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登錄本文根據(jù)中景信旅游投資開發(fā)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理黎志在巔峰智業(yè)主辦的第三屆中國文旅產(chǎn)業(yè)巔峰大會(huì)上的發(fā)言實(shí)錄整理而來。本次大會(huì)上,巔峰智業(yè)創(chuàng)始人、華僑城旅游投資管理有限公司董事長劉鋒與黎志開啟了一場(chǎng)智慧激蕩的大咖會(huì)話。
黎志曾是黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)副主任、黃山旅游發(fā)展股份有限公司的CEO,在他手中,黃山旅游實(shí)現(xiàn)了A、B股上市,成為國內(nèi)第一支完整意義的旅游概念股。經(jīng)他看中并打造的景區(qū)得到極高認(rèn)可,可謂商業(yè)景區(qū)的“妙手伯樂”。此次大會(huì)上,黎志分享了打造景區(qū)的理念和思路。他表示,在打造景區(qū)時(shí),一定要先把它想透,摸清楚了再打造,這樣才會(huì)少走彎路。
黎志認(rèn)為,沒有核心吸引物的全域旅游是平淡的,在打造核心吸引物上要“求特、求新、求異”,同時(shí)還要打造多元的業(yè)態(tài),形成一個(gè)復(fù)合體,讓詩和遠(yuǎn)方完美的結(jié)合。
閱讀之前,請(qǐng)先思考:
1、 景區(qū)打造的核心理念是什么?
2、 觀光與休閑度假如何融合?
3、 景區(qū)如何打造多元的業(yè)態(tài)?
以下為劉鋒與黎志對(duì)話實(shí)錄
(執(zhí)惠略作刪減)
劉鋒:今年的大咖巔峰對(duì)話,我們非常榮幸請(qǐng)到中國商業(yè)旅游的第一人,他是中國第一個(gè)真正的旅游概念上市股黃山旅游的締造者。同時(shí),又用了六年的時(shí)間,在湖北打造了恩施大峽谷和騰龍洞,躍居為湖北第一名的景區(qū)。同時(shí),最近大家都知道,有一個(gè)網(wǎng)紅的刷屏事件,就是我們太行大峽谷的這個(gè)碎玻璃,可能我們都很難想象,這樣的一個(gè)網(wǎng)紅級(jí)的創(chuàng)新,居然是我們這樣的一位老前輩提出來的。所以,我非常的好奇,想來討教,您打造了這么多極致的自然景區(qū),您的核心理念和秘訣是什么?
黎志:也沒有什么創(chuàng)新機(jī)制,可能就是在這個(gè)行業(yè)做的時(shí)間長一些,可能經(jīng)常見的多,聽的多,可能也想的多,看到許多別人成功的東西,也有自己許多實(shí)干的地方,所以做了一些。應(yīng)該說遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做好,在座的高手如云,我確實(shí)在努力繼續(xù)做,學(xué)到老,活到老。
中景信旅游投資開發(fā)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理 黎志
劉鋒:您在打造黃山,還有恩施大峽谷,以及北方現(xiàn)在非常出名的白石山時(shí),您是怎樣的一種理念來找它的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者爆款呢?
黎志:因?yàn)槲掖髮W(xué)就是學(xué)林業(yè)的,一直在林業(yè)部門工作,或者在荒山工作,可能就跟山水結(jié)下了不解之緣。山水表面上看著像觀光,實(shí)際上是非常有文化的。
因?yàn)槲以邳S山風(fēng)景區(qū)工作當(dāng)年,大家知道世界遺產(chǎn)列入雙遺產(chǎn)(自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn))的全國就幾處,黃山當(dāng)年申報(bào)的時(shí)候是報(bào)自然遺產(chǎn),聯(lián)合國專員看過以后認(rèn)為,不但要報(bào)自然遺產(chǎn),還得報(bào)文化遺產(chǎn)。所以山水是有文化的,因?yàn)樗杏讼裆剿娺@樣的山水文化,這里頭博大精深。
我經(jīng)常跟在黃山工作的一些大咖們,在美術(shù)界、頂級(jí)的書畫家講,山不但要看它的形,而且還有性格,所以我們?cè)诖蛟炀皡^(qū)的時(shí)候,一定要先把它想透,摸清楚了,脾氣也摸好了,再打造就會(huì)少走彎路。
我國是一個(gè)多山的國家,2/3都是山地,兩萬個(gè)景區(qū),2/3都是商業(yè)型的。所以,這個(gè)商業(yè)型打造,應(yīng)該講也是有許多可能不是一兩句話能講清楚的,所以我們也在不斷的摸索、創(chuàng)新。
我們也經(jīng)常搞一些創(chuàng)新的產(chǎn)品,去吸引現(xiàn)在的80后、90后。不像過去的景區(qū)就是爬山、觀光,現(xiàn)在有一個(gè)創(chuàng)新和摸索的過程。所以,要不斷用敬畏的思想、創(chuàng)新的思想、探索的思想去打造,這樣靈感就能找得到。
劉鋒:黎總談到了,其實(shí)從他角度來說,看山不僅僅是山,還有文化,更有它內(nèi)在的脾氣和性格,然后在這個(gè)基礎(chǔ)再進(jìn)一步創(chuàng)新。我們需要先想好怎樣深挖當(dāng)?shù)氐倪@樣的一個(gè)內(nèi)在的“魂”,然后再植入相關(guān)的內(nèi)容。
接下來我想問第二個(gè)問題,就是說對(duì)一個(gè)自然的景區(qū),因?yàn)槲覀兘?jīng)常說了它會(huì)處在一個(gè)先期是有一個(gè)自然資源的打造,然后打造出觀光產(chǎn)品,然后再逐步的來豐富它的業(yè)態(tài),來向“觀光+休閑度假”的一個(gè)復(fù)合型的發(fā)展來轉(zhuǎn)變。這里面的這個(gè)節(jié)奏到底怎么樣來把握,您在實(shí)踐中是怎樣來看待的?
黎志:觀光旅游是一個(gè)大旅游,怎樣把客人吸引到你這里來很重要。我們講“專業(yè)人做專業(yè)的事”,可能我做山水的,我的重點(diǎn)還是傾向這方面。所以,觀光型產(chǎn)品打造也不是很容易,也要有休閑度假的一些東西。過去可能就是上山、下山,現(xiàn)在山里要“慢下來”,我們也在觀光上要提出“慢下來”。過去是白天看廟或者爬山,晚上睡覺,但是現(xiàn)在的休息時(shí)間多了,怎么讓夜生活豐滿起來是需要思考的。
商業(yè)型不可能往上搞,像張家界那種前峰,立體感非常強(qiáng),燈光無論如何打不到。這個(gè)應(yīng)該是很大的一塊文章,白天到張家界、九寨溝去了,晚上怎么辦?游客有需求就有市場(chǎng),就有機(jī)會(huì),就有人來做這個(gè)事。
有一次我們跟一個(gè)朋友在吃飯,他也講,我現(xiàn)在做古鎮(zhèn),我在自然景區(qū)的山下做。我也希望我們做商業(yè)型,做觀光,小鎮(zhèn)現(xiàn)在在哪里做?在扶貧辦到大西部、中部去,可能做小鎮(zhèn)地點(diǎn)的選擇很重要。我想,做小鎮(zhèn)的專家們應(yīng)該都要想到的地點(diǎn),可能要選擇一個(gè)如何和觀光有一個(gè)核心吸引物的地方結(jié)合在一起,這樣客人對(duì)旅游目的地就會(huì)滿意。
觀光必須要有一個(gè)全域旅游,必須要有一個(gè)核心吸引物。如果沒有核心吸引物的全域旅游是平淡的,還要“求特、求新、求異”。自然山水本身就是大自然的鬼斧神工,在這個(gè)地方觀光,時(shí)間短了不滿足了,那就應(yīng)該選擇山下。我經(jīng)常講,山上要聽風(fēng)聲、鳥聲、雨聲,山下則聽歌聲。像巔峰打造的光影秀,喝啤酒、蹦迪,我理解就是休閑度假,這樣的產(chǎn)品像在張家界以后發(fā)展的趨勢(shì)。所以,觀光和休閑應(yīng)該是不矛盾,是連在一起,就是“1+1=3”,才是真正的全域旅游目的地的打造。
劉鋒:非常好的“1+1=3”。也就是說,我們山里面,第一要有核心的吸引物。所以,我們要“求新、求異、求特”。那么,同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步的來打造慢觀光。在山下,山外面,我們要來打造多元的業(yè)態(tài)的這樣的一個(gè)復(fù)合體,把吹拉彈唱更好的這一系列的業(yè)態(tài)在這里來體現(xiàn),從而把我們山上的游山玩水和山外的吹拉彈唱,讓“詩和遠(yuǎn)方”完美的結(jié)合起來,這就是我們黎總對(duì)全域旅游視角下的商業(yè)旅游打造的全新的理念和思路。
接下來第三個(gè)問題,也是最后一個(gè)問題,在您耕耘了景區(qū)行業(yè)幾十年的基礎(chǔ)上,您是如何做到了幾十年初心不變,用匠心精神來打造了精品?
黎志:因?yàn)楦剿畷r(shí)間長了以后,肯定是有感情的,而且登山是對(duì)身體有好處的。真正的創(chuàng)新是到大山里去,它能給你許多想不到的東西。我跟它時(shí)間長了,可能就有這種感覺,即便在城市里,在單位里,我也要跑步,在跑步機(jī)上走,反正每天不走個(gè)萬八步是不行的,對(duì)山還是有感情的。
劉鋒:所以,您的匠心就是來自于對(duì)山的感情,對(duì)這樣的一種真誠的皈依。確實(shí),我們現(xiàn)在旅游的發(fā)展是千變?nèi)f化,而且是有各種各樣的趨勢(shì)和這樣的變化。那么,在這里面,我們?cè)鯓诱嬲龅揭环N匠心精神呢?確實(shí)是非常不容易的一件事情。
因?yàn)楝F(xiàn)在我們很多從政府來說,希望大蓋快上,從投資方來說,希望快匯報(bào)。所以,怎樣做到十幾年、幾十年如一日,能夠慢工出細(xì)活,能夠少些概念多些內(nèi)容,少些忽悠多些創(chuàng)新,少些蠻想蠻干,多些創(chuàng)業(yè)引領(lǐng),確實(shí)我們需要向黎總學(xué)習(xí),要不忘初心,一直走在這樣的一個(gè)盤山越嶺的大道上。
延伸閱讀
“妙手伯樂”黎志的人生和事業(yè)故事
黎志是一個(gè)喜歡創(chuàng)造“第一”的人,打造的爆款景區(qū)有很多。從政,他帶領(lǐng)黃山實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)第一支完整意義的旅游概念股;從商,他開發(fā)的恩施大峽谷和騰龍洞短短6年一躍成為湖北旅游景區(qū)門票收入第一;2014年,他建造了國內(nèi)最長、最寬、最高的玻璃棧道,帶動(dòng)“北方第一奇山”白石山一炮而紅......
不過,每一位成功者背后,必然有許多不為人知的艱辛。執(zhí)惠《旅業(yè)梟雄》系列此前對(duì)黎志個(gè)人事跡進(jìn)行了深度報(bào)道。作為文旅業(yè)內(nèi)的重量級(jí)人物,黎志的人生和事業(yè)故事亦堪稱傳奇,可謂旅業(yè)梟雄。
1、黎志出山
1950年生人的黎志,基本與新中國同齡。據(jù)公開資料顯示,1973年黎志畢業(yè)于安徽農(nóng)學(xué)院林學(xué)系(現(xiàn)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué))。
1973年,23歲的黎志從安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)系畢業(yè)后來到黃山,從最基層的防火技術(shù)員干起。剛畢業(yè)的黎志所面對(duì)的情況可能并不樂觀,因?yàn)?972年時(shí)的黃山出事了。
據(jù)當(dāng)時(shí)的報(bào)道稱,1972年12月8日中午,蕪湖游客王某在黃山天都峰游玩時(shí),隨手將未燃盡的煙蒂扔下山崖枯枝落葉處,釀成大火,周圍農(nóng)民、工人、戰(zhàn)士等1000多人聞?dòng)嵹s赴火場(chǎng),奮力撲救14個(gè)小時(shí)才將大火撲滅。周總理獲悉后,焦慮萬分,每隔一小時(shí)電話詢問火災(zāi)情況。最后這行大火導(dǎo)致4000多株黃山松、400余株黃山杜鵑被毀。天都峰面向玉屏峰腳的這一面,數(shù)千棵松樹,只剩下枯干殘枝無言地望著天空。為防止此類事件再次發(fā)生,黃山管理處在天都峰腳豎立一塊“戒碑”示警登山者引以為戒。
*黃山的標(biāo)志:迎客松
林學(xué)系畢業(yè)的黎志此后三十年在黃山扎根深耕,他在黃山的三十年間,先后擔(dān)任曾任黃山市林業(yè)勘察設(shè)計(jì)院院長、林業(yè)局副局長、黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)園林局局長、黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)副主任、黃山旅游副董事長總經(jīng)理等職務(wù)。
35歲,黎志當(dāng)上了黃山市林業(yè)局的副局長;42歲,黎志調(diào)任黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)園林局局長,涉足旅游; 46歲,黎志擔(dān)任黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)副主任,黃山旅游發(fā)展股份有限公司副董事長、總經(jīng)理。
從專業(yè)型官員轉(zhuǎn)到企業(yè)從而推動(dòng)企業(yè)上市,黎志在體制內(nèi)走過的這三十年歷程亦是中國旅游業(yè)發(fā)展歷程的一個(gè)縮影。1996年11月18日,國內(nèi)A股和B股迎來了第一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最完整的的旅游上市公司——黃山旅游。
其實(shí)如果黃山旅游上市再晚一個(gè)月,那么黎志就不得不直面一場(chǎng)股市劇震。
*這里是財(cái)富分配的策源地
1996年的滬市猶如一個(gè)大轉(zhuǎn)盤,從年初的500多點(diǎn),一直沖到1250點(diǎn),到1996年10月底,滬、深兩交易所共有上市公司467家,上市總股本達(dá)10000多億股,上市股票市價(jià)總值達(dá)到9800多億元。1996年10月底,管理層在1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)連發(fā)12道“金牌”提示風(fēng)險(xiǎn)。然而股市仍然止不住地漲。當(dāng)年12月16日,《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表有關(guān)股市的文章,才給發(fā)燒的股市狠狠澆上了一盆冷水——當(dāng)日開盤4分鐘內(nèi),兩市499只股票,除6只停牌外,幾乎全部跌停!大盤幾乎連續(xù)三天跌停,上證指數(shù)最低跌至855點(diǎn)。
而黃山旅游上市,黎志可謂功不可沒,黎志曾媒體回應(yīng)稱,如果上市失敗,都想跳黃浦江了。
上個(gè)世紀(jì)90年代初期,黃山作為景區(qū),主要側(cè)重點(diǎn)在于接待,經(jīng)濟(jì)意識(shí)尚未顯現(xiàn)。彼時(shí)的黎志準(zhǔn)備要搞股份制。黎志在多年前接受媒體采訪時(shí)說:“那時(shí)侯,對(duì)股份制究竟該怎么搞并不清楚,只是憑著搞企業(yè)的直覺,知道是一種富有活力的機(jī)制。我不羨慕別人的利潤,但我非常羨慕好的機(jī)制?!?/p>
據(jù)媒體報(bào)道稱,當(dāng)時(shí)還有一些人傳言:“黎志帶領(lǐng)一批人另立山頭?!备嗟娜藙t是看客,等著看黎志的笑話。保守的人甚至說:“黃山上B股就是把黃山賣給外國人。”
2、黎志過坎
這個(gè)世界充滿假象,只有疼痛不會(huì)說謊。
以當(dāng)時(shí)的情況來看,黎志力推黃山旅游上市承受的壓力確實(shí)非同一般,上市就得規(guī)范,上市就得要效益,當(dāng)然上市還得花一筆不菲的費(fèi)用。
1996年11月初,黃山旅游開始進(jìn)入上市環(huán)節(jié)中B股發(fā)行的沖刺階段,兩大承銷商國泰和百富勤臨陣退縮,造成黃山旅游B股上市前途未卜。1996年10月下旬,黃山的B股開始定價(jià)配售。券商們狠命壓價(jià),0.256美元,0.254美元....
針對(duì)價(jià)格,黃山方面確定的思路是,黃山旅游的最終價(jià)格在0.258美元/股不能再讓。當(dāng)時(shí)黃山主政官員的底線是,“如果低于0.258美元/股,即使失敗,也不能再讓步?!弊詈?終于以0.258美元/股成交并讓乙方正式簽字生效。
這一決定在稍后的B股行情中獲得了豐厚的額外回報(bào)。1996年9月20日,證監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于清理B股帳戶的通知》,境外投資者才能持有B股,對(duì)不符合規(guī)定的B股帳戶進(jìn)行清理和規(guī)范,原有帳戶只能賣出,不能買進(jìn)。意外的是,在通知出臺(tái)1個(gè)月后,突然產(chǎn)生了B股指數(shù)從44點(diǎn)直沖99點(diǎn)的行情。這輪翻倍行情持續(xù)到97年5月份才結(jié)束。
當(dāng)時(shí)身在上海的黎志不可能預(yù)想如此精準(zhǔn),當(dāng)然也想不到。
他面對(duì)的最大的難題是怎么賣出去這些B股的股票。
券商是最難打交道的商人,盡管是一名圍棋高手,上市的這盤棋局對(duì)黎志來說還是有點(diǎn)難了。1996年11月,黎志人在上海。他不是去開會(huì)也不是去玩,而是去做銷售,他銷售的就是黃山旅游的8000萬B股股票。
黎志面臨的是什么情況呢?
一、當(dāng)時(shí)的B股已跌至歷史最低點(diǎn)45點(diǎn)。
二、如前文所述,境內(nèi)賬戶只能賣出不能買進(jìn)。
“包銷商不包銷,股票賣不掉,我只得跳黃浦江了!”黎志對(duì)媒體回憶道。
*90年代的上海
焦急、焦急,彼時(shí)的態(tài)勢(shì)意味著如果此次包銷失敗就意味著黃山旅游上市徹底失敗,半年的心血和1000萬元前期費(fèi)用將付之東流,這對(duì)黎志來說影響是災(zāi)難性的。
20年后再回過頭再看,不得不佩服黎志的隊(duì)內(nèi)和對(duì)外的資源整合能力極強(qiáng),這些平時(shí)積累的資源在關(guān)鍵的時(shí)刻幫助了他。購買黃山旅游B股的券商中破格出現(xiàn)了一家B股的新券商,而這家券商購買了黃山旅游B股1000萬股,你沒看錯(cuò),這是一次破例,這家券商借此擁有了進(jìn)入B股的資格,其中過程,顯然少不了黎志和諸多關(guān)聯(lián)方對(duì)監(jiān)管層的游說。
據(jù)稱,黎志在完成任務(wù)的剎那間,一下癱倒在床上?!爱?dāng)時(shí)要想輸,就會(huì)輸幾次,但我們沒輸?!崩柚救缡钦f。是此戰(zhàn)役,黃山旅游A、B股共募集了4個(gè)億的資金。
你看,無論是誰都要經(jīng)歷磨難并且戰(zhàn)勝磨難,就像你很難想象現(xiàn)在67歲的大師級(jí)人物黎志,會(huì)在46歲那年愁腸百轉(zhuǎn)如此。
3、黎志再“出山”
2004年,黎志從國企黃山旅游淡出,此后他的事業(yè)與市場(chǎng)密切相關(guān),他以市場(chǎng)化手段打造的多個(gè)山岳景區(qū)也廣為人知。
*經(jīng)黎志之手點(diǎn)撥的景區(qū)得到極高認(rèn)可
他與民營資本合作,開發(fā)了湖北恩施大峽谷和騰龍洞,一舉獲得成功,經(jīng)過六年的打造,騰龍洞和恩施大峽谷的旅游收入中,2010年僅門票一項(xiàng),就從32萬激增至過一億,成為湖北旅游景區(qū)門票收入的第一。
2010年12月,黎志離開恩施,2011年1月1日,正式接管河北白石山,據(jù)稱白石山景區(qū)自2014年玻璃棧道正式營業(yè),各地游客就呈幾何式增長,當(dāng)年就創(chuàng)造了接近一億的門票收入。在64歲時(shí),黎志與中信產(chǎn)業(yè)基金合作,成立了中景信旅游投資開發(fā)有限公司。黎志擔(dān)任這家公司的副董事長和總經(jīng)理。雙方具體分工是,由中信負(fù)責(zé)資金和地方關(guān)系,黎志負(fù)責(zé)景區(qū)挑選、運(yùn)營與管理?!?/p>
回顧黎志的職業(yè)生涯,不難發(fā)現(xiàn)黃山屬于國有資本運(yùn)作,恩施大峽谷和騰龍洞屬于民營資本運(yùn)作,中景信屬于混合資本運(yùn)作。三種不同特點(diǎn)的資本運(yùn)作也是黎志三段不同的旅業(yè)經(jīng)歷,這也為諸多后來者提供了標(biāo)準(zhǔn)的范本和借鑒意義。
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