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2014年百度高調(diào)布局O2O領(lǐng)域，其在9月3日百度世界大會(huì)上推出“直達(dá)號(hào)”，為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了解決方案。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度作為一個(gè)重要的連接平臺(tái)，“人與服務(wù)”的連接作為戰(zhàn)略已延伸至各商業(yè)場景。除餐飲、生活服務(wù)類商家外，旅游直達(dá)號(hào)同樣備受關(guān)注。12月18日桂林市政府聯(lián)合百度發(fā)布了“@桂林旅游”直達(dá)號(hào)，桂林成為國內(nèi)旅游O2O落地城市。

而此前，@西湖、@峨眉山、@都江堰青城山等國內(nèi)知名旅游景點(diǎn)已入駐百度直達(dá)號(hào)，此次@桂林旅游直達(dá)號(hào)的發(fā)布，將把以前桂林零散商戶資源整合成為一個(gè)地區(qū)性的大平臺(tái)，用戶只需通過手機(jī)百度或移動(dòng)搜索@桂林旅游，就能一鍵享受多種服務(wù)。據(jù)億歐網(wǎng)現(xiàn)場了解，上線后的@桂林旅游直達(dá)號(hào)已整合熱門景點(diǎn)、門票購買、熱門線路、桂林美食、酒店住宿、本地特產(chǎn)、桂林動(dòng)態(tài)等信息。百度直達(dá)號(hào)具有廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開通四個(gè)特性，從整個(gè)直達(dá)號(hào)頁面的設(shè)計(jì)來看，百度直達(dá)號(hào)強(qiáng)化了交易功能。

百度直達(dá)號(hào)+百度地圖+百度錢包，凸顯百度移動(dòng)O2O布局

近年來，百度一系列動(dòng)作凸顯其在移動(dòng)O2O領(lǐng)域的布局。百度通過百度搜索+百度直達(dá)號(hào)+百度地圖+百度錢包，將讓用戶隨時(shí)隨地直達(dá)商家，并接受服務(wù)。同時(shí)手機(jī)百度的“發(fā)現(xiàn)”功能和百度地圖的“附近”功能，都可以把商房的服務(wù)推送給有需求的用戶。就在@桂林旅游 直達(dá)號(hào)發(fā)布會(huì)的前一天，百度與Uber在京簽署了戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，雙方達(dá)成全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。未來也有可能Uber入駐百度地圖，在百度地圖中可以一鍵打車。此前，百度與諾基亞達(dá)成合作，未來百度地圖在海外將使用諾基亞地圖提供的數(shù)據(jù)，為海外用戶提供地圖和導(dǎo)航信息服務(wù)。

百度直達(dá)號(hào)、百度地圖、百度錢包的打通，從入口、應(yīng)用場景、支付等方面建立了O2O新生態(tài)。入股Uber，是否將為百度在入境與出境游市場以及專車O2O領(lǐng)域的發(fā)展做準(zhǔn)備值得期待。據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的《2014中國旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，我國出境游市場持續(xù)火爆，并保持高速增長，2013年中國的入境游市場總量已位居全球第四。隨著時(shí)代變遷，旅游行業(yè)已出現(xiàn)了散客化、休閑化、自駕游等趨勢，以百度直達(dá)號(hào)為旅游切入點(diǎn)，為用戶帶來更多的旅游體驗(yàn)，促進(jìn)旅游O2O的發(fā)展，未來百度直達(dá)號(hào)在旅游O2O領(lǐng)域機(jī)會(huì)非常大。

在@桂林旅游百度直達(dá)號(hào)發(fā)布會(huì)上，百度副總裁李明遠(yuǎn)表示：旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)典型的O2O場景 ，直達(dá)號(hào)可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端便捷、快速旅游的閉環(huán)體驗(yàn)。在旅游蓬勃發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)與線下實(shí)體商業(yè)進(jìn)行結(jié)合，今天互聯(lián)網(wǎng)已從線上走向線下。

百度直達(dá)號(hào)通過去中介化使用戶直連商戶，已為旅游業(yè)帶來三個(gè)價(jià)值：

1、為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)旅游行業(yè)出現(xiàn)的散客化、休閑化、自駕游等趨勢，百度通過大數(shù)據(jù)分析、百度地圖為用戶與商戶進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送服務(wù)。

2、打造O2O閉環(huán)，做大地區(qū)性旅游市場規(guī)模。旅游O2O線下接受服務(wù)比線上營銷更為重要。線上線下的無縫對(duì)接，將直接影響地區(qū)旅游的口碑。通過直達(dá)號(hào)的評(píng)價(jià)與分享功能，達(dá)到品牌的傳播，增加用戶粘性。第二，通過整合地區(qū)性零散景點(diǎn)以及知名商戶，形成一個(gè)規(guī)模平臺(tái)。

3、打造高價(jià)值的旅游生態(tài)鏈條。百度戰(zhàn)略入股Uber已表明百度在全球范圍內(nèi)的移動(dòng)擴(kuò)張。在未來的旅游行業(yè)大趨勢下，旅游周邊的服務(wù)將會(huì)越來越多，包括旅游餐飲、旅游酒店、旅游購物等等，通過百度直達(dá)號(hào)以及百度地圖，可以精準(zhǔn)對(duì)接。

百度直達(dá)號(hào)、微信電商兩強(qiáng)爭霸

在移動(dòng)O2O大趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不甘落后，紛紛轉(zhuǎn)型試水O2O模式。目前相似類型的主要有兩家：

1）：百度推出直達(dá)號(hào)，從“人與信息”的連接轉(zhuǎn)向“人與服務(wù)”的連接，從信息的分發(fā)，到服務(wù)的分發(fā)。

2）：微信電商更類似于微店商，是從傳統(tǒng)電商向移動(dòng)電商的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人與商業(yè)的連接，社交與商業(yè)的連接。

億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普在百度直達(dá)號(hào)上線時(shí)曾表示：百度的O2O戰(zhàn)略以百度地圖為中心，百度團(tuán)購和百度旅游（包括去哪兒）作為兩翼，打造大平臺(tái)和自營相結(jié)合的模式。百度CEO李彥宏曾表示，移動(dòng)端的流量增速非?？?，當(dāng)移動(dòng)時(shí)代各種新技術(shù)層出不窮時(shí)，當(dāng)用戶需求至上是生存的不二法則時(shí)，如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維、工具和模式來重塑產(chǎn)業(yè)鏈，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益是傳統(tǒng)企業(yè)亟需思考的問題。

從目前來看，百度借直達(dá)號(hào)連接服務(wù)，發(fā)力旅游O2O。更深一步來講，百度直達(dá)號(hào)在百度O2O大戰(zhàn)略中已成重點(diǎn)，在智慧旅游的消費(fèi)時(shí)代，商戶借助互聯(lián)網(wǎng)化手段為用戶提供高效、透明、便捷的服務(wù)已成潮流，未來百度直達(dá)號(hào)在旅游O2O領(lǐng)域還將持續(xù)發(fā)力，億歐網(wǎng)將拭目以待。