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日本是一個(gè)不折不扣的現(xiàn)金國家。自動(dòng)取款機(jī)（ATM）仍隨處可見，自動(dòng)售票機(jī)也接受多種面值的紙鈔，哪怕是網(wǎng)上購物，用戶也傾向于選擇貨到付款和便利店現(xiàn)金支付。不過，這一切正在悄悄發(fā)生變化。
據(jù)波士頓咨詢公司（BCG）推算，日本的現(xiàn)金結(jié)算比例高達(dá)65%，是發(fā)達(dá)國家平均水平的兩倍，每年花在ATM機(jī)管理、現(xiàn)金運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀径噙_(dá)2萬億日元（約合1195億人民幣）。日本政府希望，到2025年能實(shí)現(xiàn)國內(nèi)無現(xiàn)金結(jié)算比例翻倍，但經(jīng)歷了石油危機(jī)、泡沫經(jīng)濟(jì)與金融危機(jī)的日本人對金融服務(wù)有一種天然的不信任感，與生俱來的節(jié)儉觀也讓他們十分排斥信用卡與數(shù)字支付背后隱含的沖動(dòng)消費(fèi)傾向。
不過，赴日旅行的中國游客正在用手中的智能手機(jī)點(diǎn)燃日本人的數(shù)字支付熱情。
如今走進(jìn)日本主要城市的酒店、便利店與旅游景點(diǎn)，都不難看到支付寶與微信支付的標(biāo)志。2018年，中國赴日游客突破800萬人，消費(fèi)額達(dá)140億美元，分別占整體的27%和34.1%，繼續(xù)高居首位。龐大的需求讓日本商家開始將目光投向中國游客習(xí)慣使用的數(shù)字支付方式。
智能手機(jī)支付可分為讀取條形碼或二維碼（如支付寶及微信支付），以及專用終端掃描非接觸式（如NFC功能和索尼開發(fā)的Felica技術(shù)）芯片。中國游客的“買買買”熱情，讓日本互聯(lián)網(wǎng)公司看到了推廣條碼支付的商機(jī)。
雅虎日本與日本即時(shí)通訊軟件Line便分別與支付寶和微信支付展開了合作，商家可以使用專用掃碼器或掃碼應(yīng)用回應(yīng)顧客通過Line與微信發(fā)起的支付請求，雅虎日本與軟銀集團(tuán)聯(lián)合推出的移動(dòng)支付應(yīng)用PayPay也實(shí)現(xiàn)了與支付寶合作服務(wù)，最近它也剛剛進(jìn)駐了1.5萬家日本羅森便利店。
無現(xiàn)金支付的好處顯而易見。它可以降低貨幣的制造、回收、管理成本，同時(shí)也能有效打擊洗錢、逃稅等犯罪行為。此外，不使用現(xiàn)金結(jié)算，還可以減少銀行柜臺(tái)人員與ATM機(jī)數(shù)量，尤其是現(xiàn)在日本勞動(dòng)力短缺加劇，現(xiàn)金處理與相應(yīng)基建的建設(shè)和維護(hù)都需要大量人力。日本央行2016年起推行的負(fù)利率政策也讓日本的銀行面臨著不小的利潤壓力，亟需提升業(yè)務(wù)效率，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。
但日本的消費(fèi)者難以理解現(xiàn)金支付的弊端，因?yàn)樵搰麄€(gè)支付環(huán)境均基于現(xiàn)金支付而建，哪怕是信用卡與借記卡都沒有多少用武之地，畢竟沒有哪位商家，尤其是小本生意的老板，愿意向銀行支付高昂的手續(xù)費(fèi)。
《日經(jīng)FinTech》總編原隆認(rèn)為，先出現(xiàn)便利的服務(wù)，再通過無現(xiàn)金的方式去實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)很自然的發(fā)展過程，但日本在討論無現(xiàn)金化時(shí)，總是會(huì)先討論如果不用現(xiàn)金會(huì)變成什么樣，反而遲遲邁不出那一步。
許多日本人不愿意邁出那一步，主要是出于對隱私泄露的擔(dān)憂，個(gè)人的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)公司采集，又通過個(gè)性化廣告、推送的方式加以利用，讓他們覺得自己仿佛成了“透明人”。再加上銀行賬戶被盜用、中小銀行倒閉的事件時(shí)有發(fā)生，更是讓他們攥緊了錢袋子，認(rèn)為錢放在哪里都沒有自己的家里安全。此外，日本自然災(zāi)害多發(fā)，地震、暴雨、臺(tái)風(fēng)、洪水一旦發(fā)生，電力供應(yīng)就可能中斷，現(xiàn)金交易反而是相對更加便利的方式。
為了推廣數(shù)字支付，日本政府計(jì)劃在10月1日消費(fèi)稅稅率從8%調(diào)至10%后，向使用無現(xiàn)金支付的消費(fèi)者提供2%至5%的減稅優(yōu)惠，為期9個(gè)月。3月底，近50家日本地區(qū)銀行將引入瑞穗金融集團(tuán)（Mizuho Financial Group）開發(fā)的無現(xiàn)金支付系統(tǒng)J-Coin；年中，全家便利店與7-11便利店也將在日本推出自主電子貨幣，試水無現(xiàn)金結(jié)算。
中國游客帶動(dòng)的旅游消費(fèi)開啟了日本的“我掃你”消費(fèi)文化。隨著2020年東京奧運(yùn)會(huì)即將開幕，日本還需加速無現(xiàn)金支付環(huán)境建設(shè)，滿足國外游客支付需求的同時(shí)，也讓本地人擁抱數(shù)字支付所帶來的真正便利。
*本文來源：界面新聞，作者：潘金花，原標(biāo)題：《愛用現(xiàn)金的日本人擁抱“掃一掃”，中國游客幫大忙》。
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