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關于騰訊2018新布局項目“一部手機游云南”的思考

文旅惠報 本文作者:孟威 2018-04-24
2018年3月2日,騰訊公司和云南省聯(lián)合推出全域智慧旅游平臺“一部手機游云南”。未來,騰訊希望利用自己的技術優(yōu)勢,使“一部手機游云南”項目的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新模式逐步輻射拓展到全國和海外。

在馬化騰多次大談“智慧”旅游后,騰訊終于祭出了自己的大招。2018年3月2日,騰訊公司和云南省聯(lián)合推出全域智慧旅游平臺“一部手機游云南”,國家旅游局副局長杜江、云南省副省長陳舜和騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰一同出席發(fā)布儀式。

之后,在3月25日的2018中國(深圳)IT領袖峰會上,4月12日的2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上,馬化騰在演講中都大贊“一部手機游云南”。到底是什么原因,居然能讓騰訊掌門人馬化騰親自督導并寄予厚望呢?

一部手機游云南項目整合了包括微信公眾平臺、小程序、騰訊云、微信支付、人臉識別、AI、智慧零售在內(nèi)的多項核心技術與能力,是其幫助云南省建設“數(shù)字云南”的新嘗試和新突破。

用馬化騰的話說, “以后大家拿著一部手機,打開APP、小程序或公眾號,就可以在云南輕松的旅游。”大家在云南各地旅游,不用每次去買門票,所有線下支付環(huán)節(jié)可以“一碼通行”。此外,“吃住行游購”五大服務也進行了全面的數(shù)字化升級,可以在手機上“一鍵下單”,“找?guī)?、“導覽”等信息“一網(wǎng)打盡”?!?/p>

未來,騰訊希望利用自己的技術優(yōu)勢,使“一部手機游云南”項目的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新模式逐步輻射拓展到全國和海外。

不難看出騰訊的野心:借助全域智慧旅游進一步擴展自己的帝國邊界,拉大與其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的距離,可以預測騰訊將進入到一個新的階段,并重新改寫市場格局。

1.支付入口

2017年云南接待游客5.67億人次,總收入6900億元,隨著“一部手機游云南”平臺的實施,這其中絕大部分收入都會走騰訊的支付平臺。而云南只是騰訊在全域智慧旅游的第一步,未來肯定會有更多的省份,甚至國外地區(qū)接入進來。從這個層面來講,假如騰訊在“全域智慧旅游”行業(yè)的市場占有率遙遙領先的話,支付平臺之間的競爭,騰訊無疑給其他的支付平臺帶來了極為現(xiàn)實的威脅。

2.大數(shù)據(jù)

隨著傳統(tǒng)業(yè)務的增長放緩,以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的精細化運營,現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)的分析和挖掘的重視程度高于以往任何時候。隨著“一部手機游云南”平臺的實施,大家在平臺上就可以‘’吃住行游購”,假如騰訊在“全域智慧旅游”行業(yè)占有更多的市場份額的話,會給騰訊的大數(shù)據(jù)平臺帶來豐富多樣的數(shù)據(jù),騰訊無疑在大數(shù)據(jù)能力積累方面又拿下了一塊寶地。

3.連接人與服務的流量入口

馬化騰的說過, “以后大家拿著一部手機,打開APP、小程序或公眾號,就可以在云南輕松的旅游?!彬v訊把線下的全域旅游服務搬到了線上,消費者在線上就可以提前購買服務。把吃住行游購”五大服務與消費者進行了連接,從連接人與服務這個維度來看,騰訊在全域智慧旅游的布局上走了一步好棋。

4.搜索入口

大家通過“一部手機游云南”平臺,可以在手機上“一鍵下單”,“找?guī)?、“導覽”等信息“一網(wǎng)打盡”。這給騰訊地圖添加了豐富的信息,增強了人們使用地圖的習慣,可以說,這是騰訊深謀遠慮的布局。

4月15號晚上,我們半驚半喜的發(fā)現(xiàn),微信的搜索功能,已經(jīng)不聲不響的在iOS端完成了一次更新。新的微信搜索同時存在兩個對話框,可以看到,新的“搜索”結(jié)果頁中,接入了更多類型更加豐富的結(jié)果和內(nèi)容類型,并把這些結(jié)果依照卡片的方式進行了分類展示。

通過微信這一次的更新,我們可以看到,微信把從2013上線的微信公眾號,包括投資的知乎、搜狗、拼多多、乃至往后“一部手機游云南”等等在內(nèi)的一系列動作串聯(lián)起來。

通過這次更新,微信也正式宣布,它要試圖超越自己原本作為一款APP的存在意義,將自己變成一個OS,從而成為移動互聯(lián)網(wǎng)世界中的超級入口,把自己天然擁有的海量流量導入到海量內(nèi)容、應用和服務,成為移動互聯(lián)網(wǎng)世界中無可爭議的超級霸主。

互聯(lián)網(wǎng)世界中的法則是:任何事物,當強大到極致,必將開始吞食其他看起來毫不相關的事物。

未來,當騰訊利用自己的技術優(yōu)勢,使“一部手機游云南”項目的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新模式逐步輻射拓展到全國和海外,整個項目的優(yōu)勢強大到極致,不僅競爭者會受到極為現(xiàn)實的威脅,非競爭者也會“明明沒有做錯什么,但公司就是已經(jīng)無力回天了”。

這,就是我所說的,騰訊將進入到一個新的階段,并重新改寫市場格局。

當然,取得重大成果之前,騰訊操作全域智慧旅游的過程中至少有3個方面的困難等著騰訊去解決:

1.供應鏈端的整合、運營

前期沒有流量優(yōu)勢的時候,怎么說服或者靠什么策略邀請全域旅游的核心景區(qū)資源入駐平臺會是個難點;全域旅游的相關商家認知、操作互聯(lián)網(wǎng)的動手能力都不一樣,怎么低成本的運營好平臺上的商家又是一大難點。

2.建立用戶心智認知

現(xiàn)在消費者出行旅游,都有各大旅游類App可以滿足消費者的提前預購,且各大旅游APP都在自己的用戶群體中建立起了心智認知優(yōu)勢,騰訊怎么在消費者心智中建立起認知優(yōu)勢,下次去云南游玩就上“一部手機游云南”App,這是騰訊目前面臨的待要解決的根本問題。

3.擴展全國與海外市場

全域智慧旅游的各區(qū)域特色不同、旅游產(chǎn)品不同,面臨的主要矛盾也不同,當騰訊利用自己的技術優(yōu)勢,把“一部手機游云南”項目的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新模式逐步輻射拓展到全國和海外的過程中,會面臨著產(chǎn)品模式、運營模式水土不服的情況,在新的區(qū)域就需要騰訊再次創(chuàng)新,在各環(huán)節(jié)做相應的調(diào)整。所以在拓展全國與海外市場的過程中,怎么做好規(guī)?;砷L,會是騰訊面臨的一大難點。

假如“全域智慧旅游”真的即將成為一個風口,可以預計的是,阿里、騰訊、京東、美團、攜程等各大巨頭,也一定會有所行動,實際上部分巨頭也開始參與了對“全域智慧旅游”的布局。

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1月13號,阿里巴巴集團飛豬旅行與岳陽全域旅游戰(zhàn)略合作簽約儀式舉行,雙方將共同推動岳陽“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展;去年阿里巴巴的支付寶與麗江市的人民政府簽訂了戰(zhàn)略合作,麗江將全面支持支付寶的使用;2015年云南省與阿里巴巴簽訂了戰(zhàn)略合作,以“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧旅游。

去年百度在百度搜索、地圖、糯米等產(chǎn)品的幫助下,百度糯米初步為石景山區(qū)搭建了旅游資源、商業(yè)活動等信息的發(fā)布平臺和服務平臺。未來百度將深化與石景山區(qū)旅游委的合作,在宣傳石景山區(qū)全域旅游品牌的同時,為游客提供更多服務。

央中網(wǎng)北京3月23日消息,據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道:國辦發(fā)文部署全域旅游發(fā)展,攜程助力探索“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”新業(yè)務。攜程將會從創(chuàng)新產(chǎn)品供給、塑造目的地旅游品牌形象方面為全域智慧賦能。借助龐大的流量和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,目的地旅游資源可以更高效的覆蓋海量潛在消費者。

去年8月14號,美團云助力寧夏打造智慧旅游公布;去年9月2號,廣西攜手美團推進全域智慧旅游,就雙方合作事宜進行洽談,廣西旅游發(fā)展委將聯(lián)動農(nóng)村一線,整合轄區(qū)內(nèi)的特色村屯、農(nóng)家飯票、民宿客棧、農(nóng)特產(chǎn)品等鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢資源,和美團旅行共同推動當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展。

中小企業(yè)也紛紛進入了全域智慧旅游市場,中小企業(yè)沒有大平臺的技術、資金、流量、品牌等綜合性優(yōu)勢來做全域智慧旅游,那中小企業(yè)如何才能在全域智慧旅游市場上分的一杯羹呢?

我覺得可以從兩個維度切入:

1.做“點”的生意,全域智慧是一個大的體系,在這個大體系下,有很多空白市場是大平臺不會插手的,這是個機會。

2.做“模式創(chuàng)新”平臺,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局全域智慧旅游的操盤思路是,在企業(yè)已有的業(yè)務邏輯下做思考的,也就是按照自己的流量、資金、技術優(yōu)勢來做布局的。顯而易見,創(chuàng)業(yè)公司按通用型平臺模式來做全域智慧旅游是沒有機會的。

創(chuàng)業(yè)公司只有通過平臺模式創(chuàng)新,運營模式創(chuàng)新,快速的建立區(qū)域優(yōu)勢,拿下部分市場形成競爭壁壘,這樣才有機會做強做大,或者產(chǎn)生被收購的價值。也就是創(chuàng)業(yè)者是有機會在全域智慧旅游這個方向做平臺的。

美著鄉(xiāng)村游作為一個創(chuàng)業(yè)項目,就是以平臺模式創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新的方式切入全域智慧旅游的。

現(xiàn)在,大小玩家都紛紛的參與到全域智慧旅游,我相信,在不遠的將來,全域智慧旅游的發(fā)展將會帶來新一輪商業(yè)格局的變化。

*作者簡介:孟威,北京休閑農(nóng)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟副秘書長,北京悅遇紛享網(wǎng)絡科技有限公司董事長,美著鄉(xiāng)村游項目創(chuàng)始人,莊主總裁班爆品教練,曾任:北京歐菲堡酒莊總經(jīng)理

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