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登錄十一,舉家出游的好日子,多數(shù)人不是在訂酒店就是在趕往酒店的路上。
近年,酒店業(yè)最大的明星企業(yè)莫過(guò)于來(lái)自印度的OYO酒店。在被認(rèn)知為傳統(tǒng)行業(yè)的酒店市場(chǎng),因?yàn)镺YO的攪局,正掀起一輪互聯(lián)網(wǎng)模式的單體酒店整合混戰(zhàn)。而作為“鯰魚(yú)”的OYO近期卻在開(kāi)啟新模式。
種種跡象標(biāo)明,以“輕資產(chǎn)”和經(jīng)濟(jì)型酒店整合聞名的OYO正在向以往相反的方向發(fā)力。
全球:系列收購(gòu)落地 進(jìn)軍大聯(lián)盟野心初顯
據(jù)外媒《Economic Times》9月25日?qǐng)?bào)道,OYO的母公司Oravel Stays已在印度成立兩家合資企業(yè),其中一家將主要從事與酒店相關(guān)的地產(chǎn)資產(chǎn)收購(gòu)業(yè)務(wù),另一家則為了酒店翻新業(yè)務(wù)而設(shè)立。此前該媒體曾在6月首次報(bào)道了OYO的收購(gòu)傾向,而不是其輕資產(chǎn)模式。報(bào)道稱,OYO創(chuàng)始人RiteshAgarwal一直在考慮建立全球酒店房地產(chǎn)基金,用于全球范圍內(nèi)房地產(chǎn)收購(gòu)。
而在全球范圍,關(guān)于高端酒店收購(gòu)正悄然落地。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年8月,OYO以1.35億美元收購(gòu)美國(guó)拉斯維加斯的貓頭鷹賭場(chǎng)酒店;9月,以約35-40億盧比的交易對(duì)價(jià)收購(gòu)艾哈邁達(dá)巴德市一棟64套房的大樓;另?yè)?jù)外媒《Business Today》報(bào)道,OYO計(jì)劃收購(gòu)阿聯(lián)酋地產(chǎn)集團(tuán)Emaar Properties旗下位于印度齋浦爾的四星級(jí)酒店財(cái)富精選大都會(huì)( Fortune Select Metropolitan)。
《Business Today》在報(bào)道中稱,OYO一直在嘗試新商業(yè)模式和改變策略。從最初作為替代住宿的集合商開(kāi)始,OYO的野心在旅途中途轉(zhuǎn)變?yōu)槌蔀橐患覔碛凶赓U和管理物業(yè)的替代酒店公司。“通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的團(tuán)隊(duì)專注于收購(gòu)這些細(xì)分市場(chǎng)中的酒店資產(chǎn),OYO希望進(jìn)入大聯(lián)盟。它計(jì)劃如何與傳統(tǒng)大男孩(酒店集團(tuán))競(jìng)爭(zhēng)?!?/p>
OYO酒店客房(圖片來(lái)源:美通社)
中國(guó)故事:2.0版本的精細(xì)化運(yùn)作
而在中國(guó)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間粗放式的跑馬圈地后,OYO則開(kāi)始趨向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式。
今年6月,OYO宣布推出2.0模式。相對(duì)于以往“支付加盟費(fèi)、簡(jiǎn)單的抽成”,轉(zhuǎn)變?yōu)榕c酒店業(yè)主共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。除為酒店業(yè)主提供收益保底的同時(shí),更深度參與酒店運(yùn)營(yíng),如提供PMS(酒店業(yè)務(wù)管理及控制計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng))、承擔(dān)酒店OTA費(fèi)用、擁有酒店全渠道定價(jià)權(quán)等。
在2.0模式之前,OYO以輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式收割了大量國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型單體酒店。
我國(guó)中小單體酒店存量市場(chǎng)龐大,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)市場(chǎng)擁有26萬(wàn)家,約占全國(guó)住宿業(yè)80%的市場(chǎng)規(guī)模,但由于中小單體酒店本身品質(zhì)不一、專業(yè)匱乏,客戶留存度不高。傳統(tǒng)單體酒店的向外求生之路要么加盟如家、漢庭等成為傳統(tǒng)連鎖酒店的一員,要么是入駐攜程、飛豬等OTA渠道。但傳統(tǒng)連鎖酒店加盟有著較高的硬件條件要求,不但在酒店客房數(shù)量的體量上有要求,此外高加盟費(fèi)也讓中小型單體酒店望而卻步;而入駐OTA渠道雖在一定程度上能改善入住率,但高額抽成依然讓不少酒店業(yè)主叫苦不迭。
《2019中國(guó)酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》(圖片來(lái)源:美通社)
基于此,OYO入駐中國(guó)市場(chǎng)時(shí)采用了低價(jià)低門檻的策略。相較于傳統(tǒng)品牌酒店所收取的酒店加盟費(fèi)、保證金、PMS系統(tǒng)費(fèi)和店員培訓(xùn)費(fèi),OYO酒店則處于全免狀態(tài)。OYO酒店將自己的這種模式定義為輕連鎖經(jīng)營(yíng)。輕連鎖模式成功為OYO迅速實(shí)現(xiàn)跑馬圈地。從2017年OYO落地中國(guó)至今,OYO酒店已覆蓋全國(guó)1.3萬(wàn)家酒店,合計(jì)57萬(wàn)房間,成為國(guó)內(nèi)最大的單品牌酒店。
初來(lái)中國(guó)的OYO得以在短時(shí)間內(nèi)迅速鋪開(kāi)市場(chǎng),與中國(guó)有著廣泛的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)基礎(chǔ)不無(wú)相關(guān)。近幾年互聯(lián)網(wǎng)已將傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行幾輪革新,從團(tuán)購(gòu)、共享出租車到共享單車,中國(guó)市場(chǎng)早已被“什么行業(yè)都值得用互聯(lián)網(wǎng)的方式重來(lái)一遍”教育,OYO對(duì)中國(guó)而言是“熟悉的味道、熟悉的配方”。
多元舉措:輕重資產(chǎn)模式無(wú)絕對(duì)
輕資產(chǎn)的模式雖然幫助OYO在中國(guó)迅速實(shí)現(xiàn)跑量,但在追求體驗(yàn)服務(wù)的酒店行業(yè),從OYO入主國(guó)內(nèi)至今,一路質(zhì)疑之聲不絕于耳。以加盟模式來(lái)說(shuō),該模式能否保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化一直飽受質(zhì)疑。此外,對(duì)于OYO數(shù)據(jù)戰(zhàn)績(jī)也有批評(píng)聲音認(rèn)為這只是看上去很美的數(shù)據(jù),對(duì)于后續(xù)數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化為收益、增加酒店業(yè)主粘性一直存疑。
為此,OYO酒店的2.0模式更像是基于增加深度運(yùn)營(yíng)服務(wù)的自我迭代。比如說(shuō),基于2.0模式OYO酒店還推出一站式簽約上線平臺(tái),該平臺(tái)在常規(guī)的酒店簽約、改造方案制定功能之外,還是一個(gè)多部門協(xié)作中心,旨在為不同團(tuán)隊(duì)服務(wù)上線酒店需求提供便利。作為酒店數(shù)據(jù)沉淀和分析中心,該平臺(tái)還可為后續(xù)簽約提供智力支持,優(yōu)化方案。
9月9日,2.0模式推出百日之期,OYO酒店宣布2.0模式簽約酒店突破3000家,西安成為全國(guó)首個(gè)2.0模式簽約酒店數(shù)破百的城市。值得一提的是,近期OYO酒店推出的“芬然咖啡”也在西安開(kāi)出首家門店,這可視為OYO盤活酒店閑置物業(yè)空間、增加業(yè)主創(chuàng)收的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)。
至少,從OYO全球化舉措和中國(guó)市場(chǎng)2.0版本的舉措來(lái)看,先聲奪人的OYO已開(kāi)始有意識(shí)增加自己對(duì)于酒店的控制權(quán)。
事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)于輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)也沒(méi)有絕對(duì)區(qū)分,京東的本地倉(cāng)一直被認(rèn)為是重資產(chǎn)的典型,盡管前期虧損多年,但快速、穩(wěn)當(dāng)?shù)目爝f服務(wù),也為京東和阿里抗衡提供了保障。
或許OYO的并購(gòu)舉措也是全球性企業(yè)的多元化戰(zhàn)略之一,畢竟面對(duì)瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng),企業(yè)唯一不變的法則是追求變化。
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