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澳大利亞旅游集團Flight Centre Travel Group（FCTG）近日宣布收購總部位于加拿大多倫多的技術公司Umapped，該公司為旅游業(yè)提供旅行證件，通信和行程管理軟件。

據(jù)了解，F(xiàn)light Centre將通過現(xiàn)金收購獲得Umapped的100%股權，具體交易金額未披露。

這家澳大利亞旅游集團表示，此次收購將推動其數(shù)字化轉型，并增強其網(wǎng)絡和移動服務，以提供升級的文檔，更好的模板以及顧問和客戶之間的無縫實時通信。

Flight Centre首席數(shù)字官Atle Skalleberg評論稱，“此次收購將立即改善我們的一些業(yè)務，包括涵蓋了個性化服務、內容、實時更新、雙向信息傳遞、實時溝通等功能的富媒體交互式行程”。

據(jù)了解，Umapped由首席執(zhí)行官Lisa Israelovitch和首席技術官Thierry Wong于2012年創(chuàng)立，公司擁有一支16人的團隊。其產(chǎn)品包括Trip Publisher行程創(chuàng)建和TripLinQ API服務，它將預訂，精選內容和實時位置數(shù)據(jù)整合放入單個界面，為旅行業(yè)提供旅行證件、通訊和行程管理軟件服務。

交易完成后，Umapped將繼續(xù)作為由Israelovitch和Wong經(jīng)營的獨立業(yè)務部門運營，他們將向Skalleberg匯報。

目前，Umapped的產(chǎn)品已經(jīng)被Flight Centre在美國的GOGO批發(fā)業(yè)務所使用，明年還會應用在其他全球業(yè)務中。

“我們對該平臺印象深刻，并相信它可以對我們顧問的生產(chǎn)力和客戶的旅行體驗產(chǎn)生積極影響。” Flight Centre首席執(zhí)行官Graham“Skroo”Turner表示。“我們將繼續(xù)投資可以展示我們專業(yè)知識的系統(tǒng)和團隊，同時也可以讓我們與客戶的數(shù)百萬次合作更輕松，更個性化。我們希望一年內在幾個國家部署Umapped軟件?！?/p>

Israelovitch將Flight Center和Umapped描述為“旅游業(yè)技術的先驅”。

此外，“兩家公司都擁有相似的價值觀，并致力于為旅行顧問和供應商提供在整個客戶旅程中增加重要價值的技術。我們非常高興能與才華橫溢的Flight Centre團隊一起開發(fā)新產(chǎn)品，并不斷致力于客戶服務，“Israelovitch評論。

*本文編譯自webintravel，原標題：《FLIGHT CENTRE BUYS UMAPPED TO FAST-TRACK DIGITAL TRANSFORMATION》。