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登錄5月17日,由執(zhí)惠和錦江國際會展聯(lián)合主辦的“2018中國文旅大住宿創(chuàng)新論壇(廣州站)”在中國進(jìn)出口商品交易會展館(琶洲館)隆重舉行。論壇聚集了國際國內(nèi)傳統(tǒng)酒店品牌的資深從業(yè)者和新崛起品牌的創(chuàng)始人,圍繞“創(chuàng)變住宿,創(chuàng)享生活”主題,探討文化和旅游融合后住宿業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。多彩投首席運(yùn)營官張軼出席本次論壇并發(fā)表主題演講。
張軼表示,傳統(tǒng)的固有融資渠道有很多,但真正適用于住宿行業(yè)或者大住宿業(yè)的少之又少,不能用一個非常貼合行業(yè)的方式去提供有效率的資金。
張軼認(rèn)為,住宿行業(yè)本身更像是一個化學(xué)反應(yīng),化學(xué)反應(yīng)在住宿的空間內(nèi)完成,化學(xué)反應(yīng)里的反應(yīng)物一是資金,二是屬于這個空間的流量和用戶,而快速反應(yīng)整個過程的本質(zhì),是酒店或住宿空間的經(jīng)營行為以及本身的品牌和產(chǎn)品。
以下為張軼演講全文
(本文根據(jù)演講實(shí)錄整理而來,未經(jīng)當(dāng)事人審核。執(zhí)惠略做刪減)
各位嘉賓下午好!非常感謝在執(zhí)惠的主場有這樣一個機(jī)會為大家做分享,見到這么多業(yè)內(nèi)的大佬,有機(jī)會分享一下多彩投的經(jīng)驗(yàn)、方法論以及對這個行業(yè)的觀察和思考。
傳統(tǒng)的資本是什么?傳統(tǒng)的資本是非常中心化。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)本身的行為,是把資金聚集,再由它中心化的通道發(fā)散出去、投出去的方式。而多彩投不一樣,我們在用一種去中心化或者更加離散式的方式去做金融服務(wù),這是一方面。另外一方面,我們?nèi)シ治鲎∷扌袠I(yè)的本質(zhì),住宿行業(yè)本身來說更像是一個化學(xué)反應(yīng),這個化學(xué)反應(yīng)在這個空間內(nèi)完成,化學(xué)反應(yīng)里面的反應(yīng)物一方面是資金,另外一方面是屬于這種空間的流量和用戶,快速反應(yīng)整個過程的本質(zhì)是酒店或者住宿空間的經(jīng)營行為以及本身的品牌和產(chǎn)品,定義清楚之后我們可以更好地探討這個問題。 2000年之前,中國效仿西方星級酒店模式,21世紀(jì)前十年,是經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店發(fā)展的黃金十年,2010年開始,中端酒店行業(yè)市場壯大,并逐漸呈現(xiàn)供不應(yīng)求的態(tài)勢,進(jìn)入到2016年,伴隨著中產(chǎn)階層數(shù)量的增長和消費(fèi)的升級,非標(biāo)住宿開始占領(lǐng)市場,酒店跨界品合作,無人化、智能化成為新主題。 消費(fèi)升級1.0時代是需求升級和供給側(cè)改革,而消費(fèi)升級2.0時代,供給升級,特別在新住宿,新零售等新空間涌現(xiàn)后,我們需要從“投資+消費(fèi)”的角度去創(chuàng)新,幫助供給側(cè)創(chuàng)造更多美好生活空間,用以滿足人民美好生活需要。多彩投做事情的方法會有一些跨界的思考,也會從一些不同的角度嘗試用一些新的方法給行業(yè)帶來一些創(chuàng)新。 2、住宿行業(yè)的融資難易問題是相對的 目前的現(xiàn)象是很多品牌或很多產(chǎn)品,定位都非常同質(zhì)化,這種完全無差異化競爭的情況非常嚴(yán)重,就整個供求關(guān)系而言,不僅是失衡,甚至可能是一種錯配的關(guān)系,中間種種問題其實(shí)是行業(yè)所周知的。 其中涉及到一個相關(guān)的問題,就是酒店融資難的問題。住宿行業(yè)融資難易與否是一個相對的問題。首先,你要花怎樣的代價去融到這個錢,以及融到這個錢的背后意義是什么,它自己的ROI、性價比是怎樣的,是否有附加價值,對所有金融機(jī)構(gòu)提供的資金來說,它相對的是在一個本身的固有的風(fēng)控模式下做這樣的事情。 金融的本質(zhì)無非是兩方面,一方面是對資產(chǎn)的精準(zhǔn)定價,另外一方面是資產(chǎn)的流通,做到兩者中間的任何一種都要非常專注于特定一類資產(chǎn),不管對什么形式的金融機(jī)構(gòu)。為什么銀行利用一個最保守、最平穩(wěn)、最苛刻的風(fēng)控模型來做,因?yàn)樗喈?dāng)于我沒有貼合任何一個細(xì)分領(lǐng)域的資產(chǎn),用非常粗暴的、一刀切的最保守的方式來做所有行業(yè)的資產(chǎn),不去賺取特定一個行業(yè)資產(chǎn)、特定風(fēng)險的錢。 但是,我們相信在這種非常保守的金融架構(gòu)基礎(chǔ)之上,一定有創(chuàng)新類資產(chǎn)的機(jī)會。尤其對住宿行業(yè),我們需要更好的意識到它本身的資產(chǎn)性質(zhì),才能夠?qū)λO(shè)計更好的金融產(chǎn)品或者是風(fēng)控模型。 住宿行業(yè)的產(chǎn)品對比其他的空間,相對來說是一個現(xiàn)金流回收周期比較平穩(wěn)、比較平緩的空間產(chǎn)品。并且品牌存續(xù)期更長,不會像餐飲一樣經(jīng)營一段時間,半年前是網(wǎng)紅店,半年后就不復(fù)存在了,很少出現(xiàn)這樣的情況。整個收益區(qū)間,也比春秋意義上風(fēng)險投資類的資產(chǎn)要平穩(wěn),這也是我們一開始對住宿行業(yè)進(jìn)行金融產(chǎn)品設(shè)計時,會思考的一些點(diǎn)。 3、以“投資+消費(fèi)”形式打破邊界,助力住宿業(yè)的發(fā)展 我們把所有融資渠道做了一個統(tǒng)計和匯總,看看都有哪些融資渠道并仔細(xì)研究。二級市場是一個流通非常好的渠道,整個渠道對住宿行業(yè)來說大概率是不太存在的渠道,整個住宿行業(yè)或住宿品牌里產(chǎn)生了多少家上市公司是屈指可數(shù)的。此外,對于很多住宿品牌來說,憑借本身的租賃關(guān)系去融資時,沒有提供抵押物的能力或者沒有很好的抵押資產(chǎn)支撐它去銀行融資。 總結(jié)下來,傳統(tǒng)的固有融資渠道很多,但真正適用于住宿行業(yè)或者大住宿業(yè)的少之又少。能不能用一個非常貼合行業(yè)的方式去提供有效率的資金,這是一開始多彩投無論在方法論還是在結(jié)構(gòu)性思考方面所考慮的點(diǎn)。我們要嘗試用創(chuàng)新型的方式解決行業(yè)的結(jié)構(gòu)化問題,這就是我們創(chuàng)造多彩投的初心。我們向C端更多提供的是基于不同的消費(fèi)場景的一些住宿產(chǎn)品和其他的生活空間類的產(chǎn)品。 我們設(shè)置了相應(yīng)的股權(quán)或者收益權(quán)兩種項(xiàng)目的形式來更好地貼合品牌的需求,出于兩方面考慮,一方面是對項(xiàng)目公司純股權(quán)角度的融資,另外一方面是對很多品牌方來說可能只是中期的資金需求,長期來說還是把資產(chǎn)控制在自有或者是自己的手里。 這個概念就叫新金融。新金融,一方面是去中心化的融資方式,另外一方面融資本身帶來的不僅僅是資金,還有精準(zhǔn)的獲取高凈值用戶或者是超級用戶的能力,以及進(jìn)行品牌營銷推廣的目的。多彩投是一家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,不可避免的一點(diǎn)就是中間跑路的風(fēng)險有多大,但正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺的企業(yè)基因,我們有背景相對比較優(yōu)質(zhì)的股東,光是天使投資,我們股東名單里就有雷軍先生創(chuàng)立的順為資本,DCM、英諾投資等。 這些投資人對多彩投的整個產(chǎn)品形態(tài)或模式都有自己的觀察,并且這些觀察有一定的共通性。雷軍先生曾歸納出一點(diǎn),他說多彩投的產(chǎn)品重在參與感和擁有感。我們可以理解為在傳播的投資里面是一個非黑即白的數(shù)字游戲,傳統(tǒng)的消費(fèi)行為里面是一個非常黑白分明的東西,消費(fèi)者是消費(fèi)者,商家是商家,站在河岸的兩面,有點(diǎn)互不兩立的形式。 投資+消費(fèi)相結(jié)合的形式,是打破二者的邊界,甚至可能直接反轉(zhuǎn)或扭曲消費(fèi)決策。對于同一檔位的商品,如果有一家商品說明沒有什么關(guān)系,有另外一家是小股東,甚至他朋友是小股東,角色會像后者前移。這是我們?nèi)魏稳ブ行幕奈淖址绞剑櫩头绞?,他們每做一個小C端的節(jié)點(diǎn),就會向周邊的朋友圈和圈子用去中心化的方式來傳遞這個品牌價值,這是關(guān)鍵點(diǎn)。 4、多彩投做了什么? 從數(shù)據(jù)角度,簡單總結(jié)一下多彩投在三年半時間里做的一些事情。從2014年創(chuàng)立至今,多彩投以創(chuàng)新“投資+消費(fèi)”的模式,專注于全球酒店、民宿、公寓等空間投資,已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)非公開股權(quán)融資的形式,支持了400個實(shí)體新空間融資,遍布中國20個省市地區(qū)及美洲、東南亞、日本、非洲等地,分布在全球近850個目的地,融資規(guī)模超過25億元,項(xiàng)目總投資金額近105億元,融資金額三年增長近10倍。這些數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出,住宿行業(yè)對多彩投這樣新型的融資方式或者新型的融資+營銷的生態(tài)方式的接受度越來越高。 多彩投一直在為新住宿領(lǐng)域的消費(fèi)升級提供源動力,提供了一種新金融為主的全生態(tài)解決方案,包括融資、品牌營銷和流量,來促進(jìn)大住宿產(chǎn)業(yè)的升級、擴(kuò)張。從資產(chǎn)的類別區(qū)分,在幾個不同類別的生產(chǎn)里酒店大概占50%?;仡?017年的所有項(xiàng)目,民宿大概占30%,公寓接近10%,另外10%是不同的生活空間。在“投資+消費(fèi)”的模式里,為投資人帶來了實(shí)際的收益,現(xiàn)金分紅算出來是年化平均10.12%,再加上另外5-10%的消費(fèi)金。所以,2017年全年為平臺上的所有投資用戶(5萬多人)創(chuàng)造了總共三千萬的現(xiàn)金收益。當(dāng)然,這個數(shù)字還在不斷的滾動過程中,因?yàn)榻刂沟浇衲?月份,單月為投資人創(chuàng)造的現(xiàn)金分紅已經(jīng)超過了1600萬。 多彩投的核心主業(yè)是金融服務(wù),但在此基礎(chǔ)上的多彩投似乎還有很多附加價值,就是為品牌賦能。比如我們會借眾籌項(xiàng)目來做一些媒體的傳播、社區(qū)的運(yùn)營、線下的活動和事件的營銷等等。舉一個非常簡單的例子,相信很多朋友有關(guān)注到薛蠻子的民宿,它就是在多彩投上完成眾籌的。在完成眾籌之前,我們幫助青普麗江.白沙行館完成眾籌,策劃了一個事件,相當(dāng)于在微博上薛蠻子和王功權(quán)進(jìn)行問戰(zhàn),最后借助引出蠻子民宿,在圈子里引發(fā)了一些小的傳播。我們有很多項(xiàng)目是通過不斷的增加熱度去扶持,逐漸完成眾籌,甚至很多一兩千萬的項(xiàng)目形成秒殺效應(yīng)。比如青普麗江·白沙行館、阿爾法舟山游艇度假村等。這一頁列舉的是一些在地文化的度假型產(chǎn)品,包括智能化、無人化的改造。 青普麗江·白沙行館 貴陽希爾頓花園酒店 5、成為消費(fèi)升級時代住宿業(yè)的新物種 當(dāng)然,多彩投并沒有止步于幫項(xiàng)目完成眾籌。項(xiàng)目完成后,我們會有投后管理團(tuán)隊(duì)為投資人提供項(xiàng)目持續(xù)監(jiān)督、信息披露、監(jiān)督分紅等服務(wù)。項(xiàng)目監(jiān)督,項(xiàng)目公司設(shè)立董事會,投資人選舉代表列席董事會,參與項(xiàng)目公司的重大決策,并承擔(dān)替投資人監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)營的職責(zé),防止董事會損害公司和投資人利益。另外,項(xiàng)目公司向平臺提供其酒店管理系統(tǒng)賬戶,通過該賬戶可實(shí)時查看項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù),了解項(xiàng)目真實(shí)運(yùn)營情況。 而信息披露則是針對融資企業(yè)盈利狀況設(shè)計的。多彩投投后團(tuán)隊(duì)每年會對項(xiàng)目公司提供其經(jīng)營狀況、資金預(yù)算、經(jīng)營回款、重大決議、工商信息變更等情況,這些全部進(jìn)行如實(shí)披露。主要要求的是合同中約定的項(xiàng)目方義務(wù),平臺協(xié)助項(xiàng)目方向投資人如實(shí)進(jìn)行披露;項(xiàng)目方每周的運(yùn)營數(shù)據(jù),季度的財報以及經(jīng)過年審的年報披露給投資人。同時定期在網(wǎng)站上公布融資企業(yè)或項(xiàng)目狀態(tài),以便供投資者及時了解。 2017年12月,多彩投發(fā)起并設(shè)立了“增長聯(lián)盟·云基金“”?!霸鲩L聯(lián)盟·云基金”關(guān)注住宿業(yè)的兩個核心命題:一是如何突破住宿行業(yè)供應(yīng)鏈的天然限制,實(shí)現(xiàn)非線性增長;二是尋求品牌與用戶之間更好的連接方式,覆蓋非標(biāo)住宿品牌,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶的獲取。今后的“增長聯(lián)盟·云基金”將借助增長聯(lián)盟的資源優(yōu)勢和生態(tài)服務(wù)體系,與不同的行業(yè)機(jī)構(gòu)成立不同主題的基金,加速住宿業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和終局的來臨。 此外,多彩投旗下還孵化了新的業(yè)務(wù)——美好生活集群,這個創(chuàng)新服務(wù)模塊主要是通過內(nèi)容營銷和創(chuàng)新金融的方式幫助特色小鎮(zhèn)、田園綜合體、城中村等大型投資開發(fā)項(xiàng)目做好產(chǎn)品和內(nèi)容升級,運(yùn)營和服務(wù)提升,助力品牌發(fā)展。2018年,多彩投聯(lián)合云南城投打造瑪御谷·美好生活集群,聯(lián)合四川能投集團(tuán)打造九寨云頂秘境·美好生活集群,都是通過合作整合資源,為整個旅游度假區(qū)導(dǎo)入文旅品牌,做好產(chǎn)品和內(nèi)容升級,運(yùn)營和服務(wù)提升,來完善產(chǎn)業(yè)鏈。 無論是對外戰(zhàn)略投資,還是旗下孵化的一些子品牌,我們都是自己借助自己的力量幫助品牌完成賦能。所謂“輕資產(chǎn)+”的運(yùn)營方式,就是整合所有的資源,并提供額外價值,從媒體營銷到運(yùn)營、培訓(xùn)、提升等等一系列服務(wù)。 以上是對多彩投品牌的一個概括,由于時間關(guān)系,不多做介紹了,期望接下來可以和大家進(jìn)行更深入的探討。總體來說,我們把自己定義為整個消費(fèi)升級時代住宿業(yè)的新物種,不去更多的界定自己的邊界,還是希望在其中與更多品牌產(chǎn)生連接和合作關(guān)系,幫助這個領(lǐng)域C端用戶投資美好生活,幫助所有最頂尖的住宿品牌,得到更長足、更跨界的發(fā)展。謝謝! 6月7日,執(zhí)惠將在京舉辦第三屆中國文旅大消費(fèi)創(chuàng)新峰會,行業(yè)眾多文旅嘉賓匯聚,多維度、多角度全方位解碼中國文旅業(yè)的發(fā)展邏輯。 點(diǎn)擊下圖,查看峰會發(fā)言嘉賓名單和峰會議程。
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