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登錄自前任Dara Khosrowshahi離職去Uber后,Mark Okerstrom擔任Expedia CEO已接近兩個月。雖然兩人曾共同參與制定或完成公司很多重大戰(zhàn)略,但Expedia這位CEO就任伊始“尚沒有一份不同于前任CEO要做的事情清單”的講話已被拋諸腦后。
作為僅次于Expedia控股股東兼董事長Barry Diller的二號人物,CEO Okerstrom在第一次主持的公司財報電話會議上表示,Expedia未來會更依靠Expedia、Hotels.com、HomeAway等現(xiàn)有業(yè)務(wù)帶來的內(nèi)生增長創(chuàng)造價值。
與Khosrowshahi和時任CFO Okerstrom均有深度參與、2014-2015年系列并購交易相比,Expedia的戰(zhàn)略顯然發(fā)生了很大變化。在此期間被Expedia收購的企業(yè)包括:Travelocity、Wotif、Auto Escape Group、Orbitz Worldwide、HomeAway等等。
Okerstrom表示,Expedia仍會不失時機地選擇性并購一些企業(yè),但很明顯,他想強調(diào)依靠公司現(xiàn)有投資組合業(yè)務(wù)增加營收規(guī)模的重要性,而不是依靠并購新的企業(yè)擴張。
Expedia基于之前的并購教訓做出這樣的戰(zhàn)略調(diào)整。2015年,Expedia以16億美元收購競爭對手Orbitz Worldwide,但在整合到公司其他品牌及Exepdia技術(shù)平臺的過程中遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。
Expedia在2014-2015年掀起并購狂潮期間,Priceline高管及其他人稱,Expedia的并購戰(zhàn)略將會給公司發(fā)展帶來很多麻煩。至少從短期看,這種說法有一定道理。盡管Priceline的內(nèi)生增長遠遠高于Expedia,但它也有自己的并購后綜合癥問題。2014年,Priceline以26億美元收購餐飲預訂網(wǎng)站OpenTable,但在去年第三季度財報中承認,OpenTable減值損失9.41億美元,公司凈利潤及每股收益因此受到很大影響。
新任CEO戰(zhàn)略發(fā)生變化
在Expedia第三季度財報電話會議上的開場講話中,Okerstrom提出Expedia未來新的優(yōu)先處理的事宜是,在全球范圍內(nèi)的加強與本地市場的聯(lián)系,這與前任Khosrowshahi 2017年提出“走向全球”的口號大為不同。其中細微的差別在于,Expedia未來更注重增加本地住宿庫存、提升語言翻譯水平、加大對本地市場的技術(shù)和營銷投資力度。
“我們怎樣才能做到在線旅行行業(yè)第一名呢?”O(jiān)kerstrom問道,“我們知道應(yīng)該怎樣做,”他說,“要深耕細作,而不是要廣泛撒網(wǎng)”,還要在消費者體驗方面加大投入。
Okerstrom還表示,對于OTA這個標簽,公司未來會更強調(diào)旅行社和客戶服務(wù)兩大方面。
Expedia新任CEO表示,公司接下來計劃把更多的精力放在劃出重點工作并強力執(zhí)行方面,這兩大努力能夠帶領(lǐng)公司到達新的發(fā)展階段。
同樣,Okerstrom表示,Expedia在今年剩余的時間及2018年將會加大對營銷、技術(shù)及新增住宿房源的投入。
今年9月Okerstrom 從CFO職位晉升為CEO后,Alan Pickerill成為Expedia 新任CFO,他表示,快速增加Expedia網(wǎng)站上的可預訂房源數(shù)量能夠為公司創(chuàng)造十分可觀的回報。
公司表示,截至2017年9月30日,Expedia平臺目前共有50萬家酒店、度假租賃及公寓,同比增長57%。
第三季度業(yè)績不及預期
盡管公司高管在財報會議上講了很多戰(zhàn)略升級事宜,Expedia第三季度的業(yè)績表現(xiàn)不令人滿意,虧損800萬美元。拖累公司業(yè)績的因素包括:在旗下酒店搜索網(wǎng)站Trivago的廣告開支過大、受颶風和地震影響盈利減少1500-2000萬美元、加大對HomeAway營銷和技術(shù)的投入(HomeAway目前擁有150萬個在線可預訂房源)。
在第三季度,Expedia營收為29.6億美元,同比增長15%;凈利同比增長25.2%至3.49億美元。不過,公司營收低于分析師預期。此外,調(diào)整后的EBATDA同比增長6%。
Okerstrom說,“公司在第三季度的整體業(yè)績低于預期?!卑℉omeAway在內(nèi)的間夜增長速度放緩,同比增長僅為16%,而去年同期間夜的增速為31%。
Trivago調(diào)整平臺競標方式致業(yè)績下滑
一年前,Expedia高管曾指出,旗下酒店搜索Trivago和度假租賃HomeAway兩大品牌為公司兩大增長引擎,今年他們?nèi)宰龀鐾瑯拥呐袛唷?/p>
但是,不爭的事實是,Trivago 第三季度營收雖增長17%,但凈虧1000萬美元、股價暴跌22.5%,部分原因是今年年初Trivago針對OTA和酒店廣告商調(diào)整了競價公式,公司高管稱,目前的業(yè)績下滑態(tài)勢將會延續(xù)至2018年。
Trivago去年12月進行IPO上市,上市之后一直保持高速增長。其中,第一季度營收同比增長68%,凈利770萬歐元;第二季度營收同比增長67%,凈虧340萬歐元;上半年營收同比增長67%,凈利430萬歐元,但第三季度營收大幅下降、虧損加大,這對Trivago來說的確是突如其來的轉(zhuǎn)變。
Expedia高管表示,廣告投放商正在測試Trivago新的競標平臺效果,這些公司自身也在作提升效率的調(diào)整。
Expedia CFO Pickerill表示,在廣告商做出調(diào)整,適應(yīng)“新常態(tài)”階段,Trivago業(yè)績會受到不利影響。
但Okerstrom強調(diào),Expedia仍相信Trivago擁有“極好的”商業(yè)模式及消費產(chǎn)品,運營業(yè)務(wù)的人員也非常優(yōu)秀。
“我認為,Trivago要恢復增長需要一些時間,”O(jiān)kerstrom表示,“我們相信,Trivago目前存在的問題會慢慢得到解決。”
HomeAway很難實現(xiàn)2018年盈利目標
Pickerill表示,HomeAway將實現(xiàn)不了之前高管們提出的到2018年盈利3.5億美元的目標,部分原因是公司業(yè)務(wù)向云計算轉(zhuǎn)型成本提升及營銷成本增加。公司高管目前并沒有提出新的盈利目標。
HomeAway現(xiàn)在正高效執(zhí)行各項戰(zhàn)略,并有加大推進力度之勢,因為公司從增值業(yè)務(wù)向交易業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變已取得重大進展。
Okerstrom表示,事實上,HomeAway 第三季度75%的營收來自房東按每訂單交費收入,并不是來自之前不管交易有沒有完成統(tǒng)一付增值費的那種形式的收入。
在被問及HomeAway是否不久會在城市地區(qū)推廣業(yè)務(wù)時——城市一向是Airbnb的優(yōu)勢區(qū)域,HomeAway的優(yōu)勢則是度假村及滑雪區(qū)域。Okerstrom表示,HomeAway會優(yōu)先營銷推廣自己平臺上擁有的150萬個在線可預訂房源。
不夠,Okerstrom也表示,HomeAway2018年底可能會開始在城市地區(qū)推出度假租賃業(yè)務(wù)。
*本文由執(zhí)惠分析師李海強編譯自Skift,原標題:《New Expedia CEO Just Became His Own Guy in Outlining a New Strategy》。