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登錄4月10日,執(zhí)惠“文旅研習(xí)舍”線上公開課邀請(qǐng)到了杭州天邁網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)呂劍彪進(jìn)行主題分享。本次分享中,呂劍彪闡述了目前旅游行業(yè)的整體現(xiàn)狀,并結(jié)合天邁在科技賦能文旅融合方面的實(shí)踐案例,對(duì)未來(lái)景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深度分析。
呂劍彪表示,目前傳統(tǒng)景區(qū)普遍存在三大痛點(diǎn):景區(qū)缺內(nèi)容、文化缺載體、游客缺體驗(yàn)。在文旅融合下,未來(lái)景區(qū)有四大發(fā)展趨勢(shì):旅游體驗(yàn)產(chǎn)品的科技化、旅游演藝的科技化、文化展示的科技化以及景區(qū)的夜游化。
呂劍彪認(rèn)為,文旅融合的重點(diǎn)在于“融”,包括融合新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式、新IP。文旅融合最大的好處就是產(chǎn)業(yè)鏈有效延長(zhǎng)、消費(fèi)產(chǎn)品的拓展、產(chǎn)品形態(tài)迅速升級(jí),接下來(lái)的趨勢(shì)就是——文化是內(nèi)容,旅游是載體,科技是手段。
以下為呂劍彪主題分享內(nèi)容精編
大家好,我是呂劍彪,今天分享的主題是《科技如何賦能文旅融合》。我將分三個(gè)部分跟大家進(jìn)行分享,一是對(duì)旅游行業(yè)現(xiàn)狀的分析,第二是未來(lái)景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì),最后是近年來(lái)天邁在文旅融合與科技化方面做的部分案例。
1、旅游行業(yè)現(xiàn)狀分析
2018年,我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次,收入5.13萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)了10.76%和12.3%。國(guó)內(nèi)旅游收入從2007年的7770.60億元增長(zhǎng)到2018年5.13萬(wàn)億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為20%。從數(shù)據(jù)上看,整個(gè)旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
同時(shí),文化和旅游部成立,文旅融合也給行業(yè)帶來(lái)一些變化和影響。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,景區(qū)門票價(jià)格下降,原有核心業(yè)務(wù)收入下降,對(duì)整個(gè)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)造成壓力;第二,從游客體驗(yàn)上來(lái)講,人們不再是以前 “上車睡覺、下車拍照”的旅游體驗(yàn)方式,他們有了更多體驗(yàn)上的需求,這對(duì)景區(qū)的要求也在不斷提升。
變革之下,A股上市公司的利潤(rùn)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)比較明顯的兩極分化。體驗(yàn)型的景區(qū),不管是收入還是市場(chǎng)熱度,都在持續(xù)增長(zhǎng),而傳統(tǒng)景區(qū)業(yè)績(jī)下行的壓力比較大。數(shù)據(jù)顯示,16家A股景區(qū)上市公司中,具備自然型景區(qū)資源的旅游企業(yè)有13家,其中有近40%的公司去年年中報(bào)業(yè)績(jī)凈利下滑,而主題樂園等市場(chǎng)化程度高的體驗(yàn)性業(yè)態(tài)企業(yè)熱度不減。
目前傳統(tǒng)景區(qū)普遍存在三大痛點(diǎn):景區(qū)缺內(nèi)容、文化缺載體、游客缺體驗(yàn)。
2、未來(lái)景區(qū)發(fā)展趨勢(shì)
第二部分我就針對(duì)天邁這幾年的實(shí)踐,就文旅融合下未來(lái)景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行觀點(diǎn)探討。
第一個(gè)觀點(diǎn),旅游體驗(yàn)產(chǎn)品的科技化。比如主題公園里的過(guò)山車、大擺錘,這些其實(shí)也算是科技型的產(chǎn)品,但是是比較傳統(tǒng)的科技型的產(chǎn)品。
現(xiàn)在的科技型產(chǎn)品講究沉浸式體驗(yàn)。比如美國(guó)的西部世界主題樂園,這是一個(gè)完全VR的沉浸式主題樂園,它通過(guò)穿戴的設(shè)備,包括眼鏡、手套等,讓你在一個(gè)密閉的空間里有完全沉浸式的體驗(yàn)。它的好處是沉浸感非常強(qiáng),而且后期的產(chǎn)品替換、運(yùn)營(yíng)成本都不高,不過(guò)目前它的技術(shù)還必須依賴各種穿戴設(shè)備,可能有些消費(fèi)者會(huì)有眩暈感或者不適應(yīng)。
第二個(gè)觀點(diǎn),旅游演藝的科技化。舉個(gè)例子,2008年北京奧運(yùn)會(huì)的開幕式,張藝謀導(dǎo)演大概調(diào)用了14000多名演職人員,給大家?guī)?lái)了一場(chǎng)非常宏大的演出。同樣是張藝謀的作品,去年平昌冬奧會(huì)閉幕式上的“北京八分鐘”,他只用了24名輪滑演員、24個(gè)帶透明發(fā)光屏幕的智能機(jī)器人……但整個(gè)場(chǎng)面的視覺效果絕不亞于2008年,依靠科技展示了一場(chǎng)盛宴。
落到景區(qū)上也是這樣。目前大多數(shù)的景區(qū)不管是實(shí)景演藝也好,還是各種“秀”也好,都大量運(yùn)用了各種演職人員。但在國(guó)外,一些演藝節(jié)目動(dòng)用的演職人員非常少,兩三個(gè)演職人員就可以把一場(chǎng)秀撐起來(lái)。 這類演藝背后運(yùn)用了大量聲光電、投影、全息等技術(shù)。這是基于科技的運(yùn)用。
第三個(gè)觀點(diǎn),文化展示的科技化。這是目前大多數(shù)博物館、展覽館呈現(xiàn)的方式,包括標(biāo)本、模型等等。比如在韓國(guó)有個(gè)海洋館,它就大量運(yùn)用了大量互動(dòng)投影、全息、VR等技術(shù),圍繞這些技術(shù)讓游客真正參與到、體驗(yàn)到項(xiàng)目?jī)?nèi)容中。
第四個(gè)觀點(diǎn),景區(qū)的夜游化。有數(shù)據(jù)顯示,有夜游的景區(qū)整體收入是沒有夜游的景區(qū)收入的3-5倍。夜游的產(chǎn)品有很多,比如元宵節(jié)故宮的“上元之夜”,包括“印象系列”的演藝,都有夜游產(chǎn)品。這類演藝產(chǎn)品的科技含量會(huì)越來(lái)越高,不會(huì)全部依靠演職人員。
我們認(rèn)為,文旅融合的重點(diǎn)在于“融”,包括融合新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新模式、新IP。文旅融合最大的好處就是產(chǎn)業(yè)鏈有效延長(zhǎng)、消費(fèi)產(chǎn)品的拓展、產(chǎn)品形態(tài)迅速升級(jí)。基于以上觀點(diǎn),我們認(rèn)為接下來(lái)的趨勢(shì)就是——文化是內(nèi)容,旅游是載體,科技是手段。
3、案例分析——文旅數(shù)字經(jīng)濟(jì)恰逢其時(shí)
第三部分我將天邁近年來(lái)在文旅融合科技化方向上做的一些嘗試,跟大家做簡(jiǎn)單案例分享。
1、未來(lái)游樂園
2017年12月20號(hào),我們?cè)诤贾莸娜f(wàn)象城呈現(xiàn)了一個(gè)未來(lái)游樂園的產(chǎn)品。未來(lái)游樂園是由日本新媒體藝術(shù)團(tuán)體Teamlab打造的,運(yùn)用最新科技讓共處同一空間的人們,通過(guò)運(yùn)用他們的肢體與合作及交互影像,創(chuàng)造屬于自己的作品,從而欣賞享受他們?cè)趧?chuàng)造過(guò)程中激發(fā)出的無(wú)限想象與創(chuàng)意。
Teamlab是世界頂尖的新媒體藝術(shù)團(tuán)隊(duì),我們是想先拿全球最好的產(chǎn)品來(lái)試驗(yàn)市場(chǎng)反饋。杭州和南京兩站的反饋非常好,門票收入都超出原來(lái)的預(yù)期。特別是南京,4個(gè)多月門票收入有1200多萬(wàn)。
在杭州萬(wàn)象城的未來(lái)游樂園,我們總共構(gòu)建了九個(gè)場(chǎng)景,包括彩繪城市,小朋友可以自己畫汽車、房子、飛機(jī),然后通過(guò)我們的設(shè)備按鈕,一鍵就可以把自己的畫變成立體,呈現(xiàn)在整個(gè)場(chǎng)景里。同時(shí),每個(gè)場(chǎng)景都是一個(gè)閉環(huán)的小游戲,比如彩繪城市會(huì)有怪獸出沒,為了防止怪獸破壞城市,小朋友可以畫飛機(jī),用手觸摸控制飛機(jī)去攻擊怪獸,保護(hù)自己的家園。
2、奇境樂園
因?yàn)門eamlab的版權(quán)費(fèi)跟整個(gè)場(chǎng)景的搭建費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用非常昂貴,所以我們只能在一線城市來(lái)做投入運(yùn)營(yíng)?;诖?,我們自己研發(fā)了奇境樂園,目的是在景區(qū)落地或二、三線市場(chǎng),去做二次消費(fèi)的內(nèi)容。
比如去年暑假,我們跟杭州hellokitty樂園合作打造奇境樂園,作為整個(gè)hellokitty暑期的重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目,也是作為二次消費(fèi)的項(xiàng)目對(duì)外單獨(dú)售票,包括跟樂園門票、酒店捆綁做銷售,大概四到五個(gè)月,我們就收回了成本。
3、未來(lái)海洋館
除了上述親子游樂性整合產(chǎn)品,接下來(lái)我們還即將推出更有主題的產(chǎn)品,比如未來(lái)海洋館。
類似海洋館這樣的泛IP,其實(shí)它的適用范圍很廣,有它自己特定的主題。這樣的產(chǎn)品我們現(xiàn)在規(guī)劃了兩到三款,包括熊貓樂園。接下來(lái)我們可能會(huì)打造一些IP屬性非常強(qiáng)的,比如像山海經(jīng)、十二生肖、敦煌數(shù)字互動(dòng)展等有特定IP的互動(dòng)體驗(yàn)型產(chǎn)品。
4、全息劇場(chǎng)
以上這些產(chǎn)品的技術(shù)線路是基于互動(dòng)投影、人體感應(yīng)等。我們還有一條線路,就是通過(guò)全息技術(shù)來(lái)做演藝或著“秀”。
全息演藝這一塊,今年我們會(huì)在義烏的旅博會(huì)做一些產(chǎn)品展示和呈現(xiàn),它的立體感和真實(shí)還原度非常高。
全息演藝可以大大降低現(xiàn)場(chǎng)演藝人員的成本,我們可以通過(guò)投影或者LED的方式在全息的成像介質(zhì)上來(lái)模擬真實(shí)的演藝內(nèi)容。相比之下它的運(yùn)營(yíng)成本較低,以設(shè)備基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)和電費(fèi)為主,減少了大額的演藝人員成本。
同樣,這些技術(shù)可以為景區(qū)做很多定制。我們?cè)谌ツ曜隽瞬簧俣ㄖ苾?nèi)容,包括福建的百合博物館、西塘古鎮(zhèn)櫻花大道、寧波象山的漁港古城等體驗(yàn)項(xiàng)目的升級(jí),做內(nèi)容上的穿引、打造和升級(jí)。
最后,給大家分享一句話:不以增強(qiáng)游客體驗(yàn)為目的的智慧旅游都是耍流氓。從最開始給旅游行業(yè),包括景區(qū)、旅游目的地做系統(tǒng)和智慧平臺(tái),提供信息化的服務(wù),第二個(gè)階段是做完信息化和平臺(tái)后,提供運(yùn)營(yíng)和推廣服務(wù),2018年我們提出智慧旅3.0的概念,用全息成像、互動(dòng)投影、人體感應(yīng)等去升級(jí)產(chǎn)品。核心來(lái)講,我們希望未來(lái)的智慧旅游能從管理部門走向游客感知,真正為游客提升旅游本身的體驗(yàn),而不僅僅停留在監(jiān)測(cè)管控、快速過(guò)閘、導(dǎo)游導(dǎo)覽這個(gè)層面。
我的分享就到這里,謝謝大家!
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