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登錄1999年山東威海在央視推出中國(guó)第一部城市形象宣傳片,這被看作是中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)山之作。此后,2000年昆明也在央視播出了一條風(fēng)光片,描述昆明旖旎的風(fēng)光,為即將召開(kāi)的昆明世博會(huì)造勢(shì)。
之后,各個(gè)城市、景區(qū)的城市宣傳片、廣告紛紛出現(xiàn)在央視中文國(guó)際頻道,從山東的“好客山東”,大連的“浪漫之都 時(shí)尚大連”,到河南的“老家河南”,青島的“揚(yáng)帆青島”,城市形象廣告的高密度播出,拉開(kāi)了中國(guó)城市營(yíng)銷(xiāo)的序幕。
據(jù)央視統(tǒng)計(jì),僅央視中文國(guó)際頻道每天輪番播出的城市形象廣告就不下20多個(gè),累計(jì)有100多個(gè)城市播出了城市形象廣告。
城市形象廣告和旅游廣告的大量出現(xiàn)逐漸帶出了一個(gè)新的課題,那就是城市營(yíng)銷(xiāo)和城市品牌規(guī)劃如何拉動(dòng)一個(gè)城市或者景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如何讓城市形象成為一個(gè)地區(qū)的城市名片。
城市形象廣告,拉動(dòng)旅游的利器
1999年3月26日,威海市政府自掏腰包,在央視中文國(guó)際頻道上播出威海的城市形象宣傳片,這部城市廣告片也成為迄今為止國(guó)內(nèi)首個(gè)、也是唯一一個(gè)獲得電視金鷹獎(jiǎng)的城市形象廣告。
威海城市形象廣告的出現(xiàn),帶動(dòng)了其他城市紛紛跟風(fēng),全國(guó)逐漸掀起了用城市宣傳片的形式進(jìn)行城市營(yíng)銷(xiāo)和帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的熱潮。
進(jìn)入21世紀(jì),大連重新審視自己的旅游形象,金石灘、女騎警、濱海路已經(jīng)成為大連旅游的名片,加上大型旅游節(jié)活動(dòng),構(gòu)成了大連旅游的核心內(nèi)容,充滿(mǎn)了浪漫氣息。
因此,從2000年開(kāi)始,大連提出“浪漫之都”的形象定位,并拿下中國(guó)“浪漫之都”的商標(biāo),獨(dú)享浪漫稱(chēng)謂。由于廣告片連續(xù)多年在央視的播放,如今一想到大連就會(huì)聯(lián)想到浪漫和時(shí)尚的城市形象。
北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)成功后,北京城市形象宣傳片可謂無(wú)處不在,北京市請(qǐng)來(lái)知名導(dǎo)演張藝謀大手筆、全方位地拍攝了北京城市形象片,北京悠久的歷史、豐富的文化內(nèi)涵、大氣磅礴的風(fēng)光展現(xiàn)在全世界面前。通過(guò)系列城市形象片的傳播,北京城市文化的衣食住行各個(gè)方面都被涵蓋到。
“2008年之后,央視播出的城市宣傳片的數(shù)量和質(zhì)量都在不斷上升,城市形象片開(kāi)始被各個(gè)城市和旅游景區(qū)視為最能表達(dá)城市精神內(nèi)涵,最直觀的方式。
城市宣傳片也因?yàn)榧狭顺鞘蟹?hào)、城市口號(hào)、標(biāo)志性景觀、人文情懷等多方面要素,成為城市營(yíng)銷(xiāo)的核心手段?!敝幸暯饦騻髅郊瘓F(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官劉旭明表示。
但是要在一部短短30秒的城市形象廣告中準(zhǔn)確、精煉地傳遞城市形象和精髓,并不是一件容易的事情。這涉及到對(duì)城市品牌和城市形象的規(guī)劃。
“城市品牌和形象規(guī)劃是對(duì)城市系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè),需要研究城市歷史、文化和事件,從中提煉出富有城市個(gè)性的概念,設(shè)計(jì)表達(dá)概念內(nèi)涵的視覺(jué)符號(hào),并構(gòu)建出城市的建筑識(shí)別系統(tǒng),特色產(chǎn)業(yè)識(shí)別系統(tǒng)等。”品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家聞?lì)副硎尽?br/>
例如,大連城市品牌的推出,說(shuō)明中國(guó)的城市營(yíng)銷(xiāo)正在從特色宣傳向精神標(biāo)簽轉(zhuǎn)化。以往提到城市,更多想到的是城市名片,例如,“山城”重慶、“榕城”福州、“春城”昆明、“古都”洛陽(yáng),這些稱(chēng)謂曾經(jīng)是城市形象最簡(jiǎn)明的概括,但這些標(biāo)簽在今天看來(lái)已經(jīng)有點(diǎn)“品牌老化”,城市品牌的決策者需要更具有包容力的“內(nèi)涵營(yíng)銷(xiāo)”,將特產(chǎn)推廣、景區(qū)推廣轉(zhuǎn)化為“精神標(biāo)簽”的推廣。
植入廣告,電影院里看風(fēng)景
2009年,馮小剛的賀歲片《非誠(chéng)勿擾》取得了3.25億元的票房收入,成為當(dāng)年票房最好的賀歲片。這部電影分別在杭州西溪濕地和日本北海道取景,結(jié)果可想而知,杭州西溪濕地公園一夜成名,成為杭州又一個(gè)必去的旅游勝地,而日本北海道也成為當(dāng)年中國(guó)游客最熱衷到達(dá)的海外旅游目的地。
2014年《變形金剛4》在全球上演,在國(guó)內(nèi)更是席卷19億元的票房紀(jì)錄,這部電影中一共植入了41個(gè)品牌,中國(guó)本土品牌更是高達(dá)17個(gè)之多。其中這部大片選擇在中國(guó)的武隆天坑和香港取景。
然而事后,重慶市武隆喀斯特旅游集團(tuán)在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布《變形金剛4》違約,因?yàn)檎麄€(gè)電影無(wú)論字幕還是景區(qū)的畫(huà)面中都沒(méi)有顯示出“中國(guó)武隆”的字樣。在外界看來(lái),這到是一次成功的炒作,借植入大片《變形金剛4》的機(jī)會(huì),也帶來(lái)了景區(qū)游客數(shù)量的暴增。
事實(shí)上,隨著更多的年輕人愿意走進(jìn)電影院,中國(guó)電影的票房收入也是節(jié)節(jié)上升。很多大品牌都愿意選擇口碑好的電影進(jìn)行內(nèi)容植入,而很多城市和景區(qū)也更多的出現(xiàn)在熱門(mén)電影中。
在聞?lì)缚磥?lái),通過(guò)電影展現(xiàn)一個(gè)城市或者一個(gè)景區(qū)的風(fēng)景,選擇在這些美麗的地方展開(kāi)情節(jié),既合情合理,又賞心悅目。于是,當(dāng)一部電影火了之后,電影中的這座城市也跟著火了,大理就是一個(gè)成功的例子。
當(dāng)電影《泰囧》催熱了泰國(guó)游,《后會(huì)無(wú)期》點(diǎn)燃了東極島,《心花路放》的熱映,也讓影片的主要取景地大理成為許多都市人出游的理想目的地。事實(shí)上,在這部電影中,在大理的情節(jié)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)60分鐘,而且植入的方式豐富多樣。
例如,幾位主角鎖定的目的地都在大理,為大理做隱性代言;電影的主線(xiàn)索,核心故事都和大理有關(guān),而且大理的風(fēng)光多次出境,更為重要的是《去大理》的歌曲也貫穿全片。
據(jù)悉,當(dāng)電影上映后,關(guān)于大理的話(huà)題就引爆互聯(lián)網(wǎng),成為最熱的詞匯?!叭ゴ罄怼背蔀樗阉鳠嵩~,去哪兒等大理客棧的搜索量比同期增長(zhǎng)40%,游客增長(zhǎng)20%。而2014年大理共接待國(guó)內(nèi)游客2567萬(wàn)次,同比增長(zhǎng)18%,應(yīng)該說(shuō)一部電影為大理的旅游做出了巨大的貢獻(xiàn)。
走出城市營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)
前幾年,很多城市為了爭(zhēng)奪名人紛紛打出“故里牌”, 例如近年就有“曹操故里”“曹雪芹故里”“趙云故里”“貂蟬故里”“張飛故里”的話(huà)題見(jiàn)諸報(bào)端,更有城市為爭(zhēng)奪故里,不惜代價(jià)投資大量的故里景區(qū)。
這說(shuō)明在城市營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃中,很多城市忽視了文化軟實(shí)力,急功近利,追求仿古文化、偽文化和低俗文化,為了爭(zhēng)奪“故里效應(yīng)”,把城市形象的塑造偏重在對(duì)各種故里名號(hào)的爭(zhēng)奪上。
有媒體做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),這幾年在中國(guó)600多座城市中,有183個(gè)城市提出要建“國(guó)際大都市”的目標(biāo),而30多個(gè)城市則要成為金融中心。城市的經(jīng)營(yíng)者可謂雄心勃勃,但卻嚴(yán)重脫離實(shí)際,憑空設(shè)想的城市定位其實(shí)都是“水中望月”。
“這反映出城市形象設(shè)計(jì)的趨同化,是對(duì)城市文化定位的模糊造成的,一方面因?yàn)槌鞘凶陨碜R(shí)別度不夠,特色資源不足的內(nèi)因;另外一方面也有城市追逐政策熱點(diǎn),尋求政策傾斜的外因?!眲⑿衩鞣治觥?/span>
在聞?lì)缚磥?lái),城市營(yíng)銷(xiāo)的策劃很多都缺少前端的戰(zhàn)略分析與形象定位程序。此外,更缺乏對(duì)一個(gè)城市文化和歷史的深度挖掘,往往是領(lǐng)導(dǎo)一拍腦門(mén),找個(gè)策劃公司或者拍片的公司,拍攝一部風(fēng)光片了事,卻不去過(guò)問(wèn)該地區(qū)的歷史與人文,環(huán)境與核心優(yōu)勢(shì),或者什么都想表達(dá),城市形象的塑造頻繁改變。
例如,青島作為著名的海濱城市,曾經(jīng)孕育出眾多的知名產(chǎn)業(yè)品牌,海爾、海信、青島啤酒、澳柯瑪?shù)?,因此,青島的城市形象被命名為品牌之都,但是隨著2008年青島奧運(yùn)帆船比賽的舉辦,青島由此定位為帆船之都,據(jù)此未來(lái)還要打造游艇之都。“在城市品牌打造過(guò)程中,既要注重組合式的規(guī)劃和推廣,又不能過(guò)度開(kāi)發(fā),過(guò)分多元化,忽視了城市主體形象的識(shí)別?!甭?lì)副硎尽?/span>
而杭州在進(jìn)行城市定位時(shí),并沒(méi)有刻意強(qiáng)調(diào)歷史文化和山水,而是打出“生活品質(zhì)之城”的訴求,這樣一個(gè)說(shuō)法可以涵蓋杭州所有的歷史文化、山水自然以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展等綜合因素帶給人們的感官印象,那就是一個(gè)有生活品質(zhì)的城市,這樣的定位符合精準(zhǔn)化、多元化和個(gè)性的要求。
杭州的城市LOGO則是一個(gè)變體的“杭”字,這個(gè)“杭”字中卻可以看到杭州的三潭映月、亭臺(tái)樓閣等杭州特色元素,識(shí)別度很高。因此,看過(guò)之后就會(huì)過(guò)目不忘。
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