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登錄作為最高級別的旅游景區(qū),"5A" 要通過服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量兩大塊內(nèi)容、10 個大項、50 多個分項、1000 多分的考核,其評定不可謂不嚴(yán)苛。
在這個暑期旅游高峰,喬家大院關(guān)了 10 天門,直到 8 月 17 日才恢復(fù)開放,成了 " 原 5A 級景區(qū) ",門票價格從 138 元降到了 115 元。
7 月 31 日,國家文化和旅游部發(fā)布公告,對喬家大院景區(qū)予以取消質(zhì)量等級處理(摘牌);對云臺山景區(qū)、峨眉山景區(qū)和石林景區(qū)等 6 家知名 5A 級旅游景區(qū)予以通報批評處理。
隨后,喬家大院旅游區(qū)管理處發(fā)布公告稱,為盡快完成整改, 8 月 7 日至 16 日喬家大院暫停運營。山西省晉中市也成立了喬家大院景區(qū)整改提升督導(dǎo)組,稱力爭用 1 年時間讓喬家大院恢復(fù) 5A 景區(qū)。
一時間,被摘牌的恐懼又一次在 5A 景區(qū)中蔓延,游客們對類似景區(qū)的吐槽也再次席卷網(wǎng)絡(luò)。
物以稀為貴,在中國數(shù)以萬計的景區(qū)之中, 5A 級景區(qū)稱得上是鳳毛麟角的存在。
作為最高級別的旅游景區(qū),"5A" 要通過服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量兩大塊內(nèi)容、10 個大項、50 多個分項、1000 多分的考核,其評定不可謂不嚴(yán)苛。
相關(guān)報道稱,成功創(chuàng)建一個 5A 景區(qū),需要兩到三年甚至更長的時間;5A 景區(qū)的維護(hù)和管理,也需要投入大量的金錢和精力。
國家文化和旅游部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,自 2007 年首批 66 家 5A 級景區(qū)評定以來,截至 2018 年 11 月,全國 5A 級旅游景區(qū)數(shù)量達(dá)到 259 家,在國內(nèi) 3 萬多家景區(qū)中占比不足 1% 。
從增長情況看,十年 5A 景區(qū)數(shù)量猛增近 300% ,各地對創(chuàng)建 5A 景區(qū)的熱情可見一斑。
據(jù)報道,2015 年蕪湖方特斥資 5600 萬元設(shè)立專項資金爭創(chuàng) 5A 級景區(qū), 2018 年升級為 5A 景區(qū)的滕王閣預(yù)計投入 8 億元完善相關(guān)配套設(shè)施。
目前,除港澳臺三個地區(qū)外,全國 31 個省、自治區(qū)、直轄市都成功擁有了自己的 5A 景區(qū)。其中,江蘇省 5A 景區(qū)數(shù)量達(dá)到 23 個,位居全國第一;排在最后的是僅有兩個 5A 景區(qū)的天津市。
從地域分布來看,創(chuàng) 5A 最成功的非華東地區(qū)莫屬,它坐擁全國超 30% 的 5A 景區(qū);排在第二的是西南地區(qū),東北地區(qū)的 5A 景區(qū)數(shù)量最少。
國家政策和資金支持,以及名片效應(yīng)帶來的游客增長,甚至僅僅是作為門票漲價的依據(jù),都是各地不惜重金打造 5A 景區(qū)的原因。
以喬家大院為例,據(jù)媒體報道,這次景區(qū)暫停運營前成人票為 138 元,而 2008 年喬家大院的票價僅為 40 元,11 年間翻了約三倍。
可有了 "5A" 的金字招牌,也不代表能高枕無憂。
這次被摘牌的喬家大院,并不是第一個被摘牌 5A 景區(qū),此前秦皇島山海關(guān)、長沙橘子洲、重慶神龍峽 3 家 5A 級景區(qū)都曾被摘牌,其中神龍峽至今未能重回 " 5A "。相關(guān)報道顯示,在 2015 年到 2017 年這三年間,更是有多達(dá) 71 家 4A 級景區(qū)被摘牌。
它們被摘牌的原因多是價格欺詐、衛(wèi)生臟亂、設(shè)施破損、服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重、安全隱患嚴(yán)重、旅游服務(wù)功能嚴(yán)重退化等等。
" 旅游產(chǎn)品類型單一;過度商業(yè)化;交通游覽方面存在不足;安全衛(wèi)生投入不夠;景區(qū)綜合管理有待提高;資源保護(hù)有缺陷 ",國家文化和旅游部對喬家大院指出了以上 6 大方面 33 個問題。據(jù)中國之聲報道,喬家大院這次恢復(fù)開放時,33 條問題中已有 25 個整改到位。
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心此前發(fā)布的一項調(diào)查顯示,即使是全國影響力排在前 50 名的 5A 景區(qū),游客們依舊有很多要吐槽的點,比如接待能力差(28%)、配套不完善(26%)、門票或其他服務(wù)價格高(23%)和商業(yè)化嚴(yán)重(9%)等。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,超七成游客認(rèn)為當(dāng)前國內(nèi)景區(qū)門票價格 " 太高 "、" 偏高 "。
某第三方研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2019 年 6 月,全國 5A 級旅游景區(qū)平均票價為 94 元,4A 、3A 、 2A 和 A 級旅游景區(qū)平均票價分別為 80 元、43 元、24 元、和 20 元。
換句話說,如果你想要走遍中國的 200 多家 5A 景區(qū),光是門票就要花將近 2.5 萬元。
目前,在全國范圍內(nèi),旅游景區(qū)平均票價最高的是廣東、安徽和西藏,其中平均票價最高的廣東為 109 元;旅游景區(qū)平均票價最低的是北京、青海和新疆,其中平均價格最低的北京為 29 元。
根據(jù)《2017 年中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》,雖然近年來門票收入占全國景區(qū)旅游收入比重逐漸下降,但仍占據(jù)景區(qū)收入的重要組成部分,它和餐飲收入同為景區(qū)收入的大頭。
去年,國家發(fā)改委印發(fā)了相關(guān)指導(dǎo)意見,要求以 5A 級國有景區(qū)為重點,清理規(guī)范門票價格 " 額外負(fù)擔(dān) ",121 家 5A 級景區(qū)降價幅度最高的超過 50% 。
這樣看來,有些景區(qū)門票價格里的水分,擠一擠或許還能出來不少。
*本文來源:新京報,作者:李媛,原標(biāo)題:《走遍中國 5A 景區(qū),要花多少門票錢?》