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登錄10月23日,途?!霸品?wù) 新共享——笛風(fēng)品牌升級發(fā)布會”在北京舉行。發(fā)布會上,除了途牛旗下分銷渠道“笛風(fēng)假期”升級為“笛風(fēng)云”外,笛風(fēng)云旗下團(tuán)隊機(jī)票交易平臺“包機(jī)通”和酒店打包價共享平臺“包房通”也同步亮相,為笛風(fēng)云合作伙伴帶來豐富多樣的團(tuán)隊機(jī)票、酒店資源和強(qiáng)有力的服務(wù)支持。
途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德表示,笛風(fēng)云將通過“云服務(wù)、新共享”的升級模式,與合作伙伴攜手共贏。
“笛風(fēng)云”發(fā)展四大關(guān)鍵詞:共享、信用、打包價、社群
升級后的“笛風(fēng)云”發(fā)布了全新品牌標(biāo)識系統(tǒng),其LOGO為符號化的云,主體物為短笛,短笛產(chǎn)生的笛風(fēng)發(fā)散、聯(lián)系,最終形成云狀,多層次的環(huán)繞和相互聯(lián)系,體現(xiàn)技術(shù)互聯(lián)共享概念。
于敦德表示,在笛風(fēng)云未來發(fā)展中,通過對“共享”、“信用”、“打包價”、“社群”等理念的應(yīng)用,可以為供應(yīng)鏈上下游的合作伙伴帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
笛風(fēng)云一方面“共享”途牛12年供應(yīng)鏈積累,幫助分銷商建立覆蓋全球的長尾采購網(wǎng)絡(luò),另一方面“共享”途牛全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)和包含33000家分銷商在內(nèi)的分銷網(wǎng)絡(luò),幫助批發(fā)商構(gòu)建覆蓋到縣級市場的長尾銷售網(wǎng)絡(luò)。
笛風(fēng)云建立了信用體系。伴隨交易過程不斷積累信用數(shù)據(jù)和外部公開數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,解決長期以來存在的應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險,對所有通過笛風(fēng)云發(fā)生的銷售和采購進(jìn)行信用保障?;谛庞脭?shù)據(jù),笛風(fēng)云已推出了供應(yīng)鏈金融服務(wù),為上下游提供資金服務(wù)。
笛風(fēng)云推出“打包價”解決方案。打包價體系承諾將機(jī)票、酒店房間僅用于打包,不單獨(dú)銷售,因此不影響正常的單機(jī)票、酒店銷售體系。同時,只打包不單賣的方式,可以讓分銷商獲得更加優(yōu)惠的采購價,通過與其它資源打包成套餐進(jìn)行銷售,為客戶提供更優(yōu)惠的套餐選擇,從而提升了航班客座率與酒店客房入住率。
與此同時,笛風(fēng)云還進(jìn)一步給批發(fā)商和分銷商賦能社群能力,通過社群的工具、運(yùn)營,積累自己的客戶、提升老客的服務(wù)和新客的獲取、促進(jìn)客戶的復(fù)購,并獲得收益。
升級“笛風(fēng)云”為“旅游云服務(wù)商” 預(yù)計2018年全年交易額將達(dá)37億元
2015年9月,途牛旗下在線旅游分銷渠道“笛風(fēng)假期”上線運(yùn)營。經(jīng)過3年的發(fā)展,笛風(fēng)假期已累計接入23000家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、開發(fā)33000家分銷商,今年截至9月交易額已達(dá)28億元。
在品牌升級之后,途牛笛風(fēng)云事業(yè)部總經(jīng)理高建表示,“笛風(fēng)云”將通過連接方式,與分銷商、供應(yīng)商共享笛風(fēng)云的全品類供應(yīng)鏈和全國分銷渠道,更好地服務(wù)兩端,降低批發(fā)商的長尾渠道銷售成本和分銷商的長尾采購成本。同時,笛風(fēng)云將進(jìn)一步拓展渠道優(yōu)勢,2018年年底拓展分銷商至35000家,同時2019年將銷售團(tuán)隊擴(kuò)充至200人以上,向下滲透至三四線市場,更好地服務(wù)供應(yīng)、分銷兩端。
笛風(fēng)云還將努力成為一個數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的“旅游云服務(wù)商”。數(shù)據(jù)驅(qū)動方面,笛風(fēng)云將利用海量的交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等,幫助旅游資源采購和銷售更貼切市場需求。與此同時,笛風(fēng)云將為供應(yīng)商、分銷商提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),助力上下游旅游服務(wù)商解決資金難題。笛風(fēng)云還將共享旅行社授信數(shù)據(jù),為中小旅行社降低應(yīng)收款壞賬等信用風(fēng)險。此外,笛風(fēng)云將構(gòu)建“供應(yīng)鏈創(chuàng)享平臺”,引入“合伙人制度”,更好地助力合作伙伴成長。
笛風(fēng)云通過動態(tài)打包和云服務(wù)實現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動。動態(tài)打包支持分銷商打造特色自由行產(chǎn)品帶。同時,針對不同體量合作伙伴,笛風(fēng)云提供差異化的云服務(wù)解決方案,包括云收客小程序、云收客微信解決方案、開放公有云、開放云平臺。針對中小流量平臺,“笛風(fēng)云”也可以為其提供機(jī)票、酒店、門票單資源API接口或H5輸出。
累計交易額突破10億元 包機(jī)通2.0欲攜手更多伙伴合作共贏
本次發(fā)布會,笛風(fēng)云旗下團(tuán)隊機(jī)票交易平臺“包機(jī)通”也重點(diǎn)亮相,為笛風(fēng)云合作伙伴帶來包機(jī)團(tuán)票售賣新方式,并宣布“包機(jī)通2.0”即將到來。
運(yùn)力和航線資源存在進(jìn)一步充分利用的空間,為包機(jī)市場提供了發(fā)展機(jī)會。在此前的包機(jī)團(tuán)票售賣中,團(tuán)隊機(jī)票主要通過線下尋找資源、人工報價的方式進(jìn)行銷售,在成本、效率、庫存風(fēng)險等方面存在壓力。2017年,途牛上線“包機(jī)通”業(yè)務(wù)。通過“包機(jī)通”,供應(yīng)端合作伙伴航班銷售可快速觸達(dá)采購端、系統(tǒng)管理庫存運(yùn)價、實時結(jié)算交易資金;采購端合作伙伴可垂直采購一手資源、系統(tǒng)競價一次報價、采購成本一步到位。
自2017年上線以來,“包機(jī)通”累計交易額已突破10億元,機(jī)票供應(yīng)商超過500家,機(jī)票分銷商超過3萬家,并在網(wǎng)絡(luò)共享、數(shù)據(jù)共享、技術(shù)輸出、金融賦能等方面為合作伙伴賦能。同時,團(tuán)隊機(jī)票與酒店、地接等資源打包成“機(jī)票+”套餐進(jìn)行銷售,為客戶提供了更加優(yōu)惠的套餐選擇,更充分地利用了運(yùn)力和航線資源?!皺C(jī)票+”套餐不僅可以通過途牛零售體系進(jìn)行銷售,還能在笛風(fēng)云共享發(fā)布,從而與其他團(tuán)隊機(jī)票交易平臺實現(xiàn)差異化競爭。
“目前,面對三四線城市包機(jī)直飛增多、航空樞紐多元化、洲際航線垂直化、渠道碎片化和采銷長尾化等行業(yè)趨勢,我們將通過‘包機(jī)通2.0’全面發(fā)力包機(jī)市場。與全球GDS交互,智能拼接正班與包機(jī)航段最優(yōu)組合;連接地面交通,打通出行最后一公里;把陌生的通用航空帶到客戶身邊;創(chuàng)新玩轉(zhuǎn)社群新營銷,打造C2B機(jī)票新銷售?!蓖九B糜尉W(wǎng)包機(jī)通BU總經(jīng)理彭鵬表示。
拓展“包房通”業(yè)務(wù) 打造酒店打包價共享平臺
本次發(fā)布會上,途牛還為笛風(fēng)云合作伙伴帶來了酒店打包價共享平臺“包房通”。
途牛旅游網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理李沁文表示,出境游及定制游發(fā)展帶動海外酒店需求增長,但是,酒店入住率仍然存在進(jìn)一步提升的空間?!鞍客ā蓖ㄟ^將酒店資源與機(jī)票、火車票等資源打包成套餐進(jìn)行銷售,為客戶提供更優(yōu)惠的套餐選擇,從而提升酒店客房入住率。打包價的資源通過途牛進(jìn)行直銷,同時在包房通渠道共享發(fā)布,充分利用途牛的打包優(yōu)勢,從而與其他酒店分銷平臺實現(xiàn)了差異化競爭。
針對打包的酒店資源不夠豐富、確認(rèn)不及時、詢房效率低、拒單、到店無房等問題,目前,“包房通”已連通超過155萬家酒店,覆蓋全球大約170個國家和地區(qū),擁有全面的靜態(tài)數(shù)據(jù)資產(chǎn),方便分銷商更加完整地了解酒店資源并推薦給客人。此外,“包房通”還網(wǎng)羅了國內(nèi)外各大網(wǎng)紅酒店,并提供獨(dú)家優(yōu)惠價,因其滿足了消費(fèi)者對時尚的需求,吸引了大量分銷商的關(guān)注。
更優(yōu)的服務(wù)保障也是“包房通”的一大亮點(diǎn),包括“確認(rèn)時長不超過24小時”、確認(rèn)后拒單提供“酒店整單賠付50%”等保障,能夠顯著降低分銷商在酒店預(yù)訂上的售后損失。今年,“包房通”持續(xù)發(fā)力。僅就日本方向而言,“包房通”取得了季度環(huán)比增長超過100%的成績。
笛風(fēng)云升級亮相,拓展“包機(jī)通”、“包房通”業(yè)務(wù),將進(jìn)一步賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游,為游客帶來更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。