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據(jù)歐聯(lián)網(wǎng)援引歐聯(lián)通訊社報(bào)道，意大利競爭和市場管理局日前發(fā)布通告，歐洲廉價(jià)航空公司瑞安航空和維茲航空額外加收旅客手提行李費(fèi)，涉嫌欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。意大利當(dāng)局決定，對(duì)瑞安航空處以300萬歐元罰金，對(duì)維茲航空處罰100萬歐元。
據(jù)報(bào)道，從2018年11月1日開始，瑞安航空加收旅客手提行李費(fèi)，并將乘客用于安放手提行李的空間減少超過65%。該政策實(shí)施后，消費(fèi)者協(xié)會(huì)指責(zé)其廣告具有誤導(dǎo)性，稱乘客攜帶手提行李是最基本的旅行需要，廉價(jià)航空公司加收手提行李費(fèi)用，是用來掩蓋機(jī)票的真實(shí)價(jià)格。
瑞安航空對(duì)意大利的處罰公開表示，將拒絕執(zhí)行，并對(duì)此提出上訴。瑞安航空認(rèn)為，意大利競爭和市場管理局沒有理由發(fā)布與航空安全、客戶福利等相關(guān)的行政處罰。瑞安航空行李收費(fèi)政策透明，增加手提行李收費(fèi)是出于對(duì)消費(fèi)者的利益考慮。
意大利競爭和市場管理局強(qiáng)調(diào)，手提行李是航空運(yùn)輸服務(wù)必不可少的元素，旅客隨身攜帶行李不得收取額外費(fèi)用。瑞安航空公司對(duì)于每個(gè)超出規(guī)格的手提行李箱，額外收取5至25歐元的費(fèi)用，其行為是變相提高機(jī)票價(jià)格。
*本文來源：中國新聞網(wǎng)，作者：黃鑫，原標(biāo)題：《歐洲廉價(jià)航空加收行李費(fèi)涉欺詐 意大利開出罰單》。
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