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登錄蛋殼公寓減免租金“剪刀差”的風波未止,多家長租公寓配合疫情采取的租客返程信息強制填報,再次被“吐槽”。從“跑馬圈地”到精細化管理,本應該讓業(yè)主、房東省心的長租公寓為何屢屢遭斥?面對市場的波動,另外一個問題也被提了出來:我們到底需要什么樣的長租公寓?
“不省心的房東與不省錢的租客
“我的房子月租金3250元,去年6月30日與蛋殼公寓簽約,當日在我的強烈要求下,蛋殼方面支付9273元作為房租,那是我第一次收到季付房租,也是簽約以來收到的唯一一筆。”天津蛋殼公寓房東趙先生給北京商報記者算了這樣一筆賬,原本在今年1月28日,自己的銀行賬戶應該匯入蛋殼最新一個季度的租金,但是直到現(xiàn)在,他也沒有收到該拿的錢。
北京商報記者分別選取東城地壇北里、海淀區(qū)羊坊店路3號院、朝陽區(qū)勁松五區(qū)、豐臺蒲安里4個區(qū)的熱點軌道交通沿線小區(qū)為例,對長租公寓進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),業(yè)主直租基本絕跡,同一小區(qū)、同檔次裝修,該公司分散式長租公寓產(chǎn)品普遍比普通出租房高出15%-30%,部分N+1類合租房總價甚至高出100%。
“基本上中介從房東手里‘扣房’(中介俚語,指的是收房),如果房子的情況不太差,會按照普通居間代理下行5%-10%定租金水平,太差的話還會往下壓價,同時要求一定的免租期,各家的情況略有不同,三年的長租協(xié)議一般是3個月到6個月免租期不等?!蹦持薪樨撠熓辗繕I(yè)務的一位經(jīng)紀人如此表示。
以蒲安里54平方米小兩居測算,按照這一經(jīng)紀公司與房東、租客的簽約規(guī)定,三年免租期為6個月,在房屋本身不太差的情況下,按照5200元/月的居間代理水平定租金,房東三年可以獲得:14.04萬-14.8萬元的租金總額。
而在不換房的情況下,一位租客需要付出三年的服務費以及每個月6390元的租金,總計24.92萬元的租金,兩者差價超過10萬元。
不配合的理由與配合的煩惱
如果說此前的長租公寓爆雷多與經(jīng)營情況有關,那么在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的當下,長租公寓受到詬病的,還有對承租人的管理尺度。
北京豐臺某小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理孫經(jīng)理告訴北京商報記者,1月24日,北京啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應,自己管理的小區(qū)在接到上級要求后,迅速反應。“我們這個小區(qū)所有出租房源都是在同一家中介手里,都是分散式長租公寓,我們第一時間聯(lián)系了這家長租公寓,希望配合聯(lián)系租客,一個是提供返京的情況,另一個是與我們一起給租客們提供必要的隔離期生活需求,但是遭到了拒絕?!睋?jù)上述經(jīng)理介紹,這家中介在該小區(qū)的管家約有七八人,在取得聯(lián)系后,給出的回應都是拒絕提供租客信息,理由是侵害租客個人隱私,“監(jiān)管部門不允許提供”。
孫經(jīng)理在與中介溝通無果后,根據(jù)物業(yè)登記的業(yè)主信息開始與業(yè)主溝通,但得到的回復都是“包給長租公寓了,不清楚租客信息”,在努力了一周之后依然無果,我們只能上報住建委。孫經(jīng)理上報次日,1月31日,北京市住建委發(fā)布信息,明確提出中介需要向社區(qū)提供出租人和承租人信息。
但對于孫經(jīng)理的這種不理解,一家經(jīng)紀公司長租公寓的負責人也在喊冤:“原來App租房多要求租客填些東西,我們都被投訴侵犯隱私,政府要是不明確提出,我們根本不敢把租客的資料給到物業(yè)?!彼寡裕诒本┦凶〗ㄎ鞔_提出長租公寓需要配合社區(qū)管理承租客返京后,自己所在的公司開始要求承租客統(tǒng)一填報返程信息?!暗谝惶焱对V電話就被打爆了,說我們侵犯個人隱私?!?/p>
錯配的概念與缺位的規(guī)范
“對于租賃市場來說,國家政策鼓勵的‘長租公寓’是增量市場,或是買賣交易中,或是開發(fā)商庫存,這樣可以增加供應量?!敝性禺a(chǎn)首席分析師張大偉認為,長租公寓這個概念被錯用了,對于市場來說國家鼓勵的長租公寓應該是業(yè)主改造,將過去限制的房源變成租賃市場的增量房源,而現(xiàn)在市場議論的長租公寓,其實都只是吃差價的“二房東”模式。
張大偉指出,上述房源,政府稱之為“高風險租賃”,部分市場可能有需要,但并不應該普遍存在。
諸葛找房數(shù)據(jù)研究中心分析師王小嬙則表示,最主要的還是做好租賃行業(yè)以及租賃機構(gòu)的監(jiān)管,例如嚴厲打擊黑中介、亂扣押金、虛假房源等現(xiàn)象,所以未來可以考慮政府搭建租房公共信息平臺,這樣也可以為“房東直租”提供機會。
與此同時,更多的從業(yè)者則呼吁,政府應加緊出臺長租公寓管理辦法,對租金貸管理、服務費收取以及必要的社會責任予以界定。
艾媒咨詢分析師認為,受到租金上漲、家具裝修甲醛超標、長租公寓無法實現(xiàn)盈利(如朗詩集團剝離長租公寓業(yè)務)等事件的影響,長租公寓平臺在處理負面輿論,獲取消費者信任方面任重道遠。
*本文來源:北京商報,作者:董亮 王寅浩,原標題:《我們需要什么樣的長租公寓 》。