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登錄近年來,隨著全球航空業(yè)由增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,數(shù)字化成為業(yè)界公認(rèn)的新價(jià)值增長點(diǎn)。由此,包括本土航空企業(yè)在內(nèi),多家巨頭開始積極布局航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“藍(lán)?!薄?/p>
業(yè)界人士認(rèn)為,對(duì)當(dāng)今的航空業(yè)來說,數(shù)字化意味著安全、效率和更低的成本,而中國航空產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化是一座“富礦”,將為全球創(chuàng)造新的龐大商機(jī)。
多家企業(yè)布局航空數(shù)字化
中國政府部門和本土航空業(yè)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用一直持積極態(tài)度。
2018年,中國民航局發(fā)布了《機(jī)上便攜式電子設(shè)備(PED)使用評(píng)估指南》,多家航空公司隨后相繼宣布解除“手機(jī)禁令”,此舉被業(yè)界視為中國正在加速構(gòu)建航空客艙空中互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)圈。
而在最新公布的2019年民航發(fā)展目標(biāo)中,中國民航局更是進(jìn)一步提出,要促進(jìn)民航“無紙化”服務(wù)提質(zhì)升級(jí),鼓勵(lì)人臉識(shí)別、自助值機(jī)、自助托運(yùn)、智能問詢等系統(tǒng)建設(shè),探索人工智能、生物特征識(shí)別等新技術(shù)與民航安保工作的融合,推進(jìn)空中接入互聯(lián)網(wǎng)工作取得更大成效。
在利好背景下,空中互聯(lián)的“藍(lán)?!笔袌?chǎng)清晰可見,多家企業(yè)開始將觸角伸向了高價(jià)值的航空業(yè)。
2019年新年伊始,南航在其國內(nèi)航線上全面展開網(wǎng)上選座業(yè)務(wù),并大力推進(jìn)電子登機(jī)牌等服務(wù)。
總部位于廣州的南航擁有亞洲最大、世界第三大民航機(jī)隊(duì),在2018年為超過1.39億人次旅客提供了航空出行服務(wù)。最新統(tǒng)計(jì)顯示,數(shù)字化選座服務(wù)推出后的第一周,就有約75%的旅客通過數(shù)字化手段預(yù)選座位,相比該業(yè)務(wù)開展前增長了125%。
之前,作為數(shù)字化戰(zhàn)略的一部分,南航已于2018年上線了“南航e行”,將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與航空出行全流程服務(wù)結(jié)合起來,整合航空旅游上下游行業(yè)資源,打造了集成一站式服務(wù)的南航移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),為旅客提供出行門到門的服務(wù)。
國內(nèi)另一大航空公司海南航空則在2018中國航展上宣布,攜手霍尼韋爾公司為其機(jī)隊(duì)提供輔助動(dòng)力裝置和售后服務(wù),其中就包括GoDirect互聯(lián)維護(hù)技術(shù),即基于數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性維護(hù)技術(shù)。
據(jù)了解,通過這一先進(jìn)技術(shù),航空公司可以連接飛機(jī),下載輔助動(dòng)力裝置維護(hù)和故障等相關(guān)數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)會(huì)以直觀的、視覺化的方式傳遞給飛機(jī)維護(hù)團(tuán)隊(duì),以幫助他們對(duì)即將發(fā)生的硬件故障進(jìn)行高準(zhǔn)確率預(yù)判, 同時(shí)識(shí)別尚未發(fā)生的潛在問題或故障,使工作變得更加主動(dòng)、高效。
2018年11月,阿里巴巴集團(tuán)與中國商飛合作的“王堅(jiān)大飛機(jī)工作室”成立,探索在中國大飛機(jī)研制中采用智能制造技術(shù)。
這一合作無疑開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)與本土商用飛機(jī)制造商合作的新局面。據(jù)悉,未來雙方將共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等智能技術(shù)與商用飛機(jī)制造領(lǐng)域深度融合,實(shí)現(xiàn)商用飛機(jī)研發(fā)、制造的數(shù)字化。
除此之外,國泰航空及國泰港龍航空也從2018年10月29日起,每天在上海浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)的15個(gè)航班上“試水”無紙化便捷出行——從機(jī)票預(yù)訂、支付、值機(jī)到登機(jī),旅客全程均可享受電子化服務(wù),而這是國內(nèi)首條實(shí)現(xiàn)全部無紙化的地區(qū)/國際航線。
“數(shù)字化已經(jīng)成為全球航空業(yè)公認(rèn)的新價(jià)值增長點(diǎn),而中國的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和基于數(shù)據(jù)、互聯(lián)技術(shù)發(fā)展起來的技術(shù)企業(yè)已經(jīng)居于世界前列。” 霍尼韋爾航空航天亞太區(qū)副總裁徐軍表示,新技術(shù)的注入將令航空產(chǎn)業(yè)大有作為。
航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價(jià)值凸顯
對(duì)當(dāng)今的航空業(yè)來說,數(shù)字化意味著安全、效率和更低的成本,這令它在航空制造和民航運(yùn)營方面擁有巨大的價(jià)值。
目前,飛機(jī)是全球單個(gè)價(jià)值最大的“重資產(chǎn)”商品,它長達(dá)數(shù)十年的漫長生命周期創(chuàng)造出了從研發(fā)到運(yùn)營、維護(hù)等環(huán)節(jié)眾多且價(jià)值巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),飛機(jī)還是個(gè)不斷產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)的“大塊頭”。比如,每架波音787夢(mèng)想飛機(jī)年產(chǎn)生數(shù)據(jù)量就能達(dá)到TB級(jí)別。
在徐軍看來,對(duì)于飛機(jī)制造商和系統(tǒng)供應(yīng)商來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨。如今,飛機(jī)從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始,就已應(yīng)用“數(shù)字孿生”技術(shù),使得設(shè)計(jì)、研發(fā)和調(diào)試的效率大為提升,成本則相對(duì)降低。
在公眾相對(duì)熟悉的民航運(yùn)輸業(yè),不少航空公司正通過新的數(shù)字化手段,提高運(yùn)行效率和安全性,以便擁有更智能且安全的飛機(jī)、更好的飛行體驗(yàn)和更低的運(yùn)行成本。
而這一切無論對(duì)航空公司還是每一個(gè)搭乘飛機(jī)的乘客來說,都意味著不一樣的飛行:航空公司可以通過基于大數(shù)據(jù)的設(shè)備健康預(yù)測(cè)來降低維護(hù)成本,乘客則可以在“互聯(lián)飛機(jī)上”體驗(yàn)和地面一樣順暢的通信和娛樂服務(wù)。
羅蘭貝格管理咨詢公司合伙人兼大中華區(qū)副總裁于占福說,民航業(yè)有個(gè)通俗但非常生動(dòng)的表達(dá),“飛機(jī)只有在天上飛時(shí)才是真正賺錢的,一落地就意味著創(chuàng)收的暫?!薄R簿褪钦f,如果技術(shù)人員能夠通過數(shù)據(jù)對(duì)飛機(jī)的“健康狀況”進(jìn)行感知和預(yù)測(cè)性維護(hù),盡可能增加健康飛行的小時(shí)數(shù),那么就可以進(jìn)一步降低航空公司的運(yùn)營成本,得到更好的經(jīng)濟(jì)結(jié)果。
“讓人欣慰的是,‘更加電氣化的飛機(jī)(MEA-More Electric Aircraft)’已經(jīng)成為飛機(jī)設(shè)計(jì)和制造領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)重大趨勢(shì),越來越多傳統(tǒng)的機(jī)械/液壓飛機(jī)模塊正在快速經(jīng)歷電氣化升級(jí)?!庇谡几Uf。
他解釋說,當(dāng)今飛機(jī)的“健康狀況”很大程度上已能夠通過這些電氣化系統(tǒng)實(shí)時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)行數(shù)據(jù)向外傳遞,專業(yè)技術(shù)人員對(duì)這些豐富而精細(xì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,可以對(duì)飛機(jī)的狀況作出及時(shí)評(píng)估,并選擇合適的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和部件的更新替換。
“全球航空業(yè)正處在一個(gè)由快速拉升的增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上,并試圖從這一轉(zhuǎn)變中挖掘出更大的價(jià)值和更多的機(jī)會(huì)?!庇谡几Uf。
數(shù)字化重塑航空產(chǎn)業(yè)鏈
“中國是全球航空業(yè)矚目的高增長地區(qū),其發(fā)展活力和潛力讓人激動(dòng)。中國航空企業(yè)和主管部門對(duì)新技術(shù)的關(guān)注和行動(dòng),讓我們看到,中國有可能通過航空數(shù)字化為全球創(chuàng)造新的龐大商機(jī)?!毙燔娬f。
中國民航局最新公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國航空運(yùn)輸全行業(yè)完成旅客運(yùn)輸量6.1億人次、貨郵運(yùn)輸量738.5萬噸,同比分別增長10.9%和4.6%。根據(jù)國際民航組織預(yù)測(cè),中國有望在2024到2025年成為全球最大民航市場(chǎng)。
業(yè)界權(quán)威人士表示,在天然具備大數(shù)據(jù)特征的航空業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅意味著航空企業(yè)需要探索新的運(yùn)行方式,也意味著新價(jià)值和新機(jī)會(huì)的誕生:航空企業(yè)可以通過有效收集與整合海量數(shù)據(jù),分析它們的流動(dòng)趨勢(shì),塑造出行業(yè)的“全景圖”和客戶的個(gè)性化“數(shù)據(jù)塑像”,并據(jù)此創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)手段。
2017年,波音全球服務(wù)集團(tuán)正式投入運(yùn)營,當(dāng)年?duì)I業(yè)額達(dá)到146億美元,其最大業(yè)務(wù)就是數(shù)字化運(yùn)營。其中,波音全資子公司杰普迅通過提供導(dǎo)航工具和服務(wù),年?duì)I業(yè)額超過10億美元。
“持續(xù)增長的中國經(jīng)濟(jì)和中等收入群體,讓中國成為全球最激動(dòng)人心和最有活力的民航市場(chǎng)?!辈ㄒ艄久裼蔑w機(jī)市場(chǎng)營銷副總裁蘭迪·廷塞斯說,隨著中等收入群體對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng),以及新技術(shù)帶來的飛機(jī)能力和效率提升,中國民用航空市場(chǎng)的未來將非常令人振奮。
根據(jù)波音公司預(yù)測(cè),作為全球唯一的萬億美元級(jí)民用飛機(jī)市場(chǎng),中國未來20年間將需要7690架新飛機(jī),總價(jià)值達(dá)1.2萬億美元。同時(shí),中國龐大的機(jī)隊(duì)也將需要總價(jià)值達(dá)1.5萬億美元的航空服務(wù)。
“數(shù)字化時(shí)代為飛機(jī)研發(fā)、民航運(yùn)營和維護(hù)打開了新的天地,帶來巨大價(jià)值。在全球航空業(yè)數(shù)字化的大趨勢(shì)下,行業(yè)的邊界正在被打破。而對(duì)中國來說,航空產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化既是自身產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要,也為全球航空業(yè)創(chuàng)造了新機(jī)會(huì)。”于占福說。
*本文來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào),作者:呼濤,原標(biāo)題:《數(shù)字化開掘航空產(chǎn)業(yè)鏈“富礦”》。
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