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以下內(nèi)容由執(zhí)惠根據(jù)現(xiàn)場演講及錄音整理而成，經(jīng)嘉賓確認。

大家下午好！我是Cozitrip的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 吳平。可能很多朋友會問，Cozitrip是什么意思？Cozy是溫暖、暖心的意思。Cozitrip是一家澳大利亞科技公司，是一家專注上游資源型的住宿B2B分銷平臺。Cozitrip核心競爭力主要體現(xiàn)三點：上游資源、科技平臺、澳新本土化服務(wù)。具體來講就是，一手的上游酒店、公寓資源，讓中國同業(yè)端客戶的利益最大化，其次專業(yè)的科技團隊能提供高效的技術(shù)支持，最后就是海外本土化的服務(wù)，讓終端客戶體驗到不一樣的旅途服務(wù)支持。

1.海外住宿資源

首先，跟大家分享一下海外住宿資源方面的觀點。眾所周知，出境旅游是一條長產(chǎn)業(yè)鏈，本質(zhì)上鏈條兩端即：客戶流量和上游資源。那么，尤其在今天中國市場里面上游資源變得極其重要，因為客戶流量已經(jīng)非常昂貴，獲客成本非常高昂。那么誰能夠在出境游的上游資源獲得最高的性價比，換句話說，就住宿資源這一塊而言，誰能夠獲得上游住宿資源誰就能夠占得先機，誰就能夠脫穎而出，發(fā)展壯大。那么Cozitrip重點就是在做這一塊，住宿上游資源！具體來講Cozitrip的資源是提供澳大利亞、新西蘭的酒店，尤其是星級酒店，另外提供中國人最喜歡的酒店式公寓?？傮w而言，從住宿形態(tài)來講是酒店和公寓；從覆蓋面來講Cozitrip全面覆蓋澳大利亞、新西蘭的酒店資源，還有很多的酒店式公寓。

那么Cozitrip是怎么做到這一點的呢？首先，我們將澳新兩地的眾多酒店預訂系統(tǒng)進行整合后API對接，能讓客戶以實時的價格來完成預定。其次，我們通過直接采購的方式，直接采購跟酒店公寓所有者或者運營者洽談，拿到一手高性價比最高的資源。舉個例子，在澳大利亞悉尼歌劇院類似市中區(qū)的市中心，酒店公寓客單價平均是200到400澳元/晚，在高峰時間客單價高達300到500澳元/晚，甚至能高達上千澳元。例如，通過直接采購，在澳大利亞悉尼歌劇院旁邊我們采購了一套公寓，價格遠不到200澳元/晚，無論從設(shè)計格局還是舒適度來說都是性價比非常之高。總而言之，關(guān)于資源，Cozitrip致力于全面覆蓋澳新酒店、公寓，獲得更高性價比的優(yōu)勢產(chǎn)品來服務(wù)中國旅游的同業(yè)客戶。

2.科技平臺

我現(xiàn)在要分享的第二點就是：科技平臺。我想講的是Cozitrip核心基因是科技，我北京大學數(shù)學系畢業(yè)，在HP、IBM、銀行等企業(yè)從事20多年計算機軟件研發(fā)工作，同時我的聯(lián)合創(chuàng)始人也是技術(shù)出身，曾經(jīng)拒絕美國微軟總部西雅圖大數(shù)據(jù)方面的高薪工作，和我一起創(chuàng)辦了Cozitrip。從產(chǎn)品形態(tài)來講，Cozitrip主要是兩點，一個是科技的預訂平臺，用科技提高效率，我們90%以上的住宿資源都是實時預訂；另外一點，我特別想強調(diào)一下人工智能。剛才說我們做大數(shù)據(jù)，兩年前我們做人工智能，今天仍然在堅持人工智能，為什么？因為，人工智能才是未來。我們知道過去是互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，今天我說人工智能才是未來。

在人工智能方面，我們可以很驕傲的說，我們正在開發(fā)一款全新的人工智能產(chǎn)品。這款全新的人工智能產(chǎn)品，將來一定是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一顆新星， 極大提升預訂效率和易用性， 并大幅節(jié)約成本。它會幫助我們超越其他平臺，敬請期待我們之后的產(chǎn)品發(fā)布。

3.海外本土化服務(wù)

第三點是，海外本土化的服務(wù)。我們知道Uber等外國企業(yè)在中國發(fā)展并不順利。同樣，中國旅游企業(yè)在國外，尤其是中國B2B企業(yè)在國外開展也不太順利，為什么？其中一個重要原因是缺乏海外本土化服務(wù)。大家知道要做到海外本土化服務(wù)，首先，語言方面和本土文化的悉知是基本。Cozitrip核心團隊都是有多年的本土生活工作經(jīng)歷，能說非常流利的澳大利亞本土英語。但是大家需要意識到海外本土化只有語言和文化是遠遠不夠的。還有非常重要的一點是什么呢？酒店的專業(yè)知識！你要提供優(yōu)質(zhì)的本土化服務(wù)，必須首先要充分了解澳大利亞、新西蘭酒店的實際運營管理和收益管理模式等細節(jié)，這才是真正的核心。而Cozitrip在這方面，核心團隊具有10多年豐富的澳洲酒店管理運營經(jīng)驗。

曾經(jīng)有兩個中國女孩，通過中國旅行社在我們這里預定并入住了悉尼的一個酒店。兩個女孩玩得很開心，但是到了晚上，突然有人使勁敲門，把兩個女孩嚇壞了，以為是惡意騷擾。兩個女孩直接打電話到中國旅行社，中國旅行社也不知道怎么回事，然后急忙找到Cozitrip，我們立即直接聯(lián)系到酒店，立刻處理了。其實很簡單，兩位可愛的中國女孩，在悉尼玩得太高興了，兩個閨蜜不停的大聲說話，電視機聲音很大，然后把隔壁澳大利亞人吵到了。他們在敲門，用英文要求她們保持安靜。 兩個女孩子沒聽懂，我們當?shù)氐墓ぷ魅藛T查明情況后，立刻給兩個女孩換到另外一側(cè)的房間，女孩們的安全問題在第一時間及時得到了解決。但同時還遺留下一個問題，由于房間的更換涉及到房型的升級問題，而這個升級費用怎么來協(xié)商？我們利用本土化的服務(wù)優(yōu)勢和酒店的資源，通過協(xié)商，完美的解決了這件事情。這是真實發(fā)生的例子，其實像這樣的案例在Cozitrip還有很多。這就是真正的澳大利亞、新西蘭的本土化服務(wù)，我們也希望更多的中國旅客能體驗到這樣服務(wù)，同時幫助解決中國旅游同業(yè)的后顧之憂。

所以說Cozitrip要做的什么呢？第一，整合最高性價比的澳大利亞、新西蘭酒店、公寓資源；第二點，做一個智能化預定平臺，將來人工智能產(chǎn)品一定會極大提高服務(wù)效率和節(jié)約成本；第三點，提供給客戶澳大利亞、新西蘭本土化服務(wù)。

最后，Cozitrip是一家以澳大利亞、新西蘭為主的住宿資源B2B平臺。今天能在這里借助“執(zhí)惠”這個平臺能和大家相互交流，我感到非常的榮幸。上個星期我們已拿到以色列和悉尼跨國風投機構(gòu)的第三輪融資，在這里我也很高興和大家分享。最后歡迎同行們和我們進行業(yè)務(wù)合作，同時也歡迎與投資人進行溝通，在未來幾個月進行完成下一輪融資，加速奔跑，服務(wù)中國企業(yè)，謝謝大家！

問答環(huán)節(jié)：如下。

主持人：感謝吳總，讓我們看一下臺上投資人有什么問題？

程巖：你們的商業(yè)模式是如何運行的”

吳平：我們直接采購澳大利亞、新西蘭的酒店公寓資源，然后對接系統(tǒng)，那么關(guān)鍵是拿到很好的澳大利亞新西蘭酒店資源，在海外建立一個海外資源平臺，分銷海外資源給中國旅游同業(yè)。在中國我們剛剛有了北京和上海辦事處，目前主要做BD。

程巖：上游資源為什么別的商家做不了？

吳平：很簡單，由于采購周期比較長，文化語言和海外酒店專業(yè)知識等因素，因此能采購優(yōu)質(zhì)的海外資源是非常難的事情。而我們具備這些條件，在悉尼有專屬的采購團隊，直接跟國外酒店集團進行對接，所以Cozitrip核心競爭力就是上游資源。

蔣雨瀟：您一直提直采資源，因為您不可能把這個就當集團所有的房包下來，因為您不可能擁有攜程的包房能耐，那您直采采的是什么？

吳平：本質(zhì)上來講的是商務(wù)合同，我們能拿到有相當優(yōu)勢的B2B價格。除此之外，作為一家澳大利亞本土公司，我們與澳新各大酒店、公寓建立的一種信賴的合作關(guān)系也是一個決定性的因素。

鐘再佑：你們從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在簽多少家酒店，多少間房？

吳平：我們基本覆蓋了澳大利亞、新西蘭所有的酒店。澳大利亞大概有一萬家左右，在中國大家可能覺得并不是很多。確實如此，但是這里面請記住一點，這是一個基于海外資源的商業(yè)模式，我們把這個商業(yè)模式打通以后，計劃擴張北美和日本。同時利用人工智能產(chǎn)品，會向更廣的效率與成本方向擴張。

鐘再佑：如果沒有大數(shù)據(jù)怎么做人工智能？

吳平：在兩年前，我做B2C的時候，發(fā)現(xiàn)做不下去，因為數(shù)據(jù)有問題。但是現(xiàn)在，我們做B2B的時候發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)已經(jīng)有了，不再是問題。

主持人：感謝吳總！后續(xù)如果我們臺下投資人有問題，我們可以繼續(xù)向吳總來提問！