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近日，中國移動國際旗下出境旅行服務(wù)平臺無憂行APP（以下簡稱“無憂行”）、國內(nèi)領(lǐng)先的全國性大型旅游運營商眾信旅游集團（以下簡稱“眾信旅游”）、全球領(lǐng)先的電子退稅購物平臺TRAVEL EASY易游集團（以下簡稱“易游集團”）在北京進行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約，三方將在出境游目的地旅行產(chǎn)品、歐洲通信、“退多多”電子退稅卡等方面展開深度合作，共同為中國旅行者提供更加便捷、快速、安全、可追蹤的歐洲電子購物退稅及全方位的出境游綜合服務(wù)。中國移動國際有限公司董事兼行政副總裁，首席合規(guī)官林二維、平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理紀涌，德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉，眾信旅游集團董事長馮濱、高級副總裁林巖，易游集團董事長陳丹等出席儀式。

無憂行、眾信旅游、易游集團作為各自核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，其目標客戶具有較大的共性區(qū)間。此次合作，將立足于服務(wù)國內(nèi)出境用戶，實現(xiàn)三方在渠道及資源間的深度高效合作，在出境游行業(yè)率先搭建起國內(nèi)市場與目的地優(yōu)質(zhì)資源間的橋梁。

無憂行自推出以來，不斷拓展產(chǎn)品功能，從即時通訊向生活服務(wù)延伸，覆蓋用戶行前、行中、行后的各個環(huán)節(jié)，致力于幫助用戶實現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的出行體驗。近年來，眾信旅游加大上游資源開拓力度，力求在各主要出境游目的地實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋。目前，已在歐洲、日本、美國、東南亞等地通過投資和戰(zhàn)略合作建立了落地服務(wù)公司，涵蓋地接服務(wù)、交通票務(wù)、酒店民宿公寓運營、旅游大巴等多項上游資源。這些資源將陸續(xù)在無憂行上線，從而進一步提升無憂行出境旅行服務(wù)產(chǎn)品的豐富度。

為了提升中國游客在歐洲旅行購物退稅體驗，無憂行與易游集團、眾信旅游基于三方技術(shù)、資源和客源優(yōu)勢強強聯(lián)合，將易游集團的“退多多”電子退稅卡內(nèi)置到無憂行中，并在眾信旅游集團百萬量級的客戶群體大力推廣這一便捷的退稅方式，使游客在歐洲旅行時可以享受金額更高、周期更快、匯率更有保障的品質(zhì)購物退稅服務(wù)。游客購物結(jié)束后，使用無憂行內(nèi)的“退多多”電子退稅卡就可以在商店獲取自動填寫完整的退稅單，將稅單拿到海關(guān)蓋章，帶回國免郵寄到易游國內(nèi)服務(wù)中心，最快1-2個工作日就可以將稅金返回客人賬戶。退稅過程中，游客不但可以通過“退多多”實時追蹤退稅狀態(tài)，如有任何問題，都可以咨詢易游集團在德國和中國的專業(yè)中文客服團隊，讓游客無后顧之憂。易游集團也已與支付寶、微信支付以及銀聯(lián)都達成官方合作，全免現(xiàn)金退稅手續(xù)費，保證客戶獲得最高額度的退稅金。

據(jù)悉，目前易游集團“退多多”電子退稅卡服務(wù)已覆蓋包括德國、奧地利、荷蘭、比利時、匈牙利、芬蘭、丹麥、捷克等在內(nèi)的多個歐洲熱門旅游目的地五千逾家大型免稅店、國際品牌專賣店以及百貨公司。旅客除了在無憂行內(nèi)可以享受到快捷智慧的電子退稅體驗外，還可以領(lǐng)取到來自合作品牌的購物優(yōu)惠。 

眾信旅游集團董事長馮濱表示，“眾信旅游集團在鞏固出境游業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，致力于挖掘廣大中國游客出境后的每一個需求場景，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)，構(gòu)建全方位出境綜合服務(wù)業(yè)務(wù)體系。相信此次合作能夠整合三方優(yōu)勢資源，實現(xiàn)協(xié)同共贏，為廣大中國游客提供更加豐富精細的出境綜合服務(wù)?！?/p>

易游集團董事長陳丹表示：“易游集團一直在致力于用科技的力量去幫助中國旅行者獲得更好的全球品質(zhì)消費體驗。我們很高興能夠和無憂行、眾信旅游這樣優(yōu)秀的品牌達成戰(zhàn)略合作，通過三方一起的努力，去幫助優(yōu)化提升中國旅行者在海外旅行及購物退稅等各方面的體驗。”

未來，無憂行、眾信旅游、易游集團將不斷深入合作，將持續(xù)開展多方式、多渠道的創(chuàng)新活動，聯(lián)合出境游產(chǎn)業(yè)上下游一齊打造智慧生態(tài)圈，孵化更多更好的消費場景，讓更多中國游客享受到豐富便捷的出境旅行服務(wù)體驗和極致的優(yōu)質(zhì)購物退稅服務(wù)。