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登錄近日,中國移動國際旗下出境旅行服務(wù)平臺無憂行APP(以下簡稱“無憂行”)、國內(nèi)領(lǐng)先的全國性大型旅游運(yùn)營商眾信旅游集團(tuán)(以下簡稱“眾信旅游”)、全球領(lǐng)先的電子退稅購物平臺TRAVEL EASY易游集團(tuán)(以下簡稱“易游集團(tuán)”)在北京進(jìn)行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,三方將在出境游目的地旅行產(chǎn)品、歐洲通信、“退多多”電子退稅卡等方面展開深度合作,共同為中國旅行者提供更加便捷、快速、安全、可追蹤的歐洲電子購物退稅及全方位的出境游綜合服務(wù)。中國移動國際有限公司董事兼行政副總裁,首席合規(guī)官林二維、平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理紀(jì)涌,德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉,眾信旅游集團(tuán)董事長馮濱、高級副總裁林巖,易游集團(tuán)董事長陳丹等出席儀式。
無憂行、眾信旅游、易游集團(tuán)作為各自核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌,其目標(biāo)客戶具有較大的共性區(qū)間。此次合作,將立足于服務(wù)國內(nèi)出境用戶,實(shí)現(xiàn)三方在渠道及資源間的深度高效合作,在出境游行業(yè)率先搭建起國內(nèi)市場與目的地優(yōu)質(zhì)資源間的橋梁。
無憂行自推出以來,不斷拓展產(chǎn)品功能,從即時通訊向生活服務(wù)延伸,覆蓋用戶行前、行中、行后的各個環(huán)節(jié),致力于幫助用戶實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。近年來,眾信旅游加大上游資源開拓力度,力求在各主要出境游目的地實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋。目前,已在歐洲、日本、美國、東南亞等地通過投資和戰(zhàn)略合作建立了落地服務(wù)公司,涵蓋地接服務(wù)、交通票務(wù)、酒店民宿公寓運(yùn)營、旅游大巴等多項(xiàng)上游資源。這些資源將陸續(xù)在無憂行上線,從而進(jìn)一步提升無憂行出境旅行服務(wù)產(chǎn)品的豐富度。
為了提升中國游客在歐洲旅行購物退稅體驗(yàn),無憂行與易游集團(tuán)、眾信旅游基于三方技術(shù)、資源和客源優(yōu)勢強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將易游集團(tuán)的“退多多”電子退稅卡內(nèi)置到無憂行中,并在眾信旅游集團(tuán)百萬量級的客戶群體大力推廣這一便捷的退稅方式,使游客在歐洲旅行時可以享受金額更高、周期更快、匯率更有保障的品質(zhì)購物退稅服務(wù)。游客購物結(jié)束后,使用無憂行內(nèi)的“退多多”電子退稅卡就可以在商店獲取自動填寫完整的退稅單,將稅單拿到海關(guān)蓋章,帶回國免郵寄到易游國內(nèi)服務(wù)中心,最快1-2個工作日就可以將稅金返回客人賬戶。退稅過程中,游客不但可以通過“退多多”實(shí)時追蹤退稅狀態(tài),如有任何問題,都可以咨詢易游集團(tuán)在德國和中國的專業(yè)中文客服團(tuán)隊(duì),讓游客無后顧之憂。易游集團(tuán)也已與支付寶、微信支付以及銀聯(lián)都達(dá)成官方合作,全免現(xiàn)金退稅手續(xù)費(fèi),保證客戶獲得最高額度的退稅金。
據(jù)悉,目前易游集團(tuán)“退多多”電子退稅卡服務(wù)已覆蓋包括德國、奧地利、荷蘭、比利時、匈牙利、芬蘭、丹麥、捷克等在內(nèi)的多個歐洲熱門旅游目的地五千逾家大型免稅店、國際品牌專賣店以及百貨公司。旅客除了在無憂行內(nèi)可以享受到快捷智慧的電子退稅體驗(yàn)外,還可以領(lǐng)取到來自合作品牌的購物優(yōu)惠。
眾信旅游集團(tuán)董事長馮濱表示,“眾信旅游集團(tuán)在鞏固出境游業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,致力于挖掘廣大中國游客出境后的每一個需求場景,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài),構(gòu)建全方位出境綜合服務(wù)業(yè)務(wù)體系。相信此次合作能夠整合三方優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)協(xié)同共贏,為廣大中國游客提供更加豐富精細(xì)的出境綜合服務(wù)?!?/p>
易游集團(tuán)董事長陳丹表示:“易游集團(tuán)一直在致力于用科技的力量去幫助中國旅行者獲得更好的全球品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。我們很高興能夠和無憂行、眾信旅游這樣優(yōu)秀的品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過三方一起的努力,去幫助優(yōu)化提升中國旅行者在海外旅行及購物退稅等各方面的體驗(yàn)?!?/p>
未來,無憂行、眾信旅游、易游集團(tuán)將不斷深入合作,將持續(xù)開展多方式、多渠道的創(chuàng)新活動,聯(lián)合出境游產(chǎn)業(yè)上下游一齊打造智慧生態(tài)圈,孵化更多更好的消費(fèi)場景,讓更多中國游客享受到豐富便捷的出境旅行服務(wù)體驗(yàn)和極致的優(yōu)質(zhì)購物退稅服務(wù)。
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