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登錄近日,北京眾薈信息技術(shù)股份有限公司(以下簡稱:眾薈信息)與北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院中瑞酒店業(yè)研究中心(以下簡稱:中瑞酒店業(yè)研究中心)簽訂合作協(xié)議,雙方將就科研課題“高星級(jí)酒店賓客體驗(yàn)問題梳理與質(zhì)量提升”展開合作,旨在共享平臺(tái)和資源,共同完成研究報(bào)告。
眾所周知,服務(wù)質(zhì)量是酒店競爭力提升的重要前提,尤其在市場競爭異常激烈的高星級(jí)酒店,許多酒店都在開展服務(wù)質(zhì)量管控,努力提高自身服務(wù)質(zhì)量,希望以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在市場競爭中取勝。作為酒店行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商和專業(yè)教育機(jī)構(gòu),眾薈信息與中瑞酒店業(yè)研究中心的本次合將主要圍繞高星級(jí)酒店前廳、客房和餐飲三個(gè)核心產(chǎn)品,從數(shù)據(jù)角度深度剖析賓客體驗(yàn)方面存在的典型問題,進(jìn)行全方位地梳理和分析,并提出相應(yīng)的提升對策,幫助高星級(jí)酒店提升服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度,同時(shí)進(jìn)一步提升酒店行業(yè)的整體形象和口碑。
眾薈與中瑞酒店業(yè)研究中心的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,其成果不僅可以應(yīng)用到各自的產(chǎn)品和課程中,對促進(jìn)酒店行業(yè)健康發(fā)展也有著重要的意義和重大的社會(huì)價(jià)值。雙方希望,在數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)的今天,共同攜手、發(fā)揮各自優(yōu)勢,秉承著行業(yè)責(zé)任感和創(chuàng)新精神,共同推動(dòng)酒店行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),雙方表示,在今后還將在培訓(xùn)課程開發(fā)、溝通平臺(tái)搭建等更多領(lǐng)域展開深入合作。
北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院介紹
北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院成立于2008年5月,是經(jīng)教育部批準(zhǔn)、計(jì)劃內(nèi)招生、國家承認(rèn)學(xué)歷的四年制本科大學(xué)。辦學(xué)十年來,中瑞酒店管理學(xué)院緊密圍繞旅游酒店行業(yè)對人才的需求辦學(xué),在吸收世界各國知名酒店管理應(yīng)用型大學(xué)先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以酒店管理專業(yè)為特色,不斷探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。學(xué)院秉承“學(xué)以致用”的校訓(xùn),堅(jiān)持養(yǎng)成式教育,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的高度統(tǒng)一。經(jīng)過十余年的建設(shè)與發(fā)展,中瑞酒店管理學(xué)院已經(jīng)成為國內(nèi)應(yīng)用型酒店管理專業(yè)本科教育的典范,在符合業(yè)界實(shí)際的課程設(shè)置、自主編寫的教材、實(shí)踐和理論相結(jié)合的師資隊(duì)伍和獨(dú)特的校園文化等方面形成了國內(nèi)酒店管理專業(yè)獨(dú)樹一幟的人才培養(yǎng) “中瑞模式”,被酒店業(yè)界譽(yù)為培養(yǎng)中國酒店管理人才的“黃埔軍?!?。
眾薈介紹
眾薈信息成立于2015年,公司依托行業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù),通過人工智能技術(shù)搭建起數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺(tái),輕松打通數(shù)據(jù)孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的深度交互,打造出了幫助酒店運(yùn)營、營銷、收益管理、服務(wù)輕松落地的大數(shù)據(jù)增值服務(wù)系列產(chǎn)品。眾薈信息希望通過不斷挖潛數(shù)據(jù)價(jià)值,幫助酒店洞見未來,獲取成功經(jīng)營的最優(yōu)路徑,讓數(shù)據(jù)智能賦能下的酒店管理變得更輕松、更簡單。
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