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登錄11月15日,由上海旅游高等專科學校、上海市旅游行業(yè)協(xié)會、上海旅專校友會聯(lián)合主辦,執(zhí)惠協(xié)辦的第七屆浦江論壇在上海閔行寶龍艾美酒店成功舉辦。
本屆浦江論壇以“新文旅 新業(yè)態(tài) 新發(fā)展——5G時代文旅產(chǎn)業(yè)突變崛起”為主題,學界的知名專家教授和業(yè)界的行業(yè)精英匯聚一堂,聯(lián)合學院派和實戰(zhàn)派領軍人物,從文旅大格局出發(fā),把脈數(shù)字化轉型,共商新經(jīng)濟時代下文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之道。
大會開始,上海旅游高等??茖W校校長、上海旅專校友會會長康年表示,上海旅專作為有著辦學40年歷史的學校,在行業(yè)急劇變革、快速發(fā)展中,希望通過“浦江論壇”,搭建起一個學界、業(yè)界的新交流平臺,在中國旅游業(yè)發(fā)展的進程中,發(fā)出響亮的“旅專聲音”。
中國銀行上海市分行領導楊軍在致辭中表示,中國銀行將與旅專攜手進行文旅建設,推動雙方全方位發(fā)展和供應,合作共贏。
在致辭中,上海市旅游行業(yè)協(xié)會常務副會長邵曉明表示,數(shù)字化幾乎滲透到所有領域,正在改變消費者的生活習慣。文旅產(chǎn)業(yè)也踏入了數(shù)字化轉型升級的快車道,與新技術進行深度融合,需要去直面這種變革,去思考新的發(fā)展方向。
東方明珠新媒體股份有限公司副總裁、上海東方明珠廣播電視塔有限公司總經(jīng)理黃晉表示,“變是永恒的,不變是相對的”。以商業(yè)的迭代進化為例,從大百貨,到商場,到shopping mall,到主題商業(yè),跟蹤消費主體的變化升級,提出旅游行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,處于落后狀態(tài),認為產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向重點不在垂直領域而在跨界融合。
如何破局文旅項目投資?亞繁集團高級副總裁兼金融投資事業(yè)部總裁、耘溪文旅創(chuàng)始人師武超提出“五度論”,首要的就是拿塊好地;第二是有好資金;第三是選擇好賽道,并以美團舉例說明;第四是好運營,其核心問題是要想清楚“靠啥盈利”;第五是要有一個好團隊,包括股東團隊、管理團隊和運營團隊。
中山大學旅游學院教授博導、中山大學一帶一路研究院副院長張朝枝在大會上提到,根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),在知識溢出與空間集聚的過程中,政府以“最佳案例 ”政策,能夠有效地解決知識溢出的外部性問題,提升創(chuàng)新者的積極性,保障創(chuàng)新的持續(xù)性并推動整體轉型升級。也就是說,企業(yè)成為政府的“最佳案例”可以有效解決前期的營銷成本。
“文旅+短視頻”會有怎樣的爆發(fā)力?字節(jié)跳動旗下營銷服務品牌“巨量引擎”、文旅板塊負責人吳俊在演講中提供短視頻文旅新思路,生動分析如何深度挖掘旅游內(nèi)容傳播點。
同時以多個成功案例說明短視頻對于文旅行業(yè)帶來的長收益有三點:一是輸出中華藝術,比如臉譜藝術、安塞腰鼓,同時舉例聯(lián)合全國七大博物館,現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)文化碰撞,傳播非遺之美;二是輸出城市文化,聯(lián)動各城市政府、旅游局挖掘城市文化特色;三是帶動城市旅游,以西安及重慶在節(jié)假日的接待游客數(shù)增長量為論證支持。
浙江工商大學教授、研究生導師、杭州商學院旅游發(fā)展研究院院長卞顯紅以《新時代文旅融合發(fā)展:新技術、新實踐、新機遇》為主題進行分享,講到文旅融合過程中,會發(fā)展出七個主要業(yè)態(tài):旅游演藝、文化主題公園、文化主題景區(qū)、文化旅游節(jié)慶、文化主題酒店與非標住宿、研學旅行和文旅綜合體。其中對旅游演藝進行深入分析。
新文旅、新趨勢下,如何創(chuàng)新業(yè)態(tài)?亞繁集團高級副總裁兼金融投資事業(yè)部總裁、耘溪文旅創(chuàng)始人師武超,上海薈集網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官施曉君,摩梯文旅董事長兼CEO黃自強,上海旅游高等專科學校旅游與休閑管理學院副院長毛潤澤,機遇空間副總經(jīng)理陳青對此進行了深入探討。
進博會為會展人帶來了什么?上海會展研究院執(zhí)行院長、上海大學教授博導張敏對于此話題進行精彩分享。也提出我國正面臨三大新機遇:經(jīng)濟全球化走向深入,新科技革命方興未艾,綜合國力和市場經(jīng)濟提供物質(zhì)基礎和體制機制保障。
華住如何把中國當作世界來做?華住酒店集團高級副總裁、華住大學校長王晨表示,從漢庭,到全季,到禧玥,華住隨著市場變化而迭代更新。同時提到華住的熵減之路,打破自我封閉,打破自我平衡,需要打造體驗新閉環(huán),擴大生態(tài)網(wǎng)絡承載高倍速發(fā)展,覺醒個體,產(chǎn)教融合,前置行業(yè)人才培養(yǎng)。也表示,先把自己的事做好,向內(nèi)探多深,向外走多遠。
近年來,IP經(jīng)濟席卷中國,那么如何打造超級IP?上海財經(jīng)大學商學院文化旅游會展研究中心主任、博導、國務院特殊津貼專家何建民在主題為《文旅IP的打造與核心競爭力的培育方式》的分享中認為,超級IP就是綜合的符號價值。并以迪士尼為例闡述觀點。
攜程集團玩樂業(yè)務部首席商務官方洪峰運用數(shù)據(jù),進行《中國出入境游客大數(shù)據(jù)分享》。從市場概況、用戶畫像、用戶行為特點、用戶偏好闡述中國出入境游客的具體特征。
目的地旅游領域正在快速發(fā)展,零售商和供應商格局也已發(fā)生重大變化。傳統(tǒng)旅行社如何避免被邊緣化的風險?如何利用境外電商對入境旅游市場渠道進行拓展?上海目的地國際旅游有限公司董事總經(jīng)理、Gray Line Worldwide全球董事、Discover the World Marketing中國地區(qū)執(zhí)行董事鐘瑋對此進行了全方位講述。
她表示,首先要知道境外電商連接的是境外消費者。其次要創(chuàng)新做好產(chǎn)品內(nèi)容,講好故事是最好的策略工具。線上不活躍,線下難生存。所以要打造生態(tài)鏈,建立連接能力,提出升級路徑——鏈接-連接-整合。移動從根本上改變了人們與周圍世界的互動方式,要專注移動。并且要讓體驗深入人心,這是品牌和產(chǎn)品致勝的關鍵。還要管理好隊伍的培養(yǎng)和發(fā)展,點評的管理也不能松懈。
數(shù)字化時代下,未來酒店業(yè)的人才需求與供給將有怎樣的變化?對此主題,上海旅游高等??茖W校酒店與烹飪學院院長王培來,上海旅游高等專科學校原副校長余炳炎,藍海集團總裁藍海旅游研究院院長、無錫旅游飯店業(yè)協(xié)會會長黃鑒中,深航酒店集團執(zhí)行董事兼總裁 、深圳酒店業(yè)商會執(zhí)行會長黃儉,洲際酒店集團智選假日大中華區(qū)董事總經(jīng)理邱尤,執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧,從各自視角進行了深入研討。
通過本次論壇學界及業(yè)界的不同觀點嘉賓的精彩分享和研討,從投資、運營、渠道多角度、全方位解碼文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯,前瞻未來新文旅,賦能產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),共商產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。