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時(shí)至今日，在一些分享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目沉寂的時(shí)候，民宿短租因著2017年年底被資本青睞而重出江湖，成為炙手可熱的分享經(jīng)濟(jì)行業(yè)之星。
看漲者有之，擔(dān)憂者有之。正如1月25日南京日報(bào)發(fā)表的，題為《為民宿短租業(yè)發(fā)展立“規(guī)矩”》一文，指出圍繞民宿發(fā)展中面臨的問題，將出臺相關(guān)政策有效規(guī)范民宿和短租業(yè)發(fā)展。這也是繼2017年10月1日民宿“國標(biāo)”出臺后，地方政策明確指出要給民宿“定規(guī)矩”的首次聲明。
那么，今天我們就來探討一下，給民宿短租定規(guī)矩的必要性，會對短租行業(yè)產(chǎn)生何種影響。
民宿短時(shí)進(jìn)入爆發(fā)期，安全、信任、身份等問題迫切呼喚行業(yè)“定規(guī)矩”。
我國的民宿最早出現(xiàn)于2000年左右的鄉(xiāng)村地區(qū)，以“農(nóng)家樂”的形式進(jìn)入大眾視野。隨著旅游業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)升級，國外房屋共享概念的傳入，2012年左右，以木鳥短租為主的平臺開發(fā)使城市短租民宿開始興起。
可以說，短租平臺是促進(jìn)民宿業(yè)大力發(fā)展的重要推手，隨后，更多酒店、互聯(lián)網(wǎng)平臺開始投資民宿旅游項(xiàng)目。借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，城市短租民宿的數(shù)量實(shí)現(xiàn)了井噴式的增長。正因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間較短，發(fā)展過于迅猛，作為一種新興產(chǎn)業(yè)，短租民宿行業(yè)開始呈現(xiàn)出系列的問題。其中，最重要的是大部分城市短租民宿的經(jīng)營者無法取得合法的身份，無法辦理營業(yè)執(zhí)照。沒有市場經(jīng)營的合法身份，必然產(chǎn)生諸多法律風(fēng)險(xiǎn)，如加大租客維權(quán)難度，維權(quán)客體不清。城市短租民宿，依然處于立法的空白點(diǎn)。
除此之外，安全隱患如治安、衛(wèi)生和消防等問題也是制約民宿業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)。好在，民宿市場競爭機(jī)制的天然性，會使平臺在民宿開發(fā)過程中承擔(dān)“審核人”的角色，例如木鳥短租平臺的審核機(jī)制，要求上線房源必須在衛(wèi)生、安全等問題達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)方可對外出租，這在一定程度上幫助解決了一些隱患。
定規(guī)矩最大的好處是有利于行業(yè)規(guī)范，使民宿短租更加有法可依，健康發(fā)展。
但是，只靠市場調(diào)節(jié)的作用畢竟有限。
也正由于此，在2017年10月1日，我國《旅游民宿基本要求與評價(jià)》正式落地執(zhí)行，在基本衛(wèi)生要求方面，規(guī)定民宿“客房床單、被套、枕套、毛巾等應(yīng)做到每客必?fù)Q，并能應(yīng)賓客要求提供相應(yīng)服務(wù)。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)在強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)化”的同時(shí)，還將民宿分為金宿級和銀宿級兩個(gè)等級，想成為“金宿級”需要在環(huán)境與建筑、設(shè)施和服務(wù)以及特色等多個(gè)方面脫穎而出。
國標(biāo)的出臺，使短租行業(yè)在內(nèi)外合力下更加規(guī)范化運(yùn)營，民宿的整體品質(zhì)也將隨之得到大幅提升。
其實(shí)，早在國標(biāo)出臺前，為了更好的引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，短租平臺們已經(jīng)在做出諸多努力，比如木鳥短租在2017年7月份推出的四木房源，從民宿的衛(wèi)生、安全、裝修情況、房東服務(wù)質(zhì)量等多方面進(jìn)行考量，綜合評定將平臺最優(yōu)質(zhì)房授予“四木房源”標(biāo)識，這些房源相當(dāng)于酒店中的“四星級”，有著更嚴(yán)苛的上線標(biāo)準(zhǔn)。
但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一些具體到各地方城市民宿房東的證件取得、安全信任、稅收等問題尚未解決，所以民宿行業(yè)亟需更加細(xì)致的法則出臺，只有這樣才能消除房東在民宿經(jīng)營過程中的各種隱患，使短租行業(yè)更加有法可依。
其次，政策的出臺必然意味著政府對民宿短租合法化地位的認(rèn)可。而細(xì)致的法則可以引導(dǎo)短租平臺、房東群體等與政府展開多重合作，達(dá)到多贏目的。
無論是國內(nèi)不這是國外，政府的公信力權(quán)威性是最能讓說服打動(dòng)用戶的。所以，如果各地方政策完善了民宿發(fā)展的細(xì)則，可以使當(dāng)?shù)孛袼拊谝?guī)范化發(fā)展的同時(shí)，有據(jù)可依的展開多種合作形式，以政企協(xié)作的方式推動(dòng)當(dāng)?shù)孛袼藿?jīng)濟(jì)發(fā)展，使平臺或者當(dāng)?shù)氐拿袼藿M織大大提升知名度。
在合作方面的形式也多種多樣。例如，哈爾濱市在民宿短租政策完善后，木鳥短租等平臺可以和當(dāng)?shù)芈糜尉?、物價(jià)局等進(jìn)行資源協(xié)作，舉辦“冬季游冰城，住民宿有優(yōu)惠”活動(dòng)，即在哈爾濱旅游門戶網(wǎng)站大幅宣傳歡迎游客去該城市賞冰雕雪景等，游客到哈爾濱可以住到木鳥短租提供的當(dāng)?shù)孛袼拗校彩亲≡谶@里的游客可以享受景區(qū)門票半價(jià)的優(yōu)惠。
對于當(dāng)?shù)卣畞碚f，這樣的合作形式可以以吸引大批游客前往該地旅游，提高本地旅游和民宿經(jīng)濟(jì)收入；對于短租平臺來說，在與哈爾濱當(dāng)?shù)卣献鞯那闆r下，其線上民宿的權(quán)威和信任感大大增加，用戶因?yàn)檎献鞯男湃卧敢膺x擇該平臺民宿入住，提高了平臺民宿的品牌知名度；而對于房客來說，有政府背書的民宿短租更安全更規(guī)范，同時(shí)還有各種優(yōu)惠使其能夠以較少的投入獲得更高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，何樂而不為？
由此可見，地方政策的完善將有利于民宿主體更全面的發(fā)揮各自優(yōu)勢，打造更具生命力的競爭壁壘，促進(jìn)我國民宿短租行業(yè)成熟體系的盡一步建立，使更美好的大住宿夢想早日成為現(xiàn)實(shí)！
*本文來源：品途商業(yè)評論，作者：安水水，原標(biāo)題：《安全隱患、信任危機(jī)、行業(yè)規(guī)范，民宿短租為何“呼喚”地方政策出臺》。
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