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登錄城市民宿領(lǐng)域近日迎來(lái)變局。城市民宿品牌運(yùn)營(yíng)商有家美宿、城宿皆被斯維登集團(tuán)全資收購(gòu),它們后面的股東有攜程、58集團(tuán)和Airbnb,競(jìng)合間彼此有了更多的共同利益。
途家及斯維登聯(lián)合創(chuàng)始人羅軍在接受執(zhí)惠專訪中表示,收購(gòu)城市民宿品牌,是斯維登到了這個(gè)階段,具有戰(zhàn)略意義,包括構(gòu)建更完善的業(yè)務(wù)線,高頻與低頻客群消費(fèi)的打通互導(dǎo),形成更大會(huì)員體系的可能等。
當(dāng)然,有家美宿、城宿發(fā)展中所存在的問(wèn)題,以及與原斯維登既有板塊,如何形成一個(gè)更好的協(xié)同發(fā)展體,也是羅軍需要直面的挑戰(zhàn)。
而當(dāng)我們?cè)偕钊脒@些產(chǎn)品線的內(nèi)外在關(guān)系,以及上述三大最重要股東的考量,或可發(fā)現(xiàn)這次收購(gòu)背后的更大“棋局”。
城宿、有家美宿“賣身”背后
作為被收購(gòu)者,城宿和有家美宿曾經(jīng)一度有著自己的雄心,背后也不乏資本擁躉或巨頭支持。
城宿于 2017年成立,為精品城市民宿運(yùn)營(yíng)品牌,涉及高檔社區(qū)公寓、胡同四合院、洋房別墅等,為房東提供一站式托管服務(wù)。2018年7月,城宿獲得了來(lái)自Airbnb的500萬(wàn)美元A輪投資。
有家美宿的前身有家民宿,與城宿定位類同,成立于2018年,是攜程旗下唯一民宿連鎖品牌,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事會(huì)主席梁建章親任董事長(zhǎng)。當(dāng)年6月,有家民宿宣布獲得來(lái)自攜程、途家、58產(chǎn)業(yè)基金數(shù)千萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資。
今年1月,有家民宿宣布更名為“有家美宿“,除景區(qū)、城市民宿外,還計(jì)劃涉足酒店公寓、度假別墅。
這些股東構(gòu)成,也為這次兩者被收購(gòu),埋下了一些伏筆。但不可否認(rèn)的是,它們的被收購(gòu),脫離不開自身困境。
有知情人士告訴執(zhí)惠,城宿在華東某市所拿房源位置好,但多為老房子,入住體驗(yàn)不夠好,且沒有足夠的人手去做線下維護(hù),起初一人負(fù)責(zé)20套房源,后來(lái)變?yōu)?人負(fù)責(zé)60套。
該人士透露,城宿該區(qū)域的房源客訴率退單率也較高,一個(gè)原因是住宿體驗(yàn)性價(jià)比不高。后來(lái)房源一直降價(jià),低價(jià)導(dǎo)致一些入住的客人素質(zhì)較低,對(duì)部分房源容易造成損害。此外,投資人的進(jìn)入也不夠積極,房源量提升不大。
在其工作期間,團(tuán)隊(duì)高峰時(shí)有20多人,在今年11月只剩6人,且都是新員工。
截至發(fā)稿,執(zhí)惠暫未從城宿官方就上述信息獲得驗(yàn)證。
有家美宿也遇到問(wèn)題。今年4月,有多位相關(guān)投資人告訴執(zhí)惠,尋求撤資,因所投房源已有多月虧損。
其所投房源租金整體高出市場(chǎng)價(jià)三四成、入住率也不夠高等,是他們認(rèn)為收益不樂(lè)觀的重要原因。
而投資人提供給執(zhí)惠的《有家民宿2018投資人合作計(jì)劃》顯示,“有家民宿”擁有在線民宿市場(chǎng)超過(guò)70%的客戶流量資源。流量支持包括攜程、去哪兒、藝龍、微信酒店、58趕集、芝麻信用、螞蟻短租、途家。
這意味著,有家美宿的流量轉(zhuǎn)化、提升入住率方面還有更多空間。
參考一組數(shù)據(jù),國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心曾發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2019)》顯示, 2018 年我國(guó)共享住宿市場(chǎng)收入約165 億元,占全國(guó)住宿業(yè)客房收入的6.1%,同比提高1.4%,較2015 年提高了3.8 %。2015-2018年共享住宿收入年均增速約為45.7%,是傳統(tǒng)住宿業(yè)客房收入的12.7 倍;同期,共享住宿用戶普及率也由1.5%提高到9.9%。
有家美宿即為2018年進(jìn)入,其和城宿都獲得融資,算是上述數(shù)據(jù)的直接反饋。
但此次的收購(gòu),一定程度上顯示共享住宿的持續(xù)繁榮遇到一些阻滯。大體來(lái)看,房源(包括個(gè)體房源、投資人房源等)、線上流量轉(zhuǎn)化、線下運(yùn)營(yíng)等,各環(huán)節(jié)的突破和彼此作用,成為城市民宿發(fā)展需要突破的桎梏。
它們需要更多的“彈藥” ,不管是房源的擴(kuò)充,還是更精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的投入,但資本市場(chǎng)的反饋并不積極,另尋它路成為需要。
為什么是斯維登?
羅軍在專訪中對(duì)執(zhí)惠表示,有家美宿和城宿現(xiàn)在碰到的問(wèn)題,斯維登此前都碰到過(guò),如果說(shuō)虧損,斯維登曾比它們?nèi)魏我患叶继澋脜柡?,但現(xiàn)在盈利了,它們的問(wèn)題可以得到解決,“我們對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知會(huì)比較深入一點(diǎn),也不那么著急去看數(shù)據(jù),我的一個(gè)想法是城宿和有家碰到的問(wèn)題,是客觀存在的,是合理的,必然會(huì)碰到的?!?/p>
關(guān)于兩家企業(yè)接下來(lái)的走向,羅軍表示會(huì)保留兩個(gè)品牌,但接下來(lái)會(huì)做很多整合,比如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等合并同類項(xiàng),以及開發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的整合等,以實(shí)現(xiàn)更高能效。
在他看來(lái),這兩家公司還不夠“完美”,也給了斯維登收購(gòu)它們的機(jī)會(huì)。而這兩家公司面臨的問(wèn)題不是主流,主流是通過(guò)兩年甚至三年多時(shí)間,摸索出了確實(shí)有形有效的商業(yè)模式,完整的“摸”過(guò)了市場(chǎng),收購(gòu)它們可以縮短斯維登的市場(chǎng)布局進(jìn)程。
他認(rèn)為,此次收購(gòu)也是因?yàn)樗咕S登到了新階段。
斯維登官網(wǎng)信息顯示,截至今年8月,斯維登集團(tuán)在全國(guó)280多個(gè)目的地運(yùn)營(yíng)超過(guò)56000套房源,旗下?lián)碛兴咕S登、家蜓、歡墅、途窩、跡墨、五悅等分享住宿品牌。
這其中有城市近郊的公寓類產(chǎn)品,也有聚焦目的地(文旅類)的度假別墅產(chǎn)品,但基本遠(yuǎn)離城市核心區(qū)域,也屬于相對(duì)低頻的消費(fèi)產(chǎn)品。
羅軍表示,城市民宿的消費(fèi)頻率比較高,對(duì)于會(huì)員的積累有很大好處,而斯維登規(guī)模較大的公寓和文旅類產(chǎn)品,會(huì)員消費(fèi)頻率較低,會(huì)員獲取的速度比較慢,會(huì)員少導(dǎo)致利潤(rùn)低,所以收購(gòu)城市民宿品牌是一個(gè)較重要的戰(zhàn)略方向,是戰(zhàn)略需要,而不是因?yàn)楸阋说仍颉?/p>
也即通過(guò)更完善的業(yè)務(wù)線串聯(lián),高頻“切”低頻,低頻補(bǔ)充高頻, 形成一個(gè)更大的會(huì)員體系,進(jìn)行客流的打通,實(shí)現(xiàn)更高頻、更長(zhǎng)的消費(fèi)可能。
背后股東和更大的“棋局”
這里也可說(shuō)到58同城的本地生活服務(wù),這同樣是一個(gè)相對(duì)高頻的服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域,邏輯類同。
而由此切入來(lái)看收購(gòu)三方背后的股東構(gòu)成,可發(fā)現(xiàn)更多的市場(chǎng)意味。
途家曾全資收購(gòu)了螞蟻短租,后者原控股股東58集團(tuán)成為途家股東之一;有家美宿CEO申志強(qiáng)也是螞蟻短租的CEO,58集團(tuán)、途家是有家美宿的股東;攜程既是途家、有家美宿的股東,也是斯維登的股東,斯維登源自途家,后兩者拆分獨(dú)立發(fā)展;城宿的重要股東之一是Airbnb。Airbnb與途家有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。58同城(58集團(tuán))此次收購(gòu)中對(duì)斯維登加持投資。
一番騰挪后,攜程、58集團(tuán)和Airbnb成為斯維登當(dāng)前的最重要股東,各自占股暫不清楚。
對(duì)這三個(gè)股東,羅軍認(rèn)為,它們都是流量入口、流量分銷平臺(tái),而斯維登主要提供產(chǎn)品與線下運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合。但三方的屬性或擅長(zhǎng)點(diǎn)有所不同。58同城屬于貼吧類型,攜程屬于OTA,Airbnb是社交型,其中分散型產(chǎn)品對(duì)Airbnb這類渠道比較期待,公寓型產(chǎn)品對(duì)OTA渠道有期待,也即要在一個(gè)更高層面來(lái)看彼此的競(jìng)合關(guān)系。
對(duì)Airbnb來(lái)說(shuō),通過(guò)成為斯維登股東,將擁有更多的房源,斯維登的線下運(yùn)營(yíng)能力也將可能為其所用,這對(duì)于繼續(xù)拓展中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)自有利好。
而對(duì)攜程來(lái)說(shuō),其在途家后,推出扶植有家美宿,從而一手平臺(tái)流量+一手房源,左右手形成一個(gè)自洽的互補(bǔ)邏輯,攜程自身的流量也有了更多變現(xiàn)可能。
此外,有家美宿也為攜程系提供了更多的場(chǎng)景體驗(yàn)消費(fèi)入口,以及線下流量入口。即民宿是向游客推薦本地游產(chǎn)品和服務(wù)的有效場(chǎng)景,可以向游客推薦量身定制的本地游方案。
另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),城市民宿的文旅屬性相對(duì)不強(qiáng),它的價(jià)值做大,需要與周邊更多的資源進(jìn)行鏈接整合,形成更多的配套服務(wù),使自身既有單體消費(fèi)屬性,又能成為一個(gè)整合消費(fèi)鏈條中的重要一環(huán)。
攜程對(duì)此次收購(gòu)“點(diǎn)頭”,不排除有家美宿遇到問(wèn)題,需要資本、資源整合來(lái)更好盤活做大的可能,而其所承載的上述屬性,對(duì)攜程來(lái)說(shuō)也不會(huì)缺失或弱化。
說(shuō)到這里,就要繼續(xù)重點(diǎn)說(shuō)下58集團(tuán)了。羅軍說(shuō),58集團(tuán)提供了中租市場(chǎng),使得斯維登在短租、中租和長(zhǎng)租市場(chǎng)皆有布局,而中租市場(chǎng)需求也較大,對(duì)斯維登的房源利用率也有提升。
更不可忽視的是,58 同城作為本地生活服務(wù)提供商,它將給斯維登帶來(lái)本地生活客流,這個(gè)價(jià)值不容小覷。
大略來(lái)看,58同城提供的服務(wù)比如房間裝修設(shè)計(jì)、維修和保潔等,都可與民宿的線下運(yùn)營(yíng)相結(jié)合。同時(shí),58同城已聚合本地的大量餐飲美食、休閑娛樂(lè)等資源,吃喝玩樂(lè)可以對(duì)住宿(比如城市民宿)形成合圍之勢(shì),給民宿賦能帶來(lái)可能性,同時(shí)吃喝玩樂(lè)等也有助于往住宿方面導(dǎo)流,圍繞城市民宿這一場(chǎng)景可以打造更長(zhǎng)的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)供給鏈條。
這也就不難理解羅軍對(duì)執(zhí)惠說(shuō),58集團(tuán)對(duì)于斯維登“在戰(zhàn)略上非常重要”。
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