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登錄美國(guó)市場(chǎng)研究公司eMarketer最新研究結(jié)果顯示,旅行移動(dòng)預(yù)訂成為美國(guó)消費(fèi)者日益喜歡的預(yù)訂渠道,不久將成為旅行在線(xiàn)預(yù)訂的主要方式。
該公司最新的預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn),2017年美國(guó)數(shù)字化旅行銷(xiāo)售額將達(dá)到1896億美元,其中40%的銷(xiāo)售額將在移動(dòng)設(shè)備上完成,這個(gè)比例與2016年相比上升了近4%。
eMarketer的研究對(duì)象包括航空公司、酒店、分享經(jīng)濟(jì)服務(wù)、郵輪及租車(chē)。
eMarketer預(yù)測(cè)分析師Chris Bendtsen說(shuō):“尾單旅行產(chǎn)品在幫助提升移動(dòng)端銷(xiāo)售額,因?yàn)橄M(fèi)者可以通過(guò)他們的智能手機(jī)隨時(shí)預(yù)訂這類(lèi)產(chǎn)品。由于現(xiàn)在的手機(jī)屏幕比較大,移動(dòng)支付也很便捷,以及整體移動(dòng)消費(fèi)習(xí)慣的形成,消費(fèi)者往往在移動(dòng)端預(yù)訂的旅行產(chǎn)品比較多。此外,航空公司、酒店以及OTA都投入大量精力優(yōu)化了手機(jī)APP和手機(jī)網(wǎng)站,以此來(lái)提升消費(fèi)者的預(yù)訂體驗(yàn)?!?/p>
截至2021年,eMarketer預(yù)計(jì),PC端和移動(dòng)端預(yù)訂交易額最終會(huì)達(dá)到不相上下的水平。到2021年,移動(dòng)預(yù)訂交易額將會(huì)暴增至1087.5億美元。
智能手機(jī)和平板電腦之間的數(shù)據(jù)差距也說(shuō)明,智能手機(jī)相對(duì)平板電腦占有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),可能是由他們各自的蜂窩連接性能不同所致。
注:年齡在18歲以上;通過(guò)移動(dòng)設(shè)備在線(xiàn)預(yù)訂旅行產(chǎn)品的移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)每年至少預(yù)訂一次;智能手機(jī)和平板電腦預(yù)訂用戶(hù)不會(huì)互相排斥;兩類(lèi)人群有重疊部分(來(lái)源:eMarketer)
2016年,消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)消費(fèi)額占所有移動(dòng)端旅行預(yù)訂者消費(fèi)總額的81.2%。越來(lái)越多的移動(dòng)用戶(hù)也開(kāi)始在手機(jī)上嘗試研究行程,預(yù)計(jì)2017年美國(guó)有1.403億名消費(fèi)者在線(xiàn)上進(jìn)行旅行調(diào)研,其中大約72%的1.014億名消費(fèi)者都使用移動(dòng)手機(jī)做旅行調(diào)研。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強(qiáng)(WeChat:lhq434849653)編譯自Skift,歡迎關(guān)注、交流!
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