新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄3月20日上午,海南旅游仲裁中心在海口揭牌。據(jù)悉,該仲裁中心主要受理各類旅游消費、項目投資、項目建設(shè)和與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各類民商事爭議。
海南旅游仲裁中心是經(jīng)海南國際仲裁院、海南省旅游和文化廣電體育廳協(xié)商決定設(shè)立的,旨在助力海南自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè),共商建立旅游業(yè)糾紛仲裁解決機制,共同維護海南旅游消費、投資環(huán)境。
海南旅游仲裁中心揭牌成立后,其辦公室設(shè)在海南省旅游協(xié)會,與協(xié)會合署辦公,主要受理當(dāng)事人約定由海南國際仲裁院(海南仲裁委員會)受理的各類旅游消費、項目投資、項目建設(shè)和與旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各類民商事爭議。以此維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,打造人民群眾更加滿意、放心、舒適的誠信旅游環(huán)境。
海南國際仲裁院研究室副主任陳華君擔(dān)任海南旅游仲裁中心主任,海南省旅游協(xié)會執(zhí)行會長張會發(fā)擔(dān)任海南旅游仲裁中心副主任。
海南省旅游和文化廣電體育廳黨組成員、副廳長敖力勇表示,海南入境消費游客、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游投資日益增多,各類涉旅產(chǎn)業(yè)的糾紛不可避免,且糾紛的類型、糾紛主體呈現(xiàn)新業(yè)態(tài),在行政管理、法院訴訟方式之外,迫切需要一種中立、高效、便捷的糾紛解決方式。海南旅游仲裁中心的成立對進一步完善旅游業(yè)糾紛仲裁調(diào)解機制,維護旅游者和旅游消費者的合法權(quán)益,營造良好的旅游消費投資環(huán)境,推進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
海南仲裁委員會主任、海南國際仲裁院負責(zé)人施文表示,處理旅游糾紛一般分三個階段,一是調(diào)解,二是仲裁,三是訴訟。相比之下,仲裁的方式更具靈活性,而且有法可依,有法律支撐,將有效助力海南旅游業(yè)發(fā)展。
據(jù)介紹,海南旅游仲裁中心成立后,將盡快開展各項工作,更好地為游客和旅游經(jīng)營者服務(wù),并加大宣傳力度,實現(xiàn)旅游仲裁中心工作覆蓋全省旅游要素。同時,下一步省旅游協(xié)會還將通過成立旅游消費人民調(diào)解委員會、設(shè)立“先行賠付基金”等一系列的有效措施,打造人民群眾更加滿意、放心、舒適的誠信旅游環(huán)境。
*本文來源:新京報,本文作者:任桐;馬西雅,原標(biāo)題:《海南成立旅游仲裁中心,旅游消費爭議可仲裁解決》。