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近日，北京眾薈信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：眾薈信息）與北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院中瑞酒店業(yè)研究中心（以下簡稱：中瑞酒店業(yè)研究中心）簽訂合作協(xié)議，雙方將就科研課題“高星級酒店賓客體驗(yàn)問題梳理與質(zhì)量提升”展開合作，旨在共享平臺和資源，共同完成研究報告。

眾所周知，服務(wù)質(zhì)量是酒店競爭力提升的重要前提，尤其在市場競爭異常激烈的高星級酒店，許多酒店都在開展服務(wù)質(zhì)量管控，努力提高自身服務(wù)質(zhì)量，希望以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在市場競爭中取勝。作為酒店行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商和專業(yè)教育機(jī)構(gòu)，眾薈信息與中瑞酒店業(yè)研究中心的本次合將主要圍繞高星級酒店前廳、客房和餐飲三個核心產(chǎn)品，從數(shù)據(jù)角度深度剖析賓客體驗(yàn)方面存在的典型問題，進(jìn)行全方位地梳理和分析，并提出相應(yīng)的提升對策，幫助高星級酒店提升服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度，同時進(jìn)一步提升酒店行業(yè)的整體形象和口碑。

眾薈與中瑞酒店業(yè)研究中心的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，其成果不僅可以應(yīng)用到各自的產(chǎn)品和課程中，對促進(jìn)酒店行業(yè)健康發(fā)展也有著重要的意義和重大的社會價值。雙方希望，在數(shù)據(jù)化驅(qū)動的今天，共同攜手、發(fā)揮各自優(yōu)勢，秉承著行業(yè)責(zé)任感和創(chuàng)新精神，共同推動酒店行業(yè)的健康發(fā)展。同時，雙方表示，在今后還將在培訓(xùn)課程開發(fā)、溝通平臺搭建等更多領(lǐng)域展開深入合作。

北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院介紹

北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院成立于2008年5月，是經(jīng)教育部批準(zhǔn)、計劃內(nèi)招生、國家承認(rèn)學(xué)歷的四年制本科大學(xué)。辦學(xué)十年來，中瑞酒店管理學(xué)院緊密圍繞旅游酒店行業(yè)對人才的需求辦學(xué)，在吸收世界各國知名酒店管理應(yīng)用型大學(xué)先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以酒店管理專業(yè)為特色，不斷探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。學(xué)院秉承“學(xué)以致用”的校訓(xùn)，堅持養(yǎng)成式教育，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一。經(jīng)過十余年的建設(shè)與發(fā)展，中瑞酒店管理學(xué)院已經(jīng)成為國內(nèi)應(yīng)用型酒店管理專業(yè)本科教育的典范，在符合業(yè)界實(shí)際的課程設(shè)置、自主編寫的教材、實(shí)踐和理論相結(jié)合的師資隊伍和獨(dú)特的校園文化等方面形成了國內(nèi)酒店管理專業(yè)獨(dú)樹一幟的人才培養(yǎng) “中瑞模式”，被酒店業(yè)界譽(yù)為培養(yǎng)中國酒店管理人才的“黃埔軍校”。

眾薈介紹

眾薈信息成立于2015年，公司依托行業(yè)級大數(shù)據(jù)，通過人工智能技術(shù)搭建起數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺，輕松打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的深度交互，打造出了幫助酒店運(yùn)營、營銷、收益管理、服務(wù)輕松落地的大數(shù)據(jù)增值服務(wù)系列產(chǎn)品。眾薈信息希望通過不斷挖潛數(shù)據(jù)價值，幫助酒店洞見未來，獲取成功經(jīng)營的最優(yōu)路徑，讓數(shù)據(jù)智能賦能下的酒店管理變得更輕松、更簡單。