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登錄4月24日,由尚美生活集團主辦的“遇見尚美·投資有道”大型分享會在上海IBP國際會議中心落幕。此次分享會就酒店業(yè)IP賦能、多元新場景打造及供應(yīng)鏈采購進行了深入的探討。活動現(xiàn)場,撥開蒙住酒店業(yè)的層層云霧,把脈行業(yè)趨勢,為行業(yè)提供新思路、新方向。
緊跟市場需求變化,中端酒店競爭進入白熱化
據(jù)麥肯錫預(yù)計,到2022年,中國中產(chǎn)階級數(shù)量將增長至2.71億家庭。中國中產(chǎn)階級正逐步成為主流消費人群,他們對于產(chǎn)品的審美和品質(zhì)提出更高的要求,由此可見,中端酒店也更為符合他們的需求,一時間,中端酒店呈現(xiàn)一片藍海。
當(dāng)市場需求發(fā)生變化,市場嗅覺敏銳的酒店品牌方率先作出調(diào)整。經(jīng)濟型酒店轉(zhuǎn)型升級進駐中端市場,高端酒店則放下身段試水中端市場。但隨著市場上出現(xiàn)大量中端酒店,后知后覺的品牌方也已發(fā)力,酒店行業(yè)的市場角逐正向中端市場聚焦,行業(yè)競爭也進入白熱化階段。
突圍中端市場,多元化酒店浪潮起
在眾多酒店品牌不斷地跑馬圈地后,中端酒店的市場正在逐步縮小。如果說中端酒店崛起的強大動力由市場需求和供給之間錯配產(chǎn)生,那么多元化酒店的興起則是突破中端酒店激烈競爭的必然趨勢。
隨著多元化酒店的出現(xiàn),新品牌、新模式也如春筍般接連而出,酒店行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的局面。各種IP酒店、智慧酒店、跨界酒店等新型酒店紛紛出現(xiàn)在市場上。
在多元化的整體布局層面上,作為中國領(lǐng)先的旅游、住宿連鎖品牌運營商,位列中國酒店集團門店數(shù)第5位、全球酒店集團第19位,尚美生活打造多元新場景,實現(xiàn)了高端至經(jīng)濟型全覆蓋,共包含10個酒店品牌,已覆蓋全國31個省1000座城市,旗下酒店超過3500家(含在營店和籌建店)?!拔磥砣?,集團將新增10000家連鎖酒店”,尚美生活集團CEO馬博先生現(xiàn)場透露說。
在具體布局層面上,尚美生活以打造新物種實現(xiàn)多樣化。尚美生活探索的第一個新物種是創(chuàng)造出蘭歐酒店,從酒店業(yè)跨到藝術(shù)界,是國內(nèi)首個藝術(shù)商旅酒店品牌。蘭歐酒店與大英博物館達成戰(zhàn)略合作,雙方就各種藝術(shù)合作形式及內(nèi)容,并在“酒店+藝術(shù)零售”、“酒店藝術(shù)空間、品牌聯(lián)動等方面展開密切合作,以國際IP賦能,強勢突圍日益同質(zhì)化的中端酒店。
在活動現(xiàn)場,蘭歐酒店CEO王西光先生更是以蘭歐為例,揭秘“中端酒店的破局之路”。他表示,蘭歐酒店打造的是一種高品質(zhì)、新體驗和情感認同的生活方式,并且以大英博物館IP主題房和至尊蘭大使服務(wù),進行品牌升級和體驗升級。通過多業(yè)態(tài)、互動式的空間利用方案,積極聯(lián)動國際IP,為消費者帶來耳目一新的藝術(shù)商旅之路。
供應(yīng)商迎來分水嶺,投資酒店有門道
在多元化戰(zhàn)爭中,酒店品牌在變化,行業(yè)在變革,與酒店關(guān)系密切的供應(yīng)鏈也不可避免地發(fā)生巨大的改變,供應(yīng)鏈行業(yè)內(nèi)也在努力迎合市場需求,創(chuàng)新升級,適應(yīng)新時代的發(fā)展。那么在此背景下,如何選擇合適的供應(yīng)商對于酒店來說,是挑戰(zhàn)也是機遇。
馬博先生在現(xiàn)場表示,尚美生活集團每年籌建800-1000家酒店,供應(yīng)商規(guī)模精簡至在100多家。與大部分酒店集團動輒合作三五百家供應(yīng)商不同,尚美生活數(shù)量不算多,但貴在精而不泛,全都是在大浪淘沙里“淘”出來的,每一個供應(yīng)商都是通過層層篩選,從而脫穎而出的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈合作伙伴。
而把這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商“淘”出來后,尚美生活與他們實現(xiàn)高效協(xié)同,把“供應(yīng)鏈”真正變成“共贏鏈”。顯而易見地,這些優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的最終受益者就是消費者和酒店投資人。對于消費者來說,進店后可以有更美好的體驗;對于酒店投資人來說,則可以提高酒店產(chǎn)品質(zhì)量,提升供應(yīng)端效率,從而安心當(dāng)“甩手掌柜”。
而且,尚美生活供應(yīng)鏈還設(shè)有如“七天無理由退換貨”“3年+超長保質(zhì)”“售后2485原則”“先賠付,后協(xié)商”四大服務(wù)承諾,聯(lián)合各大酒店產(chǎn)品供應(yīng)商提出“共尚成長計劃”,公布《百萬酒店用品補貼》政策。
從供應(yīng)鏈角度來說,供應(yīng)商如何平衡品質(zhì)和價格,既能保證產(chǎn)品質(zhì)量又能跟上市場的腳步,從而賦能酒店?這是如今新時代的一個大課題。在《如何投資一家好酒店》的圓桌討論中,為這一課題提供了一個切實可行的解決方案。
此次討論中,主要從酒店的洗浴、氣味、睡眠和地板四大方面進行了深度研討,從中也可窺察出尚美生活集團旗下品牌蘭歐酒店在供應(yīng)商上的選擇標準。在熱能服務(wù)方面,蘭歐酒店根據(jù)自身需求,匹配適合的方案;在香氛方面,蘭歐酒店則希望聞香識品牌;在床具方面,蘭歐酒店選擇一個走在脊椎健康行業(yè)前端的床具品牌,讓消費者睡一個好覺的同時,也能讓脊椎得到充分放松,讓脊椎一起睡眠,踐行大健康理念;在地板方面,蘭歐酒店把地板供應(yīng)商也參與到蘭歐酒店的設(shè)計團隊中,讓地板也能融入整體風(fēng)格。
當(dāng)今局勢,市場在改變、需求在轉(zhuǎn)移、消費在升級,故步自封何以高歌猛進?“供給主導(dǎo)需求”正退出新時代的舞臺,“需求主導(dǎo)供給”正強勢登臺。唯有與時俱進,方能成為走在時代前列的先行者。期待更新的尚美生活。