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登錄本月,中國旅行社協(xié)會對外發(fā)布《研學(xué)旅行指導(dǎo)師(中小學(xué))專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,向社會征求意見。據(jù)了解,盡管目前研學(xué)旅行火爆,但旅行社所占的市場份額僅10%。雖有不少旅行社與學(xué)校展開研學(xué)旅行方面的合作,也難免有為學(xué)校“做嫁衣”之嫌。在業(yè)內(nèi)人士看來,研學(xué)旅行屬于教育旅游,核心是教育,而旅行社其實并未真正進(jìn)入這一領(lǐng)域。
持教師證或?qū)в巫C可報考研學(xué)旅行指導(dǎo)師資質(zhì)考核
《標(biāo)準(zhǔn)》對研學(xué)旅行和研學(xué)旅行指導(dǎo)師進(jìn)行了定義:研學(xué)旅行是以中小學(xué)生為主體對象,以集體旅行生活為載體,以提升學(xué)生素質(zhì)為教學(xué)目的,依托旅游吸引物等社會資源,進(jìn)行體驗式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育旅游活動。
研學(xué)旅行指導(dǎo)師是指策劃、制定或?qū)嵤┭袑W(xué)旅行課程方案,在研學(xué)旅行過程中組織和指導(dǎo)中小學(xué)學(xué)生開展各類研究學(xué)習(xí)和體驗活動的專業(yè)人員,不僅要掌握目的地、課程方案設(shè)計、安全風(fēng)險管理等研學(xué)旅行知識,也需要掌握中小學(xué)教育教學(xué)理論、課程結(jié)構(gòu)和課程類型等教育教學(xué)知識。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),對于擔(dān)任研學(xué)旅行指導(dǎo)師職責(zé)的人員,首先要滿足持有初級及以上導(dǎo)游證(或教練證、教師資格證或中高級職稱證書)等條件。在獲得以上前置資格后,還應(yīng)參加中國旅行社協(xié)會(或授權(quán)的培訓(xùn)機構(gòu))組織的研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才可取得研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書。
據(jù)了解,自2016年教育部等11部門提出《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》后,國內(nèi)研學(xué)旅行的發(fā)展進(jìn)一步走上快車道。隨著研學(xué)旅行熱度不斷攀升,如何保證產(chǎn)品質(zhì)量成為問題。
在此背景下,為保證研學(xué)旅行健康有序發(fā)展,中國旅行社協(xié)會對外發(fā)布了《研學(xué)旅行指導(dǎo)師(中小學(xué))專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》送審稿,向業(yè)界征求意見。據(jù)了解,此次標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)定中小學(xué)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的規(guī)范性引領(lǐng)條件,未來將對研學(xué)旅行行業(yè)產(chǎn)生重要影響。
在這份送審稿發(fā)布之前,研學(xué)旅行指導(dǎo)師工作也已經(jīng)在各地陸續(xù)鋪開。2018年9月,武漢出臺中小學(xué)研學(xué)旅行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),明確要求研學(xué)導(dǎo)師需要經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)證書,另外還有一些培訓(xùn)機構(gòu)也推出了自己的研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)。專家認(rèn)為,中國旅行社協(xié)會推出此項標(biāo)準(zhǔn),也將有助于旅行社行業(yè)統(tǒng)一研學(xué)旅行指導(dǎo)師資質(zhì)問題。
近兩年16個研學(xué)項目獲得融資
眼下,國內(nèi)研學(xué)市場無疑是教育機構(gòu)、旅行社等都想分一杯羹的香餑餑。據(jù)中國旅游研究院等聯(lián)合發(fā)布的《中國研學(xué)旅行發(fā)展報告》顯示,未來三五年內(nèi),中國研學(xué)旅行市場總體規(guī)模將超過千億元。
除了各中小學(xué)校、教育培訓(xùn)機構(gòu)和旅行社,還有包括中國人民大學(xué)、北京外國語大學(xué)等在內(nèi)的高校也參與其中。據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》指出,在2017年內(nèi),工商資料中新增“研學(xué)”的機構(gòu)超過5000余家。在資本市場,研學(xué)旅行項目也同樣受到關(guān)注。據(jù)執(zhí)惠統(tǒng)計,2017-2018年間,共發(fā)生16起研學(xué)旅行和營地教育領(lǐng)域融資。本月,青少年研學(xué)旅行平臺青蛙研學(xué)宣布獲得數(shù)百萬元天使輪融資。
對家長來說,參與研學(xué)旅行的根本因素還是在于“效果”。在去年暑假時,李女士讓剛上初一的孩子參加了學(xué)校組織的海外研學(xué)旅行項目,行程十天左右,開銷2萬余元。在孩子回來后,李女士發(fā)現(xiàn)原本內(nèi)向的孩子,開始愿意和她談?wù)撗袑W(xué)過程中的所見所聞,這一變化令她喜出望外。于是在今年寒假的研學(xué)旅行項目上,李女士毫不猶豫地給孩子報了名。
在眼下的研學(xué)旅行市場中,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象仍然突出。國家教育部原基礎(chǔ)教育司司長王文湛就曾公開表示,目前國內(nèi)的研學(xué)旅行有兩個主要問題傾向,一個是“只學(xué)不游”,再一個是“只游不學(xué)”。
在業(yè)內(nèi)人士看來,要解決這些行業(yè)短板,中國旅行社協(xié)會提出的此項標(biāo)準(zhǔn)很有必要。旅游專家王興斌表示:“應(yīng)該把它作為一個行業(yè)的行規(guī),作為產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。”
旅行社無奈“做嫁衣”
在業(yè)內(nèi)人士看來,能否落實這項標(biāo)準(zhǔn),仍取決于研學(xué)旅行指導(dǎo)師能否為研學(xué)旅行產(chǎn)品帶來實際的經(jīng)濟效益。從當(dāng)前旅行社在研學(xué)旅行市場的表現(xiàn)來看,相關(guān)產(chǎn)品的“吸金”能力仍是問號。
記者了解到,目前不少旅行社的研學(xué)項目是與學(xué)校合作的,但雙方合作難以用“深入”形容,單純?yōu)閷W(xué)校研學(xué)活動“做嫁衣”的旅行社也不在少數(shù)。以北京外國語大學(xué)為例,作為合作方的杭州長橋商務(wù)旅行社,僅是項目的收客渠道,為北京外國語大學(xué)的研學(xué)項目提供客源。在整個研學(xué)旅行的過程中,包括交通、住宿、餐飲、活動安排、行程規(guī)劃等一系列環(huán)節(jié),旅行社均不參與。
另有一些旅行社,與學(xué)校合作的程度相對更深入一些,但也依然有限。據(jù)了解,眾信旅游的研學(xué)團會派出自己的領(lǐng)隊,負(fù)責(zé)旅行中所有的統(tǒng)籌工作;校方則會派出老師,負(fù)責(zé)照顧孩子、結(jié)合課程內(nèi)容。如果不是與學(xué)校合作的研學(xué)團,而是來自不同學(xué)校的散客,就無法安排專業(yè)老師,只有領(lǐng)隊帶隊。研學(xué)旅行屬于教育旅游,老師的重要作用不言而喻。但從教育機構(gòu)的視角來看,旅行社的研學(xué)旅行產(chǎn)品,教育屬性缺乏依然是老大難的問題。
新東方國際游學(xué)推廣管理中心市場運營部副總監(jiān)王寅告訴新京報記者,旅行社的研學(xué)產(chǎn)品,隨團派出的很多都是領(lǐng)隊,但教育機構(gòu)往往會派出專業(yè)老師;在路線上,旅行社產(chǎn)品在參考旅游線路的基礎(chǔ)上修改,學(xué)生的主要活動還是旅游;在產(chǎn)品定位上,旅行社走低價路線,這也是旅行社的旅游基因決定的。
從此次的標(biāo)準(zhǔn)來看,提出了擁有教師資格證的人可考取研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書,也能看出意在解決旅行社的這一痛點,提高產(chǎn)品質(zhì)量。不過,目前在國內(nèi)研學(xué)旅行市場內(nèi),旅行社掌握的話語權(quán)無疑是微弱的,根本原因便在于研學(xué)產(chǎn)品的經(jīng)濟效益。
旅行社尚未真正進(jìn)入教育旅游市場
統(tǒng)計顯示,在研學(xué)人群選擇的研學(xué)渠道中,通過學(xué)校游學(xué)的人群占比45%,游學(xué)機構(gòu)約占27%,留學(xué)中介約占14%,旅行社僅占10%。而在國際游學(xué)中,自行組織的各大公立私立學(xué)校市場份額約占70%;教育培訓(xùn)機構(gòu)/留學(xué)中介機構(gòu)約占10%;旅行社約占9%;專業(yè)游學(xué)機構(gòu)約占8%。
“研學(xué)旅游屬于教育旅游,這并不是一個暴利行業(yè),帶有很強的公益性,利潤比較薄,所以旅行社的興致缺缺,真正沉下心來做教育旅游的專業(yè)旅行社極少,綜合性的大型旅行社也不把教育旅游放在特別重要的位置上。”王興斌表示,“這個標(biāo)準(zhǔn)能不能做好,核心的問題還是在于能不能給旅行社以及指導(dǎo)師帶來經(jīng)濟效益。”
即便是在專業(yè)的研學(xué)旅行機構(gòu)中,毛利率水平差別也很大。以游學(xué)研學(xué)為主營業(yè)務(wù)的世紀(jì)明德,2017年毛利率為26.39%;而另一機構(gòu)樂旅股份,2017年毛利率僅4.24%。對于毛利率向來偏低的旅行社,研學(xué)旅行產(chǎn)品的價格也往往低于教育機構(gòu),其毛利率幾何也需打上問號。
“和學(xué)校合作,旅行社主要是扮演了一個招攬客人的角色,解決交通、解決住宿。但教育旅游的核心是教育、是學(xué)習(xí),我認(rèn)為旅行社沒有真正進(jìn)入這一領(lǐng)域。”王興斌表示,“目前旅游行業(yè),包括旅行社,仍然缺少文化修養(yǎng)、文化情懷。這些素質(zhì)上不去,真正的教育旅游很難做起來。”
王寅則明確表示,目前研學(xué)旅行市場的整體變化,是一些機構(gòu)的出局和淘汰。“相信未來行業(yè)會更加健康和完善,只游不學(xué)、不注重研學(xué)產(chǎn)品教育研發(fā)和成長收獲的機構(gòu),必將會淡出市場舞臺。”
*本文來源:新京報,作者:鄭藝佳,原標(biāo)題:《千億研學(xué)游市場 旅行社尚待發(fā)力》。