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登錄6月21日,2018定制旅游論壇在北京麗晶酒店召開,旅游業(yè)界同仁齊聚一堂,共同探討如何為定制游賦能,共同創(chuàng)造這一細分市場的黃金時代。云地接 (yundijie.com) 作為全球司導(dǎo)-酒店-門票-用餐一站式直采平臺以贊助商身份受邀參加本次論壇,并由云地接CEO蓋書華發(fā)表“All in 目的地 為定制游企業(yè)保駕護航”的主題演講,分享在定制游這個新興旅游市場里,云地接如何通過深耕目的地資源與服務(wù),賦能定制游企業(yè)。
蓋書華談到定制游旅游市場快速發(fā)展帶來的機遇和挑戰(zhàn)。隨著出境游人群的需求逐漸向小團化、精品化、定制化和個性化方向轉(zhuǎn)變,自2016年定制游元年伊始,傳統(tǒng)旅行社越來越關(guān)注增強自身的盈利能力、組團效率以及服務(wù)品質(zhì)等核心問題。云地接作為全球司導(dǎo)-酒店-門票-用餐一站式直采平臺,通過覆蓋全球的直采資源為商戶提升采購效率和節(jié)約人力成本,同時延長出境游服務(wù)產(chǎn)品的生命周期,從根本上增強商戶的盈利能力。此外,云地接秉持“匠心質(zhì)造”的品牌理念,不斷提升司導(dǎo)服務(wù)品質(zhì)。蓋書華表示云地接擁有覆蓋全球90多個國家和地區(qū),超過1600個城市的1萬名華人司導(dǎo),通過5重甄選和高頻落地識別及培訓(xùn)進行前期的篩選和認證,并配合針對司導(dǎo)的五維管控體系,切實將非標司導(dǎo)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闃藴驶⑵焚|(zhì)化的服務(wù)準則。
蓋書華還特別展示了云地接即將上線的泰國普吉島高端接/送機服務(wù)品牌 -- “泰悅享”(截至6月25日,該產(chǎn)品已在云地接上線售賣),致力于顛覆傳統(tǒng)的接送機服務(wù),特設(shè)專享VIP休息室及全程貼心管家式服務(wù)等,只為打造符合高端人群的品質(zhì)出行體驗。云地接希望以全新的接/送機服務(wù)為突破口,改造泰國定制游的現(xiàn)狀,開發(fā)出更好的目的地產(chǎn)品與服務(wù)。當然,未來云地接還會針對不同目的地推出更多個性化、精細化、定制化的產(chǎn)品,從而更好地賦能旅業(yè)同伴。