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登錄9月25日下午,經(jīng)濟型連鎖酒店品牌OYO酒店正式宣布在中國獲得一筆6億美元的投資。本輪融資由軟銀(SBIA)領投,光速資本(Lightspeed Venture Partners),紅杉資本(Sequoia)和Greenoaks Capital 等國際著名投資機構參與投資。
至此,業(yè)界對于OYO酒店新一輪融資的猜測最終得到了回答。而在消息宣布之后,關于該筆資金用途,以及OYO酒店未來在中國未來發(fā)展的方向,則成為行業(yè)內新的焦點。對此OYO酒店的管理層接受(本刊)訪問表示,一方面公司將繼續(xù)加大對技術、人才和品牌方面的投入,而更為重要的是,公司將繼續(xù)致力于打造優(yōu)質旅居空間,與合作伙伴一起把握住消費升級帶來的增長紅利。
深耕經(jīng)濟型酒店領域,重金投入品牌化升級
與多數(shù)連鎖酒店品牌不同,OYO酒店自業(yè)務啟動之日,就將主營的市場選定在價格區(qū)間為200元上下的經(jīng)濟型酒店領域。相比于資本集中、標準化程度較高的中高檔酒店,我國的經(jīng)濟型酒店領域一直存在標準缺失、資源分散、品牌化難度大的問題。而據(jù)中國飯店協(xié)會的調查報告顯示,近兩年來,經(jīng)濟型酒店還面臨RevPAR增速放緩,投資回報率偏低等問題,亟需尋找新的發(fā)展路徑。要想成功進駐這一市場區(qū)間,難度可想而知。
為解決這一問題,OYO酒店通過半年多的嘗試,探索出一條有別于傳統(tǒng)連鎖酒店運營模式的新路徑,即輕資產(chǎn),重改造,深耕營收管理模塊。
以位于山西太原的OYO四季海悅酒店為例,這家酒店自開張以來,業(yè)主張先生就一直將酒店的日常經(jīng)營工作交付給一家小型酒店管理公司負責。這家公司接手酒店之后,遲遲未能建立起行之有效的管理制度,營收基本是“看天吃飯”。隨著行業(yè)形勢走向低谷,加上周邊交通施工等因素的影響,酒店入住率一度下滑至30%以下。
今年8月,張先生決定解除與前管理公司的合作,選擇攜手OYO酒店。經(jīng)過快速工程改造和酒店運營經(jīng)理“對癥下藥”,短短幾周,酒店的面貌煥然一新,入住率也躍升至接近60%的水平。而業(yè)主張先生認為,更為重要的是,與OYO酒店的合作讓他看到了酒店在營收管理、運營水平等深層次的變化。
OYO四季海悅酒店的改變并不是個例?!斑@次成功的融資給了我們強大的資本實力,來大幅提升我們的企業(yè)能力,”O(jiān)YO酒店的中國合伙人和首席財務官李維表示,“比如組建OYO酒店管理學院,持續(xù)提高對小型酒店的改造投入,以及租賃經(jīng)營和加盟更大量的優(yōu)質旅居空間?!?/p>
以“合作伙伴”的姿態(tài),與酒店業(yè)主互利共贏
光速資本的常務董事Bejul Somaia在評價OYO酒店此次巨額融資時表示:“在過去的幾個月,我為OYO酒店的飛速發(fā)展感到吃驚。他們將特許經(jīng)營及委托管理等模式帶到了全球市場?!?/p>
“特許經(jīng)營”、“委托管理”這類商業(yè)模式并不鮮見,然而OYO酒店在這些商業(yè)模式與酒店業(yè)主的訴求之間,似乎尋找到了理想的“平衡點”。
面對大多數(shù)迫切希望見到收益提升的酒店業(yè)主,OYO酒店以“利益共同體”的姿態(tài)而來,幫助酒店業(yè)主快速提升收益,為進一步的合作打下堅實基礎。對此,湖南郴州的OYO水墨江南酒店業(yè)主曾女士就深有體會。她告訴記者,通過OYO酒店的“線下增長計劃”以及專人協(xié)助下,她的酒店在門面內外清潔度、設施設備規(guī)范等方面均有了明顯的提升,而酒店原本薄弱的商務渠道獲客能力也在專人的優(yōu)化調整下得到了補足。經(jīng)過一系列針對性的措施,酒店的入住率從此前的不足50%提升至75%以上,節(jié)假日甚至時常出現(xiàn)滿房的情況。
酒店收益的增長,離不開專業(yè)人士的運營。盡管目前OYO酒店已經(jīng)擁有超過三千名員工,但OYO酒店的人力資源高級副總裁王賀表示:“我們還將在公司運營層面,像是租賃、改造、培訓以及公司管理方面招聘超過10000名員工。我們歡迎各位有志之士加入OYO團隊,來實現(xiàn)我們共同的使命。”
瞄準市場機遇,擁抱消費升級
經(jīng)濟型酒店行業(yè)增速的放緩,在一些人看來或許意味著行業(yè)紅利已盡,但在OYO酒店的管理者們看來,這或許只是下一次爆發(fā)前的短暫平靜。OYO酒店首席財務官李維相信,未來十年,三四五六線城市的消費升級將會給經(jīng)濟型酒店帶來巨大的市場機遇。
在行業(yè)低潮期厚積薄發(fā),不到一年的時間里,OYO酒店就完成了超過180座城市、87000多間客房的資源積累,并最終迎來資本和市場的肯定。品牌知名度的迅速提升,同時帶來的是一些“幸福的煩惱”,一些連鎖酒店品牌開始將OYO酒店視作競爭對手,并在運營模式上對標這家酒店品牌的后起之秀。對此,OYO酒店品牌與公關副總裁張伽豪表示,“我們樂于見到更多市場參與者加入這個領域,共同提升產(chǎn)品和服務質量。OYO酒店憑借創(chuàng)新的模式,成功進入了其他酒店品牌從未涉足的領域,我們專注于在100-200元的價格區(qū)間內帶來價格更優(yōu)、品質更好的旅居空間?!?/p>
在完成新一輪融資之后,OYO酒店將在多渠道銷售和異業(yè)合作等方面進一步完善精細化酒店運營管理,并在技術、人才等方面加大投入力度。
“在過去的幾個月,OYO酒店具有企業(yè)家精神的領導團隊和每一位OYO小伙伴付出了巨大努力,讓OYO模式在中國如此迅速的發(fā)展。” OYO酒店創(chuàng)始人兼CEO李泰熙總結道,“未來我們還會持續(xù)為中等收入人群提供品質不斷升級的旅居空間,為城市人口提供就業(yè)機會,和OYO酒店的業(yè)主一起把握商機?!?/p>