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近日，在線目的地旅游智能服務(wù)商“稀飯旅行”獲得了8000萬元A輪融資，由海國投旗下中技知識(shí)產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)集團(tuán)領(lǐng)投5000萬元，老股東天一華宇中國航天科技集團(tuán)有限公司追投3000萬元。此前該公司曾獲得來自天一華宇的2000萬元天使輪融資，目前融資金額已超過1億元。

稀飯旅行成立于2017年初，為中美創(chuàng)世物聯(lián)科技旗下旅游品牌，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)，稀飯旅行致力于打造大數(shù)據(jù)智能行程規(guī)劃和全球景點(diǎn)語音解說系統(tǒng)，為用戶提供集食、住、行、娛、購為一體的一站式旅行出行服務(wù)。

稀飯旅行中文站于2018年年底上線，此后英文站、日文站相繼上線，在日本、美國、法國建有海外分公司，平臺(tái)目前SKU超過1萬個(gè)，主要集中在日本、美國、歐洲和澳新，即將覆蓋非洲區(qū)域，產(chǎn)品類型主要為目的地一日游、多日游、精品小團(tuán)、定制、景點(diǎn)門票、當(dāng)?shù)匕嚒⑻貏e體驗(yàn)類線路等，自主研發(fā)的產(chǎn)品占比40% ，累計(jì)銷售額過億。

創(chuàng)始人劉洺宇表示：“區(qū)別于傳統(tǒng)在線旅行產(chǎn)品的預(yù)訂，稀飯旅行將會(huì)給用戶提供個(gè)性化的智能旅行管家服務(wù)。”

隨著科技發(fā)展和用戶旅游消費(fèi)的升級(jí)，更多的用戶選擇自由行、自駕游等旅行方式，但是在自由行中如何規(guī)劃行程、購買旅行產(chǎn)品、體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)等方面，仍然存在很多問題尚未被解決。例如，游客出行前，需要花費(fèi)大量時(shí)間、精力規(guī)劃行程和研究游玩攻略，面臨海量同質(zhì)化的旅行商品難以區(qū)分；旅行途中，線下導(dǎo)游比較局限在某個(gè)景點(diǎn)且價(jià)格較貴，若不選擇線下導(dǎo)游，游客只能走馬觀花，尤其在一些人文特色、歷史底蘊(yùn)豐富的景點(diǎn)，無法深度了解當(dāng)?shù)匚幕?/p>

為了解決旅行中的這些痛點(diǎn)，創(chuàng)始人劉洺宇表示：“如何利用人工智能解決自助游人群在行前、行中、行后的諸多問題，升級(jí)服務(wù)和旅行體驗(yàn)才是關(guān)鍵。未來，稀飯旅行的AI旅行管家，將用人工智能的服務(wù)方式顛覆傳統(tǒng)旅行，為旅行中的人們提供簡單、便捷、高效的旅游服務(wù)。“他”不僅能給用戶做智能語音景點(diǎn)講解，還能做用戶旅途中的貼心語音助手，與“他”進(jìn)行智能對(duì)話 ；更能幫助用戶規(guī)劃個(gè)性化行程，按照用戶的需求及喜好智能匹配并推薦最適合的旅行商品，成為年輕一代首選的“旅游神器”。

接下來，稀飯旅行將從智能語音導(dǎo)覽作為切入點(diǎn)，擴(kuò)大目的地語音導(dǎo)覽的內(nèi)容數(shù)量、細(xì)化內(nèi)容深度、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容差異，增加英、日等多語種服務(wù)。

告別百科式景點(diǎn)講解，讓講解更有溫度

不同于行業(yè)內(nèi)現(xiàn)行的語音導(dǎo)覽工具，稀飯旅行會(huì)更注重景點(diǎn)講解內(nèi)容的差異化，通過對(duì)景點(diǎn)在圖文、視頻、旅行產(chǎn)品方面的深度拓展，為用戶提供更加有趣的景點(diǎn)講解、名人故事、歷史回顧、情感分享等。當(dāng)游客來到清水寺前，他會(huì)聽到清水寺供奉的觀音像與戀愛結(jié)緣的地主神社如何參拜禮節(jié)、占卜戀愛石的故事；還能聽到清水舞臺(tái)、音羽之瀑久遠(yuǎn)的傳說以及不能錯(cuò)過的御守、繪馬。

此外，還將結(jié)合當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和旅游達(dá)人，在景點(diǎn)細(xì)節(jié)、故事性、歷史人文等方面做好全面的信息收集和挖掘，讓景點(diǎn)講解內(nèi)容覆蓋更廣泛、更全面、更細(xì)致。同時(shí)，開放語音導(dǎo)覽和線路規(guī)劃的“創(chuàng)作者模式”，建立起導(dǎo)游、旅游愛好者與平臺(tái)共同收益的模式，為用戶提供更具特色、更有趣的景點(diǎn)講解。

因重視海外本地化語音景點(diǎn)講解內(nèi)容的生產(chǎn)，語音講解內(nèi)容除中文版本外，稀飯旅行還將提供日語、英語、西班牙語、法語等版本的講解，以方便各國游客使用。目前，在稀飯的美國、日本、巴黎海外分公司，已有30多名海外本地員工和海外旅游達(dá)人在進(jìn)行景點(diǎn)的講解內(nèi)容的制作和生產(chǎn)。

語音包免費(fèi)使用，發(fā)力商品導(dǎo)購變現(xiàn)模式

稀飯旅行面向旅游出游用戶，將免費(fèi)提供語音講解，降低用戶的下載門檻，也是稀飯旅行獲取更多用戶的一個(gè)殺手锏。

目前，市場上已有的語音導(dǎo)覽主要代替導(dǎo)游的基礎(chǔ)講解功能，在行程規(guī)劃和旅行商品智能推薦上做的還有所欠缺，稀飯旅行的智能旅游管家就是要解決這些問題，利用自身電商平臺(tái)的優(yōu)勢，對(duì)海量旅行產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化入庫、分類和標(biāo)簽化管理，不斷深入挖掘消費(fèi)者偏好，對(duì)消費(fèi)行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析，為用戶做智能行程規(guī)劃和個(gè)性化商品組合推薦。

5G時(shí)代的來臨，5G+智能科技的應(yīng)用也將改變旅游方式。稀飯旅行AI旅行管家的未來目標(biāo)是，以人工智能、物聯(lián)科技等技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心，打造全球景點(diǎn)的人工智能旅游管家，為景區(qū)營銷賦能，多維度提升景區(qū)的運(yùn)營服務(wù)能力，為全世界出游用戶提供更簡單、便捷、高效的旅游服務(wù)。

*本文來源：鉛筆道，作者：平金，原標(biāo)題：《從AI旅行管家切入目的地旅游，“稀飯旅行”獲8000萬元A輪融資》。