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旅行社行業(yè)集中度不斷提升將是大勢所趨

本文作者:環(huán)球旅訊 2015-01-28
旅行社實現(xiàn)異地組團業(yè)務將變?yōu)榭赡?,而旅行社的收購之路亦將減少阻力,對提高行業(yè)集中度而言,這是一大利好。

國務院辦公廳近日印發(fā)《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》任務分解表中,“破除旅行社跨省設分社、設門市的政策限制,鼓勵品牌信譽度高的旅行社和旅游公司跨地區(qū)連鎖經營”被排在了第一項,具體措施將在2015年6月底前出臺。跨省跨區(qū)域設立分社的門檻將有望降低,這讓旅行社業(yè)界蠢蠢欲動,而此前廣之旅原董事長盧建旭稱計劃2015年起在全國范圍內展開收并購計劃,似乎已經嗅到政策動向搶先謀劃。業(yè)界人士預計,旅行社實現(xiàn)異地組團業(yè)務將變?yōu)榭赡?,而旅行社的收購之路亦將減少阻力,對提高行業(yè)集中度而言,這是一大利好。

跨省設分社門檻有望降低

旅行社跨省經營終于得到政策上的支持。去年8月份,《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》國發(fā)〔2014〕31號,提出要建立公開透明的市場準入標準和運行規(guī)則,強調打破行業(yè)、地區(qū)壁壘,推動旅游市場向社會資本全面開放。近日,國務院辦公廳近日印發(fā)《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》任務分解表,針對“破除旅行社跨省設分社、設門市的政策限制,鼓勵品牌信譽度高的旅行社和旅游公司跨地區(qū)連鎖經營”這一項,要求在2015年6月底前出臺具體措施。

雖然自2009年5月份開始,關于旅行社設立分社的地域和資金限制已經逐步放寬,但要實現(xiàn)跨省設立分社,仍然存在較高門檻。根據(jù)2009年5月1日起開始施行的《旅行社條例》規(guī)定:旅行社設立分社的,應當持旅行社業(yè)務經營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設立登記,并自設立登記之日起3個工作日內向分社所在地的旅游行政管理部門備案,旅行社分社的設立不受地域限制,且分社的經營范圍不得超出設立分社的旅行社的經營范圍。另外,旅行社每設立一個經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存5萬元;每設立一個經營出境旅游業(yè)務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存30萬元。由此可得,一方面,旅行社服務網點只能設立在分社的行政區(qū)域內,也就相應減少了旅游產品的營銷渠道;另一方面,開設分社需要動輒幾萬至幾十萬的資金,增加了旅行社的成本負擔。

業(yè)界人士表示,盡管現(xiàn)在具體措施尚未出臺,但政策限制的破除,或將從時間、資金方面大大降低旅行社跨省設分社的成本。

異地開辟組團業(yè)務營收誘人

“對于旅行社而言,最大的利好應當是能夠在異地開辟組團業(yè)務。而這一點是之前我們難以做到的?!蹦虾貌邉澩茝V部副總監(jiān)蘇峰坦言,“走出去”是旅行社未來發(fā)展的必然趨勢。據(jù)了解,南湖國旅在重慶、新疆、四川、云南、香港等重點旅游城市均開設地接業(yè)務,同時在佛山、東莞、中山、深圳、江門、肇慶等珠江三角洲城市建立了超過120家營業(yè)網點。但依照目前的模式,在省外依然只做地接業(yè)務,而未涉足組團。

實際上,在異地開設分社所能獲得的效益提升很多。一位不愿透露姓名的旅行社從業(yè)人員告訴記者,他曾經在濟南經營某旅行社辦事處,而后辦事處變更為該社濟南分公司,改為分社后,業(yè)務量翻一番,公司品牌價值增強,合作的組團社亦越來越多。

另一方面,業(yè)界人士表示,在政策允許的條件下,如果旅行社通過連鎖加盟的商業(yè)模式,在全國范圍內開設服務網點,地接社將可以在全國各地設立自己的直銷網點,變身組團社,突破原有的地方保護主義,擴充渠道的同時,亦能健全產品鏈,增強核心競爭力。

業(yè)內人士指出,旅行社全國布網的政策壁壘一旦破除,競爭力將大幅度提升,以地面服務見長的旅行社,將在面對面服務上比在線旅游企業(yè)更具有優(yōu)勢,這也將成為傳統(tǒng)旅行社O2O轉型的一大契機?!霸瓉硎苤朴诘赜?,傳統(tǒng)地方大型旅行社沒有辦法全國收客,而在線旅游正是在打破空間限制下獲得了巨大的成功,一旦這種優(yōu)勢不復存在,傳統(tǒng)旅行社和在線旅游商之間很有可能會出現(xiàn)新的變化?!?/span>

大型旅行社收購之路將加速

處在傳統(tǒng)行業(yè)轉型時期,旅行社業(yè)掀起了兼并收購的熱潮。自2013年其,萬達旅業(yè)在全國范圍內開啟收購計劃,自2013年以來,萬達集團已收購湖北新航線國旅、北京環(huán)行五洲旅行社、江西亞細亞國際旅行社、安徽環(huán)球國際旅行社、深圳中國國際旅行社有限公司、青島中青旅[-1.44% 資金 研報]國際行社有限公司、無錫中國國際旅行社有限公司、浙江光大旅行集團、南京原野國際旅行社、湖南省親和力旅游國際旅行社、昆明風光國際旅游等十一家旅行社。萬達文化集團副總裁莫躍明曾公開表示,萬達旅業(yè)準備了20億元的資金量用于收購。

作為廣東省旅行社行業(yè)巨頭之一,廣之旅原董事長2014年底透露的全國范圍收并購計劃再次受到關注。該社計劃在全國范圍內開展收并購工作,通過獲取目標企業(yè)的優(yōu)勢資源,包括其品牌、持有的特殊經營資質、完善的銷售網絡、客源市場、在當?shù)氐氖袌龇蓊~及行業(yè)地位、本土化熟悉當?shù)芈糜问袌龅膬?yōu)秀經營管理團隊等快速進入當?shù)厥袌?,取得市場強勢?/span>

然而具有雄厚資金實力的傳統(tǒng)旅業(yè)畢竟占少數(shù)。對于那些想要展開收購工作,而資金實力有限的旅行社而言,這一政策的放寬或將帶來利好。“我們還可以預見的是,旅行社在外地收購或將更容易?!敝袊缈圃郝糜窝芯恐行奶丶s研究員劉思敏分析道,之前因受政策限制,在異地開設分社成本高,對于一些旅行社而言,與其開設分社,不如在異地開展收購,但由于一些地接社漫天要價,造成了不小的收購阻力。當政策限制得以破除后,異地收購的難度或有所降低。“畢竟收購不成,也可以在當?shù)亻_設分社?!?/span>

跨省開設門店前路多艱

在異地開設分社有利可圖,亦暗藏風險。一些旅行社為快速擴大經營規(guī)模和網絡,在不同區(qū)域和城市設立分社,數(shù)量較多。按照《旅行社條例》的有關規(guī)定,分社為非獨立法人,其經營產生的所有法律責任都由設立社承擔。因此,對于設立社來說,對數(shù)量眾多、地域跨度大的分社如何監(jiān)管,存在不小的難度。

而實際上,近年來部分旅行社企業(yè)門店數(shù)量有所下降。據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年至2014年期間,部分中型旅行社兩年內關閉門店數(shù)量占總門店數(shù)量的20%以上,有些甚至達到近50%。業(yè)界人士表示,對于大中型出境社而言,盲目地快速擴張,無論在資金上,還是管理上都將構成困難,進而造成管理不到位,資金欠缺等問題,近年來發(fā)生過設立社因分社違法違規(guī)經營受到牽連,喪失出境游資質的實例。

記者調查發(fā)現(xiàn),異地設分社有利可圖,讓不少經營者不惜鋌而走險,近年來因違規(guī)設立分社而受到處罰的案例不在少數(shù)。2011年,西安某旅行社在楊凌示范區(qū)工設立的 “楊凌營業(yè)部”更名為西安某旅行社“楊凌分社”,由于分社經營手續(xù)不全,未取得《旅行社分社備案登記證明》,違反了《旅行社條例》第十條的規(guī)定,陜西省旅游局對其進行行政處罰;2011年,海南10家旅行社因未按時足額繳納旅行社質量保證金,業(yè)務經營許可證被吊銷,停止經營旅行社業(yè)務;2012年,11家旅行社未在規(guī)定期限內足額繳納旅行社質量保證金并辦理換發(fā)手續(xù),被注銷《旅行社業(yè)務經營許可證》;2014年,香港某旅行社未取得合法旅游經營資質,與湖北一家保險公司合作,組織保險公司客戶到港澳旅游,屬非法經營,受到嚴懲。

據(jù)業(yè)界人士透露,目前旅行社行業(yè)內存在一些打擦邊球現(xiàn)象,如某公司是一家旅行社在異地開設的分公司,只辦了《工商營業(yè)執(zhí)照》,但未辦理登記備案,未取得《旅行社分社備案登記證明》。在未備案期間,分公司開始在互聯(lián)網等相關平臺上開展旅游經營業(yè)務,這種打擦邊球的行為應予以懲罰。

行業(yè)集中度提升是大勢所趨

旅行社行業(yè)的發(fā)展方向,應該是朝品牌化、網絡化發(fā)展,行業(yè)集中度越來越高。劉思敏表示,破除旅行社跨省設分社、設門市的政策限制,鼓勵品牌信譽度高的旅行社和旅游公司跨地區(qū)連鎖經營,這一政策的出臺,為提高旅行社行業(yè)集中度提供了有利之機。

對于有實力的旅行社而言,這一政策的出臺為它們提供了走出去的可能,異地開分社,將有望降低時間成本、資金成本,組團社能夠在異地開設地接業(yè)務,也就意味著行業(yè)發(fā)展也將突破地方保護主義屏障,令有實力的旅行社實現(xiàn)更好地走網絡化、品牌化道路。

另一方面,隨著互聯(lián)網技術的普及,網絡化管理也將為異地開設分社提供有利的技術條件,進而降低管理難度。

另外,隨著更多有實力的旅行社走出去,產品線也將更加全面,這也將進一步提高旅行社的核心競爭力。

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