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Club Med飛豬超級品牌日,親子旅行消費者深度運營的嘗試

本文作者:執(zhí)惠 2019-04-26
近日,Club Med聯(lián)合飛豬發(fā)布《帶娃攻略》,Club Med飛豬超級品牌日也與攻略短片同步上線,Club Med在飛豬獨家推出旗下度假村5.5折起的超值系列特惠,已名聲在外的飛豬超級品牌日深入到了親子旅行細分市場。

近日,一個記錄爸爸如何帶娃的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱點,無論是佛系老爸、宅男老爸,還是工作狂老爸,當(dāng)遇到帶娃這件事兒時,“窘境”都高度一致。其實,這個充滿趣味和“技能點”的小故事,是Club Med聯(lián)合飛豬發(fā)布的《帶娃攻略》,Club Med飛豬超級品牌日也與攻略短片同步上線,Club Med在飛豬獨家推出旗下度假村5.5折起的超值系列特惠,已名聲在外的飛豬超級品牌日深入到了親子旅行細分市場。

作為全球知名的旅游度假品牌,Club Med以其特有的精致一價全包和多元文化的G.O服務(wù)聞名,并在親子旅行打造和特色服務(wù)中獨樹一幟。隨著親子游的日漸興盛,Club Med的服務(wù)經(jīng)驗也在深刻影響著中國酒店及親子旅行業(yè)者。

作為飛豬超級品牌日的第一個親子旅行品牌,超品日期間,Club Med收獲了僅次于雙11的成交業(yè)績,并借助超品日新增了近70萬認知人群,并精準(zhǔn)觸達親子消費者,收獲的新增認知親子消費者占到了新增認知人群的64%。

超級品牌日期間,飛豬和Club Med還首次進行了抖音、微博、淘系三端聯(lián)合,“今天爸爸帶娃挑戰(zhàn)賽”活動整體曝光超過3億。值得一提的是,Club Med飛豬超級品牌日,還獲得了阿里系生態(tài)伙伴和知名藍V微博的聯(lián)合打call,覆蓋粉絲達3500萬。

在消費者深度運營成為新角力場的當(dāng)下,旅行行業(yè)數(shù)字化升級之路,正從對“品牌”的運營開始。正如Club Med大中華區(qū)CEO, Gino Andreetta所說,“飛豬超級品牌日推進了整個旅游行業(yè)邁向‘強品牌’時代,通過超品日,我們能夠與客人直接對話,全方位展現(xiàn)我們的品牌文化和‘煥然假期’品牌理念?!?/p>

飛豬超級品牌日可以說是旅行品牌的雙11,通過商戶品牌大事件,進行品牌的私域能力練兵,以人群運營、內(nèi)容運營、傳播運營、會員運營、產(chǎn)品運營為核心能力,實現(xiàn)爆發(fā)式的品牌傳播價值及轉(zhuǎn)化,讓旅行品牌生動、立體、深刻地與用戶建立直接聯(lián)系,讓消費者讀懂品牌,也讓品牌讀懂消費者。

在Club Med之前,飛豬已與歌詩達郵輪、香港迪士尼聯(lián)合推出超級品牌日。飛豬消費者營運部總經(jīng)理趙磊曾在接受采訪時如此定義超級品牌日:它的本質(zhì)是商家對消費者的深度運營,讓他們的數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型找到抓手,為給旅游商家和消費者建立更具歸屬感的連接。

2018年10月,飛豬推出“新旅行聯(lián)盟”,推進數(shù)字經(jīng)濟時代旅游行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。不難看出,阿里生態(tài)能力輸出和消費者深度運營,是飛豬新旅行聯(lián)盟賦能行業(yè)的兩個核心,超級品牌日正是飛豬從全域營銷切入,將阿里的數(shù)據(jù)力量和運營能力輸出,協(xié)同旅游商家從品牌運營開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的有效嘗試。

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