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登錄根據(jù)美國旅行權(quán)威研究機(jī)構(gòu)最新預(yù)測,目的地活動(dòng)市場規(guī)模到2020年達(dá)1830億美元。TripAdvisor、Airbnb、Expedia巨頭并進(jìn),GetYourGuide、客路旅行Klook、BeMyGuest已獲巨額融資,企業(yè)并購頻繁發(fā)生。(更多閱讀:規(guī)模近兩千億美元!目的地旅游活動(dòng)市場成風(fēng)口,企業(yè)并購頻現(xiàn),巨頭、新玩家爭搶)
不僅如此,繼今年3月獲得紅杉資本中國基金領(lǐng)投的3000萬美元B輪融資后,客路旅行KLOOK 10月25日宣布獲得由紅杉中國、高盛、經(jīng)緯創(chuàng)投聯(lián)手領(lǐng)投的6000萬美元C輪融資,這也使得KLOOK在融資方面成為唯一可與GetYourGuide 9500萬美元融資相媲美的目的地活動(dòng)初創(chuàng)公司。不過,無論是TripAdvisor旗下的Viator,還是GetYourGuide、BeMyGuest,他們提供的大多是一日游活動(dòng)產(chǎn)品,那么多日游活動(dòng)的市場格局是怎樣的呢?除了Expedia巨頭在增加多日游活動(dòng)產(chǎn)品庫存,還有哪些垂直細(xì)分的公司在這一領(lǐng)域深耕呢?
盡管內(nèi)河郵輪旅游、自行車團(tuán)體游、乞力馬扎羅山徒步等多日游目的地活動(dòng)的在線預(yù)訂市場日益繁榮,但該行業(yè)其他很多領(lǐng)域的大部分活動(dòng)項(xiàng)目還要通過線下完成。在這個(gè)過程中,單獨(dú)的女性旅行者也開始喜歡預(yù)訂多人一起參加的團(tuán)體游,而專注于多日游的一家消費(fèi)者網(wǎng)站正積極調(diào)整定位、抓住這一趨勢。
獲1000萬美元融資,將加大招聘與營銷投入
近日,專注于多日游活動(dòng)的TourRadar宣布獲得1000萬美元B輪融資。本輪融資由荷蘭風(fēng)投機(jī)構(gòu)Endeit Capital領(lǐng)投,現(xiàn)有投資方Cherry Ventures和Hoxton Ventures風(fēng)投公司跟投。
TourRadar成立于2010年,總部位于奧地利維也納,目前共計(jì)獲得1800萬美元融資。本次所融資金將用于招聘人員,員工數(shù)量將從目前的85名增至170名左右,主要招聘技術(shù)和產(chǎn)品類員工。此外,公司還計(jì)劃利用資金加大在Google、Facebook及其他渠道的營銷投入。
TourRadar聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO特維斯皮特曼(Travis Pittman)稱,公司90%的多日游活動(dòng)產(chǎn)品只能通過線下旅行社預(yù)訂,這說明這一市場仍有很大的線上拓展空間,玩家可以從這些高客單價(jià)交易中獲得不菲的傭金。
參加多日游活動(dòng)的客戶具有明顯的人群特征。比如,TourRadar 70%的預(yù)訂者為女性。從另一個(gè)角度看,公司41%客戶為獨(dú)身女性旅行者,18%客戶為獨(dú)身男性旅行者,且這一人群開始偏好參加人數(shù)眾多的團(tuán)體游。TourRadar稱,公司今年1-9月的營收是去年同期的兩倍。
TourRadar的優(yōu)勢與劣勢
TourRadar是少有的幾個(gè)專注于多日游預(yù)訂產(chǎn)品的目的地旅游活動(dòng)公司之一,它的這種專注性既有優(yōu)勢也有劣勢。
TourRadar的優(yōu)勢在于,專注于多日游使它在目的地活動(dòng)市場從品牌角度得以脫穎而出。同時(shí),它的這種專長可以避免與市場上大多數(shù)提供一日游活動(dòng)產(chǎn)品的知名公司發(fā)生激烈競爭。這些公司有TripAdvisor幾年前以2億美元收購的Viator、已獲得9500萬美元融資的GetYourGuide、今年4月收購競爭對(duì)手Zozi的Peek、獲得1650萬美元融資的Musement以及推出Trips、正在試水P2P體驗(yàn)活動(dòng)的Airbnb。
對(duì)TourRadar不利的是,多日游的潛在市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于像TripAdvisor旗下Viator占有統(tǒng)治地位的一日游市場,這無疑會(huì)阻礙TourRadar未來的增長空間。
不過,TourRadar稱,公司已與500多家旅游公司簽訂協(xié)議,既有本地旅游公司,還包括G Adventures、Intrepid、Topdeck Travel、Contiki等行業(yè)知名公司。與它合作業(yè)務(wù)最多的兩大合作伙伴分別是冰島的Arctic Adventure和東南亞的Intro Travel。
此外,內(nèi)河郵輪的增長態(tài)勢依然可觀,TourRadar旗下有Trafalgar、Uniworld等品牌。
另外,對(duì)公司不利的另一個(gè)方面是融資相對(duì)比較少。TourRadar至今僅獲得總計(jì)1800萬美元的融資,而GetYourGuide的融資總額已接近1億美元。那么,為什么很多專注于旅游的風(fēng)險(xiǎn)投資公司這么多年一直沒有投資TourRadar?是他們對(duì)多日游市場有誤解嗎,還是僅僅對(duì)TourRadar的商業(yè)模式有誤解?
無論如何,TourRadar在此次融資中得到阿姆斯特丹成長資本公司的認(rèn)可,并領(lǐng)投其B輪融資,這個(gè)公司之前沒有太多旅游業(yè)方面的投資經(jīng)驗(yàn)。
公司的另一個(gè)挑戰(zhàn)是Exepdia可能成為其競爭對(duì)手。雖然目前在體量上還無法與TourRadar抗衡,但Expedia一直在增加多日游方面的產(chǎn)品庫存。而目的地活動(dòng)市場的另外兩個(gè)巨頭Viator和GetYourGuide尚未對(duì)多日游這一比較復(fù)雜的市場表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣。
要想針對(duì)競爭對(duì)手建立防御性的護(hù)城河,TourRadar需要?jiǎng)?chuàng)建其可即時(shí)預(yù)訂的活動(dòng)產(chǎn)品。截至目前,公司提供的2萬多種活動(dòng)中,僅有3000個(gè)可以比較快速地預(yù)訂,這些預(yù)訂還需要消費(fèi)者和旅游公司之間來回切換幾次才能完成。
TourRadar也可以通過追加銷售的創(chuàng)新方式向消費(fèi)者提供保險(xiǎn)產(chǎn)品。這是因?yàn)檎5亩嗳沼位顒?dòng)在出發(fā)前一個(gè)月內(nèi)不能退款,但這些活動(dòng)又在易發(fā)生政局動(dòng)蕩、自然災(zāi)害及其他非正常事件的地區(qū)開展。
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