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為保證我市旅游景區(qū)服務質(zhì)量，南平市旅發(fā)委于2017年4月出臺《南平市旅游發(fā)展委員會關于進一步加強A級旅游景區(qū)管理的通知》（南旅發(fā)〔2017〕70號），建立了旅游景區(qū)退出機制。此次景區(qū)復核正是依據(jù)文件精神，對不達標景區(qū)采取多種處理決定。
關于2018年度南平市A級景區(qū)質(zhì)量等級復核情況的通報
南旅發(fā)〔2018〕180號
各縣（市、區(qū)）旅發(fā)委（旅游局、城鄉(xiāng)建設和旅游局、規(guī)劃建設和旅游局）：
為貫徹落實《國家旅游局關于印發(fā)〈旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法〉的通知》（旅辦發(fā)〔2012〕166號）、《南平市旅游發(fā)展委員會關于進一步加強A級旅游景區(qū)管理的通知》（南旅發(fā)〔2017〕70號）精神，建立健全A級景區(qū)動態(tài)管理機制，全面提升旅游景區(qū)管理、運營水平和服務質(zhì)量。根據(jù)《關于開展2018年度南平市國家4A級及以下旅游景區(qū)質(zhì)量等級復核工作的通知》（南旅發(fā)〔2018〕68號）文件，我委于2018年7月30日-8月3日組織專家對2015年以前（含2015年）評定的23家旅游景區(qū)進行復核。
專家們按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的評定與劃分》國家標準和細則要求進行逐項復核，重點檢查游客中心、旅游廁所、生態(tài)停車場、指示標牌、旅游衛(wèi)生管理、旅游安全設施和休憩設施維護、旅游游覽秩序、運行和管理情況等。經(jīng)現(xiàn)場檢查，我市多數(shù)4A級旅游景區(qū)表現(xiàn)良好，硬件設施設備、軟件服務管理等均能夠達到4A級旅游景區(qū)的標準。景區(qū)運行順暢，能保持良好的品牌形象。但也有部分4A級景區(qū)在運行過程中，疏于管理，降低了標準，放松了要求，存在旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、服務質(zhì)量等方面不達標的情況。3A級旅游景區(qū)則較為一般，普遍存在設施設備陳舊、指示標牌不清晰、安全防范不到位等問題。
根據(jù)專家組實地檢查情況，經(jīng)研究，決定對存在嚴重問題或不達標的11家4A級及以下景區(qū)處理結果通報如下。希望被處理景區(qū)所在的縣（市、區(qū)）政府、景區(qū)主管部門及業(yè)主單位高度重視，舉一反三，采取有效措施加以整改到位，提高游客滿意度，確保國家A級旅游景區(qū)服務品質(zhì)，維護我市整體旅游形象。請相關縣（市、區(qū)）旅游行政主管部門加強對被通報處理景區(qū)整改工作的指導與督查，確保整改工作及時到位。
摘牌旅游景區(qū)1家
給予武夷山東溪水庫景區(qū)摘牌處理，取消景區(qū)的3A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。其主要問題是：游客中心功能缺失，無導游服務；停車場無人值守，車輛隨意停放；標識牌系統(tǒng)不完善、不規(guī)范；景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況差；旅游廁所未投入使用；經(jīng)營管理嚴重不到位，從評A以來，一直未開展經(jīng)營活動，已不具備旅游景區(qū)的基本功能。
*本文來源：八閩新聞，原標題：《南平市建立景區(qū)退出機制 武夷山東溪水庫被摘牌》。
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