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登錄近年來,城市民宿這一新興業(yè)態(tài)日漸繁榮,但也帶來許多問題和矛盾。
現(xiàn)有管理政策存在針對性不強、可行性不夠的問題,導(dǎo)致民宿業(yè)執(zhí)行存在困難,相關(guān)管理也常陷入尷尬境地。如何引導(dǎo)與規(guī)范城市民宿業(yè)走上正軌,實現(xiàn)健康發(fā)展,立法和相應(yīng)的配套政策要跟進,行業(yè)也要自發(fā)改造升級,提升自身吸引力。
今年以來,一些特色城市的都市旅游走紅網(wǎng)絡(luò)。許多當?shù)厥忻窨吹搅松虣C,紛紛開辦城市民宿。在某小區(qū)內(nèi)甚至出現(xiàn)了300多家民宿,影響了其他業(yè)主的正常生活,引發(fā)不滿。最終,公安部門對當?shù)孛袼捱M行了全面關(guān)停整治。
近年來,城市民宿這一新興業(yè)態(tài)日漸繁榮,也帶來許多問題和矛盾。城市民宿發(fā)展面臨哪些瓶頸?如何推動其走上正軌?本報記者進行了調(diào)查。
民宿經(jīng)濟潛力巨大,進一步促進了旅游業(yè)發(fā)展
重慶人王玲,待業(yè)已經(jīng)好幾年了。
“身體不好,還得自己帶娃,朝九晚五的工作,或者自己開店,對我來說都不現(xiàn)實?!痹谂笥呀榻B下,王玲租下幾套房,做起了民宿生意。
“租下來再裝修,找服務(wù)網(wǎng)站幫忙拍照、推介?!备闪艘荒甓?,盈利正好夠自己和孩子的支出,王玲覺得,自己找到了出路。
在這個小區(qū),和王玲一樣經(jīng)營特色民宿的一共有7戶。在中介網(wǎng)站上,這里的民宿評價不算低,在旅游旺季,一房難求也是常事。
“相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)可統(tǒng)計的閑置房源超6500萬套,空置房源和閑置投資房間非常普遍,但被利用的占比不足5‰,這也給短租民宿提供了極大的發(fā)展機遇和空間。”一名業(yè)內(nèi)人士介紹說,2017年中國在線短租交易規(guī)模達到125.2億元,預(yù)測2018年將達到169.6億元。
不僅能促進經(jīng)濟增長,在帶動就業(yè)方面,民宿業(yè)亦有貢獻。2017年,主要共享住宿平臺上,房東、管家、攝影師等服務(wù)提供者人數(shù)約為200萬人。平均每增加1個房東,可帶動2個兼職就業(yè)崗位。
在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面,除了民宿本身屬于創(chuàng)業(yè)外,也催生了一批在線短租平臺,如螞蟻短租、途家網(wǎng)、木鳥短租以及小豬短租等。去年開始,又涌現(xiàn)出一批如有家民宿、城宿等專注于民宿房源供應(yīng)鏈端的企業(yè)。
此外,優(yōu)質(zhì)民宿本身已經(jīng)成為旅游的核心吸引力。在浙江省湖州市德清縣境內(nèi)的莫干山風景區(qū),民宿成為旅游的重要品牌,也成為推動當?shù)芈糜谓?jīng)濟發(fā)展的主要引擎。
“從經(jīng)濟方面來說,民宿行業(yè)的潛力十分巨大。如今,游客對于傳統(tǒng)住宿的需求已近飽和,越來越傾向于選擇更為舒適和溫馨的民宿。許多人外出旅游,不僅是為了看風景,也是為了體驗特色民宿。有時候,反而是民宿帶動了周邊旅游業(yè)的發(fā)展?!蔽髂险ù髮W(xué)行政法學(xué)院教授喻少如說。
合法民宿需要6個證,想要拿全難度不小
現(xiàn)行政策體系下,一家民宿如何才算合法經(jīng)營?
業(yè)內(nèi)人士介紹,至少需要取得6個證件:衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、特種行業(yè)許可證、消防檢查合格意見書,以及食品流通許可證或餐飲服務(wù)許可證。
“想要按照規(guī)定拿到這些證難度不小?!睒I(yè)內(nèi)人士介紹,要取得公安部門的特種行業(yè)許可證,就需要拿到消防部門的消防檢查合格意見書,但相關(guān)法規(guī)規(guī)定,建筑面積超過200平方米以上的公共場所或者人員密集場所,需要到消防部門報送手續(xù),200平方米以下的在當?shù)嘏沙鏊k理。
“城市民宿一般由個人住宅改建,不到200平方米,達不到特種行業(yè)許可證的辦理面積要求。那么,200平方米以下的城市民宿究竟該怎么辦理消防檢查合格意見書,派出所又該出具怎樣的證明,經(jīng)營者才能拿到特種行業(yè)許可證?目前還沒有相關(guān)規(guī)定?!边@名業(yè)內(nèi)人士說。
2017年2月27日,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、公安部、國家旅游局發(fā)布了《農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)》,對民宿建筑消防、防火進行了細致全面的引導(dǎo)和規(guī)范。然而,民宿想要達到導(dǎo)則規(guī)定的消防要求也并非易事。
“根據(jù)規(guī)定,民宿應(yīng)設(shè)置獨立式感煙火災(zāi)探測報警器或火災(zāi)自動報警系統(tǒng);每25平方米應(yīng)至少配備一具2千克滅火器;每間客房均應(yīng)按照住宿人數(shù)每人配備手電筒、逃生用口罩或消防自救呼吸器等設(shè)施,并應(yīng)在明顯部位張貼疏散示意圖,等等?!边@名業(yè)內(nèi)人士說,規(guī)定是極好的,但絕大部分民宿,尤其是城市民宿,根本不具備實現(xiàn)上述要求的條件。有些城市民宿就是一個幾十平方米的一居室,很難配齊設(shè)備并達到標準化要求。
衛(wèi)生許可證的要求,絕大多數(shù)城市民宿也難以達標。一方面經(jīng)營者缺乏衛(wèi)生管理意識,需要培訓(xùn)和相關(guān)指導(dǎo)。另一方面,對于面積較小的民宿來說,很難規(guī)劃出一個符合要求的消毒間。面對目前民宿業(yè)復(fù)雜的現(xiàn)實狀況,尤其對于規(guī)模更小、更加分散的城市民宿來說,現(xiàn)有管理政策存在針對性不強、可行度不夠的問題。
“很多民宿只取得了經(jīng)營證,也有一些民宿沒有任何證件即開業(yè),這導(dǎo)致民宿行業(yè)亂象叢生,也反映出相關(guān)部門管理面臨的尷尬境地?!庇魃偃缯J為。
業(yè)內(nèi)望盡快出臺相關(guān)政策,引導(dǎo)規(guī)范管理
前不久,因為證件不全,在小區(qū)物業(yè)要求下,王玲的民宿只能暫停營業(yè)?!白雒袼逓槭裁催@么難?”王玲有些委屈。
“目前,還沒有政策文件明確界定短租、日租與民宿等的界限,使得大部分民宿處于‘違規(guī)不違法’的狀態(tài)。我們不應(yīng)該將新生的民宿行業(yè)同一般旅館業(yè)統(tǒng)一看待,政府應(yīng)該從范圍界定方面入手補齊短板。不妨嘗試根據(jù)民宿提供的服務(wù)類型確定準入標準?!庇魃偃缃ㄗh,“首先,相關(guān)部門應(yīng)明確民宿的定義,制定完整和健全的法律法規(guī)制度,規(guī)制行業(yè)亂象。還可借鑒目前‘放管服’改革中正在探索實施的‘告知承諾制’,先頒發(fā)許可,給予民宿經(jīng)營者一定的承諾完善期,然后加強事中事后監(jiān)管?!?/p>
多名業(yè)內(nèi)人士呼吁,在我國,民宿行業(yè)亟須有力的引導(dǎo)和規(guī)范化管理,希望能盡快立法或者出臺相應(yīng)的配套政策,引導(dǎo)與規(guī)范民宿業(yè)走上正軌,實現(xiàn)健康發(fā)展。
政策要跟進,城市民宿業(yè)也要自發(fā)改造升級。喻少如說,“城市民宿除了提供簡單的住宿和烹飪體驗,還可以嘗試提供自行車、遮陽傘等用具租賃、導(dǎo)游講解等附帶服務(wù),使租客在租住的同時獲得多樣化便利服務(wù)。這樣不僅能提高城市民宿的吸引力,還能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!?/p>
*本文來源:人民日報,作者:蔣云龍,原標題:《城市民宿 如何才能好而美(經(jīng)濟聚焦)》。