新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄2016年,中國酒店市場上出現(xiàn)了前所未有的整合浪潮,在收并購上玩得風(fēng)生水起。2017年,中國非標(biāo)住宿行業(yè)風(fēng)起云涌,中國分享住宿企業(yè)獲得巨額融資,酒店業(yè)巨頭繼續(xù)針對度假租賃企業(yè)進(jìn)行并購大業(yè)。2018年,中國新業(yè)態(tài)迸發(fā),新技術(shù)襲來,“新物種”不斷被提及。在此背景下,什么樣的住宿企業(yè)受資本青睞?
2018年住宿業(yè)投融資整體表現(xiàn)
在行業(yè)劇烈變革的今天,市場格局正在發(fā)生著根本性的變化。無論是已經(jīng)40周歲的酒店業(yè)還是“新生兒”民宿業(yè),消費市場、消費主體、消費需求都已發(fā)生了翻天覆地的改變,因此,受資本青睞的項目也發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變。執(zhí)惠根據(jù)公開信息的不完全統(tǒng)計,整理出以下2018年至今,住宿業(yè)投融資事件匯總。
上圖可見,今年住宿業(yè)投融資事件共發(fā)生44起,其中酒店業(yè)發(fā)生29起,民宿業(yè)發(fā)生15起。其中A輪融資事件14起,占比32%,天使輪事件10起,占比23%;涉及的企業(yè)共有37家,其中成立于2017年及2018年的有16家企業(yè),占比43%;酒店業(yè)總投融資超80億人民幣,民宿業(yè)總投融資超26億人民幣,總共超106億人民幣。
投融資事件整體呈現(xiàn)分散化
今年住宿業(yè)投融資事件呈現(xiàn)分散化的特征。總體上看,品牌化、智能化和個性化是相對集中的受資本青睞的方向。
1、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化
目前為存量單體酒店業(yè)主及單體民宿房東賦能的企業(yè)獲得業(yè)內(nèi)大量的關(guān)注,品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化成為新風(fēng)口。這樣的企業(yè)在住宿業(yè)中發(fā)生了10起投融資事件,獲投超72億人民幣,占整個投融資事件金額的68%。這個巨額融資背后隱藏著一個信息:住宿業(yè)品牌化時代已全面進(jìn)入高速發(fā)展時期。
OYO酒店曾在執(zhí)惠舉行的《2018中國文旅大住宿未來前瞻》論壇中分享過一組數(shù)據(jù),目前非品牌化的市場規(guī)模達(dá)1500億美元;分散及無品牌,并且客房數(shù)少于80間的酒店存量供給大于90%;單體酒店普遍入住率低于40%。這組數(shù)據(jù)體現(xiàn)出單體酒店市場潛力巨大,中國品牌化進(jìn)程更是方興未艾。在民宿業(yè),近兩年雖然整個行業(yè)處在一個爆發(fā)式野蠻增長時期,需求端熱情高漲,但也面臨著供給端的品質(zhì)低下、服務(wù)端專業(yè)化程度低、安全隱患、同質(zhì)化嚴(yán)重等問題,因此品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化勢在必行。
面臨這片新藍(lán)海,每家企業(yè)都有自己的打法。OYO酒店主攻下線城市,為單體酒店進(jìn)行一系列的標(biāo)準(zhǔn)化,而且價格親民。城宿和有家民宿的核心都在于運(yùn)營上,但兩家重點不一樣,城宿更注重尋找標(biāo)準(zhǔn)化和個性化之間的平衡點,在標(biāo)準(zhǔn)化上提高安全配置、房屋功能的完整性及室內(nèi)用品等技術(shù)服務(wù),個性化體現(xiàn)在房屋設(shè)計風(fēng)格及體驗產(chǎn)品。有家民宿則采取“合伙經(jīng)營,全程托管”模式,打造“舒適型”民宿連鎖品牌,重視房源的舒適、衛(wèi)生和安全。而且他們也想要“管家文化”取代“房東文化”,其民宿管家都具備10年以上五星級酒店服務(wù)經(jīng)驗,更專業(yè),也更具服務(wù)意識,會為房客提供定制服務(wù)。
在民宿業(yè)整體平均入住率不足50%的情況下,這些企業(yè)一般都高于行業(yè)水平,如有家民宿Q3全國平均出租率80%以上;城宿全年的平均入住率達(dá)84%以上,而且在沒有做特殊的推廣和投入的情況下,其復(fù)購率接近于20%。
只是雖然這一切都看似前景光明,但其實也暗藏風(fēng)險,城宿CEO譚勝虎在采訪中坦言:“目前品牌化過程中,遇到的挑戰(zhàn)有三個,一是規(guī)?;靥岣叻菢?biāo)住宿產(chǎn)品的服務(wù)和品質(zhì);二是在規(guī)模化的過程中,整個行業(yè)在系統(tǒng)軟件各方面發(fā)展的成熟度都不夠,需要早期企業(yè)或者頭部企業(yè)帶動和推動;三是法律規(guī)范和政策標(biāo)準(zhǔn)還有待不斷推動和完善?!碑?dāng)然,每個行業(yè)都有每個行業(yè)的挑戰(zhàn),而挑戰(zhàn)也意味著機(jī)遇,因此從業(yè)者需要做的是不斷思考并解決。
2、智能化、科技化、自助化
智能化、科技化、自助化的企業(yè)備受資本青睞,這樣的企業(yè)在今年住宿業(yè)中發(fā)生9起投融資事件,涉及8家企業(yè),這些企業(yè)成立時間全部都在2015-2017年之間,都還處于“嬰孩”階段,屬于住宿業(yè)中的新業(yè)態(tài)。
智能化產(chǎn)品體現(xiàn)在住宿產(chǎn)品的科技化及增值產(chǎn)品的自助化。在住宿產(chǎn)品上,行業(yè)內(nèi)總是有聲音說酒店是服務(wù)行業(yè),無人酒店違背行業(yè)初衷。但現(xiàn)實情況中,卻有不一樣的反映。住宿是分群體的,有的群體需要住宿提供人的服務(wù),但也有的群體需要自由和私密性,無人酒店切的就是這部分人群的需求。
根據(jù)樂易住提供的數(shù)據(jù),目前他們開業(yè)已有4家無人酒店,平均入住率高達(dá)90%以上,復(fù)購率更是超過80%。并且雖然價格親民,其毛利率卻能達(dá)到40%。在采訪時也談到,樂易住的理念是“真正的智能化不用借助于第三方設(shè)備,實現(xiàn)自動感應(yīng)和控制”。據(jù)透露,他們近期將會有新一輪融資。民宿業(yè)中則出現(xiàn)了潮箱。潮箱是一家去中心化共享民宿服務(wù)平臺,把區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用于民宿中,其近日更是宣布獲得了新一輪融資。
在增值產(chǎn)品上,目前的投融資趨向于無人自動售貨機(jī)應(yīng)用的新興領(lǐng)域——酒店智能售貨機(jī)。這種售貨機(jī)切中的是用戶隱私、前臺人工成本等痛點。但這究竟是真需求還是偽需求?根據(jù)魔便利的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過39%的消費者表示愿意嘗試使用酒店客房售貨機(jī),約17%的消費者有強(qiáng)烈的消費意向。
數(shù)據(jù)表明,市場上存在這個痛點和需求,但行業(yè)普遍存在管理平臺功能不足、收取高額加盟費、高價售賣硬件設(shè)備等現(xiàn)象。針對這些問題,魔便利獲得融資后,創(chuàng)新商業(yè)合作模式,并把部分資金用于新型設(shè)備和云管理平臺研發(fā),從根本上解決核心問題。另外,據(jù)魔便利透露,目前已安裝售貨機(jī)8萬多臺,簽約客房總數(shù)量50多萬間;月流水平均在200-500元/臺,回本周期在6個月左右;并和銀座佳驛等多個酒店集團(tuán)形成合作意向。
以上的種種數(shù)據(jù)都在說明,個性化的用戶體驗、智能化的設(shè)備是未來的一種趨勢,無人酒店、智能售貨機(jī)、無人餐廳、無人超市、無人加油站等一系列新物種已經(jīng)向我們襲來,無論業(yè)內(nèi)人士如何看待,其中引起了多少爭議,這些新物種都在顛覆傳統(tǒng)行業(yè),重新定義一種新體驗,時代潮流繼續(xù)前進(jìn),而究竟可行不可行,是一時的狂歡還是能一笑到底,我們拭目以待。
3、內(nèi)容個性化和差異化
跨界成為新風(fēng)尚,多元化業(yè)態(tài)備受追捧,這樣的企業(yè)在住宿業(yè)中發(fā)生了6起投融資事件。
內(nèi)容多元化和個性化,可以概括為不同的“生活方式”。很多企業(yè)根據(jù)目前的主流消費群體80后、90后的特性,進(jìn)行細(xì)分群體,為他們定制不同的“生活方式”產(chǎn)品,但每家企業(yè)都有著不同的理解和想法,都用自己的方式打造產(chǎn)品。
比如有戲電影酒店和貝蝸科技,本質(zhì)上就是“住宿+電影”的跨界結(jié)合,表達(dá)的是電影生活態(tài)度;ttg的主要住宿產(chǎn)品為旅宿空間,是一個不斷更新的流動社區(qū),匯聚來自世界各地的旅人,表達(dá)的是“探索世界”的旅行生活態(tài)度。
根據(jù)ttg提供的數(shù)據(jù),其整體平均入住率超80%,旺季時持續(xù)滿房,復(fù)購率在 20%-30%。有這樣亮眼的成績,歸功于他們與其他酒店截然不同的打法,特別具有活力。據(jù)了解,其創(chuàng)始人并不是專業(yè)出身,有著不同的行業(yè)理解,而且團(tuán)隊平均于92年生,因此ttg并不拘于業(yè)內(nèi)的條條框框,玩出自己的風(fēng)格。他們除了旅宿空間外,更是著眼于系列品牌活動,如拉桿箱市集、住進(jìn)不一樣等,專注于人與人之間的關(guān)系。
如果說其他住宿品牌是因為住客需求而增加活動環(huán)節(jié),那么ttg則是因為在旅宿的探索和表達(dá)過程中需要而打破住宿環(huán)節(jié)固有框架,將旅宿品牌活動、單店體驗活動、城市探索活動與住宿體驗緊密融合在一起。而且這些活動能提高住客體驗感和滿意度,塑造立體的品牌形象,形成差異化壁壘。據(jù)透露,未來一年ttg還將推出一款復(fù)合型住宿空間產(chǎn)品“新青年酒店”。
雖然現(xiàn)在都在推崇各種不同的“生活方式”,但當(dāng)“生活方式”充斥在整個住宿市場,必然會成為另一種形式的同質(zhì)化。即使每個品牌都在強(qiáng)調(diào)差異化體驗,但當(dāng)“差異化”足夠多的時候,難免會出現(xiàn)同樣的“差異化”。因此,僅僅打著這樣的旗號是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,具有個性化的內(nèi)容需要根據(jù)消費者的需求變化而及時更新,才能在這個日新月異的時代站穩(wěn)腳跟。
從上文可看出,這些被融資企業(yè)的數(shù)據(jù)普遍都高于行業(yè)整體水平。雖然這里很多企業(yè)屬于業(yè)內(nèi)的“新人”,卻也最能激發(fā)行業(yè)活力,推動行業(yè)發(fā)展。至于他們是未來的主流還是小眾的補(bǔ)充,市場和時間終會驗證。
未來會如何,如今還不能確定,但能確定的是,站在高地上的頭部企業(yè)總會看得更遠(yuǎn),跟跨界從業(yè)者的對話總能激發(fā)靈感和創(chuàng)新,跟同行從業(yè)者探討總能加深對行業(yè)的理解。
住宿業(yè)正處于變革期,未來尚未明確,這些住宿企業(yè)究竟是真痛點,還是假熱點,我們究竟如何去辨別?12月18日,執(zhí)惠在上海舉辦的2018第三屆中國文旅大消費年度峰會暨“龍雀獎”頒獎盛典,就住宿領(lǐng)域,我們推出了“最佳文旅酒店集團(tuán)”和“最佳生活方式住宿品牌”來整體賦能整個產(chǎn)業(yè),一同撕開表面那層偽裝的保護(hù)膜,為住宿業(yè)來一場大洗牌!
掃描下方二維碼,即可通往饕餮盛宴的現(xiàn)場!
(注:以上數(shù)據(jù)均由企業(yè)提供)