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登錄近日,匹匹扣公司旗下的旅游圈B2B平臺宣布完成新一輪融資,他們從譜潤、華夏和海通三家基金,共獲得了共1.2億元人民幣。
上海匹匹扣公司創(chuàng)建于2013年,其旅游圈B2B平臺于2014年1月立項。為了解這家新公司,以及他們對所處旅游B2B領(lǐng)域的看法,環(huán)球旅訊記者獨家專訪了匹匹扣旅游圈CEO的李愛玲。
“B2B平臺中立很重要,不然很多利益沒法協(xié)調(diào)”
李愛玲創(chuàng)業(yè)之前是悠哉旅游網(wǎng)的業(yè)務(wù)副總裁,關(guān)于此次的融資,她向環(huán)球旅訊記者介紹,很有一種受追捧的感覺:“投資人比我們還興奮,達成初步意向的基金有好幾家,最后連我們自己都有些為難了,因為每一家都想?yún)⑴c,最后我們好一陣糾結(jié)才形成決策。為此我們調(diào)整了最初的融資設(shè)想,做了一個更有想象力的組合安排?!?br/>
至于投資者看好他們的原因,李愛玲自己總結(jié)了兩點:“旅游圈B2B平臺的創(chuàng)始團隊,既有互聯(lián)網(wǎng)電商基因,又有對旅游行業(yè)深刻理解。同時,旅游圈屬于業(yè)內(nèi)不多的、開放并服務(wù)于整個旅游業(yè)上下游的、獨立第三方B2B交易平臺?!?br/>
對于第二點,李愛玲解釋,在B2B同業(yè)平臺這一熱門領(lǐng)域,其他B2B平臺大部分前身是供應(yīng)商或渠道商,而匹匹扣旅游圈自稱是完全中立、開放的第三方平臺,“我們始終覺得中立是非常重要的,不然很多利益沒法協(xié)調(diào)?!?br/>
旅游圈的誕生過程:不經(jīng)意來到風(fēng)口
李愛玲還特意介紹了旅游圈B2B平臺這一項目是如何誕生出來的。2013年6月,三位創(chuàng)始人,一起創(chuàng)立了上海匹匹扣網(wǎng)絡(luò)公司,最開始公司的業(yè)務(wù)定位是給旅行社提供營銷方面的服務(wù),“這實際上是我們此前做OTA的經(jīng)驗的一個發(fā)揮。結(jié)果在服務(wù)過程當(dāng)中,旅行社的客戶對我們提出了新的要求,即能不能幫他們介紹介紹供應(yīng)商,幫他們找找產(chǎn)品”。
一開始他們以為只是個案需求,但隨著業(yè)務(wù)的擴大,提出類似需求的客戶越來越多了,“我們就開始思考了,然后有了做平臺的想法。結(jié)果旅游圈B2B平臺上線后驚喜連連?!?br/>
用老話來說,這叫無心插柳,如果按現(xiàn)在流行的話說,他們是在不經(jīng)意間走到了線下旅行社、分銷商B2B需求的風(fēng)口前。
該領(lǐng)域目前相當(dāng)火熱,尤其是受到了資本力量的助力:一年前,南京的八爪魚獲得1.5億投資,今年10月,騰邦國際以1.95億購入欣欣旅游65%股份,這家上市公司最為看重的,是欣欣旅游的B2B平臺欣旅通。
李愛玲也說:“其實投資人的判斷很簡單,主要看市場夠不夠大”。
拿到風(fēng)投后,從華東走向全國
通過登錄公共賬號旅游圈網(wǎng)站,環(huán)球旅訊記者發(fā)現(xiàn),相比其他B2B平臺,旅游圈B2B平臺有一個特點,即從展示到預(yù)訂,設(shè)計格局和一般2C的OTA網(wǎng)站非常相像,用戶體驗較為友好。它們的產(chǎn)品遍布國內(nèi)外各地,以線路游為主,也有周邊游、郵輪等形式。
B2B平臺起步時往往帶有一定地域性,這方面旅游圈也不例外。目前他們僅有上海、南通、無錫、蘇州、杭州、南京、合肥7個站點。李愛玲表示,拿到風(fēng)投后,將大力出擊,立足華東,開始布局全國市場。
B2B平臺的共同挑戰(zhàn):幫助旅行社建立新習(xí)慣
“作為一個平臺,一定要有好的貨,等優(yōu)質(zhì)的旅游資源也有了,那么接下來就是要把我們能做的事情,告訴客戶。” 據(jù)介紹,建立不到一年時間的旅游圈,已有上萬家分銷商入駐,“這個速度讓我們自己也有點驚訝,市場比我們想像的要燦爛?!?br/>
和欣欣旅游網(wǎng)的欣旅通、海外旅業(yè)集團的旅景等B2B平臺反映的情況類似,李愛玲也發(fā)現(xiàn),他們平臺上大多數(shù)的旅行社,還是習(xí)慣用老方法做事情,與在線旅游所要求的在線化、電子化、系統(tǒng)化,還有相當(dāng)大的距離,所以“需要尋找一種高效的方式,來幫助旅行社建立新習(xí)慣”。
這其實是所有B2B平臺面臨的一個行業(yè)性難題,即如何幫助工作手段陳舊的線下旅行社、分銷商,放棄老方法,建立新習(xí)慣,共同提高行業(yè)內(nèi)分銷交易的實際效率。