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登錄在這個寒冷的冬季,一直盼望的雪還沒有下,卻聽到了又一家旅行社倒閉的消息。
盡管永利國際旅行社似乎并沒有太大的熱度,但是其旗下運(yùn)營的品牌——愛嘉途卻不同。對于經(jīng)常去家樂福超市者來說,它是真正走進(jìn)社區(qū),融入百姓生活的旅游服務(wù)品牌;對于批發(fā)商和海外目的地供應(yīng)商而言,它是一個高效運(yùn)作的獨(dú)立第三方分銷渠道;對于數(shù)百名員工呢,它承載著自己對旅游的熱愛和事業(yè)的夢想。在旅業(yè)同行的心目中,公司創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者洪喆先生也是一位愛旅游、愛生活、不輕易言敗的企業(yè)家。在國家旅業(yè)的宏觀面欣欣向榮,微觀面雙創(chuàng)活躍的今天,愛嘉途看上去沒有理由不和我們一道同行的。
可是,運(yùn)營愛嘉途的永利國際旅行社還是倒閉了。就像每個人都覺得“印象.劉三姐”紅紅火火地演出著,可是運(yùn)營公司卻突然宣布破產(chǎn)了。
一個項目及其產(chǎn)品在市場上的成功歸根結(jié)底是依靠消費(fèi)者的認(rèn)同與購買,在這一點(diǎn)上,旅游公司與智能手機(jī)、化妝品和礦泉水并無本質(zhì)的區(qū)別。一個項目的倒閉和一家公司的破產(chǎn)則可能由于太多的原因,比如管理不善導(dǎo)致成本過高,比如債務(wù)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致財務(wù)成本過高,比如決策者以旅游金融的名義把流動資金用于風(fēng)險投資而導(dǎo)致資金鏈斷裂,比如政策和不可抗力讓有效市場一夜之間歸零了,又比如什么都好好的,就是領(lǐng)導(dǎo)人不想做了,諸如此類,不一而足。永利非上市公司,披露信息有限,我們不好妄加揣測。太陽底下無新事,就是全部公開了,也不過范圍吧。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新總是充滿風(fēng)險,無論是馬克思在《資本論》中所說的“驚險的一躍”,還是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)所說的“不可保險之風(fēng)險”,說的都是一個道理,也是市場和商業(yè)的真正魅力之所在。對于這么大規(guī)模的國家旅游而言,每天都有成百上千的進(jìn)入者,也有成百上千的退出者。永利國旅不是第一個,也不會是最后一個。對此,我們即不必黯然神傷,也不必落井下石,而是在法治的框架下,理性處理善后工作。
無論是破產(chǎn)的公司、旅游批發(fā)商、資源供應(yīng)商、還是預(yù)訂了行程的游客,以及相關(guān)的債權(quán)人、債務(wù)人和監(jiān)管者,都應(yīng)第一時間回到《公司法》、《破產(chǎn)法》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《旅行社管理條例》及其實施細(xì)則等法律法規(guī)的語境中來,主張、舉證、保全和保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)利。如果權(quán)利受損,也要首先尋求司法救濟(jì),然后才是行政救濟(jì)和網(wǎng)上煽情。
從公司第一時間發(fā)出的聲明來看,“按照相關(guān)法律和合同規(guī)定,予以妥善處理”,有望向理性而非情緒的方向走。這是國家旅業(yè)成長過程必須經(jīng)歷的,也是當(dāng)下需要的輿情導(dǎo)向。
*本文來源:微信公眾平臺“旅業(yè)頭條”(ID:lvyetoutiao),作者:公園五號,原標(biāo)題:《勝敗常事,愿以法律的名義做好善后——評永利國際旅行社破產(chǎn)》。