓重金投入，肯定不是為了學雷鋒的。在盈利點的設計上，Trip.io不可能長時間漫不經(jīng)心。 

沈巍坦言，如今確實還在考慮Trip.io的商業(yè)打法究竟應該怎樣?！俺巳谫Y可以燒一段時間，我們必須解決怎么生存下來的問題。”

第四，是區(qū)塊鏈技術本身還有諸多不成熟之處，想進行商業(yè)落地還有很長的路要走——比如，還難以支持OTA日常那么大的交易量，交易頻次短期內(nèi)也難以提升?！暗蚁嘈偶夹g的進步是會很快的，就像當年撥號上網(wǎng)速度很慢一樣，現(xiàn)在技術成熟了一樣速度飛快?！鄙蛭≌f道。 

這四個問題，是Trip.io必須回答的——如若不然，很難說究竟路在何方。坦率來講，Trip.io確實讓創(chuàng)業(yè)氣息沉寂多年的旅游行業(yè)，突然又有了迷人的想象力；但這個項目究竟能通往怎樣的未來，我們還需要靜觀其變。

*本文來源：微信公眾平臺“旅游商業(yè)觀察”（ID：ph1240888257），作者：彭涵、劉俊，原標題：《深度透視“全球首家旅游區(qū)塊鏈公司”：A輪就拿到億元融資的Trip.io，開宗立派的底氣何在？ | TBO深度》。