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登錄3月23日,特價(jià)酒店移動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)HotelTonight宣布獲得3700萬美元E輪融資。公開信息顯示,本次融資由風(fēng)投公司Accel Partners領(lǐng)投,RSC Capital、Founder's Circle和Aspect Ventures跟投,為HotelTonight估值4.63億美元,其他跟投公司為現(xiàn)有投資者,包括 Battery Ventures、US Venture Partners、GGV Capital、Coatue Management和First Round Capital。
截至目前,HotelTonight共獲得1.17億美元融資,距公司上一次融資已經(jīng)三年,據(jù)悉,上次融資該公司估值為3.2億美元,此前HotelTonight亦經(jīng)歷了融資困難過程,時(shí)隔三年再獲大額融資,可謂久旱逢甘霖。
而就在今年1月份,中國的一家基于酒店尾單的移動(dòng)酒店預(yù)訂應(yīng)用訂房寶宣布倒閉。訂房寶成立于2013年7月,至今已完成三輪融資,訂房寶最新一輪1000萬元A+輪融資在2016年9月。
HotelTonight是一款幫助用戶在移動(dòng)設(shè)備上快速預(yù)訂當(dāng)天特價(jià)酒店的手機(jī)APP。目前有30個(gè)國家的25000個(gè)酒店加入該平臺(tái)。
用戶使用HotelTonight APP每次搜索顯示15個(gè)結(jié)果,這種預(yù)訂方式在手機(jī)上比較方便,用戶不必從太多搜索結(jié)果中挑選,這也是公司與競爭對(duì)手的不同之處。此外,該公司之前根據(jù)位置和聊天禮賓服務(wù)提供不同價(jià)格的高端精選酒店,這一做法為業(yè)界首例。公司稱,在推出忠誠度計(jì)劃后,以更多折扣獎(jiǎng)勵(lì)回頭客的做法大大提升了總預(yù)訂量。
但目前HotelTonight的問題是,品牌認(rèn)知度不是很高,雖然區(qū)域性用戶比較多,但對(duì)于長途旅行的用戶影響力有很多尚不得而知。比較忙的差旅客和休閑度假游客更傾向于使用該APP預(yù)訂他們經(jīng)常去的目的地附近的酒店。
2015年夏天,HotelTonight CEO Sam Shank曾計(jì)劃新一輪融資。據(jù)美國科技網(wǎng)站The Information報(bào)道,那年HotelTonight營收僅僅3300萬美元,卻預(yù)計(jì)虧損3700萬美元,這個(gè)消息令投資者望而卻步。Shank隨即進(jìn)行削減成本,裁掉了40名員工(一共200名員工)。
2016年HotelTonight實(shí)現(xiàn)營收翻番,預(yù)定量達(dá)到3億美元,又新增一些員工。目前,技術(shù)團(tuán)隊(duì)共有大約40人,新一輪融資的部分資金將用于擴(kuò)大技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
HotelTonight及投資者向路透社表示,公司現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,盡管盈利不包括與酒店入住率相關(guān)的非現(xiàn)金費(fèi)用部分。
公司的下一步選擇可能是被一家OTA巨頭收購。據(jù)The Information報(bào)道,Priceline2015年與HotelTonight進(jìn)行過接觸交流,并查看了該公司的賬目,但最終還是沒有收購。攜程也接觸過這個(gè)公司。
去年秋天,HotelTonight曾計(jì)劃上市,但考慮到公司的體量比較小,IPO的成功率不是很高,最終沒有做此嘗試。
對(duì)于HotelTonight來說,區(qū)域性當(dāng)日特價(jià)酒店預(yù)訂平臺(tái)可能根本不足以與已融資1.17億美元的HotelTonight競爭。那么HotelTonight的競爭對(duì)手主要是資金比較充沛的Expedia、Priceline等OTA巨頭。為了與這些OTA巨頭競爭,HotelTonight去年推出手機(jī)網(wǎng)頁預(yù)訂,擴(kuò)大了服務(wù)范圍,不再只為移動(dòng)端用戶提供服務(wù)。
酒店“尾單”預(yù)定模式成為中國旅游創(chuàng)業(yè)的禁區(qū)?
除了訂房寶,2014年年1月,“今夜酒店特價(jià)”宣布解散,并入京東集團(tuán),今夜酒店特價(jià)成立于2011年,事后創(chuàng)始人反省犯了盲目樂觀、冒進(jìn)的錯(cuò)誤。如今,基于“尾單”的酒店特價(jià)預(yù)定模式似乎成了旅游創(chuàng)業(yè)的禁區(qū)。
訂房寶創(chuàng)始人孫建榮事后復(fù)盤整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程,總結(jié)出四點(diǎn)“失敗”經(jīng)驗(yàn):對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的競爭環(huán)境預(yù)估不能太過樂觀、要考慮產(chǎn)品的使用頻率問題、要擅于使用投資人的資源、不能為創(chuàng)立品牌而盲目燒錢。
低頻產(chǎn)品始終無法找到高頻產(chǎn)品來做補(bǔ)充的話,那么企業(yè)就可能危險(xiǎn)了,孫建榮認(rèn)為他們切入的市場確實(shí)存在,但是卻是個(gè)低頻的產(chǎn)品,在與巨頭激烈競爭中投入太大也是導(dǎo)致訂房寶失敗的原因。
更有甚者有人表示,任何基于“尾單”的業(yè)務(wù)模式不會(huì)有明天,尾單模式與酒店長期發(fā)展相悖,因?yàn)橘Y源方不會(huì)允許一直“侵害”他們利益的模式存在。
“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”?與國內(nèi)形成鮮明對(duì)比的是,國外一些市場的酒店尾單預(yù)定平臺(tái)活的還不錯(cuò)。
此前執(zhí)惠曾報(bào)道過的印度SavvyMob與美國HotelTonight的模式相似,在這個(gè)平臺(tái)上酒店僅為有緊急需求的移動(dòng)用戶提供當(dāng)日特價(jià)酒店,值得注意的是,這種銷售模式與酒店的其他主要分銷渠道之間幾乎不存在必然的競爭關(guān)系,兩者之間進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的可能性極低。(更多閱讀 Phocuswright印度大會(huì)直擊:SavvyMob推出酒店預(yù)訂平臺(tái)為千禧一代提供酒店庫存房間。)SavvyMob通過安卓和iOS移動(dòng)APP吸引千禧一代目標(biāo)人群的做法被證明是行之有效并且具有可持續(xù)性的,而印度20個(gè)城市160個(gè)酒店的庫存支持使得SavvyMob更有優(yōu)勢。相比之下,其在印度的本地競爭對(duì)手RoomsTonite已經(jīng)于3月18日停止業(yè)務(wù)運(yùn)營,據(jù)說原因是資金短缺、融資遇阻。
此外,位于香港的HotelQuickly也是一家酒店尾單預(yù)定平臺(tái), 2014年7月曾獲得450萬A輪融資;英國LateRooms.com 2015年10月被世界最老牌旅游公司Cox & Kings收購;西班牙Hot Hotels 2015年6月融資11.8萬美元,后來加入TechStars Boston加速器項(xiàng)目。目前這些企業(yè)仍然在運(yùn)營。
執(zhí)惠研究發(fā)現(xiàn),從全球范圍來看,目前基于“尾單”業(yè)務(wù)模式的酒店預(yù)訂平臺(tái)并沒有成長出比較大體量的企業(yè),“尾單”銷售模式對(duì)于客人和酒店都有存在的價(jià)值空間,但要生存下去似乎困難重重。因?yàn)?,一方面,它們要面臨拓展更多酒店資源的壓力,提高議價(jià)權(quán);另一方面要面對(duì)現(xiàn)有OTA巨頭的客戶和流量競爭,HotelTonight算是該領(lǐng)域做的比較成功的,但之前由于體量太小而打消了IPO念頭,如今獲得巨額投資后創(chuàng)始人可能會(huì)再次有IPO的計(jì)劃,但最終的出路也不排除被巨頭收購,而被體面地收購未嘗不是一件幸事。
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