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主持人：下面一個(gè)環(huán)節(jié)是重磅環(huán)節(jié)，聽(tīng)完五位演講后的大探討。下面介紹一下幾位嘉賓，主持嘉賓是在路上旅業(yè)總裁鐘暉先生，鐘總是旅游老前輩也是大佬，行業(yè)內(nèi)不僅有將近20年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也對(duì)行業(yè)有非常深厚的洞見(jiàn)，還有非常了得的口才，是旅游業(yè)口才最好的人，沒(méi)有之一。下面把這個(gè)環(huán)節(jié)交給鐘總。

鐘暉：成都的各種父老鄉(xiāng)親以及成都的各位翹楚，趁他們擺臺(tái)時(shí)間給各位鞠一躬。透露一個(gè)小消息，每個(gè)人都是有身份的人，也是有身份證的人。除了有身份證外每個(gè)人都有一個(gè)戶口本，我的戶口本里有一項(xiàng)祖籍，每次戶口本上寫祖籍時(shí)我就寫兩個(gè)字“四川”，再寫兩個(gè)字“內(nèi)江”，我的父親是四川內(nèi)江人，我身上流著四川人的血，所以今天我回到家鄉(xiāng)，我希望你們不要給我稀稀拉拉的掌聲，而是左手和右手連續(xù)拍擊30下。

這次會(huì)議得到很多好朋友支持，比如孫兄，張兄。今天來(lái)了很多美女，比如第一排的馬云美女，要說(shuō)馬云漂不漂亮，這個(gè)馬云要比那個(gè)馬云漂亮得多，還有很多，我就不一一念了。今天很多老朋友都來(lái)到這里，謝謝各位好朋友，即使是站著還能聽(tīng)我們這一輪的演講，我再次鞠一個(gè)躬，謝謝。

我還得替我的團(tuán)隊(duì)做一點(diǎn)備書，剛剛有兩個(gè)小伙伴揭志華和周高杰分別做了演講，在路上旅業(yè)集團(tuán)票務(wù)團(tuán)隊(duì)有13個(gè)，有專門做入境，計(jì)劃位，專門做國(guó)內(nèi)、處境，專門做展會(huì)大團(tuán)的，非常多。我們?cè)诔啥紙?chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是揭志華所帶領(lǐng)山水股份的航空事業(yè)部，我們揭哥是什么人呢，是一個(gè)老中醫(yī)，看他那樣做票做二十年，天天在后臺(tái)幫大家出方案，第一次站在舞臺(tái)前面做演講，我看他都直哆嗦。只要票出得好就行，因?yàn)槲覀兪荁2B平臺(tái)。周高杰也一樣，做了大量的解決方案，為什么能做呢？因?yàn)橛泻芏噘Y源，很多合作伙伴說(shuō)簽證能做嗎？接著做，地接能不能做，也接了。我們是這樣延展起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，我們不僅是票務(wù)公司還是泛商旅綜合解決方案的提供商，最重要的是我是在座所有人的合作伙伴，我知道成都市場(chǎng)有很多包機(jī)，也有很多航班，如果大家有賣不出去，賣起來(lái)有困難的，也可以知會(huì)我們一聲，為什么呢？畢竟在路上旅業(yè)有1600家B2B泛商旅客戶，總有一款產(chǎn)品適合我們的客戶，我們是這樣的生意。

廣告時(shí)間有點(diǎn)過(guò)多，下面邀請(qǐng)幾位重量嘉賓，首先有請(qǐng)：

中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、四川省旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、四川青綠總經(jīng)理王兆學(xué)

四川國(guó)旅總經(jīng)理孫進(jìn)

成都青旅張祥靜

為了保持演講的均衡，我們也請(qǐng)上幾位合作伙伴代表，有請(qǐng)：

妙計(jì)創(chuàng)始人張帆先生

Jac Travel中國(guó)總裁付宴女士

大家一定不要走，付總待會(huì)兒給大家?guī)?lái)的禮物非常精彩。還有來(lái)自環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)創(chuàng)始人李華卿總，李總也是一個(gè)非常實(shí)在的人。

今天我們討論的題目其實(shí)有點(diǎn)大，叫“人工智能如何改變傳統(tǒng)旅游”。其實(shí)不叫“如何改變傳統(tǒng)旅游”，我們今天想做這樣一個(gè)程序，我們討論幾個(gè)話題，大家也做一下準(zhǔn)備。第一個(gè)話題，人工智能如何改變旅游。第二個(gè)話題，消費(fèi)升級(jí)下我們自己游客發(fā)生變化了，我們?cè)诋a(chǎn)品端有什么改變。第三個(gè)話題，我們也討論一下成都是西南的重鎮(zhèn)，成都不僅是成都人的成都，是整個(gè)中國(guó)西南地區(qū)的核心，很多西南地區(qū)出境游都是從成都作為起止點(diǎn)，我們討論一下成都生態(tài)三方面話題。一會(huì)兒會(huì)以辯論的方式互相PK一下，同時(shí)在座各位四川旅游界，成都的好朋友也可以隨時(shí)舉手，為什么知道嗎？咱們到了成都就按成都的方式，成都人談事都愛(ài)擺龍門陣，今天我們就是擺了一個(gè)龍門陣，大家有不同意見(jiàn)都可以舉手，有問(wèn)題的也可以舉手，我們用這種方式大家覺(jué)得好不好。好的話就再鼓一次掌。

第一個(gè)問(wèn)題我想請(qǐng)教一下地主，兆學(xué)總在，你要第一個(gè)發(fā)言。其實(shí)我們這次來(lái)是幫大家賺錢的，比如很多客人發(fā)生了變化，有一個(gè)問(wèn)題是我們經(jīng)常問(wèn)的“客人去哪了？”消費(fèi)升級(jí)下出境游中散客化率越來(lái)越高，很多客人已經(jīng)不跟團(tuán)旅行了，我不知道成都是不是這樣的。很多自由行和碎片化的資源產(chǎn)品旅行人做不到，訂票到攜程上訂，訂房也到其他地方訂，我們這些人來(lái)是幫助您來(lái)賺錢的。您今天聽(tīng)完我們的演講，在結(jié)合消費(fèi)升級(jí)您有什么體會(huì)嗎？跟我們分享一下。

王兆學(xué)：鐘總是我很多年的朋友了，今天來(lái)了很多人，后面還有很多站著的人，昨天我和鐘總以及和在座幾位聊天的時(shí)候談到，作為旅行社，其實(shí)我們現(xiàn)在旅行社在經(jīng)營(yíng)上非常困難，甚至在很多時(shí)候我們旅行社協(xié)會(huì)經(jīng)常討論這些問(wèn)題，旅行社未來(lái)要怎么走，未來(lái)的路要怎么走，有時(shí)候感到特別的著急，有一種不知道方向在哪。今天鐘總帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)給我們帶來(lái)了很多思路和方法。我談兩點(diǎn)感受。

第一，我們覺(jué)得妙計(jì)非常好，剛才鐘總講了自由行和團(tuán)隊(duì)比例越來(lái)越分化，按照2016年中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)旅游散客已經(jīng)超過(guò)95%，出境超過(guò)65%，這些都是FIT中國(guó)旅游研究院給的數(shù)據(jù)。旅行社到底應(yīng)該怎么做，今天妙計(jì)給了我們一些方法。之前討論怎么做定制，大家知道以游客的需求為導(dǎo)向，深入游客的方式，甚至跟游客有更多的連接，可是怎么做我們真的沒(méi)有辦法做，為什么呢？他們都是用人工智能機(jī)器人工作，用大數(shù)據(jù)給你做，可能1分鐘做200個(gè)形成出來(lái)，昨天我也試了一下自由行定制平臺(tái)，但是那個(gè)不太好，坦白講沒(méi)有妙計(jì)好。這是第一個(gè)我想說(shuō)的部分，定制部分還是要靠人工智能做。

第二，今天傳統(tǒng)旅行社一定是從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變，我體會(huì)非常深，而且我建議在座各位可以思考，為什么融入游客的生活方式了解游客的需求，以他們的需求為導(dǎo)向，這才是我們旅行社將來(lái)真正能夠活得好的一個(gè)方法，一定要從服務(wù)下手。

我就先說(shuō)這么多，謝謝。

鐘暉：謝謝兆學(xué)總，他說(shuō)了兩條，第一，定制要靠人工智能。第二，傳統(tǒng)旅行社要從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變。那么問(wèn)題就來(lái)了，這個(gè)問(wèn)題我想請(qǐng)教一下張帆，真的是有這樣的說(shuō)法，前天我有幸聽(tīng)了一個(gè)演講，中科院院長(zhǎng)白院士做了演講，他講人工智能已經(jīng)到了量子技術(shù)，什么量子？量子和雙胞胎一樣，在中國(guó)動(dòng)一下量子在美國(guó)也跟著一塊動(dòng)，我覺(jué)得聽(tīng)著有點(diǎn)懸乎。他說(shuō)了一個(gè)數(shù)把我嚇了一條，世界上現(xiàn)在最快的計(jì)算機(jī)叫“天河二號(hào)”是億億級(jí)的計(jì)算機(jī)，如果要算億億億變量的方程式要用100年，但是如果要用量子計(jì)算只要用0.01秒，我們聽(tīng)著都挺嚇人的。他還講到2025年有11件沒(méi)有了，我說(shuō)“什么東西呢？”LED沒(méi)有了，液晶沒(méi)有了，搖控器沒(méi)有了，好多東西都沒(méi)有了，聽(tīng)著更懸乎了。我想這個(gè)問(wèn)題問(wèn)張帆，你是碩士，碩士還不太行，你還得博士后，人工智能真的就能改變傳統(tǒng)旅游嗎？是改變傳統(tǒng)旅游還是顛覆傳統(tǒng)旅游。

張帆：這個(gè)問(wèn)題太犀利了。大家完全不用懼怕技術(shù)的到來(lái)，技術(shù)一直在影響我們，有人和卡車比速度嗎？有人和機(jī)器人比力量嗎？火車剛出來(lái)的時(shí)候我們也害怕，不要擔(dān)心技術(shù)顛覆人，技術(shù)都能被人所駕馭。我最早是非常理性的人，最早做妙計(jì)時(shí)想做2C，當(dāng)時(shí)我認(rèn)為旅行就是一個(gè)信息的事，我給你做定制就是一個(gè)方案，只要方案好就沒(méi)什么說(shuō)的了，但是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)這個(gè)事不這樣了。我越在行業(yè)中做我越覺(jué)得人重要性的凸顯。為什么這么講？我之前認(rèn)為信息很重要，但是說(shuō)實(shí)話，從北京出發(fā)巴黎、馬德里、巴塞羅那，這中間有很多種交通方式，有幾個(gè)班次，有很多種不同價(jià)格，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)不太顯性，用戶分不太出來(lái)第一名和第一萬(wàn)名，其實(shí)差別非常小，真正什么決定這個(gè)東西的體驗(yàn)?zāi)兀课矣X(jué)得不光是這個(gè)方案好，還有很多外延的東西，包括我吃一個(gè)米其林三星可能還不如門口沙縣好吃，但是我覺(jué)得這么貴就得好吃，擺的這么好看就得好吃，廚師穿的這么帥，擺的這么好就要好吃，這些都是體驗(yàn)。之前蘑菇街給我說(shuō)過(guò)一個(gè)事，這個(gè)非常好，每個(gè)女士肯定覺(jué)得自己特別有品位，自己獨(dú)一無(wú)二，要真是這樣哪有那么多爆款，一個(gè)衣服賣幾十萬(wàn)件，那不就不獨(dú)一無(wú)二，最重要不是變得獨(dú)一無(wú)二，而是讓他以為獨(dú)一無(wú)二就夠了。旅行也是如此，我們可以做出第一名方案，一秒鐘給出來(lái)，我告訴你我是專家，察言觀色去了100多個(gè)國(guó)家，我說(shuō)昨天晚上熬夜給你做的方案，哪怕方案一樣10秒出的體驗(yàn)也差，這里面要包裝整體的感受。當(dāng)我明白這個(gè)道理的時(shí)候，我絕對(duì)專注做2B，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)人的價(jià)值才是最大，而機(jī)器延展我們能力，放大我們能力。就算是我們是一個(gè)藝術(shù)家在畫畫，也許我不用木頭棍變成用軟件畫，工具讓我創(chuàng)造效率更高，價(jià)值變得更大，大家不用擔(dān)心人工智能，人工智能早就存在，只不過(guò)被大家炒的很火。如果蒸汽機(jī)發(fā)明是延展體力，人工智能是延展腦力，放大我們的能力，大家要張開(kāi)雙手擁抱未來(lái)，無(wú)論你相信不相信，認(rèn)同不認(rèn)同，未來(lái)一定會(huì)來(lái)，大家怕沒(méi)有用，一定要被別人更早擁抱未來(lái)，更早看到未來(lái)，做好準(zhǔn)備，你不怕他也會(huì)到來(lái)，不怕他也會(huì)到來(lái)。

謝謝大家！

鐘暉：看來(lái)大家都聽(tīng)懂了，張帆一般說(shuō)話都很難懂，但是今天說(shuō)的很接地氣。什么意思呢？人工智能也好，未來(lái)也好，都是可以被駕馭的。張帆妙計(jì)旅行不是來(lái)顛覆大家的，而是幫助大家做延展的，是一個(gè)工具，相當(dāng)于你開(kāi)的機(jī)器，相當(dāng)于你用的手機(jī)，相當(dāng)于一個(gè)凈水器，幫助你提高生活，尤其是成都的人，四川的人都是比較熱愛(ài)生活的。需要找到更多的工具減少我們的工作量，有更多的時(shí)間擺龍門陣，所以它就是幫助大家更好擺龍門陣的工具，這我聽(tīng)懂了。

下面我想請(qǐng)緊接著張總邊上另外一個(gè)張總，我聽(tīng)說(shuō)張總是成都旅游節(jié)的老前輩，做了N多年旅游工作，我想請(qǐng)問(wèn)您的問(wèn)題是，在您印象中，在您感覺(jué)中，我不知道您做了多久了，有20年，30多年，您給我們回顧一下是不是越來(lái)越不容易，今天聽(tīng)完之后您的一些不容易和痛點(diǎn)能不能有一些新的思路呢？

張祥靜：我做旅游已經(jīng)30多年了，從畢業(yè)到退休一直在這里，馬上就要退休了，我當(dāng)時(shí)到旅行社工作時(shí)是當(dāng)時(shí)旅行社里年紀(jì)最小的一個(gè)，所有人都是老師。我現(xiàn)在是成都青年旅行社年紀(jì)最大的一個(gè)，馬上就到點(diǎn)了。如果要講行業(yè)里所經(jīng)歷的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)。我們剛剛在旅行社的時(shí)候旅行社還是一個(gè)事業(yè)單位，在成都旅行社只有一地一社，國(guó)旅中旅是一家，兩個(gè)牌子一套人馬。那個(gè)時(shí)候是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，到現(xiàn)在旅行社已經(jīng)像雨后春筍一樣很多了，我們這里已經(jīng)差不多500多家旅行社了，現(xiàn)在旅行社競(jìng)爭(zhēng)很激烈，現(xiàn)在的旅游價(jià)格非常低，旅游產(chǎn)品質(zhì)量也是很難保障，這實(shí)際上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的一種現(xiàn)狀，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)旅游產(chǎn)品質(zhì)量是非常好，80年代初期時(shí)我們接團(tuán)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)除了接客人大巴車外后面還跟著一部行李車，行李車上面還有兩個(gè)行李員，他們會(huì)負(fù)責(zé)把客人行李送到房間里，走的時(shí)候會(huì)在客人房間里把行李取出來(lái)，一直送到機(jī)場(chǎng)?？腿耸裁炊疾恍枰觯瑏?lái)的時(shí)候數(shù)多少個(gè)行李牌，走的時(shí)候把行禮牌給他，那時(shí)候質(zhì)量是非常高的?，F(xiàn)在旅行社行業(yè)里，我們當(dāng)初在旅行行業(yè)里80年代時(shí)旅游人素質(zhì)很高，那個(gè)時(shí)候大學(xué)生很少，他們基本上全部是大學(xué)畢業(yè)生，那時(shí)候?qū)в位旧蠜](méi)有講普通話導(dǎo)游，全部是講外國(guó)話的導(dǎo)游。今天旅游門檻很低，所有旅行社的導(dǎo)游人員也好，工作人員也好，很容易進(jìn)入旅行社這個(gè)門檻，現(xiàn)在的旅游現(xiàn)狀是價(jià)格低質(zhì)量不穩(wěn)定，行業(yè)不規(guī)范，市場(chǎng)也是比較混亂。這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了各種各樣的，傳統(tǒng)旅行社在這個(gè)結(jié)骨眼上也需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，傳統(tǒng)旅行社他們不曉得他們?cè)趺醋隽?。鐘總和王總提到的妙?jì)這種好的工具，我剛才聽(tīng)了以后非常感興趣的就是妙計(jì)，他一定會(huì)在旅游行業(yè)里讓行業(yè)做很多改變。

剛才講妙計(jì)一個(gè)行程報(bào)價(jià)效率可以提高一百倍，我們的機(jī)票，我們的工作人員不需要這么多了，那現(xiàn)在的生意很難做，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。很多時(shí)候一個(gè)生意是十談九不成，報(bào)了十個(gè)價(jià)可能九個(gè)價(jià)不成，十個(gè)價(jià)不成也可能有，妙計(jì)沒(méi)有打擊到員工，沒(méi)有讓員工喪失信心，這是智能化技術(shù)帶來(lái)的成果，人員可以更精簡(jiǎn)。剛才環(huán)球地接講，上他平臺(tái)后，組團(tuán)社和地接社零對(duì)接沒(méi)有一分錢的利潤(rùn)加價(jià)，還可以做到運(yùn)行過(guò)程中監(jiān)管，這樣又可以節(jié)省旅行社的人工成本，本來(lái)這個(gè)環(huán)節(jié)也是組團(tuán)社要去做的事情，現(xiàn)在讓環(huán)球地接平臺(tái)代替了這個(gè)環(huán)節(jié)，這也是給現(xiàn)在旅行社帶來(lái)了更好的資源和合作，但是這種也是要將來(lái)大家合作時(shí)探索和模式的，在這個(gè)過(guò)程中是不是那么完善和完美，然后在提升，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。我就說(shuō)這么多，時(shí)間有限。

鐘暉：其實(shí)張總給我們描述了兩個(gè)場(chǎng)景，讓我們回顧一下。第一個(gè)場(chǎng)景讓我印象非常深，在N多年前我們的入境游客人來(lái)連行李都不用提，只需要數(shù)行李牌就行了，這是什么？這其實(shí)就是一種定制旅行?，F(xiàn)在中國(guó)人消費(fèi)升級(jí)后所追求的是N多年前歐美人所追求的，不用拿行李，現(xiàn)在中國(guó)人也一樣，我也不拿行李，我也愿意付一點(diǎn)消費(fèi)，我也愿意提升整個(gè)品質(zhì)。我們回顧一下，如果我們的人，我們的旅行社工作人員能夠向服務(wù)歐美客人一樣服務(wù)中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)后的客人，其實(shí)就足夠了。第二，張總絕對(duì)了老江湖，提到非常重要的旅行社痛點(diǎn)，為什么旅行社沒(méi)激情，就是因?yàn)槭劸挪怀?。做了很多工作，要不然被人給抄襲了，弄了一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)也沒(méi)有什么專利，兆學(xué)總設(shè)計(jì)的產(chǎn)品被人抄襲，孫進(jìn)總設(shè)計(jì)的產(chǎn)品被抄襲，很快被人抄走了。給客人報(bào)價(jià)時(shí)老談不成員工就沒(méi)有積極性了，現(xiàn)在我們終于有資源了。

接下來(lái)問(wèn)題問(wèn)付宴付總，你更多的客戶是OTA客人，你能不能跟我們說(shuō)說(shuō)你怎么幫助在座的傳統(tǒng)旅行社朋友們賺錢。大家想不想聽(tīng)，想聽(tīng)的給一點(diǎn)掌聲。

付宴：我剛剛還沉浸在張總說(shuō)的80年代美好的環(huán)境中，突然被放在前沿突然有點(diǎn)不習(xí)慣。講一點(diǎn)實(shí)在的，賺錢就是總收入減去人工成本，人工成本和運(yùn)營(yíng)成本我承擔(dān)不了，我承擔(dān)的是讓你在途徑當(dāng)中看到最透明的價(jià)格，透明價(jià)格并不代表最低價(jià)，完全根據(jù)市場(chǎng)定論做，但是怎么樣拿到最透明的價(jià)格呢？往常的時(shí)候我們大家是比平臺(tái)，一個(gè)平臺(tái)接著另一個(gè)平臺(tái)比。我想跟大家講，透露一個(gè)每個(gè)人都知道的小秘密，只是我們不去講。自己做批發(fā)的行業(yè)中，我們都知道我們賣的是白菜價(jià)的產(chǎn)品，但是讓產(chǎn)品賣出去，有賣點(diǎn)，同時(shí)個(gè)人生存很，這里有一個(gè)互相照顧的環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)，我們?cè)诤献鞯钠陂g當(dāng)中你給了我一些生意，這些生意在淡季的時(shí)候幫助了我，當(dāng)然我在淡季時(shí)給你更大的回報(bào)，旺季時(shí)支持了我，旺季時(shí)給你更多的可用額度，可用價(jià)，可用房態(tài)，這是互相回報(bào)。還有一點(diǎn)回報(bào)就是經(jīng)濟(jì)利益的回報(bào)，年底時(shí)候，我們做得很好的合作伙伴們，我們是合作伙伴關(guān)系，不存在客人和利益方關(guān)系。合作伙伴年底時(shí)會(huì)收到這一年當(dāng)中自己應(yīng)該得的獎(jiǎng)勵(lì)，這應(yīng)該是公司對(duì)公司返傭，返傭?qū)緛?lái)講很重要，對(duì)部門來(lái)講也很重要，可能決定部門下一年多雇十個(gè)人，是大型返傭。

接下來(lái)什么方式和OTA較量，除了價(jià)格因素外，線下旅行社還是很有戲。什么是我們的戲？我指的是類型線下打包產(chǎn)品。舉個(gè)例子，比如在小駱駝上不能賣的東西，這種東西在我網(wǎng)站上至少6000多家酒店都是常用酒店。這些酒店為什么不能在上面賣，因?yàn)榫频昙瘓F(tuán)非常聰明告訴我們，同價(jià)酒店不可在線銷售的價(jià)格體系。這樣的體系如果有線下渠道，你服務(wù)的是商旅公司，服務(wù)的是個(gè)人，服務(wù)的是C端，或者是服務(wù)團(tuán)隊(duì)這樣的價(jià)格可以給你。我網(wǎng)站上有17萬(wàn)家酒店，其中7萬(wàn)家酒店都是有買二贈(zèng)一，買一贈(zèng)一，今天淡季買酒店是七折，這樣的是大家要的產(chǎn)品，這樣你就賺很多了，比小海豚賺的還多，這就是我的方式，希望大家今天有所理解。

鐘暉：謝謝付宴總，我一直認(rèn)為付宴總是非常優(yōu)雅的人，一直在酒店集團(tuán)里做，其實(shí)我拋給她一個(gè)很好的話題，但是她并沒(méi)有特別多做廣告。怎么來(lái)理解這件事呢？我還是想說(shuō)那句話“專業(yè)的人做專業(yè)的事。”我們需要找到一些資源的提供者，比如付宴總說(shuō)了，她有7萬(wàn)家優(yōu)惠酒店，過(guò)去旅行社賺什么錢，不就是賺這個(gè)，馬爾代夫兩山兩水，境外也是一樣，能不能賺方法的錢，能不能找到這樣的合作社把系統(tǒng)接給你，你們就能做自由行合作了。在路上也是一樣，我們是做機(jī)票的公司，我們也有更多的產(chǎn)品，比如單團(tuán)產(chǎn)品可以找航空公司申請(qǐng)團(tuán)的價(jià)格，但是你有可能不了解所有的航空公司，不可能300多家航空公司都維護(hù)，我們?cè)敢獬蔀槟愕膶I(yè)機(jī)票服務(wù)商，同時(shí)我也有很多政策是2-9人小團(tuán)的價(jià)格，這個(gè)價(jià)格不一定是你能拿得到的價(jià)格，你可以找我。我們2-9人小團(tuán)價(jià)格配上家庭游套餐和酒店，我們就形成一個(gè)新的，可以匹配我們現(xiàn)在，剛才也說(shuō)了65%的消費(fèi)人群，同時(shí)滿足需求，這樣就能幫助傳統(tǒng)行業(yè)賺到錢，其實(shí)是這樣的話題。

接下來(lái)的問(wèn)題想請(qǐng)教孫進(jìn)總，孫進(jìn)總是黨領(lǐng)導(dǎo)的干部，對(duì)宏觀的事情比較了解，孫進(jìn)總也好，兆學(xué)總也好，幫我們分析一下四川旅游的生態(tài)，就是我們未來(lái)旅游是一個(gè)什么樣的走勢(shì)，我們的現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì)需要怎么來(lái)匹配，作為西南中心的地位呢？

孫進(jìn)：幾年前和鐘總有一個(gè)溝通，當(dāng)時(shí)就想請(qǐng)鐘總過(guò)來(lái)給旅行社同仁介紹經(jīng)驗(yàn)，和鐘總認(rèn)識(shí)時(shí)是2003年在北京，會(huì)面后700多天的昨天見(jiàn)面了。而且這一次來(lái)，鐘總、在路上、妙計(jì)、Jac Travel，昨天晚上和各位同仁有一個(gè)溝通，現(xiàn)在經(jīng)常說(shuō)新常態(tài)，實(shí)際上我們旅行社也是面臨一個(gè)新常態(tài)，在新常態(tài)當(dāng)中肯定要有新的思想，要有新的方法，要有新的工具，我經(jīng)常在公司講這么一句話，互聯(lián)網(wǎng)我們不要懼怕，我們要擁抱，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，我個(gè)人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具，非常好的工具。但是這個(gè)工具我們用不好把它當(dāng)成玩具了可能就出事了，就吃不到票子。這一次鐘總一行到成都來(lái)給我們帶來(lái)新的理念，特別是旅游現(xiàn)在有很多痛點(diǎn)很多難點(diǎn)的時(shí)機(jī)，給成都旅行社同仁分享他們這么多年在前端做得比較好的經(jīng)驗(yàn)。

鐘總給我說(shuō)的題目太大了，四川旅游生態(tài)不是我能說(shuō)得清楚，分管旅游局的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)得清楚。從我工作這么多年里看，從省委省政府規(guī)劃來(lái)講，這么多年對(duì)四川旅游高度重視，四川頂層設(shè)計(jì)對(duì)旅游。這么多年省委省政府、地市州等都在釋放旅游的紅利，但是我們?cè)谘芯坷谜呱?，包括我們公司也存在著很欠缺的。比如說(shuō)，我們傳統(tǒng)的出境游、國(guó)內(nèi)外、入境游三游當(dāng)中，老是把重點(diǎn)的精力放在出境，不是說(shuō)不能做出境游，實(shí)際上我們有很多旅行社，特別是做地接的沒(méi)有把自己的優(yōu)勢(shì)和資源作為目的地認(rèn)真的來(lái)做，都想躋這個(gè)獨(dú)木橋，境外那一條線好大家都去做。實(shí)際上本身不是做這種事情的人，總覺(jué)得做出境的掙錢多掙錢快，實(shí)際上這是有誤區(qū)的。

我們應(yīng)該回過(guò)頭來(lái)想一下，今天可能地市州的人不多，這些話我一直跟地市州旅行社等人講，做好自己的東西，這是最關(guān)鍵的。沒(méi)有哪一家旅行社真正在全國(guó)說(shuō)得上話，沒(méi)有大社，為什么沒(méi)有大社，因?yàn)闆](méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，旅游市場(chǎng)做到今天缺少什么東西，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力是因?yàn)闆](méi)有科技的含量東西在里面，國(guó)家大社賣的產(chǎn)品，出境游的產(chǎn)品，或者國(guó)內(nèi)游的產(chǎn)品千篇一律都是一樣的，那就只有比價(jià)格，比關(guān)系，而且有的時(shí)候兩家關(guān)系非常好，為了20塊錢，為了幾十塊錢友誼小船說(shuō)翻就翻了，五家旅行社都在報(bào)價(jià)，最后誰(shuí)得利。

我想說(shuō)的是旅行社在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，在新常態(tài)下我們應(yīng)該著手研究我們自身旅行社有特點(diǎn)的是什么東西，一定要有科技的含量，要有技術(shù)的支撐?？萍嫉暮亢图夹g(shù)支撐大家可以想一想，在大家各自的旅行社當(dāng)中，這么多年員工當(dāng)中知識(shí)結(jié)構(gòu)是怎么來(lái)的，是什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)歷是什么，有沒(méi)有跨界多部門多行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，可能很多都沒(méi)有。缺什么東西？我們就缺創(chuàng)新，缺科技的含量，所以旅行社就是比價(jià)格。旅行社做到今天大家都覺(jué)得很難了。就只有創(chuàng)新。我們利用互聯(lián)網(wǎng)，利用好的工具提高我們的效率，提升我們的效能，提升游客的體驗(yàn)，我覺(jué)得這個(gè)是最重要的。整個(gè)四川省大概800多家旅行社，成都大概是500多家，占了大數(shù)。這500多家旅行社對(duì)標(biāo)全國(guó)，我們確實(shí)有問(wèn)題，不說(shuō)在全國(guó)，就是在西部地區(qū)，我們和重慶比，不是說(shuō)旅行社體量的大小，而是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，游客滿意度以及對(duì)稅收的貢獻(xiàn)，我們有很多的差距。既然已經(jīng)有差距了，我個(gè)人認(rèn)為我們?cè)谶@一塊也有潛力，挖掘自己的潛力，通過(guò)先進(jìn)的工具，特別是鐘總一行給我們提供的機(jī)會(huì)，當(dāng)然不是說(shuō)開(kāi)一次會(huì)，大家見(jiàn)一次面，掃一個(gè)微信就把生意做起來(lái)了，這需要不斷的學(xué)習(xí)，所有創(chuàng)新的東西出來(lái)都是要學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，進(jìn)行總結(jié)提煉，所以我覺(jué)得今天是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)以后要持續(xù)的跟進(jìn)和改進(jìn)，來(lái)提升我們的工作水平。

我個(gè)人認(rèn)為大家感覺(jué)產(chǎn)品比較難，就說(shuō)明我們?cè)诋a(chǎn)品結(jié)構(gòu)上出了問(wèn)題。按照中央的供給側(cè)改革，供應(yīng)和需求是一對(duì)矛盾，我想不是需求有問(wèn)題是供應(yīng)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，供應(yīng)環(huán)節(jié)是產(chǎn)品，沒(méi)有合適的產(chǎn)品，那么消費(fèi)就肯定外流。我們?cè)诋a(chǎn)品上要下文章，無(wú)論大旅行社還是小旅行社做出自己特色的旅行社就是好旅行社。

四川這幾年從省立法委以及成都市旅游局也好，都鼓勵(lì)旅行社做強(qiáng)做大，也給了一些政策，我也希望在座各位同仁能夠真正把精力，把工夫用在做好自己的本職，把花繡好了。最終是服務(wù)，旅行社說(shuō)到底是服務(wù)，但是要利用一些好的工具來(lái)達(dá)到和完善你的服務(wù)水平。謝謝。

鐘暉：大家都聽(tīng)懂了，孫總在挑戰(zhàn)我聽(tīng)川普的能力，我回顧了一下，新常態(tài)下新思維要用新工具，友誼小船不能說(shuō)翻就翻，也提了這段。我覺(jué)得好的一點(diǎn)是什么呢？不是說(shuō)創(chuàng)新能力，而是說(shuō)我們眼睛不能盯著出境游，四川是旅游大省做旅游目的地是非常重要的。如果說(shuō)我們生意做得不好了是產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，是供給出了問(wèn)題，這些觀點(diǎn)說(shuō)得非常清晰。兆學(xué)總有什么不同意見(jiàn)嗎？我知道您不僅有B2B平臺(tái)，同時(shí)也在做四川省內(nèi)運(yùn)營(yíng)，有請(qǐng)您分享一下。

王兆學(xué)：我補(bǔ)充一點(diǎn)，我同意孫總的意見(jiàn)。剛才孫總說(shuō)的話題，四川旅游，尤其是旅行社整個(gè)行業(yè)，我一直在思考四川旅行社到底往哪走，我們新領(lǐng)導(dǎo)也提出要打造四川版的攜程，那就說(shuō)明什么？說(shuō)明我們現(xiàn)在為止四川真的沒(méi)有一個(gè)像樣的大的旅游企業(yè)能夠像中國(guó)乃至世界展示的，我在這里說(shuō)的意思是，在座的各位以及全川旅行社到底應(yīng)該真正做，我也在想。孫總說(shuō)了一個(gè)理念我非常贊同，不是說(shuō)處境都能賺錢。你看現(xiàn)在的飛機(jī)，飛泰國(guó)的一周估計(jì)20-30班，我估計(jì)最少，20-30班不止，應(yīng)該上百萬(wàn)，每天好多班，我記不清楚，好多班那有那么多游客，肯定虧錢。我之前也在想是否可以把包機(jī)商組織到一起談一談，泰國(guó)到底多少架飛機(jī)就可以了，多了就不用了，但是我嘗試過(guò)非常難。我想給大家一些建議，我本人到青旅做老總來(lái)定的第一個(gè)調(diào)子就是要立足四川，深耕四川，我們把四川旅游，四川地接，四川旅游整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈資源深入進(jìn)去，包括投資、運(yùn)營(yíng)，這是我們上臺(tái)后在四川青旅布局的第一個(gè)，就是要深耕旅游目的地的資源。

在座各位旅行社可能有門店，有客端的，有做產(chǎn)品的，那我們到底怎么做。我理解做企業(yè)無(wú)外乎三種形態(tài)的公司。第一，你可以把自己做成小而精的產(chǎn)品供應(yīng)商，這是第一類的公司，第二類是平臺(tái)公司，第三類是生態(tài)型公司。作為收客端來(lái)說(shuō)我們門店怎么辦，就是我剛剛講的好好維護(hù)客戶，做好服務(wù)。甚至不僅僅是旅游方面，旅行社方面的服務(wù)。坦白說(shuō)，今天是不是要買一些生活用品也會(huì)想到你，就是用各種辦法建一些不同類型線上線下社區(qū)，你給他們做好服務(wù)他們自然會(huì)想到你。一定要從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)邁進(jìn)，以游客的需求為導(dǎo)向，定制的平臺(tái)也有了，游客想什么很快給他，這是第一個(gè)我想說(shuō)的。

第二，產(chǎn)品來(lái)說(shuō)。我想和產(chǎn)品供應(yīng)商提一些建議，你們要做一些創(chuàng)新產(chǎn)品，不要老殺低價(jià)，這不是辦法。怎么做呢？我舉個(gè)辦法，青旅部門曾經(jīng)研究跨界怎么跨，比如地接產(chǎn)品，比如說(shuō)臍橙很有名，我們就組織游客認(rèn)領(lǐng)臍橙，這樣老百姓也富了，老百姓也很高興。臍橙要求不能用化肥，不能用農(nóng)藥，產(chǎn)出來(lái)的這顆臍橙認(rèn)領(lǐng)后，都是他的。我舉這個(gè)例子是說(shuō)做產(chǎn)品時(shí)不僅僅局限于行業(yè)來(lái)做，這是售客端和產(chǎn)品端和大家分享的。

線上線下要融合，小旅行社不一定要花錢做系統(tǒng)，我們青旅做系統(tǒng)花幾百萬(wàn)，非常辛苦。B2C項(xiàng)目到現(xiàn)在還沒(méi)掙錢，非常辛苦，所以小的旅行社不要想開(kāi)一個(gè)科技公司做系統(tǒng)，非常的辛苦。把其他的公共系統(tǒng)，甚至是其他科技公司提供的系統(tǒng)用好就行了。鐘總今天帶著團(tuán)隊(duì)不就給我們提供了這么多。分享經(jīng)濟(jì)共同努力，為我們四川旅游多做貢獻(xiàn)，我本人也會(huì)這么做。謝謝大家！

鐘暉：其實(shí)說(shuō)起目的地運(yùn)營(yíng)方面，李華卿李總也是傳統(tǒng)旅行社出身，現(xiàn)在也轉(zhuǎn)型做目的地運(yùn)營(yíng)了，你有什么跟四川朋友們分享一下。妙計(jì)是一家科技公司，是一個(gè)工具，在路上和Jac都是資源方，我是票為主，Jac是酒店。李華卿李總是傳統(tǒng)跟團(tuán)游，基于購(gòu)物店體系做了一套體系，和大家可能更接近，是否給大家分享一下。你剛才講了很多條，大家記不住，你說(shuō)幾條，我這幾條都能幫助你，還沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)。

李華卿：今天聊的話題也是近幾年想得最多的問(wèn)題，我作為傳統(tǒng)旅行社想得最多的?，F(xiàn)在傳統(tǒng)旅行社經(jīng)濟(jì)效益不好，當(dāng)然個(gè)別有好的。我這幾年想的還是效率低，什么效率低？第一，業(yè)務(wù)效率。第二，經(jīng)濟(jì)效率低。業(yè)務(wù)效率造成經(jīng)濟(jì)效率低，業(yè)務(wù)效率為什么低呢？傳統(tǒng)旅行社無(wú)論大小，里面交易環(huán)節(jié)所有大大小小的事情都想自己做，都想自己來(lái)滿足，所以做不了很多事情。做事情也是效率低，不一定自己做，自己能做的事，自己該做的事自己做，自己做不好的事讓做得好的平臺(tái)，要依托他們，要利用工具。比如說(shuō)一個(gè)戰(zhàn)斗的戰(zhàn)士步槍打得特別好，他天天打步槍，步槍打得比較好，但是他肯定打不過(guò)開(kāi)機(jī)關(guān)槍，雖然步槍是百發(fā)百中的高手，但是再高手也不行。但是他拿機(jī)關(guān)槍發(fā)揮步槍水平肯定比拿機(jī)關(guān)槍的高，經(jīng)濟(jì)效益要好，做事要快。剛才我們聊了人工智能，我個(gè)人認(rèn)為人工智能也有兩種。妙計(jì)是技術(shù)上的人工智能，另一個(gè)人工智能不是技術(shù)上是模式上的人工智能。做一個(gè)小廣告，比如環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)雖然是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，但其實(shí)傳統(tǒng)旅游人用傳統(tǒng)旅游事情用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了提高效率，無(wú)限擴(kuò)大的事情。把發(fā)團(tuán)的小小環(huán)結(jié)做了優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)信息互通，用模式滿足各方的經(jīng)濟(jì)利益，瞬間介入到目的地發(fā)團(tuán)等各個(gè)環(huán)節(jié)，這也是模式化人工智能的一種表現(xiàn)。大家用B2B也行，B2C也行，各個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)團(tuán)不是用原始點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)團(tuán)，而是用智能化平臺(tái)維護(hù)自己的客人，維護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)利益，這個(gè)理念產(chǎn)生環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)。以前大家都是在飯桌上見(jiàn)面，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)不是甄選而是感情，比如以前我做普吉，接觸很多人，但是只給一家，為什么？感情部分點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。但是現(xiàn)在不是，普吉島找5家，廉價(jià)團(tuán)好的要找2家，怕萬(wàn)一一家破產(chǎn)。還要找一個(gè)特色團(tuán)極好的團(tuán)等，我要把特色集合在平臺(tái)里，我自己不會(huì)做地接，我一個(gè)人怎么能做得了全球。我把優(yōu)質(zhì)資源裝在里面，面對(duì)我深厚所有的組團(tuán)社，服務(wù)于他們。這個(gè)模式是人工智能化優(yōu)化的過(guò)程。

不僅是這個(gè)環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)也是有必要用各種技術(shù)，各種模式優(yōu)化自己的工作程序，提高效率，提高業(yè)務(wù)效率，提高經(jīng)濟(jì)效率。我覺(jué)得人工智能化以后會(huì)充滿整個(gè)旅游行業(yè)，大家都在掙錢，提高效率后經(jīng)濟(jì)效益就來(lái)了。我就說(shuō)到這里。

鐘暉：李總觀點(diǎn)在全國(guó)旅游界第一次提，我第一次聽(tīng)說(shuō)人工智能有工具和技術(shù)解決方案，還有模式的解決方案，我不知道我說(shuō)得對(duì)不對(duì)，李總做的買賣其實(shí)就是全球做目的地成團(tuán)，這是不是你們的一個(gè)思路嗎？

李華卿：這是平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一。

鐘暉：你可能比較小，跟有一些特定目的地不一定拿到非常好的性價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù)，他幫你整合好，幫你做目的地。大家有沒(méi)有想問(wèn)問(wèn)題的，尤其是成都的伙伴。

提問(wèn)1：各位優(yōu)秀伙伴，尊敬領(lǐng)導(dǎo)大家好，我是四川青旅都江堰市的吳振英（音），今天來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)非常榮幸，今天感覺(jué)非常豐富，旅游四要素都有，吃住行等都有，感覺(jué)看到未來(lái)的自己，感覺(jué)未來(lái)路越走越好。感謝在座的老師，謝謝你們今天的辛勤的付出。

鐘暉：我叫鐘暉。今天為什么挑這個(gè)聽(tīng)，你們知道嗎？他們說(shuō)了，我們有好多選擇，岷山飯店的岷山廳是風(fēng)水最好的，你看這個(gè)廳像一個(gè)酒杯形，前面是口，我叫鐘暉，我是帶來(lái)光明的人，聽(tīng)說(shuō)成都之前都下雨，現(xiàn)在出太陽(yáng)了，你只是表?yè)P(yáng)一下我們，你有問(wèn)題沒(méi)有。

提問(wèn)2：我是青旅總部王總手下，我是三部，我叫向嬌。我最感興趣的是妙計(jì)，請(qǐng)您跟我們分享一下收費(fèi)。

鐘暉：說(shuō)點(diǎn)大氣的話，你就說(shuō)免費(fèi)吧。

張帆：我也希望免費(fèi)，但是免費(fèi)不長(zhǎng)久，還是希望有長(zhǎng)久的合作。很多人問(wèn)我收多少錢，剛才紀(jì)錄片就是辦公室，里面都是真實(shí)的，除了女主角是請(qǐng)的演員，其他都是我們同事，包括金剛狼大叔都是我們同事，我們累計(jì)上億的研發(fā)成本，看新聞上面都有數(shù)，我們會(huì)收非常低的錢，我們希望這個(gè)工具應(yīng)用起來(lái)，應(yīng)該這是互聯(lián)網(wǎng)的特性。如果這個(gè)產(chǎn)品我自己給一個(gè)人用成本就是1億，給1億人用就是1塊，沒(méi)有邊際成本，用得越多成本越低。我們有一個(gè)合理的價(jià)格，對(duì)于不同規(guī)模旅行社價(jià)格不一樣，我們系統(tǒng)是模塊化，無(wú)論是直接2C端，還是B2B批發(fā)商我們都有對(duì)應(yīng)方案給你，不是困擾大家的價(jià)格，差異太大了，我還是希望下面找我同事單獨(dú)聊，會(huì)給您一個(gè)更靠譜的。

王兆學(xué)：張總說(shuō)了就1元起。四川省所有旅行社朋友連起來(lái)就是大的了，只能給我們更好的價(jià)錢。

鐘暉：張總說(shuō)不會(huì)黑大家，張總說(shuō)1元起，起到多少就不知道了。大家還有問(wèn)題嗎？

提問(wèn)3：我是青旅旁邊的，因?yàn)樵捦簿驮谖遗赃叢幌敕诺暨@個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)妙計(jì)張總感興趣，因?yàn)槲覀兌际悄贻p人，沒(méi)有說(shuō)您老。在座都年輕，您永遠(yuǎn)年輕，心里比我年輕。我兩個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲椰F(xiàn)在對(duì)行業(yè)分析，我是組團(tuán)社天天面對(duì)C端，我是寶中旅，我們只做商超。從妙計(jì)誕生開(kāi)始融資那一刻起，妙計(jì)誕生從2C到2B我都在干關(guān)注妙計(jì)，現(xiàn)在我有一個(gè)很大的困惑，客戶也不知道面對(duì)，我也關(guān)注螞蜂窩，妙計(jì)下一步會(huì)不會(huì)對(duì)消費(fèi)有引領(lǐng)作用，會(huì)不會(huì)多兩塊，一個(gè)是UGC，一個(gè)是社群方面。第二個(gè)問(wèn)題，成都這邊我聯(lián)系誰(shuí)，我該聯(lián)系誰(shuí)，是不是聯(lián)系您本人最好。

鐘暉：他說(shuō)的問(wèn)題你聽(tīng)懂了嗎？我理解他的問(wèn)題是這樣一個(gè)問(wèn)題，客人有明確的需求他知道怎么用你的工具，他的本質(zhì)是客人一進(jìn)門店不知道要去哪，怎么去做工作。北京人講話本來(lái)一進(jìn)門要報(bào)一個(gè)北極，結(jié)果最后報(bào)了一個(gè)北戴河，你怎么解決這個(gè)問(wèn)題。

張帆：第一，我們不會(huì)做社群，我們也不會(huì)做社區(qū)。每個(gè)企業(yè)需要任命，剛才講的都挺好，大家要認(rèn)自己的命，每家企業(yè)有自己的基因，有擅長(zhǎng)的事有不擅長(zhǎng)的事，想做全流程沒(méi)有一個(gè)成功，即使騰訊做電商做到今天都做不成，阿里想做社交做到今天也做不成，他們有自己的基因我們也有，論社群社區(qū)打死做不到螞蜂窩，所以我不跟他打，我跟他合作。你的問(wèn)題我們也有類似解決方案，互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)化生成和抓取大量常規(guī)組合，比如大家會(huì)怎樣組合?？腿苏f(shuō)2萬(wàn)塊錢去十天，系統(tǒng)能夠幫你推薦出一些城市組合，但是說(shuō)實(shí)話這個(gè)很基礎(chǔ)。作為旅行社必須要有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，如果真的把別的產(chǎn)品放死在哪，你只是賣，坦率講未來(lái)很渺茫，因?yàn)檫@種東西越來(lái)越透明，你能賣的東西攜程都有，但是你比攜程有一個(gè)門店成本，大家借助工具要找出差異以前的辦法，相信這是痛苦的事，不做會(huì)越來(lái)越痛苦。會(huì)場(chǎng)有群，我建議大家都加群里，這樣聊什么也方便，我們同事也在里面發(fā)自己的名片，會(huì)后可以交流。

主持人：今天我們過(guò)了一個(gè)非常充實(shí)的下午，待會(huì)兒大家想和前排嘉賓繼續(xù)交流可以來(lái)前排交換名片，多聊聊合作，祝福大家身體健康，萬(wàn)事如意，事業(yè)更上一層樓。