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登錄“皇家有故宮,民宅看喬家”,作為北方民居的代表性建筑,平日里游客熙熙攘攘的喬家大院如今卻不得不暫停營業(yè),閉門整改。
7月31日,文化和旅游部官網(wǎng)公告了對7家存在嚴(yán)重問題的5A級景區(qū)的處理意見,浙江省溫州市雁蕩山景區(qū)、四川省樂山市峨眉山景區(qū)等六處被通報批評并責(zé)令整改處理,而山西省晉中市喬家大院則成為唯一一家被摘牌的景區(qū)。
這無疑讓頭頂“國家優(yōu)秀文博單位”、“山西十大文化品牌”等多個旅游業(yè)光環(huán)的喬家大院一夜之間跌落神壇,畢竟“5A級景區(qū)”才是那個最具信服力的品牌背書。
在“被摘牌”一周后,山西省晉中市祁縣官方宣布,從8月7日開始將景區(qū)暫停運(yùn)營10天進(jìn)行集中整改,并將在恢復(fù)運(yùn)營前向社會公布最新的門票價格。
喬家大院也成為了晉中市的焦點(diǎn)所在,短短8天之內(nèi),6次出現(xiàn)在《晉中日報》的頭版之上,由此可見“被摘牌”對當(dāng)?shù)貛淼臉O大影響。
雖然祁縣政府方面表示,將爭取在最短的時間內(nèi)再創(chuàng)5A,但喬家大院這顆“清代北方民居建筑史上的一顆明珠”已經(jīng)蒙上了灰塵,想要重新煥發(fā)出光彩并不容易。
“像進(jìn)了喬家小賣部”
始建于1756年的喬家大院原名“在中堂”,位于山西省晉中市祁縣東觀鎮(zhèn)喬家堡村,是清代赫赫有名的商業(yè)金融資本家喬致庸及其喬氏家族的宅院。其分為6個大院,內(nèi)套20個小院,313間房屋,建筑面積4175平方米,從空中俯視,院落恰似一個“囍”字。后又在2010年基于“在中堂”恢復(fù)新建了“德興堂”、“寧守堂”、“保元堂”及“喬家花園”,至此總占地面積達(dá)到了25600余平方米,房屋院落也擴(kuò)大到了18個大院,41個小院,731間房屋。
1986年喬家大院作為祁縣民俗博物館正式對外開放,也是山西最早對外開放的晉商大院,但山西的旅游早些年卻遠(yuǎn)不如山西煤礦出名,直到1991年張藝謀導(dǎo)演的電影《大紅燈籠高高掛》在這里拍攝,喬家大院才逐漸走進(jìn)大眾的視野。
而真正讓喬家大院聲名鵲起,當(dāng)屬2006年同名電視劇《喬家大院》的熱播,這部紅遍大江南北的電視劇,把喬家大院的文化底蘊(yùn)和背后的晉商喬氏家族展現(xiàn)了在世人面前。
就此,喬家大院成為了來山西旅游必打卡的熱門景區(qū),源源不斷的游客涌向此地。在影視劇的助力下,2006年喬家大院收入接近3000萬元,而祁縣全縣當(dāng)年財政收入只有2.9億元。
隨后在2014年,喬家大院正式被評定為“國家5A級旅游景區(qū)”,隨之而來的則是門票價格的大漲。
據(jù)悉,2008年喬家大院的票價為40元,目前已漲到了138元一張。在全國知名景區(qū)門票普降的浪潮中,喬家大院的票價卻在11年間翻了三倍不止,而同為5A級景區(qū)的故宮,其門票卻只有60元。
不僅如此,擴(kuò)建后的喬家大院商業(yè)氣息更加濃厚。
據(jù)新華網(wǎng)報道,文化和旅游部在“摘牌”時曾明確指出過喬家大院存在的問題,其中就包括“景區(qū)過度商業(yè)化問題嚴(yán)重,影響景區(qū)品質(zhì)提升;景區(qū)內(nèi)購物場所眾多,有效管理不足”這兩方面。
的確,新芽NewSeed記者查詢某點(diǎn)評網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn),關(guān)于喬家大院的差評多集中于“過度商業(yè)開發(fā)”、“性價比低”、“景區(qū)被商販覆蓋”等方面。另據(jù)游客透露,景區(qū)出口外即是一條小攤販特產(chǎn)一條街,長達(dá)數(shù)百米,任何人都需從此經(jīng)過。有游客直言道:“沒有一點(diǎn)文化底蘊(yùn)……商販云集,就像進(jìn)了喬家小賣部。”當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)從業(yè)者甚至也吐槽說,如今客流減少,原汁原味的喬家大院被破壞了。
一座喬家大院分屬兩方
票價虛高、過度商業(yè)化,喬家大院這些表面上的問題都與其陷入改制風(fēng)波,所存在的管理問題有著直接關(guān)系。
早在2002年初,山西省晉中市祁縣政府就計劃對喬家大院進(jìn)行體制改革。2008年,祁縣國資委宣布同意成立山西喬家大院旅游股份有限公司(下稱“喬旅公司”),祁縣國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司、祁縣喬家堡旅游景點(diǎn)開發(fā)有限公司和盛富泛亞成了喬旅公司的發(fā)起方。彼時喬旅公司大股東上海盛富,后改名為盛富泛亞集團(tuán)。
據(jù)新京報報道,在2009年,盛富泛亞將67.5%的股權(quán)分別轉(zhuǎn)給祁縣國資公司、喬家堡旅游。轉(zhuǎn)讓后,喬旅公司由祁縣國資公司持有77.5%股權(quán),喬家堡旅游持有20%,盛富泛亞僅持有2.5%,喬旅公司成為國資控股企業(yè)。
而后,祁縣國資委所持喬旅公司全部77.5%的股權(quán)又先后以無償劃轉(zhuǎn)等形式,轉(zhuǎn)給了祁縣國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、山西新祁旅游有限公司。隨后在2016年3月,山西景世恒華旅游開發(fā)有限公司入局,以5220萬元從新祁旅游手中競得喬旅公司45%股權(quán),取得控股地位。
至此,喬旅公司由國有控股公司轉(zhuǎn)為國有參股公司,并于2017年掛牌新三板。
值得注意的是,根據(jù)喬旅公司資料顯示,其主營業(yè)務(wù)為旅游景區(qū)的開發(fā)與運(yùn)營,通過對喬家大院文化園區(qū)“德興堂”、“保元堂”、“寧守堂”及“喬家花園”(簡稱“三堂一園”)的投資、開發(fā)及經(jīng)營,以其為依托,向游客提供景區(qū)觀光服務(wù)。
而喬家大院的核心建筑“在中堂”即祁縣喬家大院民俗博物館(下稱“民俗博物館”),仍由祁縣國資委所有,喬旅公司只是在2016年取得了民俗博物館的門票代銷權(quán)。
也就是說,一座喬家大院實際上分屬兩個不同的經(jīng)營方。而正是由于喬旅公司已改由民企控股,所以其門票依然按照民企控股的“自主定價”,能夠?qū)崿F(xiàn)翻倍上漲,這其中自然也就包括“在中堂”的門票。
而從具體財務(wù)數(shù)據(jù)來看,2015年、2016年兩年,喬旅公司分別實現(xiàn)營業(yè)收入3151.60萬元、7422.88萬元;歸屬凈利潤511.07萬元、573.43萬元。之所以出現(xiàn)營收大幅增長而凈利潤沒有過多變化的現(xiàn)象,即在于將民俗博物館的門票代銷納入了報表,收入、成本同時增加了2776.65萬元。
有律師表示,這種運(yùn)作方式,既成功避開了法律上的模糊地帶,又沒有將一個院子里的諸多景點(diǎn)割裂開,做大掛牌公司營收的同時,民俗博物館的收入也沒落下。
但正是在這種經(jīng)營方一味追求利潤的過程中,游客們的體驗感卻漸漸被忽視掉了。
結(jié)語
實際上,喬家大院并非首家遭到摘牌處理的5A級景區(qū)?!堵糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級管理辦法》早在2012年發(fā)布的時候就明確提出,“5A級旅游景區(qū)復(fù)核工作由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會負(fù)責(zé),每年復(fù)核比例不低于10%。經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的,視情節(jié)給予相應(yīng)處理”。
因此,在2015年、2016年,秦皇島山海關(guān)、長沙橘子洲、重慶神龍峽等三家景區(qū)分別被摘牌處理。只不過經(jīng)過整改之后,山海關(guān)、橘子洲景區(qū)均在2017年底恢復(fù)5A,而神龍峽卻成為最“短命”的5A景區(qū),至今仍未恢復(fù)等級。
中國旅游研究院景區(qū)研究主任戰(zhàn)冬梅在接受紅星新聞采訪時曾表示,2015年的首次景區(qū)摘牌處理,意味著針對A級景區(qū)的動態(tài)管理機(jī)制正式啟動,5A景區(qū)的“終身制”被顛覆,“有進(jìn)有出”的長效考核和管理成為常態(tài)。
不管怎樣,喬家大院恢復(fù)5A之路絕非這十日之功即可,注定將是一段長期的提升景區(qū)品質(zhì)的過程,希望這顆“明珠”能早日將灰塵拭去,更好的將晉商文化向世人傳播。
*本文來源:微信公眾號“新芽NewSeed”(ID:pelink),作者:劉博,原標(biāo)題:《摘掉5A景區(qū)的喬家大院:票價是故宮兩倍之多,被吐槽“像進(jìn)了小賣部”》。