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深度報(bào)告:中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征及需求

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:李林 2017-03-08
本文引用中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)(2012年)19000多戶家庭中有旅游消費(fèi)支出的3617戶家庭的相關(guān)數(shù)據(jù),采用定量的頻數(shù)分析和單因素方差方法,分析了中國(guó)家庭旅游消費(fèi)特征及需求。本文所討論的關(guān)于中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)細(xì)分的相關(guān)建議,可以供旅游行業(yè)在制定相關(guān)政策和旅游營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)作為參考和依據(jù)。

本文引用中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)(2012年)19000多戶家庭中有旅游消費(fèi)支出的3617戶家庭的相關(guān)數(shù)據(jù),采用定量的頻數(shù)分析和單因素方差方法,試分析中國(guó)家庭旅游消費(fèi)特征及需求,通過(guò)SPSS軟件的數(shù)據(jù)分析,針對(duì)目前中國(guó)家庭旅游消費(fèi)特征及需求提出以下研究建議:根據(jù)消費(fèi)者受教育程度的層次進(jìn)行旅游產(chǎn)品細(xì)分;根據(jù)不同生活區(qū)域消費(fèi)者的旅游需求進(jìn)行旅游產(chǎn)品的細(xì)分;或根據(jù)城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的居民進(jìn)行旅游產(chǎn)品的細(xì)分;對(duì)“親子”旅游產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分;應(yīng)增加更多的優(yōu)質(zhì)周邊家庭旅游產(chǎn)品與親子旅游配套設(shè)施等。本文所討論關(guān)于中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)細(xì)分的相關(guān)建議,可以供旅游行業(yè)在制定相關(guān)政策和旅游營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)作為參考和依據(jù)。 

關(guān)鍵詞

家庭旅游 市場(chǎng) 消費(fèi)特征 需求 

研究背景 

在2016春節(jié)之前,廣之旅(國(guó)內(nèi)知名旅行社)發(fā)布了關(guān)于2016年春節(jié)期間廣東出境旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)報(bào)告,所調(diào)研的近3000名受訪者中,有接近80%的受訪者表示有在春節(jié)出游的計(jì)劃,而家庭式游客占了主流(中國(guó)第一旅游網(wǎng),2015)。2016年春節(jié)期間,國(guó)內(nèi)接待游客高達(dá)3.02億人次,實(shí)現(xiàn)旅游的收入3651億元,人均消費(fèi)3054元(中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)中心,2016),國(guó)內(nèi)的旅游人次自從2000到2010年之間一直呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),人均旅游消費(fèi)也同時(shí)在上升,旅游已經(jīng)成為中國(guó)公民生活中很重要的一部分,國(guó)務(wù)院在2015年62號(hào)文件中也提出了通過(guò)改革和創(chuàng)新促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)以推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展(中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),2016)。每逢節(jié)假日和寒暑假,家庭式的旅游產(chǎn)品與親子旅游產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)旅行社和旅游互聯(lián)網(wǎng)電商主打的旅游產(chǎn)品系列,而目前國(guó)內(nèi)針對(duì)家庭旅游消費(fèi)者行為特征與需求的相關(guān)研究較少。 

近50年來(lái),以家庭為單位的旅游者消費(fèi)行為及需求,一直是國(guó)外學(xué)者研究的重點(diǎn)方向。國(guó)外的研究成果是否能夠適應(yīng)特殊的中國(guó)市場(chǎng)一直是國(guó)內(nèi)研究學(xué)者所質(zhì)疑的,關(guān)于旅游消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)群體消費(fèi)行為及需求方面的系統(tǒng)研究是我國(guó)現(xiàn)階段旅游研究的薄弱領(lǐng)域之一,這與國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展不相符,旅游業(yè)的發(fā)展需要相關(guān)的研究成果來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。范業(yè)正(2005)提到,旅游者的需求與消費(fèi)行為將始終是中國(guó)旅游研究的前沿問(wèn)題,而從知網(wǎng)(CNKI)所搜索的文獻(xiàn)中分析,國(guó)內(nèi)對(duì)于家庭旅游為單位的消費(fèi)者行為與需求的研究開(kāi)始于近十年,至今數(shù)量?jī)H有十幾篇,在知網(wǎng)所發(fā)表的十幾篇論文中,主要集中于研究中國(guó)家庭旅游消費(fèi)決策的影響因素、家庭旅游消費(fèi)的行為分析、農(nóng)村居民家庭旅游消費(fèi)的影響因素以及城市居民家庭旅游消費(fèi)的影響因素等,而通過(guò)實(shí)際調(diào)研與基于大量調(diào)研數(shù)據(jù)分析家庭旅游消費(fèi)特征及需求的論文目前比較鮮見(jiàn)。 

本文引用中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù)中19000多戶家庭中,有旅游消費(fèi)支出的家庭(數(shù)據(jù)其中3617戶家庭有旅游消費(fèi)支出)(中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù),2012)。本文導(dǎo)入3617戶有旅游消費(fèi)支出的數(shù)據(jù),通過(guò)SPSS軟件,采用定量的頻數(shù)分析和單因素方差方法,試分析中國(guó)家庭旅游消費(fèi)特征及需求,研究結(jié)果可以供旅游行業(yè)在制定相關(guān)政策和旅游營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)作為參考和依據(jù)。 

文獻(xiàn)回顧 

旅游者的消費(fèi)行為一直是中國(guó)旅游研究的前沿問(wèn)題(范業(yè)正,2005),而旅游者的消費(fèi)支出是對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常重要,它是由旅游者自身的經(jīng)濟(jì)條件、人口特征和行為特征等共同作用的結(jié)果(張金寶,2014)。 家庭是社會(huì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)單元,也是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域研究的重點(diǎn)方向(白凱和付國(guó)群,2011),家庭也是旅游消費(fèi)者中一個(gè)重要的基本單位,MacCannell(1976)在四十年前就已經(jīng)表述了基本的旅游單位趨向于“家庭”的觀點(diǎn)。家庭隨著時(shí)間、結(jié)構(gòu)、觀念、成員之間的變化, 其旅游的決策過(guò)程會(huì)呈現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)(Belch & Willis, 2002), 而家庭決策制定模式主要包括四種,即丈夫主導(dǎo)、妻子主導(dǎo)以及丈夫與妻子主導(dǎo),還有一種是以孩子為中心的決策(Jenkins,1978)。 在國(guó)外以往的研究中,孩子也有自己的偏好并且孩子也會(huì)直接影響家庭旅游的決策(Paul & Gareth & Allan,1997; Cedric,1995; Joanne& Line ,2001)。 Richards(1996) 則通過(guò)對(duì)歐洲文化旅游的研究,研究發(fā)現(xiàn)收入水平和受教育程度都會(huì)影響旅游需求及消費(fèi),但國(guó)外所研究家庭旅游決策相關(guān)的成果是否能夠適用于中國(guó)本土文化背景下消費(fèi)者的行為內(nèi)涵與文化的獨(dú)特性還待進(jìn)一步的檢驗(yàn)(白凱和付國(guó)群,2011),近十年來(lái),國(guó)內(nèi)部分學(xué)者也開(kāi)始研究家庭旅游的相關(guān)論題,但是相關(guān)研究成果還是比較有限。在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)輸入關(guān)鍵詞“家庭旅游”,出現(xiàn)了15篇相關(guān)文章,除了四篇是碩博論文,其余11篇是已發(fā)表的核心期刊和一般期刊。 這15篇論文都集中于研究家庭旅游消費(fèi)的相關(guān)影響因素和家庭旅游決策的影響因素,例如張金寶(2014)研究的經(jīng)濟(jì)條件、人口特征和風(fēng)險(xiǎn)偏好對(duì)城市家庭旅游消費(fèi)的影響,劉雪松(2015)研究了人口自然結(jié)構(gòu)的變動(dòng)對(duì)家庭旅游的影響,白凱和付國(guó)群(2011)基于中國(guó)本土化視覺(jué)建立了中國(guó)家庭旅游消費(fèi)決策相關(guān)的影響因素模型,還有部分學(xué)者進(jìn)行了家庭旅游行為的分析(崔癢、黃安民,1995;瞿佳佳,2007;郭磊、胡道華,2012)。家庭旅游在國(guó)內(nèi)空前熱門(mén), 途牛、同程、廣之旅、攜程等國(guó)內(nèi)知名旅游電商也紛紛針對(duì)家庭旅游推出“親子游”和高端定制等相關(guān)旅游產(chǎn)品,但是親子旅游產(chǎn)品并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,無(wú)論是城市還是度假區(qū),目前國(guó)內(nèi)的親子旅游配套設(shè)施也不能滿足現(xiàn)有的家庭旅游度假體驗(yàn)。 

國(guó)內(nèi)目前對(duì)于家庭旅游消費(fèi)的相關(guān)影響因素、家庭旅游消費(fèi)決策因素以及家庭旅游消費(fèi)產(chǎn)品等方面的研究基本都是定性研究,因此本文基于CFPS數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與討論,以探究家庭旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征及需求,并根據(jù)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行討論,給出建議。本文研究對(duì)國(guó)內(nèi)家庭旅游相關(guān)政策的制定具有參考和指導(dǎo)意義,同時(shí)為各大旅游商家制定相關(guān)的家庭旅游營(yíng)銷(xiāo)策略也提供了參考依據(jù)。

研究方法及設(shè)計(jì) 

本文以中國(guó)家庭追蹤調(diào)查(China Family Panel Studies,簡(jiǎn)稱CFPS)的數(shù)據(jù)為研究基礎(chǔ),這組數(shù)據(jù)是由北京大學(xué)中國(guó)社會(huì)科學(xué)調(diào)查中心(ISSS)主持實(shí)施的一項(xiàng)全國(guó)性、綜合性的社會(huì)跟蹤調(diào)查項(xiàng)目,旨在通過(guò)跟蹤收集個(gè)體、家庭、社區(qū)三個(gè)層次的數(shù)據(jù),反映中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、人口、教育和健康的變遷,為學(xué)術(shù)研究和公共政策分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。本文選取的數(shù)據(jù)是2012年的追蹤調(diào)查數(shù)據(jù),它是以2010年的基線調(diào)查數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做出的一個(gè)追訪調(diào)查,并從19986個(gè)調(diào)查對(duì)象中提取了3617個(gè)有家庭旅游消費(fèi)支出家庭的有效樣本(中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù),2012)。CFPS數(shù)據(jù)抽樣通過(guò)了三個(gè)階段的抽取,第一階段樣本為行政性的區(qū)或縣,第二階段的樣本為行政性村或居委會(huì),第三階段樣本為家庭戶, 一、二階段抽樣使用行政區(qū)劃資料,第三階段使用的是地圖地址法構(gòu)建最后的抽樣框,并且采用了隨機(jī)七點(diǎn)的循環(huán)等距抽樣方式取得家庭戶樣本(中國(guó)家庭追蹤調(diào)查數(shù)據(jù),2012)。 

在上述樣本的基礎(chǔ)上著重分析家庭消費(fèi)支出的特征及需求的對(duì)比,具體研究設(shè)計(jì)如下: 

本文先對(duì)所得的3617個(gè)家庭的數(shù)據(jù)進(jìn)行頻數(shù)分析,對(duì)數(shù)據(jù)的基本的情況進(jìn)行了解與分析。 

進(jìn)一步地分析數(shù)據(jù),對(duì)不同教育程度、居住類(lèi)型、不同地區(qū)的居民和不同孩童數(shù)量的家庭旅游支出消費(fèi)進(jìn)行均值比較,兼用ANOVA進(jìn)行單因素方差分析,結(jié)合圖表進(jìn)行輔助分析。 

根據(jù)研究所得結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),提出相關(guān)的意見(jiàn)和建議,對(duì)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有參考和指導(dǎo)意義,尤其是針對(duì)目前熱門(mén)的家庭旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定具有實(shí)踐的指導(dǎo)意義。 

研究發(fā)現(xiàn)與結(jié)果 

(一)頻數(shù)分析 

本文先對(duì)所得的3617個(gè)家庭的數(shù)據(jù)進(jìn)行頻數(shù)分析,所得的結(jié)果如表1所示。 

表1中的數(shù)據(jù)顯示,所調(diào)研的男女比例基本持平;各年齡階段的人也分布較為均勻;各個(gè)階段受教育程度人數(shù)也相差不大;城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村/城郊居住情況分布情況也較為均勻; 旅游消費(fèi)支出中超過(guò)6成居民的年支出消費(fèi)控制在3000元以下,5000元以上的占20%,而在孩童數(shù)量上可以看出,由于國(guó)家計(jì)劃生育已實(shí)施多年,因此超過(guò)一半的家庭是獨(dú)生子女家庭,兩成以上是兩孩家庭,而無(wú)孩家庭和多孩家庭的占比均稍微超過(guò)一成。 

(二)方差分析及均值比較 

1.不同受教育水平家庭旅游消費(fèi)支出差異。表2中,不同的受教育水平的單因素方差分析是以文盲/半文盲為參照組,結(jié)果顯示小學(xué)組、初中組與參照組之間差異相對(duì)小,但是高中及大專(zhuān)及以上的差異比較顯著。從均值數(shù)據(jù)可以看出,受教育程度越高,旅游消費(fèi)支出也會(huì)相應(yīng)地進(jìn)行提升,并且差異明顯,從表3中可以得出,隨著學(xué)歷層次的提升,收入水平也呈上升的趨勢(shì),數(shù)據(jù)中小學(xué)學(xué)歷層次的平均收入比初中學(xué)歷層次的平均收入略高,但是從旅游支出消費(fèi)占家庭總收入的比例來(lái)看,家庭旅游消費(fèi)的占比是隨著學(xué)歷層次的提高而提升的,這說(shuō)明受教育程度越高,則家庭旅游需求越高,并且旅游消費(fèi)能力也高,此結(jié)果也驗(yàn)證了Richards(1996)二十年前的研究結(jié)果,受教育程度會(huì)影響旅游需求和旅游消費(fèi)。 

2.不同居住類(lèi)型家庭旅游消費(fèi)支出差異。如表4所示,城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村城郊兩兩相比在旅游支出上的差異都很顯著,城市旅游消費(fèi)支出比城鎮(zhèn)平均高1115.90元,比農(nóng)村高4198.42元。而從表5中家庭年收入和家庭旅游消費(fèi)支出占比的數(shù)據(jù)來(lái)看,城市和城鎮(zhèn)居民的家庭旅游需求相對(duì)農(nóng)村和城郊外的居民來(lái)說(shuō)會(huì)更加強(qiáng)烈。 

3.不同居住地區(qū)家庭旅游消費(fèi)支出差異。從表6中可以看出東部地區(qū)的居民家庭旅游支出是最高的,但是從表7中可以得出東北地區(qū)雖然是四個(gè)地區(qū)中家庭年平均收入最低的區(qū)域,但是在家庭旅游消費(fèi)支出占比上比其余三個(gè)地區(qū)都要高,推斷這與東北的氣候有關(guān),尤其是冬天過(guò)于寒冷,東北居民出門(mén)避寒的需求會(huì)明顯增加。 

4.不同孩童數(shù)量的家庭旅游消費(fèi)支出差異。從表8中,可以看出家庭中孩童數(shù)量的不同對(duì)家庭旅游消費(fèi)支出有顯著的影響。表8中是以3個(gè)及以上的孩子為參照組的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中可得在沒(méi)有孩童的情況下家庭旅游消費(fèi)支出是最高的,其次根據(jù)孩童數(shù)量的遞增,旅游消費(fèi)的支出呈現(xiàn)遞減的狀態(tài)。從表9中看出無(wú)孩家庭相對(duì)其余三組有孩的家庭來(lái)說(shuō)家庭年平均收入較高,這或許與無(wú)孩家庭的家庭成員有更多的時(shí)間和精力去經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)有直接關(guān)系。表中家庭旅游消費(fèi)占比最高的是2個(gè)孩童的家庭,與此同時(shí)無(wú)孩與1個(gè)孩童的家庭也接近,而3個(gè)孩子及以上的多孩家庭明顯旅游消費(fèi)支出占比較低。 

討論及建議

(一)根據(jù)消費(fèi)者受教育程度的層次進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)分 

數(shù)據(jù)顯示隨著受教育程度的提高,大眾對(duì)旅游的需求和消費(fèi)能力也相應(yīng)地提高,因此旅游產(chǎn)品在定位的時(shí)候可以考慮對(duì)游客受教育程度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并且可以根據(jù)不同受教育程度的人群的旅游需求進(jìn)行調(diào)研,有針對(duì)性地提供不同等級(jí)的旅游產(chǎn)品和服務(wù),以滿足相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者的體驗(yàn)需求及消費(fèi)承受能力。 

(二)根據(jù)不同生活區(qū)域消費(fèi)者的旅游需求進(jìn)行旅游產(chǎn)品的細(xì)分 

根據(jù)各個(gè)地區(qū)的旅游需求進(jìn)行細(xì)分,例如上文數(shù)據(jù)中顯示東北地區(qū)雖然人均收入在所劃分的四個(gè)區(qū)域中是最低的,但是東北區(qū)域的旅游消費(fèi)占比卻是四個(gè)地方最高的。這可能是因?yàn)楸娝苤臍夂蛟颍诙鞏|北地區(qū)的居民有一部分會(huì)選擇去外地避寒,尤其是海南島東北地區(qū)客源較多。這說(shuō)明旅游商家可以根據(jù)各個(gè)地區(qū)的氣候特征或是淡旺季特征制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,例如冬天既是東北居民外出避寒的時(shí)節(jié),同時(shí)也是南方人去東北看雪滑雪的高峰期,如何更好地進(jìn)行資源整合與利用,讓出境的居民玩得盡興,讓入境的游客享受到優(yōu)質(zhì)高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品與服務(wù),是各大旅游行業(yè)需要思考的問(wèn)題。在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何能夠合理地利用閑置的資源以達(dá)到買(mǎi)賣(mài)雙方的互惠互利,也留給旅游行業(yè)一定的思考和發(fā)展的空間,例如Airbnb,Uber等住宿和租車(chē)服務(wù)就是將閑置的房產(chǎn)和車(chē)輛綜合有效利用起來(lái),提供給客戶更多的選擇。

(三)根據(jù)居民不同的居住類(lèi)型進(jìn)行旅游產(chǎn)品的細(xì)分 

上文數(shù)據(jù)里顯示,城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民無(wú)論是收入、消費(fèi)能力,還是旅游支出占比都是有差異的,尤其是農(nóng)村居民跟城市和城鎮(zhèn)的居民相比,消費(fèi)能力和旅游消費(fèi)支出占比都相對(duì)較低。這并不說(shuō)明農(nóng)村的居民沒(méi)有旅游需求,或許是因?yàn)樯钤谵r(nóng)村的居民有部分還沒(méi)有旅游消費(fèi)的意識(shí),但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游的興起,這種情況正在悄悄地發(fā)生變化,當(dāng)農(nóng)村居民的旅游意識(shí)逐漸加強(qiáng)時(shí),由此而生的旅游產(chǎn)品也應(yīng)該是另外一個(gè)新的市場(chǎng)。但是關(guān)于正確的旅游行為和旅游消費(fèi)觀念也需要及時(shí)進(jìn)行普及。目前針對(duì)農(nóng)村居民的旅游細(xì)分市場(chǎng)主要在國(guó)內(nèi)的一、二線城市的城中村,對(duì)于其他農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)條件暫時(shí)還不允許的旅游市場(chǎng),或許在未來(lái)幾年到十幾年會(huì)掀起新的旅游熱潮和迸發(fā)出新的市場(chǎng)需求。 

(四)“親子”旅游產(chǎn)品的細(xì)分 

前文提到國(guó)內(nèi)各大旅游電商相應(yīng)推出各種親子游和高端家庭游的套餐和定制活動(dòng),根據(jù)現(xiàn)在的市場(chǎng)情況,親子旅游產(chǎn)品也可以進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分,例如針對(duì)二孩家庭數(shù)量的上升,可以推出與“二孩”相關(guān)的一些親子旅游產(chǎn)品。而對(duì)于一些三孩及多孩的家庭來(lái)說(shuō),長(zhǎng)途的旅行不僅僅是經(jīng)濟(jì)壓力難以負(fù)擔(dān),家長(zhǎng)的精力也很有限,市場(chǎng)上可以將一些周邊的短途旅游產(chǎn)品提供給經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)或者時(shí)間上不允許的家庭。 

(五)增加更多的優(yōu)質(zhì)周邊家庭旅游產(chǎn)品 

親子旅游產(chǎn)品也不應(yīng)該僅僅局限于節(jié)假日和寒暑假,周末周邊的親子旅游產(chǎn)品暫時(shí)也處于需求量大但供給匱乏的狀態(tài)。上文數(shù)據(jù)中顯示,目前國(guó)內(nèi)以家庭為單位的旅游消費(fèi)支出水平為2000-7000元人民幣·每年,并且有旅游支出的這部分居民有6成以上每年旅游消費(fèi)支出在3000元以下。這表明國(guó)內(nèi)目前的高收入人群還屬于少數(shù)。從數(shù)據(jù)看來(lái),中國(guó)更多的居民能夠承受的旅游消費(fèi)支出還是在國(guó)內(nèi)周邊旅游產(chǎn)品上。因此,建議增設(shè)一些優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù),為更多有旅游需求的居民服務(wù)。泰國(guó)、越南、印尼等周邊發(fā)展中國(guó)家都通過(guò)“免簽”、“低價(jià)”等優(yōu)惠政策吸引中國(guó)的游客前往旅游及消費(fèi),如果國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品吸引力與旅游服務(wù)無(wú)法跟其他周邊發(fā)展中國(guó)家相競(jìng)爭(zhēng)的話,將會(huì)使中國(guó)的旅游消費(fèi)大批地流向境外。 

(六)增加更多的親子旅游配套設(shè)施 

數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)九成左右的家庭是有孩童的家庭,因此旅游商家可以考慮在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品和旅游設(shè)施的時(shí)候考慮孩童便利設(shè)施和娛樂(lè)設(shè)施,例如景區(qū)、酒店、餐廳等旅游配套設(shè)施里可以設(shè)置一些孩童玩耍區(qū)、孩童等待區(qū)和孩童用餐區(qū)等,增加家長(zhǎng)和孩童的旅游體驗(yàn)感。 

結(jié)論 

本論文通過(guò)引用中國(guó)家庭追蹤調(diào)查2012年數(shù)據(jù)中有旅游消費(fèi)支出的3617戶家庭,借助SPSS軟件采用定量分析法中的頻數(shù)分析和單因素方差方法進(jìn)行分析,得出數(shù)據(jù)分析結(jié)果研究建議如下:在家庭旅游中,根據(jù)不同受教育程度的家庭可以進(jìn)行產(chǎn)品的細(xì)分;根據(jù)不同區(qū)域消費(fèi)者的旅游需求也可以進(jìn)行旅游產(chǎn)品的細(xì)分;城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村的居民對(duì)旅游產(chǎn)品的需求也存在著差異;更多優(yōu)質(zhì)的親子旅游產(chǎn)品和設(shè)施在需求上也有大的缺口。本文討論之結(jié)果可供旅游行業(yè)在制定相關(guān)政策和旅游營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)作為參考和依據(jù)。 

但受研究時(shí)間限制,本文僅根據(jù)中國(guó)家庭追蹤調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析,未來(lái)可結(jié)合特定的人群進(jìn)行定性的訪談或是焦點(diǎn)小組調(diào)查,可以更加豐富及多維度地進(jìn)行探討及研究。 由于樣本數(shù)據(jù)缺少個(gè)人消費(fèi)支出的相關(guān)數(shù)據(jù),所以在研究過(guò)程中,對(duì)個(gè)人旅游消費(fèi)對(duì)家庭消費(fèi)的影響缺少相關(guān)研究。未來(lái)可以在補(bǔ)充完善個(gè)人旅游消費(fèi)支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析研究個(gè)人旅游消費(fèi)對(duì)家庭旅游消費(fèi)的相關(guān)影響。 

*本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“ 199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”,作者:李林。原文鏈接:《中國(guó)家庭旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征及需求》。

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