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中國(guó)市場(chǎng)對(duì)OYO有著很大的偏見(jiàn)——絕大多數(shù)人說(shuō)它是酒店界“拼多多”。

然而，事實(shí)并非如此。OYO的全球野心，不可小覷。

2017年，印度經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店OYO以“無(wú)加盟費(fèi)、低價(jià)”的方式殺入中國(guó)市場(chǎng)。

在不到兩年的時(shí)間里，OYO進(jìn)駐了298座城市，酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)量超過(guò)了7400家。依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)瘋狂擴(kuò)張的OYO一度在中國(guó)市場(chǎng)背上酒店界“拼多多”的名號(hào)。

然而，酒店界“拼多多”并非OYO本體。

在LinkedIn最新發(fā)布的一份報(bào)告里，OYO與亞馬遜平起平坐，它們的名字共同出現(xiàn)在印度最受歡迎的工作單位榜單上。

與亞馬遜比肩，OYO憑什么？

據(jù)酒店行業(yè)研究機(jī)構(gòu)STR統(tǒng)計(jì)，OYO 目前管理超過(guò)50萬(wàn)個(gè)房間，按名下管理的房間數(shù)來(lái)算是世界第8大連鎖酒店。截止到目前，OYO累計(jì)融資金額超過(guò)17億美金，估值超過(guò)50億美元。

OYO絕不僅僅是酒店界“拼多多”。

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OYO的本體：不是酒店界“拼多多”

OYO創(chuàng)立于2013年，創(chuàng)始人Ritesh Agarwal當(dāng)時(shí)年僅20歲。這并不是Ritesh第一次創(chuàng)業(yè)，在OYO之前，Ritesh還創(chuàng)辦了印度版Airbnb，但因?yàn)闊o(wú)法提供標(biāo)準(zhǔn)化住宿體驗(yàn)而以失敗告終。

OYO（OYO即 “ON YOUR OWN”）起家采用的是Uber式的共享模式，專注于整合東南亞地區(qū)的非品牌單體酒店，使其可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，如干凈的床單、熱水和免費(fèi)WiFi等。

OYO這種整合模式，一方面為消費(fèi)者提供了低成本、標(biāo)準(zhǔn)化的酒店預(yù)訂服務(wù)；另一方面，非品牌酒店經(jīng)營(yíng)者也可以通過(guò)加入OYO平臺(tái)來(lái)增加入住率和收入。

OYO最初專注于古爾岡（印度首都新德里的衛(wèi)星城之一，距離新德里30公里），經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展，OYO已經(jīng)成為印度最大的經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)定平臺(tái)，業(yè)務(wù)遍布全球500多個(gè)城市和10個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

圖：OYO 2013-2015年酒店數(shù)量（來(lái)源：OYO官網(wǎng)）

目前，OYO的商業(yè)模式包括特許經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)兩種，這兩種模式也分別對(duì)應(yīng)著OYO的兩條產(chǎn)品線。

其中，OYO 旗下的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌 OYO Rooms采用特許經(jīng)營(yíng)模式，中高檔酒店品牌 OYO Townhouse等采用自營(yíng)模式。

OYO內(nèi)部研究稱，印度的無(wú)品牌經(jīng)濟(jì)酒店的客房數(shù)量約為400萬(wàn)間。其中200萬(wàn)間是OYO的“潛在房源”，這些房間的價(jià)格在每晚20到25美元（約等于人民幣135-169元）之間，僅在印度，OYO一年就有180多億美元的市場(chǎng)空間。

再加上，OYO起家的印度市場(chǎng)是一個(gè)具備絕對(duì)人口紅利的增量市場(chǎng)。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2013年，印度人均GDP為1504美元（10168元），到2018年，印度人均GDP為1978美元（12156元），復(fù)合增長(zhǎng)率為6%。

但這不是OYO的全部野心，OYO有個(gè)更加宏大的野心：到2023年成為世界上最大的連鎖酒店。

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OYO的野心：世界上最大連鎖酒店

雖然OYO是做經(jīng)濟(jì)型酒店起家的，其旗艦品牌OYO Rooms依然占據(jù)主導(dǎo)地位，但是隨著印度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，OYO開(kāi)始將目光瞄準(zhǔn)了白領(lǐng)以及年輕用戶。

OYO首席運(yùn)營(yíng)官Abhinav Sinha在接受印度創(chuàng)投媒體YourStory采訪時(shí)表示，“經(jīng)濟(jì)型酒店在位置、舒適度和價(jià)格等方面總是存在著妥協(xié)，為了控制這三個(gè)方面，我們推出了OYO Townhouse。”

RedSeer的一份報(bào)告顯示，截至2018年，印度的中端酒店市場(chǎng)規(guī)模為40億美元，其中連鎖酒店占35%左右。自2015年以來(lái)，這一數(shù)字平均每年增長(zhǎng)17%。

2017年1月，OYO開(kāi)始進(jìn)軍中高端市場(chǎng)，推出了中檔酒店品牌 OYO Townhouse。為了確保更好的服務(wù)質(zhì)量以及用戶體驗(yàn)，Townhouse完全由OYO運(yùn)營(yíng)。

圖：OYO Townhouse將酒店、咖啡館、家庭和商店的體驗(yàn)融合在一起（來(lái)源：OYO官網(wǎng)）

為了迎合千禧一代旅行者，OYO 自營(yíng)品牌Townhouse的外部裝修顏色很明亮。OYO還將酒店、咖啡館、家庭和商店的體驗(yàn)融合在一起。大多數(shù)的Townhouse地理位置優(yōu)越，靠近旅游景點(diǎn)或者是商業(yè)中心，平均價(jià)格約為3000印度盧比（約43美元，293元人民幣）。

與OYO Rooms的“輕加盟制”不同，OYO Townhouse采用全棧酒店模式（a full-stack hotelier model），“全?！卑ň频旯?yīng)鏈（Supply）、酒店改造升級(jí)（Transformation）、酒店服務(wù)（Hospitality）、酒店技術(shù)（Technology）和酒店需求管理（Demand）五大要素。

OYO組建了一只專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)OYO Townhouse。目前，OYO從現(xiàn)有的合作伙伴處租賃了物業(yè)并進(jìn)行翻新，翻新時(shí)間大約30-40天，每個(gè)房間的裝修價(jià)格約為3-4萬(wàn)盧比（2930-3898元人民幣）。目前OYO Townhouse的房源遍布印度、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)家。

Redseer最近的一份報(bào)告顯示，OYO Townhouse的入住率為90％，其中近50％是回頭客。

而OYO在自營(yíng)業(yè)務(wù)的野心也不小。OYO官網(wǎng)資料顯示，OYO計(jì)劃到今年年底，在Townhouse品牌下?lián)碛杏《热珖?guó)4000多個(gè)房間?！暗?020年，我們的目標(biāo)是使OYO Townhouse成為印度最大的自營(yíng)連鎖酒店，擁有24000間客房?！?/p>

圖：OYO中檔酒店品牌Townhouse（來(lái)源：OYO官網(wǎng)）

借助OYO Townhouse，OYO打進(jìn)了中檔酒店市場(chǎng)。目前OYO酒店產(chǎn)品線非常全，覆蓋高中低檔，OYO酒店的產(chǎn)品線見(jiàn)下圖：

圖：OYO酒店產(chǎn)品線（來(lái)源：PropTech研習(xí)社制圖）

經(jīng)濟(jì)型酒店品牌：OYO Rooms，采用加盟制。這是OYO最開(kāi)始的業(yè)務(wù)，目前在全球337個(gè)城市擁有12,000多家酒店，起價(jià)為999盧比（15美元）。

中檔酒店品牌： OYO中檔酒店目前一共有4個(gè)子品牌，包括 OYO Townhouse、Collection O、Edition O、OYO SilverKey。Collection O、Edition O主要針對(duì)商務(wù)旅客，每晚1600-2200盧比（每晚50至60美元）

高檔酒店品牌：OYO Palette Resorts的定位是度假酒店，提供所有現(xiàn)代化的設(shè)施，包括私人別墅和海灘、美食餐廳、水療中心和其他娛樂(lè)設(shè)施。Palette Resorts主要整合印度的無(wú)品牌獨(dú)立度假村（目前有超過(guò)4000個(gè)），每晚100美元左右。

可以看出，OYO中檔酒店的子品牌最多，這也是OYO接下來(lái)要著重發(fā)力的一個(gè)市場(chǎng)。借助Palette Resorts，OYO又進(jìn)入高檔細(xì)分市場(chǎng)。不過(guò)，OYO近 80% 的收入還是來(lái)自 OYO Rooms 酒店業(yè)主的加盟費(fèi)。

圖：OYO中檔酒店品牌列表（來(lái)源：OYO官網(wǎng)）

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OYO的圖謀： 征戰(zhàn)衣食住行全域

在完成高中低全產(chǎn)品線布局后，OYO背后還藏著巨大的秘密。它還進(jìn)入了民宿、OTA、聯(lián)合辦公、長(zhǎng)租公寓、婚宴服務(wù)、外賣等領(lǐng)域。

圖：OYO全產(chǎn)業(yè)鏈布局（來(lái)源：PropTech研習(xí)社制圖）

民宿業(yè)務(wù)

2017年底，OYO推出了短租平臺(tái) OYO Home，這是一項(xiàng)協(xié)助房東出租和管理別墅、農(nóng)舍和公寓的業(yè)務(wù)。目前在各個(gè)休閑目的地?fù)碛谐^(guò)500個(gè)物業(yè)。

2019年2月，OYO獲得了Airbnb 2億美金的戰(zhàn)略投資，未來(lái)OYO的一些房間也將出現(xiàn)在Airbnb的平臺(tái)上。

2019年3月，Airbnb還收購(gòu)了酒店預(yù)訂平臺(tái)HotelTonight，酒店連鎖公司開(kāi)始做民宿，民宿巨頭也開(kāi)始進(jìn)入酒店領(lǐng)域，酒店和民宿的邊界已經(jīng)模糊起來(lái)。

2019年5月，OYO以3.6億歐元收購(gòu)歐洲民宿品牌Leisure Group。Leisure Group成立于1980年，目前在歐洲運(yùn)營(yíng)著3萬(wàn)多套自主管理的租賃物業(yè)，旗下?lián)碛蠦elvilla、DanCenter和Danland等九個(gè)品牌。本次收購(gòu)，將幫助OYO快速進(jìn)軍歐洲民宿市場(chǎng)。

OTA

2018年起，OYO開(kāi)始涉足OTA領(lǐng)域。用戶可以通過(guò) OYO APP預(yù)訂出租車、搜索附近的餐館。OYO還推出了Total Holidays假日套餐，提供一站式的旅游解決方案，包括酒店、導(dǎo)游、餐飲以及機(jī)票和簽證等。

OYO首席運(yùn)營(yíng)官Abhinav Sinha曾表示，預(yù)計(jì)OYO Total Holidays將在五年內(nèi)收入達(dá)到公司總收入的10%。

印度當(dāng)?shù)氐钠渌鸒TA平臺(tái)曾在2015年下線OYO酒店，然而，隨著OYO接管酒店數(shù)量的不斷提升，OTA平臺(tái)最終選擇和OYO“握手言和”。

目前，OYO與MakeMyTrip、Yatra等印度頭部OTA平臺(tái)均有合作。2019年1月，OYO與印度OTA巨頭MakeMyTrip續(xù)簽了五年的商業(yè)合作協(xié)議，繼續(xù)戰(zhàn)略合作。

2018年11月，OYO獲得東南亞打車巨頭Grab 1億美元的投資，知情人士透露Grab投資OYO是為了推廣GrabPay，此次投資可以幫助Grab在東南亞出行及移動(dòng)支付領(lǐng)域取得更大的市場(chǎng)份額。

而Grab在不久前剛獲得美國(guó)在線旅行巨頭Booking 2億美元的投資。據(jù)外媒報(bào)道，這筆交易將使用戶能通過(guò)Grab應(yīng)用預(yù)訂旅行相關(guān)服務(wù)，并通過(guò)GrabPay數(shù)字錢包支付。Grab戰(zhàn)略投資OYO后，Grab APP也會(huì)上線OYO酒店。

2019年2月，OYO獲得滴滴出行1億美元投資。

婚宴場(chǎng)地服務(wù)

OYO還在嘗試進(jìn)入其他和空間、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)相關(guān)的領(lǐng)域。

公開(kāi)資料顯示，印度中產(chǎn)家庭通常會(huì)拿出2-3年的家庭年收入來(lái)籌辦一場(chǎng)婚禮。Condé Nast India數(shù)據(jù)顯示，印度婚慶產(chǎn)業(yè)的價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)400億美元，且且每年保持著25%-30%的復(fù)合增長(zhǎng)速度。

基于印度的傳統(tǒng)文化以及廣大的市場(chǎng)空間，不少互聯(lián)網(wǎng)玩家已經(jīng)覬覦婚宴市場(chǎng)這一蛋糕了。

2018年，OYO推出了場(chǎng)地業(yè)務(wù)Auto Party。2018年6月，Auto Party 在印度8個(gè)城市上線，提供宴會(huì)和婚禮策劃服務(wù)。

OYO認(rèn)為婚宴是一個(gè)“分散的、低收益、破碎的”客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，這與酒店和房地產(chǎn)數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)是匹配的。

2018年8月，OYO收購(gòu)婚宴場(chǎng)地在線預(yù)定平臺(tái)Weddingz。 Weddingz成立于2015年，是印度最大的婚禮公司之一。此次交易標(biāo)志著OYO首次走出核心酒店和住宅市場(chǎng)，進(jìn)入到活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)定管理領(lǐng)域。

圖：OYO收購(gòu)的婚宴場(chǎng)地在線預(yù)定平臺(tái)Weddingz（來(lái)源：Weddingz官網(wǎng)）

長(zhǎng)租公寓

OYO已經(jīng)正式涉足日本長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)的客群是年輕的千禧一代。

2019年2月，OYO與雅虎日本公司成立了一家合資企業(yè)，正式進(jìn)軍日本的住房租賃市場(chǎng)，在東京為超過(guò)1000個(gè)住宅單元提供“OYO Life”服務(wù)。

OYO還推出了基于訂閱的會(huì)員計(jì)劃OYO Passport，該計(jì)劃將提供日本企業(yè)合作伙伴的折扣和優(yōu)惠。

據(jù)印度創(chuàng)投媒體 YourStory 報(bào)道，印度長(zhǎng)租公寓總體市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1000億美元。

聯(lián)合辦公

2019年3月，OYO以22億盧比（約等于3000萬(wàn)美元）收購(gòu)新加坡聯(lián)合辦公初創(chuàng)公司Innov8，進(jìn)軍聯(lián)合辦公領(lǐng)域。

其實(shí)，早在2018年OYO就開(kāi)始布局聯(lián)合辦公領(lǐng)域，旗下?lián)碛?個(gè)品牌，一個(gè)是面向大中型企業(yè)的品牌PowerStation，該品牌旨在提供辦公定制化產(chǎn)品，私人辦公室和虛擬辦公室。另一個(gè)是面向初創(chuàng)、中型企業(yè)的品牌WorkFlo。

據(jù)印度媒體報(bào)道，OYO計(jì)劃在聯(lián)合辦公領(lǐng)域推出三個(gè)品牌 ，其中WorkFlo和PowerStation的定位是經(jīng)濟(jì)型-中檔，而Innov8的定位是高端類別。

在聯(lián)合辦公領(lǐng)域，OYO將與軟銀投資的WEWORK以及印度本土的聯(lián)合辦公企業(yè)91springboard、Awfis展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

圖：OYO聯(lián)合辦公品牌PowerStation（來(lái)源：Inc 42）

2019年4月，有媒體曝出OYO已經(jīng)在孟買Andheri East的VKG企業(yè)中心占地40,000平方英尺，計(jì)劃為中型企業(yè)提供聯(lián)合辦公服務(wù)。近期，OYO和印度教育科技公司PlanetSpark達(dá)成戰(zhàn)略合作，為印度各地的兒童建立500多個(gè)學(xué)習(xí)空間，以滿足從幼兒園到8年級(jí)學(xué)生的所有學(xué)習(xí)需求。前者提供教育，OYO將提供場(chǎng)地。

Foodtech

2019年2月，OYO被媒體曝出擬收購(gòu)印度食品科技初創(chuàng)公司FreshMenu。盡管OYO官方否認(rèn)了這一消息，但OYO隨后就推出食品子品牌OYO’s Biryani并上線印度外賣平臺(tái)Zomato。

圖：Biryani by OYO on Zomato(來(lái)源：YourStory)

OYO發(fā)言人在接受印度創(chuàng)投媒體YourStory采訪時(shí)表示，“作為印度最大的連鎖酒店，OYO每年平均約25％的收入來(lái)自酒店配套的餐飲業(yè)務(wù)。因此，烹飪?cè)O(shè)計(jì)和良好的食物體驗(yàn)對(duì)我們很有價(jià)值。OYO目前只是在幾個(gè)地方試點(diǎn)該項(xiàng)服務(wù)。它只能在OYO已經(jīng)擁有的菜單上交付并在我們的酒店進(jìn)行。這些廚房完全由我們經(jīng)營(yíng)?！?/p>

支持OYO全球野心的除了hotel業(yè)務(wù)帶來(lái)的18億美元營(yíng)收外，還有來(lái)自資本的加持。

截至目前，OYO累計(jì)融資金額超過(guò)17億美金，其中，在2018年下半年獲得了軟銀10億美元的巨額融資。巨額融資之后，OYO開(kāi)啟了全球兼并之旅。

圖：2018年以來(lái)，OYO對(duì)外投資版圖（來(lái)源：PropTech研習(xí)社制圖）

PropTech研習(xí)社統(tǒng)計(jì)，到目前為止，OYO 已經(jīng)完成了5起收購(gòu)，其中包括酒店式公寓運(yùn)營(yíng)商 Novascotia、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司AblePlus、婚宴場(chǎng)地供應(yīng)平臺(tái)Weddingz、聯(lián)合辦公初創(chuàng)公司Innov8、中國(guó)連鎖酒店品牌千嶼。另外1起對(duì)于歐洲民宿品牌Leisure的收購(gòu)還在進(jìn)行中。

至此，OYO 的“真實(shí)面目”得以展現(xiàn)，它絕對(duì)不是一個(gè)中國(guó)版本的酒店“拼多多”，藏在它低價(jià)擴(kuò)張模式下的是一個(gè)全球資管公司的圖謀和野心。

OYO的野心，不可小覷。

附：OYO業(yè)務(wù)布局全景圖（來(lái)源：PropTech研習(xí)社制圖）

 本文來(lái)源：PropTech研習(xí)社，作者：Ellie，原標(biāo)題：《OYO不為人知的野心和秘密》