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登錄有媒體曾這樣評(píng)價(jià)王興:“他是一個(gè)很特殊的存在,我們很難給這個(gè)‘特殊’一個(gè)準(zhǔn)確的定義,王興有他的 A 面和 B 面,在回答關(guān)于公司的問(wèn)題時(shí),他極其在意邏輯和準(zhǔn)確,而在談到個(gè)人問(wèn)題時(shí),他允許自己稍微放松一點(diǎn)?!?br/>
以下內(nèi)容根據(jù)王興在多個(gè)場(chǎng)合的分享整理。市面上有很多王興談?wù)摴镜膬?nèi)容,但你或許很難看到一篇他聊自己的文章。
創(chuàng)業(yè)公司一定不可以停下來(lái)
2003 年前我從美國(guó)回來(lái)開(kāi)始創(chuàng)業(yè),過(guò)去這十多年我一直是個(gè)創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。
我有三段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,前兩段都非常的不成功,美團(tuán)從 2010 年到現(xiàn)在發(fā)展的還 OK ,這一路走來(lái)我有很多的經(jīng)驗(yàn)心得想與你分享。
但請(qǐng)記住,沒(méi)有哪一條經(jīng)驗(yàn)是完全能夠適用的,不管是我自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還是別人的總結(jié),每一條看似正確的建議,在實(shí)際的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中你總能找到很多的反例。
對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講,發(fā)展速度、成長(zhǎng)是非常非常重要的。硅谷有一句格言,有點(diǎn)粗俗但非常直接:Keep growing,fuck everything else。只有增長(zhǎng)是重要的,其他一切都不重要。
只要你能保持高速增長(zhǎng),所有的問(wèn)題都至少在短期內(nèi)能夠被容忍,被掩蓋,或者不會(huì)爆發(fā)。可能很多問(wèn)題當(dāng)時(shí)是個(gè)問(wèn)題,你長(zhǎng)大十倍、百倍之后它就不是問(wèn)題了,甚至不需要解決他就自然而然地消失了。
這句話在很大程度上是對(duì)的,因?yàn)樵谖覀兊膭?chuàng)業(yè)過(guò)程中也經(jīng)歷過(guò)很多類似的事情,美團(tuán)到今天也有很多問(wèn)題,但最重要的事情是保持持續(xù)的成長(zhǎng),那么很多問(wèn)題至少還有解決的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,給你一個(gè)建議就是,一定不要因?yàn)槟硞€(gè)問(wèn)題很重要,就停下來(lái)解決問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)公司一定一定不能停,沒(méi)有什么問(wèn)題是值得你停下來(lái),甚至是慢下來(lái)去解決的,這樣只會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題更加嚴(yán)重。
但所有的事情都有反例。很多的問(wèn)題是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展得太快而失去控制,出了問(wèn)題。以我自己的經(jīng)歷而言,美團(tuán)是最早的一批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,但是在 2010 年下半年到 2011 年上半年時(shí),市場(chǎng)極其瘋狂,無(wú)數(shù)的錢砸進(jìn)來(lái),無(wú)數(shù)的團(tuán)隊(duì)一輪又一輪融資,大家互相挖人,然后到處砸錢燒錢。
有一段時(shí)間拉手和窩窩是跑得比美團(tuán)更快的,他們?cè)诜浅8咚俚爻砷L(zhǎng)。然而他們卻在 2011 年的下半年到接近年底的時(shí)候,迅速地垮掉了。
他們的失敗,并不是因?yàn)槊缊F(tuán)做對(duì)了什么事情,而是他們跑得太快了。有一個(gè)夸張的例子,窩窩團(tuán)挖人的時(shí)候直接說(shuō)我們確定好了 2011 年幾月幾號(hào)上市,他們所有的決策都是按照這個(gè)計(jì)劃來(lái)的。當(dāng)資本市場(chǎng)或外界環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,公司不能及時(shí)適應(yīng),便會(huì)迅速出現(xiàn)問(wèn)題。
現(xiàn)在有很多人說(shuō)專注重要。雷總(雷軍)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的七字訣是,專注、極致,口碑,快。專注是排第一位的,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)比拼的是個(gè)人、團(tuán)隊(duì),所有資源,就像刀鋒一樣,越專注越有力量,這個(gè)是容易理解的。
尤其是對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講,無(wú)論有多少幫助和支持,你的資源都是相對(duì)有限的,所以專注是非常必要的,但這個(gè)也有反例。
首先專注是事情聚焦,不要一下做很多事情。但如果你把自己的業(yè)務(wù)范圍設(shè)得太小,有時(shí)候會(huì)固步自封,最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你在格局上完全輸了,不管多么努力都是不可能贏的。
比如電商早幾年,淘寶做得非常厲害,資本也雄厚,馬云做對(duì)了很多事情,其實(shí)也做錯(cuò)了很多,但最重要的事情是他選擇了做一個(gè)大平臺(tái)。回頭看, 2003 年左右開(kāi)始起來(lái)的那些公司,如果專注做一個(gè)垂直電商基本上是沒(méi)有勝出希望的,這在策略上一開(kāi)始就輸了。
修身、齊家、治國(guó)、平天下
所以后來(lái)我反復(fù)想,其實(shí)最有價(jià)值的建議,應(yīng)該是我們老祖宗的一個(gè)想法。四書(shū)五經(jīng)的《大學(xué)》中有一句話告訴我們,如何才能成為一名君子:修身、齊家、治國(guó)、平天下。
最近一年里反復(fù)咀嚼這句話,覺(jué)得越來(lái)越有意思。我給你解讀一下為什么“修身、齊家、治國(guó)、平天下”,對(duì)創(chuàng)業(yè)者的自我修養(yǎng)是一個(gè)極其好的建議。
從某個(gè)角度來(lái)講,孔夫子就是 2500 年前的創(chuàng)業(yè)者,他從魯國(guó)起家,有自己一套想法,然后有一套 business plan(商業(yè)計(jì)劃書(shū)),他希望怎么治國(guó),但他需要獲得支持,在本地沒(méi)有得到支持他就到處游走,去募資,去獲取資源,希望能夠把他的 idea 變成現(xiàn)實(shí)去改變世界,這是孔子一生的故事。
反過(guò)來(lái)講一下。先看“平天下”,你要徹底占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),而“天下”就是你的目標(biāo)市場(chǎng),怎么定義你要干、能干的事非常重要。你要選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng),而且要有足夠的規(guī)模,有足夠的價(jià)值。
因?yàn)閯?chuàng)業(yè)歸根到底是要解決問(wèn)題的,如果你解決的問(wèn)題不夠大,那你創(chuàng)造的價(jià)值就不夠大。
而做一個(gè)公司最后都是需要“平天下”的,“平”的意思就是,你不光要進(jìn)去做,最后還要徹底地占領(lǐng)、壟斷它。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這點(diǎn)尤其重要。因?yàn)槟阒挥醒杆俳Y(jié)束競(jìng)爭(zhēng)并壟斷這個(gè)市場(chǎng),才能創(chuàng)造最大的價(jià)值。
那么你怎么去“平天下”呢?
你不可能自己去干每件事情,要有人寫(xiě)代碼,做設(shè)計(jì),談客戶,你需要“治國(guó)”,這里的“國(guó)”指的就是你的整個(gè)企業(yè)。我覺(jué)得確實(shí)應(yīng)該用企業(yè)這個(gè)詞,而不是用公司這個(gè)詞,因?yàn)楣局皇瞧髽I(yè)形態(tài)中的一種,企業(yè)可能還有很多其他的形態(tài)。
大家可以看到,在 BAT 的發(fā)展過(guò)程中,他們都非常注重去構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。一個(gè)公司一開(kāi)始只有單一的業(yè)務(wù),按職能部門分,后來(lái)業(yè)務(wù)多了,就要按事業(yè)部門分,再后面就要按事業(yè)群分,或者外面他們有投資公司,有生態(tài)鏈的各種合作伙伴,這才合成一個(gè)“國(guó)”要“平天下”。治國(guó)就是要設(shè)計(jì)好、治理好整個(gè)企業(yè)以及相關(guān)的生態(tài)體系。
要怎么“治國(guó)”呢?再來(lái)看“齊家”。
對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,家就是你的直接下屬,因?yàn)椴还芄疽?guī)模多大, CEO 能直接管的人都是有限的,也就是七個(gè)左右,直接下屬就像你的家人一樣。個(gè)人精力是有限的,他們的質(zhì)量、投入度、成效對(duì)你治國(guó)平天下的計(jì)劃有著至關(guān)重要的影響。
那“齊家”怎么理解呢?有幾個(gè)意思:
1)你要配齊這個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司要做成一件事,需要不同的職能,很難有一個(gè)人各方面都是天才。
2)英文版的《大學(xué)》把“齊家”翻譯成 regulate ,意思是規(guī)律監(jiān)管,聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)奇怪,但很有道理。團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人,雖然人數(shù)很少,但是大家的想法不會(huì)是完全一致的。你要使大家的想法盡可能一致,也就是心要齊。其實(shí)每個(gè)人的能量越大,最后的合力反而越不大。大家用力的方向一致,才能把事情往前推。
3)不管團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人在能力、態(tài)度上有什么區(qū)別,你對(duì)待他們的標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該是一致的。這樣你才能把身邊的人帶好,讓他們很相信你,而且愿意投入,他們一層層地往下影響。這是“齊家”的意思。
那么你怎么樣才能夠“齊家”呢?這就需要“修身”。
作為 CEO ,你就是公司的支柱,也是公司的天花板。如果你不能不斷地提升自己,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)是不可能有提升的,整個(gè)事情也不可能做大。我覺(jué)得 CEO 要做很多很多的事情,但是其中有一項(xiàng)非常要的就是修身,要吾日三省吾身,不停地反省,不停地學(xué)習(xí),不停地想辦法提升。
你要繼續(xù)展開(kāi)“修身”會(huì)有很多層面,在心力上要提升,在腦力上要提升,在體力上要提升。畢竟創(chuàng)業(yè)是個(gè)非常辛苦的事情,把一個(gè)事情做好,需要又猛又持之以恒。
從一切地方學(xué)習(xí),從書(shū)本里學(xué)習(xí),從身邊的人學(xué)習(xí),從比你年長(zhǎng)的人那里學(xué)習(xí),從比年幼的人那里學(xué)習(xí),從你過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)里學(xué)習(xí),或者更好的、成本更低的,從別人的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗教訓(xùn)里面學(xué)習(xí)。
所以我覺(jué)得是需要修身后才能齊家,然后才能治國(guó),然后才能平天下。
創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值不是融錢
前幾年,玩電商的人都覺(jué)得,我砸完這一輪 2000 萬(wàn)美金,下一輪可以融到 4000 萬(wàn)美金,但他們忘記了另一個(gè)假設(shè)——對(duì)手也有錢怎么辦?錢是無(wú)差異的,全球范圍內(nèi)是不缺錢的,只要有可能給資本帶來(lái)回報(bào),資本就會(huì)源源不斷地涌過(guò)來(lái),這顯然要比一家企業(yè)需要的更多。
很多創(chuàng)業(yè)者過(guò)分依賴資本,覺(jué)得資本能解決一切問(wèn)題。但創(chuàng)業(yè)者得明白,騰訊永遠(yuǎn)比你有錢。所有中國(guó)的公司一年加起來(lái)可以融多少錢?騰訊一年往外就投 100 億元人民幣,騰訊比 VC 還要更有錢,你怎么贏騰訊?你不能說(shuō),我能砸錢,他不能砸錢,這個(gè)是不成立的。
對(duì)于未來(lái)越有信心,眼下才能越有耐心。我的耐心比多數(shù)創(chuàng)業(yè)者要更多一點(diǎn),這是我連續(xù)創(chuàng)業(yè)的體會(huì),也和我的信念有關(guān)?!皻⑷朔呕鸾鹧鼛?,修橋補(bǔ)路無(wú)尸骸”,有沒(méi)有這種情況存在?有!你是要當(dāng)反派殺人放火,還是要當(dāng)正義的一方修橋補(bǔ)路,哪怕最后死無(wú)全尸?這是信念問(wèn)題。
不管是哪一個(gè)人或機(jī)構(gòu)做投資,不管是現(xiàn)在還是將來(lái)的某個(gè)時(shí)刻,都希望可以花少些錢賺回更多的錢。所以,創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值不是融錢,而是如何讓錢生錢。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)里,我們會(huì)講輸入和輸出。評(píng)判一個(gè)企業(yè)的價(jià)值也要看輸入輸出比,少出多入就是在創(chuàng)造價(jià)值;反之,你就是在做一件沒(méi)意義的事情。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),最該考慮的是如何比對(duì)手花錢更有效率,創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
我最近兩年一直在思考如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),低成本、高效率地運(yùn)作一家公司。當(dāng)我們效率越來(lái)越高,收集的信息越來(lái)越多的時(shí)候,我們才有機(jī)會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
我等不及讓別人去打造這個(gè)世界
緊張工作之余我有時(shí)會(huì)稍作遐想:
如果早出生一百萬(wàn)年,作為一個(gè)男人,此刻我應(yīng)該正在狩獵。我應(yīng)該圍著獸皮裙,手持標(biāo)槍,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就會(huì)被咬死,我的家人族人就會(huì)餓死。每想到這里,我就決定集中精力,回到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)叢林中來(lái)。
實(shí)際上我創(chuàng)業(yè)的意愿并不那么強(qiáng),不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),僅僅是希望有一件事可以發(fā)生,如果別人還沒(méi)做的話,那就我來(lái)做好了。
稍微拔高一點(diǎn),可以用甘地的那句話——Be the change you want to see in the world(欲變世界,先變其身)。
創(chuàng)業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是改變世界的方式,我希望活在一個(gè)更希望生活的世界里,但我等不及讓別人去打造這個(gè)世界。
變化這個(gè)詞是很有趣的詞,很多公司的企業(yè)文化都強(qiáng)調(diào)這個(gè)詞。就像阿里巴巴,他們的企業(yè)文化中有一句是“擁抱變化”;
國(guó)外有一家電商企業(yè)叫 Zappos ,他們內(nèi)部有“十誡”,其中一條是 Embrace and Drive Change (擁抱并且推動(dòng)變化);
奧巴馬競(jìng)選口號(hào)強(qiáng)調(diào)最多的也是這個(gè)詞——Change,改變。
2003 年回國(guó)創(chuàng)業(yè),至今 13 年了,我認(rèn)為身上沒(méi)有變化的東西有很多:熱愛(ài)生活、對(duì)世界充滿好奇和激情;當(dāng)然變化的東西也有,隨著年齡增長(zhǎng),我個(gè)人的生活在變化,更加豐富了,感悟和視野也在增長(zhǎng),我自己從來(lái)不抗拒變化。
總結(jié)和評(píng)價(jià)自己并不是我常用的思維方式。就像清華大學(xué)有一句校訓(xùn):為祖國(guó)健康工作 50 年。
大學(xué)的時(shí)候并不覺(jué)得這句話有什么,但我 25 歲的時(shí)候一想就覺(jué)得很難,因?yàn)槿说男木匙兞?。總結(jié)過(guò)去當(dāng)然無(wú)可厚非,但我更看重未來(lái),一定要說(shuō)的話,我只能說(shuō)“摔倒也要往前摔?!?br/>
對(duì)于未來(lái),我認(rèn)為,人應(yīng)該注重長(zhǎng)期的目標(biāo)和短期的目標(biāo),而不是那么重視中期的目標(biāo)。
*文章來(lái)源于投資人說(shuō)(ID:touzirenshuo)。
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