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本文作者黃有璨，9年運營狗，三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人，《運營之光》作者。自詡是個還算誠懇的互聯(lián)網(wǎng)信徒。

1、這是一個“知識”和“干貨”漫天飛的時代。許多人受困于“知識焦慮”和“恐慌”，滿世界看了諸多干貨，也聽完了一堆大神大牛們的分享，結(jié)果還是發(fā)現(xiàn)自己沒有任何改變。

原因在哪里？在過去2個月時間里，我看到了許多事實，與許多“知識付費”和內(nèi)容業(yè)的專家、前輩們進行了交流，也做了許多思考。在此，我想要把一些我的思考分享給你。

這是一篇分析，也是一篇給所有“學(xué)習(xí)者”們的忠告。

2.在我看來，學(xué)習(xí)行為，依據(jù)其學(xué)習(xí)深度和最終為“學(xué)習(xí)者”本人帶來的價值導(dǎo)向，可以分為三個不同的層次。

第一個層次，叫做“給予啟發(fā)”。即，我聽到或看到的某個點在電光火石間突然給予了我某種啟發(fā)，讓我感覺“臥槽原來是這樣啊”。典型像我們參加的絕大多數(shù)行業(yè)沙龍，聽的大部分講座，看的大部分書和干貨文，甚至參與過的部分課程，基本能夠幫我們解決的，都是這個層次的問題。

第二個層次，叫做“構(gòu)建一套健全的知識理論體系、思考邏輯或工作方法”。即針對某個具體領(lǐng)域如產(chǎn)品經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)運營、品牌營銷，甚至是歷史、物理學(xué)等等方面，有人給了你一套相對比較完善、結(jié)構(gòu)化的知識體系、思考脈絡(luò)或工作方法，有了它之后，你將具備能力去解釋相對領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)的諸多案例和現(xiàn)象。

譬如，看到斯巴達300勇士的營銷結(jié)束后卻沒有人能記住其背后品牌的名字，你就知道是因為“活動內(nèi)容”本身與“產(chǎn)品所提供給用戶的核心價值”并未產(chǎn)生相關(guān)性。又或者，看到一條大街上的臟亂差現(xiàn)象和相隔不遠的另一條街卻整潔無比，你就會知道這可能是“破窗效應(yīng)”導(dǎo)致的結(jié)果，等等。

這個層次，對于體系化的方法論和知識結(jié)構(gòu)有較高要求，從學(xué)習(xí)內(nèi)容來說，目測僅有一部分書籍和課程可以做到。

最后一個層次，則叫做“提升具體能力”。即最終實實在在的對某項技能的提升負責。

所謂“知識可以被學(xué)會，而技能只能被習(xí)得”，既然要培養(yǎng)能力，就必須加入實踐練習(xí)和教學(xué)服務(wù)了。換句話說，用戶的能力提升，是經(jīng)由反復(fù)多次的訓(xùn)練或稱“刻意練習(xí)”，并經(jīng)由多次反饋持續(xù)調(diào)整過后，所自然而然獲得的結(jié)果。

這個層次，既對方法論和課程內(nèi)容有要求（必須可落地），還需要加入較重的教學(xué)服務(wù)來幫助學(xué)員，只有少部分課程可以真正做到。

正因為能做到此點的產(chǎn)品寥寥無幾，因而更多人的“能力”習(xí)得，往往都不是通過學(xué)習(xí)類產(chǎn)品來完成的，而是經(jīng)由漫長的自我摸爬滾打后自然習(xí)得的。

如上圖所示，當前市面上絕大多數(shù)的“”知識付費產(chǎn)品，其產(chǎn)品本身所提供的價值，基本都集中在“給予啟發(fā)”這個層面上。但是，對用戶來說，這真的是好事嗎？

3.我想通過幾個真實的事例來分享幾個道理。

過去一年里，我輸出過很多干貨和案例復(fù)盤，按理來說質(zhì)量都還挺不錯的，比如說這一篇：《脈脈“知識裸捐”霸屏營銷背后的邏輯與思考》。

不少人都會通過三節(jié)課公號后臺給我留言，表示感謝。但在各種留言中，又會有所不同。

下面是兩種我經(jīng)常見到的兩類留言——1.老黃你好，你寫的這些案例復(fù)盤感覺都是干貨啊，對我?guī)椭浅４螅貏e感謝！但是我想問，我現(xiàn)在還是一名傳統(tǒng)線下實體店的從業(yè)者，我想要真的轉(zhuǎn)行去做運營的話，到底該從哪里入手呢？2.老黃你好，我是一位新媒體運營從業(yè)者，看了你寫的《脈脈“知識裸捐”霸屏營銷背后的邏輯與思考》后，對我?guī)椭貏e大，我正好上周牽頭在公司內(nèi)部去做一次線上的傳播推廣，整個過程基本參照你的這篇文章梳理了活動流程，也規(guī)避了一些問題，最終整個活動的落地取得了非常好的效果，在拉新方面的產(chǎn)出相比我們之前的活動提升了3倍?。√卮饲皝肀硎靖兄x??！

怎么樣？上面兩類留言，是否有讓你感受到一些不同？再分享個事。

前兩天，正好跟幾個朋友在一起聊天，我們都在得到上訂閱了“李翔商業(yè)內(nèi)參”，席間我們談起閱讀這個專欄的感受。

朋友A說：我?guī)缀跆焯於悸?，有些地方還是比較有啟發(fā)的，但老感覺聽完了就過去了，啥也沒記住。朋友B說：我差不多每周聽一次，但感覺價值也不明顯。這時候，我說：我跟你們不太一樣，我聽得不算多，偶爾3-4個月會翻出來聽幾條，但每次聽都有挺大價值的。比如說，上周X月X日的那條，里面提到馬云對于“新零售”的一些觀點，我聽完后直接記錄下來了，后面寫文章時就直接用到了。另外，李翔提到的一個關(guān)于從事創(chuàng)意類工作如何更好規(guī)劃時間自己，平衡一下“需要長時間深度專注投入”和“需要持續(xù)與外界交流獲取靈感和信息”之間矛盾的方法，我聽了之后也馬上就照搬直接用上了，這兩周下來，我覺得對我個人的效率提升幫助還挺大的。

怎么樣？是否又感受到了一點點不太一樣的東西？

這就是我想要分享給你的第一個重要的道理：你得到的啟發(fā)，永遠都只有在你找到了某些“致用”式的場景和出口，將其加以應(yīng)用之后，它才能真正給你帶來價值，或者說這種“啟發(fā)”的價值才能被最大化。相反，如果只是在產(chǎn)生了一點點電光火石般的興奮感后就再無其他后續(xù)動作，這樣的“啟發(fā)”，其實也就跟磕了藥后會瞬間飄飄然好一陣的感受是一樣的，但藥效退去后，你仍然什么也沒剩下。

4.繼續(xù)講另一個事。去年下半年，三節(jié)課的團隊中入職了一位當時還在上大三的實習(xí)生，這個小男孩，基本面其實還挺不錯的。他入職之后，我們在第一時間給他觀看了一堂三節(jié)課的課程，主題是“活動的策劃和傳播”這一類的，整個過程他都挺興奮的，覺得這個課程實在太干貨了，太有用了，對自己太有幫助了。然后，我們就跟他說，既然你覺得這么有用，那現(xiàn)在你來試著上手策劃一個活動，推動它執(zhí)行落地吧。他說好。再然后，他就陷入了極度困難之中，他嘗試出了好幾版方案，每一次都讓我們一致覺得不靠譜，到最后，他自己也很沮喪，變得有點心灰意冷。

后來我們花了挺長時間去討論和梳理他的問題到底出在哪里，最后的結(jié)論是：他其實有點越界了。

也就是說，作為一個此前從未有過任何相關(guān)經(jīng)驗的大學(xué)生，雖然他基本面和綜合素質(zhì)都很好，但他其實連一些最為基本的工作能力暫時都還不具備——比如說，我要在知乎去勾搭一個大V或者找人談個合作，我該怎么跟人說？我要管個群，群里有兩個用戶突然吵架了，這時我該怎么處理？還有我這個活動如果想要找個地方去推廣，那一次推廣到底該如何操作，中間又有哪些注意事項？

而，當連這些基礎(chǔ)的落地和推進能力都還不具備的時候，給他一個方法論，他其實哪怕聽完了覺得很有啟發(fā)很厲害，他可能也無法真正去應(yīng)用這些方法來完成產(chǎn)出。

同理，有很多人看了不少好書，包括不少大學(xué)生看完了我寫的《運營之光》，覺得很牛逼，但仍然還是找不到一份運營工作，也是同樣的邏輯。

這是我想要分享給你的第二個道理：對于一個新人來說，最重要的事情，可能是扎扎實實的先積累和培養(yǎng)一些“能力”，而絕對不是一上來就去追求大量高大上的方法論。這可能會讓你往上走得更穩(wěn)健些。

5.再說一個事情。我發(fā)現(xiàn)有一個有趣的現(xiàn)象。我身邊的許多高人們，如傅盛、李笑來、小馬宋等人，現(xiàn)在在“學(xué)習(xí)”方面的投入占比，往往是70%左右的時間去關(guān)注“獲得啟發(fā)”，20%左右的時間精力用來關(guān)注“構(gòu)建某些新的知識體系”，而僅有不到10%的世界精力用來“提升具體技能”。

我后來花了一點時間思考，也跟他們當中的一部分人交流了一下為什么會出現(xiàn)這個現(xiàn)象，答案是這樣的——

對于這些高手而言，他們在“能力”方面都已經(jīng)有了自己很明確的長板和短板（比如小馬宋就是喜歡寫作，但不喜歡講課），所以，其實關(guān)于“能力”方面，他們只需要考慮把自己的長板發(fā)揮到極致就好，而往往無需再考慮去補齊自己的短板。就跟羅永浩說的似的，什么事你不擅長干，就找一個擅長干的人來幫你解決掉就好了。

另外，他們自己在各自的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)甚至商業(yè)方面，也往往都已經(jīng)有了一套自己的較為成熟的方法論和認知，所以，除了一些完全全新且大家又不得不關(guān)注的領(lǐng)域（如人工智能）他們需要去補充一些知識體系之外，其他方面，他們基本可以不用考慮“知識體系”的事情。

與此同時，他們所需要思考和實踐的問題也足夠多。于是，不斷“獲得啟發(fā)”，對于他們而言，就成為了最有效的學(xué)習(xí)方式。舉個例子，他們身上典型的狀態(tài)可能是接近于這樣的——

傅盛今天看了2篇文章，從中獲得了6個啟發(fā)，其中4個他發(fā)現(xiàn)自己可以在企業(yè)管理、產(chǎn)品設(shè)計、投資、平衡生活和工作節(jié)奏方面直接應(yīng)用起來，且這些也正好是他最近在考慮的問題。于是，他迅速通過跟團隊溝通、改變自己的日程、設(shè)定目標等方式迅速將獲得的啟發(fā)嘗試應(yīng)用于實踐。

實踐了1個月后，這些啟發(fā)有的帶來了成果，有的則產(chǎn)生了新的問題，于是，有成果的傅盛可以加以總結(jié)提煉，產(chǎn)生了新問題的，傅盛開始重新去求解……但無論如何，在這個過程中，他已經(jīng)創(chuàng)造和產(chǎn)生了很多價值，自己也獲得了很多收益。而對于剛剛進入職場，甚至還沒有進入職場的小白們來說，情況可能則正好相反。

一個想要做運營的小白，也許應(yīng)該優(yōu)先考慮“我是否能夠具備某些能力到一家公司去做好一些執(zhí)行類工作（譬如微信微博的維系、用戶群的管理等）”，然后再試圖搞清楚“運營到底是個什么邏輯，背后有沒有一套可以貫穿始終的知識體系和指導(dǎo)工作方法”的問題，最后才更多關(guān)注“我能從哪些地方獲得多少啟發(fā)”的問題。

換句話說，對于一個初階選手，也許你更有效的學(xué)習(xí)方式，是把你的時間投入比重正好跟高手們調(diào)轉(zhuǎn)過來。

比如說，你應(yīng)該花60%左右的時間來“提升能力”，30%左右的時間精力用來關(guān)注“構(gòu)建某些新的知識體系”，而僅有不到10%的世界精力用來“獲得各種零散的啟發(fā)”。

這也是我想要分享的第三個道理：那些高手們都在采用并受益匪淺的學(xué)習(xí)方法，或者高手們都在說好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，也許并不一定適合你。你需要具備一點判斷能力，才能更好從各種學(xué)習(xí)行為中獲得收益和成長。

6.故事和道理講到這里，最后匯總一下，提煉一點給大家的忠告和建議吧——

1.可以去大量涉足“啟發(fā)”類的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，但如果真的想要讓他們給你帶來價值，那建議最好能在所有的“啟發(fā)類”產(chǎn)品之上，找到一個或多個“致用”的出口。比如說，我現(xiàn)在看書，都會記錄下來一些有趣的觀點、案例、情節(jié)等，這些東西在我自己寫作時往往都會成為我的素材。

2.對于初階的新人來說，一定優(yōu)先考慮購買那些能夠幫助你“培養(yǎng)能力”或“構(gòu)建知識體系”型的產(chǎn)品，至少應(yīng)該把更多精力花在它們上面，而少看點馬云爸爸的演講和未來的商業(yè)變革趨勢這一類的東西（注意，不是不看，而是少看）。尤其在職業(yè)領(lǐng)域，更是如此。

3.幫人“提升能力”是個特別痛苦、特別重的事情，它需要不厭其煩的去做大量的基礎(chǔ)服務(wù)，比如敦促你，比如給你的每一次實踐都提供反饋……等等，所以其實真正又愿意去做它，又還能做得比較好的高手或產(chǎn)品，并不多。如果趕上了一個，記得要珍惜，也要知道，其實這樣的服務(wù)很值錢。

4.如果暫時沒錢購買附帶各種教學(xué)服務(wù)，能夠幫你“培養(yǎng)能力”的產(chǎn)品，那就逼迫和求助自己，至少讓自己在看過書或是聽過一些課程、講座之后可以有所實踐，并尋求各種方式去獲得反饋（比如上知乎去問自己做得對不對，或者試著私信、微信公號留言找一些前輩給你兩句評論）。如果做不到，不好意思，這正是你與“一部分人”之間的差距和區(qū)別。

5. 能夠去分辨出來哪些東西或哪種方式更適合自己學(xué)習(xí)，也是一種能力。有時候，可能就是這樣的能力決定了人與人之間的差距。且這個能力，很可能沒法教，只能靠自己。

6.無論學(xué)習(xí)方式、環(huán)境如何變化，無論這一輪“知識付費”多么火爆，一個客觀存在的事實是：總是只有5%-10%左右的人，他們的學(xué)習(xí)是更有效的，他們也更容易成為金字塔頂端的那群人。這個事實供你參考。 

在此也可以順帶分享一嘴，三節(jié)課當前的所有課程設(shè)計邏輯，其實基本高度遵循著以上我提到的這一套理解——無論是對于產(chǎn)品經(jīng)理，還是互聯(lián)網(wǎng)運營，我們目前課程體系中的P1系列課程和P2系列課程，都更側(cè)重針對具體能力的“實戰(zhàn)訓(xùn)練”，而非“方法論”，而P3的課程，則更關(guān)注一些深層次的思考方法、整體規(guī)劃和策略制訂等。

基本上，我們認為各種方法論并不稀缺，但只有當你足夠扎實的掌握了許多能力，你再去吸收各種各樣的方法論，才會更有效。

還是沿著這個邏輯，也可以坦誠一點講，如果你報了三節(jié)課的課程，哪怕我們講得再牛逼，如果你沒有花大量時間用于訓(xùn)練，這些課程基本也是并無卵用的。供你參考。

今日分享到此結(jié)束，祝每一個人都能找到更適合自己的學(xué)習(xí)方法，更快速的獲得進步與成長。

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