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登錄“坐在汽車中,你只是個(gè)被動(dòng)觀眾,景物只能呆板地從窗外飛馳而過(guò)。騎摩托車就不同,你會(huì)感到自己與大自然緊密地結(jié)合在一起,你就處在景致之中,而不是觀眾,你能感受到那種身臨其境的震撼。腳下飛馳而過(guò)的是實(shí)實(shí)在在的水泥公路,和你走過(guò)的土地沒(méi)有兩樣。它結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地躺在那兒,雖然因?yàn)檐囁倏於@得模糊,但是你可以隨時(shí)停車,即時(shí)感受它的存在?!?/p>
摩托騎士、經(jīng)緯創(chuàng)始管理合伙人張穎推薦的《禪與摩托車維修藝術(shù)》如上描述摩旅的讓人上癮之處。該書累積銷量超過(guò)1000萬(wàn)冊(cè),紐約時(shí)報(bào)評(píng)論道:“深刻而重要。充滿對(duì)我們生活中的兩難處境的洞見。是高等級(jí)的精神娛樂(lè)?!?/p>
“朋友問(wèn)我為啥一有時(shí)間就去徒步爬山騎摩托車。答案是:都市待久了,商圈待久了,牛逼人見多了,加上幾個(gè)月的持續(xù)高強(qiáng)度工作和大都市生活讓我很壓抑,心慌人燥。那時(shí)的我需要出去清清腦袋,想想事情,徹底放松下,為跳回這個(gè)浮躁,利益至上的社會(huì)繼續(xù)我那利益為上的工作再做準(zhǔn)備?!睆埛f如是回答。
曾經(jīng)的公務(wù)員sherman-肥仔源(網(wǎng)名)是與張穎一樣的上癮騎士,自2005年始,11年再也離不開摩托車和摩旅。阿源因愛(ài)好長(zhǎng)途摩旅而與萬(wàn)里騎士俱樂(lè)部結(jié)緣,2015年參加了第二屆萬(wàn)里騎士邊境行,今年也準(zhǔn)備參加第三屆萬(wàn)里騎士邊境行。阿源平均每年超過(guò)10000公里的長(zhǎng)途摩旅1次,最長(zhǎng)單次旅程達(dá)兩萬(wàn)里。新西蘭他已騎行三圈。他還曾組織四次廣東省最大的摩托車年會(huì),還做過(guò)廣東省最大的摩托論壇摩托坊的管理員。
“現(xiàn)在做什么事情,我都不知不覺(jué)會(huì)偏向摩托車。”遠(yuǎn)在新西蘭的阿源在微信語(yǔ)音電話中對(duì)執(zhí)惠輕快地分享。去年的12月01日對(duì)阿源而言是個(gè)值得紀(jì)念的日子。那天他作為壓尾騎行官,與新西蘭老牌摩托車旅游公司Paradise南島負(fù)責(zé)人Wayne領(lǐng)頭騎行官,一起帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)摩托車社交app摩托邦上的13名騎士開始十天九晚的新西蘭摩旅。阿源告訴執(zhí)惠,Paradise于2008年創(chuàng)立,是寶馬公司的官方合作伙伴,成立9年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何重大事故,主要接待歐美騎手。“他們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)中國(guó)車友,對(duì)于中國(guó)車友完全不了解,而且兩國(guó)的路規(guī)完全不同,從安全上考慮他們開始是婉拒的?!?/strong>為說(shuō)服之,去年4月阿源邀請(qǐng)Paradise的老板Andre來(lái)湖南鳳凰古鎮(zhèn)參加摩旅,讓他親身感受中國(guó)車友,Ander看到中國(guó)騎士的“技術(shù)很高,但安全意識(shí)不如小學(xué)生”的真相之后,Paradise采取了相應(yīng)措施為摩托邦騎友提供了車輛租賃及安全保障服務(wù)。
第一次的騎行活動(dòng)并沒(méi)有任何利潤(rùn),相反摩托邦與Paradise分別補(bǔ)貼了部分費(fèi)用,讓車友們有更好的體驗(yàn)!在阿源看來(lái),現(xiàn)階段主要是交朋友“要求不高,去騎友所在地時(shí)能請(qǐng)我吃個(gè)飯就行?!卑⒃丛谛挛魈m策劃成立旅行社,與Paradise共同開展摩旅和其他旅游業(yè)務(wù)??吹侥β眠@一機(jī)會(huì)的更有摩托愛(ài)好者、摩托邦創(chuàng)始人王西,“摩托騎士的最大問(wèn)題是去哪玩,就北京用戶而言周末分三類:第一城里聚會(huì)一起騎去吃飯喝東西修車,太無(wú)聊,沒(méi)有目的地;第二在城里找戶外咖啡館看著車喝東西坐一下午;第三近郊區(qū)縣繞圈玩。就這樣,大家已經(jīng)覺(jué)得很快樂(lè),你說(shuō)這些人可愛(ài)不可愛(ài)?”
數(shù)據(jù)證明了王西對(duì)騎手痛點(diǎn)的判斷,2016年摩托邦在app中發(fā)布新西蘭摩旅,1800個(gè)閱讀,100人加群,時(shí)間、簽證、國(guó)際駕照都符合標(biāo)準(zhǔn)13人成行,轉(zhuǎn)化率很高。
摩托車俱樂(lè)部生意是驢糞球?
王西向執(zhí)惠提供的一組數(shù)據(jù)顯示:2015年中國(guó)市場(chǎng)的摩托車銷量約為1150萬(wàn)輛,2016年銷量近1700萬(wàn)輛;持有摩托車駕照的人數(shù)約近1億人,其中包括超過(guò)3000萬(wàn)的城市騎行人口。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),摩托車已經(jīng)從20年前的生產(chǎn)工具變成如今的休閑玩具。三十年禁摩運(yùn)動(dòng)和可笑的摩托改裝法律無(wú)法抑制廣大中產(chǎn)階級(jí)的精神娛樂(lè)需求。
“2011年外面騎的什么車我都認(rèn)識(shí),我還知道那是誰(shuí)的車。現(xiàn)在外面騎摩托車的很多都不認(rèn)識(shí),裝備整齊,都很高端?!蹦ν熊囐愜囀帧⒐赘难b師、Triple Customs(摩托改裝俱樂(lè)部)主理人孫晶2008年因?yàn)榉b生意紅火有了閑錢,陸續(xù)購(gòu)入15輛大排量走私摩托車,涵蓋復(fù)古的、現(xiàn)代的等所有經(jīng)典款型?!爱?dāng)時(shí)我在廣東工作,沒(méi)時(shí)間回北京,車就放在郊區(qū)的院子里,父親幫我打理,每天都擦,每輛車都有生命和靈魂,他也特別喜歡摩托車?!?strong>那個(gè)時(shí)候如果你在路上碰到孫晶問(wèn)“你的夢(mèng)想是什么?”他會(huì)不假思索地告訴你“天天和摩托車在一起,能夠從事摩托車行業(yè)?!痹谒磥?lái),摩托騎手都很熱血、善良、向往自由。
后來(lái)越玩越上癮,一發(fā)不可收拾。2011年孫晶將數(shù)百萬(wàn)積蓄投入到摩托車夢(mèng)想生意中,先后經(jīng)營(yíng)車行、摩托車俱樂(lè)部和摩托車改裝業(yè)務(wù)?!斑@是個(gè)驢糞球的生意,表面風(fēng)光,內(nèi)里有多苦自己知道”。孫向執(zhí)惠坦誠(chéng),這六年來(lái)從未掙過(guò)多少錢,每天都在為怎么發(fā)工資和交房租努力著?!艾F(xiàn)在還算收支平衡。什么時(shí)候能夠回本還沒(méi)有預(yù)期?!彼淖畲笸纯嗍菦](méi)有時(shí)間玩車?!叭绻覐膯挝或T摩托回家,可能會(huì)省點(diǎn)時(shí)間,但這段時(shí)間我無(wú)法放空大腦。開汽車我能悠閑點(diǎn),還能想些工作問(wèn)題?!?/p>
“如果能夠停下來(lái)思考,反而能夠讓自己走得更快一些?!?/p>
“我不行,天天被催。不努力接活就會(huì)更沒(méi)辦法運(yùn)營(yíng)。不努力工作就會(huì)失去客戶和信譽(yù)?!痹诔?yáng)區(qū)東葦路金港汽車公園北側(cè)一號(hào)庫(kù)汽車藝術(shù)園B庫(kù)Triple Customs門店,20多輛車在等待改裝,工期已排到6月之后。
“玩車的人可能很羨慕我,做著自己喜歡的行業(yè),還能賺錢養(yǎng)家。我說(shuō)‘你看見賊吃肉,看不見賊挨打’。我一天需要做多少事情。作為消費(fèi)者,你愿意為我的付出買單嗎?” 對(duì)此資深騎友阿源告訴執(zhí)惠,國(guó)內(nèi)俱樂(lè)部在改裝業(yè)務(wù)上難以收到可觀的設(shè)計(jì)費(fèi)和技工費(fèi),而只有微薄的改裝配件銷售利潤(rùn)。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家改裝師以小時(shí)計(jì)費(fèi),2000-3000元/小時(shí)。對(duì)于中國(guó)騎友,無(wú)論是改裝還是安全騎行還需市場(chǎng)教育,而像摩托邦這種新媒體能起到知識(shí)普及作用。
阿源亦用“艱難”來(lái)形容線下摩托車俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,無(wú)論是車行、摩旅俱樂(lè)部和改裝店?!拔艺J(rèn)識(shí)的朋友中,做得好的很少,很多都是用其他主業(yè)來(lái)補(bǔ)貼摩托車業(yè)務(wù)?!卑⒃磳?duì)執(zhí)惠強(qiáng)調(diào)“中國(guó)市場(chǎng)浮躁,講究快進(jìn)快出,商業(yè)處于惡性循環(huán)”。執(zhí)惠從其他渠道了解到包括寶馬、哈雷摩托在內(nèi)的很多4S店都沒(méi)有合理的利潤(rùn),甚至虧損,經(jīng)營(yíng)者甚至把年底完成銷售任務(wù)后的返點(diǎn)直接優(yōu)惠給終端客戶。如果沒(méi)有完成任務(wù),利潤(rùn)率就極低。
中國(guó)汽車摩托車運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)龔紅果透露,據(jù)中國(guó)汽車摩托車運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)不完全統(tǒng)計(jì),目前正規(guī)注冊(cè)的俱樂(lè)部不到70家,但是尚未注冊(cè)的俱樂(lè)部在1000家以上。其中絕大多數(shù)俱樂(lè)部都由摩托騎士創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)。孫所創(chuàng)辦的俱樂(lè)部就是上千家中的一家,摩托車俱樂(lè)部生意真的如孫晶所說(shuō)的“驢糞球外面光”嗎?
三六九等,你在哪一等?
《2016中國(guó)摩托白皮書》顯示行業(yè)發(fā)展三大趨勢(shì):1、組織聚會(huì)玩車的俱樂(lè)部,提供騎行路線服務(wù)的商家,以及銷售文化用品的廠商等新業(yè)態(tài)開始興起;2、摩托車改裝風(fēng)潮正為摩托車俱樂(lè)部帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn);3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒的發(fā)展正在為摩托車騎行者帶來(lái)更多好玩的玩法和更加便捷的服務(wù),線上大型俱樂(lè)部興起。
從2006年到2016年,國(guó)內(nèi)摩托車俱樂(lè)部數(shù)量呈幾何倍數(shù)遞增。但從注冊(cè)數(shù)量看,國(guó)內(nèi)摩托車俱樂(lè)部真正愿意做大做強(qiáng),并且有能力做強(qiáng)的只是極少數(shù),而大部分俱樂(lè)部仍游離在純粹“游玩”上。如果用“野蠻生長(zhǎng)”來(lái)形容中國(guó)摩托車俱樂(lè)部,并不為過(guò)。每天都有新的俱樂(lè)部誕生,每天也都有舊的俱樂(lè)部死亡。
“很多俱樂(lè)部的生成往往是幾個(gè)關(guān)系好的兄弟湊在一起喝酒,心血來(lái)潮一拍即合搞的。大旗扯起來(lái)后發(fā)現(xiàn),并沒(méi)有那么多成員,或者大家積極性不高,激情過(guò)后就是疲乏,以致于很多小型俱樂(lè)部成立不久就煙消云散,或者被其它大型俱樂(lè)部兼并。這都是常有的事。”摩托車愛(ài)好者黑龍江二成子(網(wǎng)名)接受行業(yè)媒體《摩信網(wǎng)》采訪時(shí)表示。
泥沙俱下,魚龍混雜,三六九等,也不是沒(méi)有運(yùn)營(yíng)成功者。牛摩王俱樂(lè)部就是成功代表,因?yàn)榫銟?lè)部在重慶摩迷圈子中的重要地位,2015年哈雷摩托在重慶的試駕名額,它就獲得100個(gè)。其負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體分享,“文化和品味做好,自然就會(huì)有摩迷慕名前來(lái)。作為經(jīng)銷商搞一個(gè)俱樂(lè)部,肯定要與生意掛鉤要盈利,但盈利不是一蹴而就,不是一錘子買賣。通過(guò)俱樂(lè)部,為用戶搭建一個(gè)全方位平臺(tái),讓他們正確使用摩托車,享受摩托車帶來(lái)的精神文化,這應(yīng)該成為經(jīng)銷商籌建俱樂(lè)部的初心?!?/strong>
在摩托車社交領(lǐng)域,2016年摩托邦app受到廣大摩托騎士歡迎,中國(guó)政府的長(zhǎng)期禁摩運(yùn)動(dòng)使得中國(guó)摩托產(chǎn)業(yè)幾乎未被互聯(lián)網(wǎng)開墾。王西告訴執(zhí)惠,從2016年3月公開上線,通過(guò)口碑傳播已積累30余萬(wàn)騎士。阿源是深度粉,他在摩托邦上有粉絲900余,關(guān)注200余騎手。雖然是哈雷的腦殘粉,對(duì)于騎行app格外留意,無(wú)論是寶馬官方合作的app,還是國(guó)內(nèi)針對(duì)自行車騎行的app,但使用幾次后失望卸載,“寶馬的用戶界面和數(shù)據(jù)參數(shù)等都很西化,不符合中國(guó)用戶的使用習(xí)慣?!弊孕熊囶惖腶pp針對(duì)用戶并不是摩托車的車友,滿足不了需求。正在他期待中時(shí),摩托邦如愿出現(xiàn),他現(xiàn)在最常用的功能是記錄、社交和媒體。
騎行記錄是摩托騎手的剛需和痛點(diǎn),摩托邦以此工具切入獲客。技術(shù)合伙人劉鵬告訴執(zhí)惠,在記錄功能上他們一直追求“準(zhǔn)確、可靠、低能耗”,因?yàn)檫@是戶外場(chǎng)景騎行下用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵所在。這兩天劉終于長(zhǎng)舒一口氣,一位西藏之旅摩托騎士成功在摩托邦續(xù)行一個(gè)月?!八婚g斷、不關(guān)閉使用摩托邦長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月,行程12000公里。單次這么多的數(shù)據(jù)和復(fù)雜環(huán)境,對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)已是極限測(cè)試。如果數(shù)據(jù)丟失或損壞,一位或更多用戶會(huì)就此永遠(yuǎn)失去。他們希望在每座城市和人生重要的經(jīng)歷中留下美好而完整的回憶,勾勒讓人驚嘆的線路,并與其他騎友分享?!?/p>
在社交功能研發(fā)上,摩托邦極注重?cái)?shù)據(jù)收集和挖掘。“之所以如此重視是因?yàn)閿?shù)據(jù)和人工智能當(dāng)?shù)赖囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng),摩托邦作為垂直細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品,數(shù)據(jù)是最為重要的核心。不論是摩托邦的工具、社交還是未來(lái)商業(yè)都以數(shù)據(jù)為中心。根據(jù)用戶摩托車型來(lái)推算騎士風(fēng)格、偏好、興趣和好友;從騎行時(shí)間、周期、速度等等數(shù)據(jù)來(lái)推算騎行動(dòng)機(jī)和習(xí)慣。再根據(jù)數(shù)據(jù)的不斷深入去更好地解決騎士的需求,無(wú)論是C端還是B端?!眲Ⅸi對(duì)執(zhí)惠還表示,“錯(cuò)過(guò)的人”,“集結(jié)”等有趣有用的功能使摩托邦上用戶的騎行不那么孤單,給理性的數(shù)值記錄提供了更多交友空間。
王西透露,平臺(tái)在記錄、社交和媒體功能上的一年沉淀有了成果,如今用戶每天為平臺(tái)提供大約1000篇新內(nèi)容,其中包括車輛評(píng)測(cè)、摩托車改裝、用車經(jīng)驗(yàn)、摩旅游記、生活文化、競(jìng)技比賽等。
2015年11月,摩托邦完成種子輪融資,投資方為天使投資人劉峻;2016年4月的天使輪融資中,創(chuàng)新工場(chǎng)、阿爾法公社、真格基金、隆領(lǐng)資本共同注資近千萬(wàn)元人民幣。該公司擬進(jìn)行3000萬(wàn)元的資金募集,盡調(diào)工作進(jìn)行中。
王西是位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,是跨境電商達(dá)令、男裝品牌NOP的聯(lián)合創(chuàng)始人,在王心中,摩托車騎行就是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)?!澳ν熊噷?duì)于這些人來(lái)說(shuō)就是一個(gè)信仰圖騰,無(wú)比忠誠(chéng),不計(jì)較的投入時(shí)間和金錢完善自己的車輛?!蓖跷鞲嬖V執(zhí)惠,2016年9月-2017年1月純線上銷售流水470萬(wàn)元,業(yè)務(wù)涵蓋二手車、新車、周邊耗品裝備、保險(xiǎn)和定制游,寶馬和哈雷主動(dòng)找上門進(jìn)行品牌合作。該類用戶摩托車周邊產(chǎn)品年均消費(fèi)5-20萬(wàn)元。
在全球市場(chǎng)資本已對(duì)移動(dòng)摩托社交下了賭注。2016年中旬,寶馬集團(tuán)旗下的風(fēng)險(xiǎn)投資公司 BMW i Ventures 宣布將對(duì)美國(guó)摩托車社交應(yīng)用 Rever Moto 發(fā)起一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資。該應(yīng)用讓摩托車騎行者記錄和追蹤他們的行程、和其他騎行者分享經(jīng)歷、找到或者創(chuàng)造特別路線。
“摩托邦從玩具和摩托文化切入,對(duì)這些高凈值且稀缺的男性用戶而言,摩托車不僅僅是代步工具,而是能夠用來(lái)騎游、改裝和比賽的文化玩具。就像哈雷是摩托文化符號(hào),提到摩托人們想到的是哈雷,而不是杜卡迪、寶馬。在本土摩托品牌商不夠強(qiáng),但摩托人群又是極廣的國(guó)情下,希望摩托邦成為中國(guó)摩托文化符號(hào),提到摩托車就想到摩托邦?!眲?chuàng)新工場(chǎng)投資經(jīng)理孫培麟(曾投資悅跑圈、野獸騎行等項(xiàng)目)對(duì)執(zhí)惠表示。
然而文化社群的建立,不可能一蹴而就。但這恰恰又是摩托邦商業(yè)模式的根本,社群是其電商、二手車交易、摩旅和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之地基。如何快速低成本做大用戶量,同時(shí)提高用戶粘性是摩托邦的當(dāng)務(wù)之急。如今線上向線下場(chǎng)景滲透的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)被證明,對(duì)摩托邦而言如何理解并滿足線下摩托車俱樂(lè)部的痛點(diǎn),在摩托文化體驗(yàn)、摩旅和摩托賽事等方面實(shí)現(xiàn)共贏合作尤顯重要。去年12月自行車騎行社區(qū)平臺(tái)行者完成5000萬(wàn)元A+輪融資。當(dāng)時(shí)行者已連接15萬(wàn)個(gè)騎行俱樂(lè)部,500場(chǎng)比賽賽事,2萬(wàn)個(gè)車店,這保證其充足且穩(wěn)定的流量,行者通過(guò)向俱樂(lè)部提供SaaS管理工具,幫助完善內(nèi)部管理從而建立密切聯(lián)系。未來(lái)行者計(jì)劃與10000個(gè)俱樂(lè)部展開深度合作,包括與景區(qū)合作建立300個(gè)騎行驛站。
摩旅是救命稻草,還是良藥苦口?
孫晶終于如愿。經(jīng)過(guò)2016整年的松散合作之后,3月4日摩托邦與Triple Customs將在朝陽(yáng)區(qū)東葦路金港汽車公園北側(cè)一號(hào)庫(kù)汽車藝術(shù)園B庫(kù)舉行摩托邦2.0版本×Triple新作ANGLE3的雙料發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)前雙方就品牌營(yíng)銷、活動(dòng)流程和相關(guān)贈(zèng)品等事宜進(jìn)行了充分溝通,并制定預(yù)案。盡管摩托邦不會(huì)支付Triple Customs場(chǎng)地費(fèi)用,但這次孫晶接到了王西拋出的繡球,“聊聊怎么改裝一輛像Angle3一樣炫酷的車?!蓖跷鱾€(gè)人在2016年2月成為Triple Customs的股東,當(dāng)時(shí)孫晶亟需資金交付門店裝修費(fèi)和后期運(yùn)營(yíng)資金。
“摩托車俱樂(lè)部不穩(wěn)定主要有三大原因,一是缺少穩(wěn)定的俱樂(lè)部會(huì)員,二是缺少大項(xiàng)目的資金支持,三是缺少好點(diǎn)子和科學(xué)規(guī)劃?!背晒?jīng)營(yíng)俱樂(lè)部的摩托愛(ài)好者二成子表示。信息化時(shí)代,依靠QQ群和微信群或許可以維持發(fā)展,不過(guò)系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)管理,才是摩托車俱樂(lè)部健康發(fā)展的關(guān)鍵。這說(shuō)到了孫晶心坎。
王西正在幫助提升摩托俱樂(lè)部的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)管理能力,今年摩托邦除了開設(shè)自己的線下店外,正在選擇有發(fā)展?jié)摿Φ哪ν熊嚲銟?lè)部合作,其線下場(chǎng)景主要是以摩托文化體驗(yàn)形式出現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)摩托車文化屬性,而不是簡(jiǎn)單的摩托車周邊產(chǎn)品售賣。未來(lái),摩托邦還將深入標(biāo)準(zhǔn)化摩托服務(wù),通過(guò)建立信用機(jī)制,來(lái)提升線下俱樂(lè)部的品牌知名度和用戶信用度。
據(jù)摩信網(wǎng)報(bào)道,2016年摩托俱樂(lè)部的主流是摩旅和改裝,在2017年還將會(huì)爆炸式增長(zhǎng)。近幾年國(guó)內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)以長(zhǎng)途摩旅為主的俱樂(lè)部,不過(guò)由于摩旅為主的俱樂(lè)部屬于新興行業(yè),大家都是摸著石頭過(guò)河的狀態(tài),正處于積累經(jīng)驗(yàn)階段,再加上國(guó)內(nèi)車友對(duì)于“服務(wù)”這點(diǎn)的理解和認(rèn)同有很大分歧,出現(xiàn)組織上比較混亂,安全保障跟不上等問(wèn)題,導(dǎo)致部分車友們用戶體驗(yàn)較差。另外無(wú)論是摩旅俱樂(lè)部或車友的團(tuán)隊(duì)和安全意識(shí)較為薄弱,最終導(dǎo)致發(fā)生安全問(wèn)題或激化俱樂(lè)部和車友之間的矛盾頻發(fā)。以致許多騎友紛紛退出俱樂(lè)部,選擇三五好友約伴摩旅。摩托品牌商以推廣品牌或車型的主題摩旅日漸成熟,不在本文論及范圍。
摩旅從業(yè)者阿源亦對(duì)執(zhí)惠表示,他發(fā)現(xiàn)中國(guó)出國(guó)摩旅正呈現(xiàn)不良趨勢(shì),甚至少數(shù)沒(méi)有摩托騎行專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的旅行社也開始組織國(guó)際摩旅,他們過(guò)于以賺錢為目的。“因?yàn)槟β玫奈kU(xiǎn)性,我們不能將其作為普通的旅游產(chǎn)品來(lái)看待?!弊鳛樾挛魈m摩旅的主要策劃者,他指出普通旅行社不懂中國(guó)摩旅人群的特殊需求和主要毛病,所以很難與國(guó)外摩旅公司達(dá)成無(wú)縫連接,確保摩旅安全?!拔椰F(xiàn)在帶摩旅是交朋友心態(tài),只要微薄利潤(rùn),騎友們?cè)谕饷娑鄬W(xué)習(xí)多交流。我不希望旅行社將摩旅給毀了?!?/p>
而在左馭資本投資經(jīng)理?xiàng)罴奄e看來(lái),中國(guó)摩旅很落后,摩托車只作為交通工具身份出現(xiàn),沒(méi)有成熟的主題產(chǎn)品,也沒(méi)有營(yíng)地、補(bǔ)給、服務(wù)等配套服務(wù),如此一來(lái),除了眼睛看到的風(fēng)景之外,其余都成了苦行。“中國(guó)摩旅未來(lái)發(fā)展建立在目的地服務(wù)基礎(chǔ)之上,包括線路設(shè)計(jì)、安全保障、車輛租賃、主題包裝、營(yíng)地建設(shè)等?!?/strong>
有了前不久成功的新西蘭摩旅經(jīng)驗(yàn)之后,摩托邦正在加強(qiáng)目的地服務(wù)能力。王西告訴執(zhí)惠,摩托邦已經(jīng)在籌劃推出赴東南亞國(guó)家的騎行線路,還在考慮到泰國(guó)收購(gòu)當(dāng)?shù)胤?wù)提供商,具體方式上在當(dāng)?shù)爻闪⒎?wù)站點(diǎn),提供摩托車租賃、出行保障等服務(wù)。更多境內(nèi)摩旅線路也在規(guī)劃中,摩托邦正在與一家大型企業(yè)旗下的體育公司磋商共同開發(fā)面向摩托車用戶的國(guó)內(nèi)摩旅行,包括內(nèi)蒙古境內(nèi)線路和補(bǔ)給站建設(shè)?!皷|南亞、澳洲、非洲、美洲都適合摩托車旅行,中國(guó)目前缺少一個(gè)專業(yè)定制化解決摩托車旅行的品牌和團(tuán)隊(duì)給大家提供包括車輛租賃、國(guó)際駕照辦理、駕駛培訓(xùn)、安全保障、線路設(shè)計(jì)等旅行定制服務(wù)?!蓖跷飨M羞@塊難啃的骨頭。
對(duì)于做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和用戶運(yùn)營(yíng)出身的摩托邦而言,摩旅服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;且淮筇魬?zhàn)。除此之外,國(guó)內(nèi)騎友普遍不重視“服務(wù)”的消費(fèi)觀念也會(huì)是需要跨越的大障礙,這將經(jīng)歷一段市場(chǎng)培育過(guò)程。據(jù)摩托邦技術(shù)合伙人劉鵬透露,他們也正在優(yōu)化和增加面對(duì)摩旅人群的功能,而不僅僅是城市騎行,比如騎行數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能與單反相機(jī)自動(dòng)匹配位置等。
在Triple Customs二樓的集裝箱辦公室,孫晶留著復(fù)古油頭,身穿MishkaNYC迷彩棉服,Iron Heart牛仔褲。低調(diào)的形象讓他沒(méi)有距離感,然而疲憊和無(wú)奈真實(shí)得讓人壓抑?!拔覀儾荒鼙г拐晗弈涂尚Φ哪ν懈难b法,也不能白日等待別人來(lái)解救。我們只能適應(yīng)社會(huì),因?yàn)榈灭B(yǎng)家糊口,養(yǎng)車得用機(jī)油,騎車得加95號(hào)汽油?!彼麤](méi)想過(guò)開展復(fù)雜的摩旅業(yè)務(wù),除了高效改裝外,眼前孫晶只想著建個(gè)二層做零配件倉(cāng)庫(kù),“好的配件玩家很喜歡,但很貴。如果有配件,客戶看到直接裝。所有玩車的人都有沖動(dòng)消費(fèi)?!蹦阆氩坏降氖?,一個(gè)摩托賽車手的聲音會(huì)如此低沉卻掩不去清亮,也許這就是歲月刻刀的真實(shí)作品。晚上若是能清閑一點(diǎn),孫晶看著《禪與摩托車修理》安靜入睡。
*本文作者:執(zhí)惠記者_(dá)洪麗萍(WeChat:hongliping719)編輯_柳琛琛。
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