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登錄《日本經(jīng)濟新聞》報道稱,日本免稅商店商樂購仕(Laox)最早將在 3 月起支持在線下單,線下提貨。該項服務主要針對中國游客,即通過阿里巴巴旗下的飛豬等旅游網(wǎng)站預約商品,使用支付寶付款后的一個月內前往日本,在他們指定的門店提貨即可。到店后,出示手機預約頁面和護照,取走商品,完成免稅購物。
根據(jù)該報道,樂購仕計劃從化妝品和美容家電等 100 種商品試行,再擴大至 5000 多種商品。目前樂購仕在日本北海道、東京、關西、九州等城市共有 38 家門店,是日本主要的免稅店之一。創(chuàng)辦于 1930 年的樂購仕,雖然以家電起家,但 2009 年被蘇寧收購時在日本家電市場比例不足 1%,近年來免稅商品銷售才是它組要的收入構成。2017 年樂購仕整體銷售額 642 億日元(約 38.37 億元),其中 75% 來自免稅商品銷售。
樂購仕目前入駐了蘇寧、天貓國際和網(wǎng)易考拉等國內電商平臺,但截至發(fā)稿未在飛豬等旅游網(wǎng)站有相關的店鋪信息。樂購仕宣稱推出該項服務,是為節(jié)省游客時間。而根據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道,當前日本人均旅游支出也出現(xiàn)停滯傾向,日本觀光廳統(tǒng)計 2018 年訪日旅客消費達 4.51 萬億日元(約 2696 億元),同比僅增加 2.5%,其中購物支出同比減少 744 億日元至 1.57 萬億日元。
據(jù)樂購仕 2018 年 4 季度報告數(shù)據(jù),它在日本國內的免稅店鋪收銀臺消費筆數(shù)自 7 月起開始下降,其中 9 月下降幅度最大,為 -27.18%。
僅從消費筆數(shù)下滑可能無法定論樂購仕的免稅店鋪銷售額下滑。但從其他經(jīng)濟數(shù)據(jù)或許可以判斷日本的免稅店鋪整體銷售情況可能不如從前。
今年 1 月日本免稅店銷售額 262 億日元(約 15.7 億元),同比下降 7.7%,為 26 個月來首次。《日本經(jīng)濟新聞》認為下降原因主要是中國買家減少,雖然 1 月中國游客同比增加 19.3%,但可能受中國元旦起開始實行的新電商法影響——游客買回的商品納入征稅范圍內,而減少購物。
該說法尚未得到佐證。但同為中國游客喜愛購物的亞洲國家韓國,自 2017 年 2 月薩德事件平息后,2018 年中國游客再次增加,前 11 個月銷售達 17.36 萬億韓元(約 1030 億元),同比增加 30%。樂天免稅店位于首爾明洞單店銷售額打破紀錄,2018 年銷售額超過了 35 億美元。且韓國免稅店協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,今年 1 月韓國免稅店銷售總額達 1.71 萬億韓元(約 102 億元),比 2018 年 9 月最高銷售峰值還多 110.9 億韓元。
另一方面,位于中國機場的免稅店銷售額也在增加。以中國主要的免稅商店運營商中國國旅為例,2018 年受益于上海、北京、香港等機場免稅店業(yè)務凈利潤增長 25%。根據(jù)該公司公告,因收購日上免稅行、鞏固現(xiàn)有的免稅業(yè)務,以及開展首都機場和香港機場免稅業(yè)務,從而使營收增加 173.49 億元、營業(yè)利潤增加 13.87 億元。
*本文來源:好奇心日報,作者:謝金萍,原標題:《為增加中國游客消費,日本免稅店 Laox 計劃推出預約取貨服務》。